Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

E-Commerce Interim & Projektmanagement für Unternehmen aller Größen - B2B, B2C, B2B2C

verfügbar ab
22.07.2019
verfügbar zu
85 %
davon vor Ort
100 %
PLZ-Gebiet, Land

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Österreich

Einsatzort unbestimmt

Städte
Frankfurt am Main
20 km
Gießen, Lahn
50 km
Heidelberg
100 km
Karlsruhe (Baden)
20 km
München
100 km
Berlin
50 km
Kontaktwunsch

Ich möchte bevorzugt für Projekte in diesen Einsatzorten kontaktiert werden.

Kommentar

Gern auch europaweiter Einsatz (sofern Firmensprache Englisch ist).

Position

Kommentar

Während meiner digitalen Karriere hatte ich die Gelegenheit viele verschiedene Rollen einzunehmen. Dies Fülle an Erfahrungen erlaubte mir die Entwicklung einer einzigartigen Perspektive auf unterschiedliche Bereiche & Branchen sowie ihrer individuellen Herausforderungen.

Die vier Säulen meines Erfolges:

Fachexperte: B2C / B2B / B2B2C E-Commerce

  • Seit 1998 erfolgreich erfolgreich in digitalen Projekten
  • Vertraut mit Technologien & Prozessen

Ideenlieferant:

  • Mit dem Blick über den Tellerrand
  • intuitives Gespür für Kundenbedürfnisse

Strategie:

  • Ideen → Strategie → Plan ableiten → Resultate
  • Kundenzentriert
  • Agile Umsetzung

Kommunikator:

  • Stakeholder Management
  • Erfahrungen aus vielen interkulturellen Arbeitsumgebungen
  • Coach & Brainstorming Sparring Partner

Projekte

09/2018 - 01/2019

5 Monate

E-Business Projekt Management Support

Rolle
Projekt Manager
Kunde
IntelliShop AG
Einsatzort
Karlsruhe (Baden)
Projektinhalte
  • Unterstützung im Projektmanagement und After-Sales bei diversen Kunden
  • Konzepterstellung für verschiedene Features und Erweiterungen
  • Gap Analyse
  • Solution Design Erstellung
  • Kick-off Projektmanagement für 1 großen Neukunden
Kenntnisse

B2B

ePIM Viamedici

Englisch (fließend)

ERP Anbindung

IT Architektur

Produkte

ePIM Viamedici

IntelliShop

05/2018 - 07/2018

3 Monate

Erstellen einer Pilot Plattform

Rolle
Berater, Projektmanager
Kunde
Carl Zeiss Vision GmbH
Einsatzort
Aalen (Württemberg)
Projektinhalte
  • Daten & KPI Analyse einer bestehenden Pilot Plattform
  • Messen & Bewerten der User Experience
  • Ableiten von Verbesserungen
  • Formulierung von User Stories
  • Dokumentation

02/2018 - 05/2018

4 Monate

Digital Customer Journey

Rolle
Senior Projektmanager
Kunde
TÜV Süd
Einsatzort
München
Projektinhalte
  • Definition von Use Cases für die digitale Customer Experience, mit Fokus auf B2B Kundeninterkationen in E2E Value Chain
  • Definition eines Bebauungsplanes für die Abbildung einer Customer Experience
  • Zuarbeit Management Präsentation
Kenntnisse

Customer Journey

User Stories

01/2017 - 12/2017

1 Jahr

Relaunch & Produktentwicklung

Rolle
Digital Projectmanager, Product Owner
Kunde
OmniaMed Holding GmbH
Einsatzort
München
Projektinhalte
  • Relaunch und Weiterentwicklung einer Online Plattform
  • Projektmanagement
  • Product Ownership
  • Agentursteuerung
  • Operative Beratung bzgl. neuer digitaler Geschäftsabläufe und Prozesse
  • eLearning Integration
  • Payment Integration
  • DATEV Anbindung
  • Marketing Automation
  • Customer Data Management
  • GDPR/EU-DSGVO
  • SEO
  • Analytics
Kenntnisse

Payment Solution

payment processing

Marketing Automation

GDPR

Datev Anbindung

E-Learning

english fließend

Product Owner

Agile Entwicklung

Scrum

Produkte

Hubspot

DATEV

08/2016 - 12/2016

5 Monate

Strategische und operative Weiterentwicklung der internationalen E-Commerce Aktivitäten

Rolle
Interim Director E-Commerce
Kunde
auf Anfrage
Projektinhalte
  • Strategische und operative Weiterentwicklung der internationalen E-Commerce Aktivitäten
  • operatives Daily Business für 19+ europäische Online Shops
  • Initiieren von E-Commerce und E-Business Aktivitäten im Bereich Content, SEO, WPO, CRO, Payment, CRM, Support
  • Definition & Einführung von KPIs, Forecast- & Reporting
  • Sicherstellung der Umsatz- und Margenziele

02/2014 - 06/2016

2 Jahre 5 Monate

E-Business Project Management

Rolle
E-Business Project Manager
Kunde
PartyLite Europe Technology GmbH, Heidelberg
Projektinhalte
  • Projektmanagement bei der Weiterentwicklung der internationalen E-Business und E-Commerce Plattform auf Basis von Magento EE
  • Konzept & Planung PIM Integration
  • Strategisch-Technologische Weiterentwicklung des europäischen E-Business, inkl. Kundendaten Management
  • Initiierung, Konzeption & Projektmanagement der digitalen Trans-formation (Marketing Automation, Social Media, Perform. Marketing)

07/2013 - 01/2014

7 Monate

Beratung von Kleinunternehmen in Online und Social Media Marketing

Rolle
Freiberuflich
Kunde
Marketing & Social Media Beratung, Munich
Projektinhalte
  • Beratung von Kleinunternehmen in Online und Social Media Marketing.
  • Enwicklung von Konzepten und Strategien im CRM und Kundendaten Management & Sicherheit, Schulungen in Microsoft Office & Wordpress

11/2008 - 06/2013

4 Jahre 8 Monate

Microsoft Store

Rolle
E-Commerce Manager Microsoft Store
Kunde
Microsoft Store Deutschland, Unterschleißheim
Projektinhalte
  • Strategische und operative Entwicklung des Microsoft Store
  • InHouse Marketing zur Förderung der Akzeptanz und Einbindung des Microsoft Store in die Business & Marketing Pläne
  • Business Development & Identifizierung von Performance Vertriebs-partnern
  • Category Management & Forecasts
  • Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Marketing-, Produktmanagement
  • Planung und Steuerung aller Marketingaktivitäten im Shop
  • Projektleitung von Maßnahmen im Bereich: SEO, CRO, CRM
  • Webanalytics & Reporting für alle B2C Vertriebskanäle
  • Agentursteuerung, Demand Generation, CRO, SEO, SEM
  • Consulting & Support für Microsoft AT, NL, IT

Erfolge:

  • Jahresabschluss 2013 mit 8% über Plan
  • Jahresabschluss 2012 mit 52% über Plan
  • 2012 Performance Marketingaktionen mit Parallels Inc. und 1&1 In-ternet SE in Western Europe & Russland
  • Erfolgreiche Produkt-Launches: Windows 7 & 8, Office 2010, Office 2013, Office 365, Visual Studio 1010 & 1012, Xbox 360

09/2003 - 10/2008

5 Jahre 2 Monate

Diverse Projekte

Kunde
Microsoft Deutschland, Unterschleißheim
Projektinhalte

Key Account Microsoft Marcom

Rolle: Senior Online Infrastructure Specialist

Aufgaben:

  • Microsoft.de Operations, Consulting & Support und der Digital Mar-keting Infrastruktur
  • Senior-Lead „Creakom Online Team“ (8 Mitarbeiter)
  • Akquise, Konzeption, Projektleitung von Applikationen
  • Experte für Kundendatenmanagement & -sicherheit (German Key Contact for Online Customer Data Privacy)
  • Support und Consulting von Agenturen und Fachabteilungen

Erfolge:

  • Senior Lead Online Operations Team (8 MA)
  • Re-Launch des Microsoft.de Gesamtauftritts, inkl. Technologiewechsel und Neueinführung eines CMS (14k statische, 6,5k dynamische Web-seiten)
  • Einführung von Prozessen zu Kundendatenmanagement und -sicherheit in Deutschland (für ca. 300 MA)
  • Konzept und Einführung von Progressive Profiling (für ca. 300 MA)
  • Akquisition mehrerer Microsoft Online Projekte (ca. € 100.000)

Key Account Microsoft SMB Devision, Fiskaljahre 2007 & 2008

Rolle:  Program Manager Microsoft SMB Portal Relaunch

Aufgaben:

  • Projektleitung und technische Verantwortung
  • Relaunch Mittelstandsportal, inkl. Neustrukturierung der Inhalte
  • Portalerweiterung mit Selbsthilfe-Tools
  • Steuerung von Maßnahmen zu CRO, SEO, SEM
  • Steuerung der Kreativ- und Marketing-Agenturen

Erfolge:

  • Relaunch Midsize Business Portal Germany
  • Portalerweiterung SMB Portal mit Selbsthilfe-Tools für die Lizenzverwaltung (Nutzung >20.000 Kunden)
  • 12% CSAT Steigerung (Kundenzufriedenheit)

05/2000 - 12/2001

1 Jahr 8 Monate

Interactive Frontend

Rolle
Developer Interactive Frontend
Kunde
WWL Internet AG, Berlin, Hamburg, Stuttgart
Projektinhalte
  • Teamleitung Frontend (5 MA), Mitarbeit in B2B und B2C Projekten
  • Entwicklung von B2B und E-Commerce Webseiten, CMS Integration

06/1999 - 04/2000

11 Monate

Web Development

Rolle
Web Developer
Kunde
Your Internet Company Berlin GmbH, Berlin, Brandenburg

Projekthistorie

07/1995 – 07/1998

Kunde: Fast Food Restaurant
Rolle: Jungunternehmer

Mitarbeiter: 5 Angestellte


11/1993 – 07/1995

Kunde: Allianz Versicherungsbüro, Berlin
Rolle: Versicherungsagent, Innendienst


1990 –1993

Kunde: Deutsche Telekom, Berlin, DeTeWe – Deutsche Telefon Werke, Berlin
Rolle: Techniker

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen
Agile Entwicklung
Agiles Vorgehen
B2B
Customer Journey
DATEV
Datev Anbindung
E-Learning
E-Mail Marketing
ePIM Viamedici
ERP Anbindung
GDPR
Hubspot
IntelliShop
IT Architektur
Magento EE
Marketing Automation
Omniture (Adobe Analytics)
Payment Solution
Scrum
Shopware
User Stories
Webanalytics & KPIs
Webtrends

EDV-Kenntnisse

  • MS Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook)
  • MS Visio, Project, SharePoint
  • XMind
  • Magento EE
  • Shopware
  • IntelliShop
  • Pimcore
  • Viamedici ePIM
  • Webanalytics Tools (u.a. WebTrends, Omniture, Google Analytics)


Sprachkenntnisse
Deutsch
(Muttersprache)
Englisch
(sehr gut)
Englisch (fließend)
english fließend

Datenkommunikation
APIs & Webservices
payment processing

Aufgabenbereiche
Product Owner

Schwerpunkte
Change Management
in Unternehmen während einer digitalen Transformation
Digitale Strategie & Konzept
Erstellung von Strategien und Konzepten für auf Auf- bzw. Ausbau digitaler Kommunikations- und Vertriebswege
E-Commerce
Bereichsleitung, Business Development, Projektmanagement
Product Information Management (PIM)
Relaunch von Webseiten
u.a. mittlere und große Webseiten (Relaunch microsoft.de in 2004)

Ausbildungshistorie

Zusatzqualifikationen

09/2015
Training PMP®nach PMI®, Frontline Consulting, München

08/2015
Projektmanagementkurs, Frontline Consulting, Frankfurt/Main

07/2015
Magento für Anwender, New Elements GmbH, Nürnberg

02/2015
Projektmanagement mit MS Project 2010 & MS SharePoint, PCS Akad., Groß-Gerau

Weiterbildung

2008 – 2009
Dialogmarketing Fachwirt (BAW), Bayerische Akademie für Werbung und Marke-ting, München
berufsbegleitendes Studium, selbstfinanziert

2002 – 2003
Software Entwickler, cimdata, Berlin
Database, OOP (Java, C++), XML
berufliche Weiterbildung

1998 – 1999
Webmaster, cimdata, Berlin
berufliche Weiterbildung

Ausbildung

1994 – 1994
Zertifizierter ISDN Techniker, a&d GmbH für Weiterbildung, Berlin
berufliche Weiterbildung, inkl. Praktikum

1984 – 1987
Techniker für Telefon- und Fernmeldeanlagen, FFAB Berlin
Berufsausbildung

1984
Schulabschluss, Polytechnische Oberschule Berlin

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