Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

E-Commerce/Change & Projektmanagement, agil (zert. ScrumMaster) & klassisch (PMI), Berater, Anforderungen, Roadmap, Architektur, Design, Rollout

verfügbar ab
21.10.2019
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PLZ-Gebiet, Land

D1

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D8

Österreich

Einsatzort unbestimmt

Städte
Frankfurt am Main
20 km
Heidelberg
100 km
Karlsruhe (Baden)
20 km
München
100 km
Berlin
50 km
Kontaktwunsch

Ich möchte bevorzugt für Projekte in diesen Einsatzorten kontaktiert werden.

Kommentar

Gern auch europaweiter Einsatz (sofern Firmensprache Englisch ist).

Position

Kommentar

E-Commerce Projektmanager im klassischen Projektmanagement (nach PMI) und auch Agile als zertifizierter ScrumMaster (mit Erfahrung als ProductOwner) und großer Fan agiler Arbeitsweise. Ich schaue immer über meinen Tellerrand hinaus, auf der Suche nach Synergien, Verbesserungen und Optimierungspotential.

Langjährige Erfahrung in der Anforderungsanalyse, E-Commerce Strategieentwicklung und Ableitung von Konzepten & Architektur, Erstellung von RFPs, Sourcing.

  • Scrum
  • Scrum Master
  • Agile Softwareentwicklung
  • Scrum Workshops
  • Agile Transition
  • Agile Teamentwicklung
  • Coaching

Projekte

01/2019 - Heute

9 Monate

Kleinprojekte

Rolle
Berater, Projektmanager
Einsatzort
remote
Projektinhalte

Online Marketing, SEO, E-Mail Marketing & Marketing Automation, Social Media Marketing, Beratung, Workshops

Kenntnisse

Agiles Vorgehen

Konzeption

Software Architektur

SaaS

Online Marketing

Storytelling

E-Mail Marketing

SEO

Produkte

Microsoft Office

WordPress

WordPress Plugins

09/2018 - 01/2019

5 Monate

E-Business Projekt Management Support

Rolle
Projekt Manager
Kunde
IntelliShop AG
Einsatzort
Karlsruhe (Baden)
Projektinhalte

Verantwortlich für:

  • Onboarding des Kunden Systemair (HQ Technik)
  • Zusätzl.: Projekt Support für 2 Teams und 3 Kunden

Ausgangssituation:

  • Kunde kam von einer anderen Agentur und war hochgradig unzufrieden mit Projektdauer, Kosten und Umsetzung

Aktivitäten:

  • Anforderungsanalyse an den B2B Online Shop
  • Evaluierung weiterer interner und externer Stakeholder
  • Durchführung von Workshops
  • Integration der 3-Marketnstrategie
  • Konzeption von Multichannel-Lösungen
  • Erstellung Solution Design
  • Ableitung von Arbeitspaketen
Kenntnisse

B2B

ePIM Viamedici

Englisch (fließend)

ERP Anbindung

IT Architektur

Produkte

ePIM Viamedici

IntelliShop

05/2018 - 07/2018

3 Monate

Erstellen einer Pilot Plattform

Rolle
Berater, Projektmanager
Kunde
Carl Zeiss Vision GmbH
Einsatzort
Aalen (Württemberg)
Projektinhalte

Verantwortlich für:

  • Evaluierung einer Direct to Customer E-Commerce Strategie
  • Erstellung eines RfP für ein europäisches Pilot-Land
  • Sicherstellen der weltweiten Adaptierbarkeit des Modells

Ausgangssituation:

  • Der Vertrieb erfolgt ausschließlich über lizensierte Optiker
  • Die Strategie musste dem B2B2C Business Modell folgen

Aktivitäten:

  • Daten & KPI Analyse einer bestehenden Pilot Plattform
  • Messen & Bewerten der User Experience
  • Ableiten von Verbesserungen
  • Formulierung von User Stories
  • Dokumentation
  • Erstellung eines Request for Proposal (RfP)

02/2018 - 05/2018

4 Monate

Digital Customer Journey

Rolle
Senior Projektmanager
Kunde
TÜV Süd
Einsatzort
München
Projektinhalte

Verantwortlich für:

  • Evaluierung möglicher Customer Journeys für 3 Geschäftsbereiche
  • Definition von Use Cases für die digitale Customer Experience
  • Definition eines Bebauungsplanes

Aktivitäten:

  • Analyse der bestehenden Customer Journeys
  • Erweiterung der Customer Journeys durch Integration der neuen digitalen Touchpoints
  • Koordination mit der Konzern-Finanzabteilung
  • Koordination mit einer Außenstelle in Shanghai
  • Sonderaufgaben: Beratung eines weiteren Geschäftsbereiches bei der Vorbereitung und Planung von E-Commerce Aktivitäten
Kenntnisse

Customer Journey

User Stories

04/2017 - 12/2017

9 Monate

Relaunch & Produktentwicklung

Rolle
Digital Projectmanager, Product Owner
Kunde
OmniaMed Holding GmbH
Einsatzort
München
Projektinhalte

Verantwortlich für:

  • Begleitung des anstehenden Relaunches
  • Weiterentwicklung der neuen Plattform
  • Agentursteuerung
  • Stakeholder Management
  • Mitarbeiter Entwicklung (Change Management)

Ausgangssituation:

  • Keine Nutzung von Online Marketing vor dem Relaunch
  • Anbieterauswahl geschah lange vor meinem Einstieg
  • Die Umsetzungsagentur hatte ihren Standort in West-England
  • Agentur war durch die Kollegen in UK gewählt und vorab bezahlt worden

Aktivitäten:

  • Ad hoc Projektmanagement
  • Einführung agiles Vorgehen unter Einbeziehung aller Stakeholder
  • Implementierung:
  • einer eLearning Plattform
  • eines Mitgliederbereiches
  • Wirecard als Payment Service Provider (PSP)
  • Payment Backoffice Anbindung (DATEV)
  • Support der Online Marketing Aktivitäten
  • Sourcing: Marketing Automation
  • Einführung & Integration von HubSpot
  • Agentursteuerung (Development, Kreativ, Video, Marketing Automation)

Ergebnisse:

  • Relaunch der Plattform
  • Erfolgreiche Weiterentwicklung der Plattform
  • Mitgliederbereich
  • Einführung eines PSP
  • Kostenpflichtige Downloads, eLearnings & Webinare
Kenntnisse

Payment Solution

payment processing

Marketing Automation

GDPR

Datev Anbindung

E-Learning

english fließend

Product Owner

Agile Entwicklung

Scrum

Produkte

Hubspot

DATEV

07/2016 - 12/2016

6 Monate

Strategische und operative Weiterentwicklung der internationalen E-Commerce Aktivitäten

Rolle
Interim Director E-Commerce
Kunde
auf Anfrage
Projektinhalte

Verantwortlich für:

  • Strategische und operationale Führung der 19 Märkte
  • Führung und Entwicklung der Country Manager
  • Erweiterung der europäischen Märkte und des Marketplace Geschäfts

Ausgangssituation:

  • Organisch und schnell gewachsenes Unternehmen
  • Software Vertrieb in 19 europäischen Ländern (davon 14 personell besetzt)
  • Neue Mitarbeiter übersetzten den Shop in ihre Muttersprache und fungierten hinterher als „Country Manager“ für den Kundensupport

Aktivitäten:

  • Etablierung von KPI und Reporting Prozessen
  • Etablieren einer regelmäßigen Meeting Kultur zum Abstimmen von Aktivitäten, Ermittlung von Problemen und Wissensbedarf
  • Weiterentwicklungsmaßnahmen für die Mitarbeiter
  • Weiterbildung in SEO Grundlagen für die Country Manager
  • Einführung von Demand Generation Maßnahmen
  • Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Stabilisierung des Warenbestandes
  • Zusammenarbeit mit der deutschen Außenhandelskammer für die Baltischen Staaten
  • Maßnahmen zum Einhaltung der DSGVO
  • Zusammenarbeit mit dem Chefentwickler zu serverseitigen WPO & SEO Maßnahmen

07/2016 - 12/2016

6 Monate

Budgetverantwortung, Personalverantwortung

Rolle
E-Business Projekt Manager
Kunde
PartyLite Europe Technology GmbH, Heidelberg
Projektinhalte

Verantwortlich für:

  • Anforderungsanalyse für ein neues E-Commerce System
  • Konzeption der erforderlichen Systemlandschaft
  • Sourcing der Technologie Lieferanten und Agenturen
  • Projektmanagement

Ausgangssituation:

  • Der existierende Online Shop für Europa entsprach nicht den Anforderungen
  • Die Anbieter der Plattformen für Europa und USA waren nicht in der Lage eine adäquaten System Integration und zeitgemäßen Support anzubieten
  • Der B2B2C Ansatz lieferte unvorhergesehene Herausforderungen
  • Es gab massive Wiederstände in der Firma

Aktivitäten:

  • Anforderungsanalyse
  • Durchführung von Workshops (in DE und USA)
  • Technologiebestimmung
  • Design der Systemlandschaft
  • Konzept Erstellung & Ableitung Lastenheft
  • Stakeholder Management (weltweit)
  • Projektmanagement

11/2008 - 06/2013

4 Jahre 8 Monate

Microsoft Store

Rolle
E-Commerce Manager Microsoft Store
Kunde
Microsoft Store Deutschland, Unterschleißheim
Projektinhalte

Verantwortlich für:

  • Strategische und operative Entwicklung des Microsoft Store
  • InHouse Marketing zur Förderung der Akzeptanz und Einbindung des Microsoft Store in die Business & Marketing Pläne
  • Business Development
  • Stakeholder Management
  • Online Marketing
  • Performance Marketing
  • Category Management & Forecasts

Ausgangssituation:

  • Der Microsoft Store (aka Online Shop) startete als ein Grassroot-Projekt im Geschäftsbereich Office, später Übersiedelung in den Geschäftsbereich Windows
  • Eine Unterstützung durch das SLT in Redmond war nicht vorgesehen
  • Start in Deutschland erfolgte während eines laufenden Geschäftsjahres

Aktivitäten:

  • In-house Marketing Aktivitäten
  • Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Marketing-, Produktmanagement
  • Planung und Steuerung aller Marketingaktivitäten
  • Abhalten von Workshops mit den Leitern der Geschäftsbereiche zwecks Integration des Shops in die Geschäfts- und Marketing Pläne
  • Regelmäßige Info zum Entwicklungsfortschritt an die BU-Leads
  • Planung und Steuerung aller Marketing Aktivitäten (Promotions, Produkt Launches, CRM, SEM, Affiliate)
  • Demand Generation Aktivitäten
  • Anbahnung von gemeinsamen Aktionen mit externen Partnern (z.B. 1&1, Parallels Inc.)
  • Projektleitung von Maßnahmen im Bereich: SEO, CRO, CRM
  • Webanalytics & Reporting für alle B2C Vertriebskanäle
  • Agentursteuerung
  • Consulting & Support für Microsoft AT, NL, IT

Ergebnisse:

  • Jahresabschluss 2013: 8% über Plan
  • Jahresabschluss 2012: 52% über Plan
  • Erfolgreiche Launchbegleitung Office, Windows, Xbox, Surface
  • Vorgezogene Einführung Microsoft Hardware & Games
  • Vorgezogene Einführung Developer Produkte

09/2003 - 10/2008

5 Jahre 2 Monate

Beratung und Support

Kunde
Microsoft Deutschland, Unterschleißheim
Projektinhalte

Verantwortlich für:

  • Alle Webseiten unterhalb von Microsoft.de
  • Operatives Tagesgeschäft
  • Beratung und techn. Unterstützung für die Geschäftsbereiche zu allen Fragen der digitalen Marketing Infrastruktur
  • In-house Akquise & Konzeption von kleinen und mittleren Online Projekten (z.B. Relaunches von Portalen wegen neuer Produkt Releases, Marketing Aktivitäten, Landing Pages, Demand Generation)
  • Kundendatenmanagement und –Sicherheit (lokaler Hauptansprechpartner für Online Kundendatensicherheit)
  • Beratung und Support für Kreativ- & Marketing Agenturen

Ausgangssituation:

  • In 2003 hat Microsoft die operativen Online Tätigkeiten aus der MarCom ausgelagert
  • Außerdem stand ein großer Relaunch der gesamten Online Infrastruktur an  neues CMS, neues Online CRM & E-Mail Marketing
  • Überführung der dezentralen und stark verteilten technischen Infrastruktur in eine einheitliche, zentrale Basis

Aktivitäten:

  • Online Marketing Beratung für alle Geschäftsbereiche
  • Online Marketing Beratung für Agenturen
  • Projektmanagement
  • Stakeholder Management
  • Planen und durchführen von Workshops
  • Analysieren, optimieren und automatisieren von Online Prozessen
  • In-house Account Management
  • Marketing Support bzgl. CRO, SEO, SEM
  • Agentursteuerung
  • Portal Relaunch Windows Vista & Windows 7
  • Portal Relaunch Office 2003, 2004, 2007, 2008
  • Relaunch Microsoft.de (2004)
  • Small/ & Midsize Business Portal Relaunch (2007/2008)
  • SMB Portal Erweiterung & Marketing Support

05/2000 - 12/2001

1 Jahr 8 Monate

Interactive Frontend

Rolle
Developer Interactive Frontend
Kunde
WWL Internet AG, Berlin, Hamburg, Stuttgart
Projektinhalte

Verantwortlich für:

  • Frontend Project Entwicklung
  • Evaluierung div. Content Management Systeme

Aktivitäten:

  • Anforderungsanalyse
  • Kundenberatung
  • Frontend Entwicklung (DHTML, JavaScript, CSS, SQL)
  • CMS Implementierungen
  • Teamleitung

05/2000 - 12/2001

1 Jahr 8 Monate

Entwicklung

Rolle
Web Developer
Kunde
Your Internet Company, Berlin
Projektinhalte

Verantwortlich für:

  • Frontend Entwicklung

Aktivitäten:

  • Webseitenentwicklung (DHTML, JavaScript, CSS, SQL)
  • Webseitenentwicklung für Gebrauchtwagenhändler

06/1999 - 04/2000

11 Monate

Web Development

Rolle
Web Developer
Kunde
Your Internet Company Berlin GmbH, Berlin, Brandenburg

Projekthistorie

07/1995 – 07/1998: Fast Food Restaurant

Rolle: Jungunternehmer

Mitarbeiter: 5 Angestellte


11/1993 – 07/1995

Allianz Versicherungsbüro, Berlin
Rolle: Versicherungsagent, Innendienst


1990 –1993

Deutsche Telekom, Berlin / DeTeWe – Deutsche Telefon Werke, Berlin
Rolle: Techniker

Branchen

  • Software Hersteller
  • Digitalagentur
  • digitale Agenturen
  • optische Industrie
  • TIC (Testing, Inspection, Certification)
  • medizinische Fortbildung/Weiterbildung
  • alternative Medizin
  • Versicherungen
  • Systemgastronomie
  • Telekommunikation

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen
Agile Entwicklung
Agiles Vorgehen
B2B
Customer Journey
DATEV
Datev Anbindung
E-Learning
E-Mail Marketing
ePIM Viamedici
ERP Anbindung
GDPR
Hubspot
IntelliShop
IT Architektur
Konzeption
Magento EE
Marketing Automation
Microsoft Office
Omniture (Adobe Analytics)
Online Marketing
Payment Solution
SaaS
Scrum
Scrum Master
SEO
Shopware
Software Architektur
User Stories
Webanalytics & KPIs
Webtrends
WordPress
WordPress Plugins

EDV-Kenntnisse

  • MS Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook)
  • MS Visio, Project, SharePoint
  • XMind
  • Magento EE
  • Shopware
  • IntelliShop
  • Pimcore
  • Viamedici ePIM
  • Webanalytics Tools (u.a. WebTrends, Omniture, Google Analytics)

EXECUTIVE SUMMARY & KEY COMPETENCES

  • Während meiner digitalen Karriere habe ich viele verschiedene Rollen innegehabt. Dies gestattete mir die Entwicklung einer einzigartigen Perspektive auf verschiedene Bereiche und ihrer individuellen Herausforderungen.
  • In vielen meiner bisherigen Positionen arbeitete ich an der Transformation von Althergebrachtem in neue Ideen und Konzepte. Mit Hilfe moderner, performancegetriebener Marketing sowie E Commerce Technologien konnte ich große und kleine Unternehmen beim Übergang zu einem auf die Zukunft ausgerichtetem Geschäft unterstützen.
  • Bei all der Schnelllebigkeit in der digitalen Branche habe ich mir meine Hands-On Mentalität und mein Gespür für Trends und Kundenbedürfnisse bewahrt.

Die vier Säulen meines Erfolges:
Fachexperte: B2C / B2B / B2B2C E-Commerce

  • Seit 1998 erfolgreich in der Umsetzung digitaler Projekte
  • Vertraut mit Technologien & Prozessen

Ideenlieferant:

  • Mit dem Blick über den Tellerrand
  • intuitives Gespür für Kundenbedürfnisse

Strategie:

  • Ideen → Strategie → Plan ableiten → Umsetzung → Resultate
  • Agile Umsetzung, Lean, Kundenzentriert, Datenbasiert

Wirksamer Kommunikator:

  • Stakeholder Management / Scrum Master / Product Owner
  • Erfahrungen aus vielen interkulturellen Arbeitsumgebungen
  • Coach & Brainstorming Sparring Partner

Visionär im heutigen digitalen Geschäft zu sein, bedeutet jedoch nicht, einfach nur anders zu denken, sondern auch, in die Menschen zu investieren, ihre Herzen für das Neue zu gewinnen, zu ermutigen und sie mit einzubeziehen.

Kernkompetenzen:
E-Commerce, Scrum Master & Agiles Vorgehen & Lean Approach, Projektmanagement, Stakeholder Management, Business Development, Anforderungsanalyse, Systemarchitektur, Schnittstellen Analyse, Abteilungsleitung, Online-Marketing, Internationalität, Internationalisierung, Lokalisierung, Digitalisierung, Geschäftstransformation, Strategieentwicklung, Product Owner

  • Motivierter und agiler Projektmanager/ScrumMaster (CSM) - everything E-Commerce
  • mit Blick über den Tellerrand
  • Hohe Problemlösekompetenz - pragmatisch, effektives Vorgehen
  • Effektiver Kommunikator & Übersetzer zwischen Developern/Grafik/GF
  • Sicheres Gespür für zukunftsweisende Trends

BERUFLICHER WERDEGANG DIGITAL

07/2017 – heute
Rolle: Freiberuflicher Interim Manager,  E-Commerce Beratung, Interim & Projekt Management

08/2017 – 12/2017
Rolle: Interim Director E-Commerce

Kunde: abata GmbH & Co. KG, Köln

02/2014 – 06/2016
Rolle: Sr. Projekt Manager E-Business

Kunde: PartyLite Europe Technology GmbH, Heidelberg

09/2003 – 06/2013
Rolle: E-Commerce Manager / Sr. Lead Online Infrastructur
Kunde: Microsoft Deutschland GmbH, Unterschleißheim b. München


05/2000 – 12/2001
Rolle: Team Lead Interactive Frontend

Kunde: WWL Internet AG, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Digital Agentur aus Nürnberg, mit Niederlassungen in Berlin, Stuttgart, Köln, München, Hamburg

06/1999 – 04/2000
Rolle: Web Developer
Kunde: Your Internet Company GmbH, Berlin, Brandenburg, Digital Agentur aus Braunschweig, Hersteller einer E-Procurement Software (SaaS), mit Niederlassungen in Berlin und Brandenburg


Sprachkenntnisse
Deutsch
Muttersprache
Englisch
sehr gut

Datenkommunikation
APIs & Webservices
payment processing

Aufgabenbereiche
agiles Projektmanagement
Business Development
Change Management
Digitale Strategieberatung
E-Commerce System Architektur
Konzeptionierung
Online Marketing
Product Owner
1 Jahr Erfahrung
Projektmanagement
zertifizierter ScrumMaster

Schwerpunkte
Change Management
in Unternehmen während einer digitalen Transformation
Digitale Strategie & Konzept
Erstellung von Strategien und Konzepten für auf Auf- bzw. Ausbau digitaler Kommunikations- und Vertriebswege
E-Commerce
Bereichsleitung, Business Development, Projektmanagement
Product Information Management (PIM)
Relaunch von Webseiten
u.a. mittlere und große Webseiten (Relaunch microsoft.de in 2004)

Aus- und Weiterbildung

07/2019 - 07/2019

1 Monat

ScrumMaster

Abschluss
Certified ScrumMaster
Institution, Ort
DasScrumTeam AG
Schwerpunkt

Agiles Vorgehen, agile Produktentwicklung, agiles Projektmanagement

09/2015 - 09/2015

1 Monat

Training PMP®nach PMI®

Abschluss
.
Institution, Ort
Frontline Consulting, München

08/2015 - 08/2015

1 Monat

Projektmanagementkurs, Vorbereitung

Abschluss
kein
Institution, Ort
Frontline Consulting, Frankfurt/Main

07/2015 - 07/2015

1 Monat

Magento für Anwender

Abschluss
Zertifikat
Institution, Ort
New Elements GmbH, Nürnberg

11/2008 - 07/2009

9 Monate

Dialogmarketing Fachwirt (BAW)

Abschluss
Fachwirt (BAW)
Institution, Ort
Bayerische Akademie für Werbung und Marketing
Schwerpunkt

Online Marketing, Dialogmarketing, datenbankgetriebenes Marketing, Marktforschung, rechtliche Aspekte, Print

10/2008 - 07/2009

10 Monate

Dialogmarketing Fachwirt (BAW)

Abschluss
Nebenberufliches Studium (vergleichbar zu Bachelor)
Institution, Ort
Bayerische Akademie für Werbung und Marketing, München

06/2002 - 05/2003

1 Jahr

Software Entwickler

Abschluss
Zertifikat
Institution, Ort
cimdata, Berlin
Schwerpunkt

Java & C++ (OOP), SQL, Oracle, XML, 

07/1998 - 06/1999

1 Jahr

Webmaster / Frontend Developer

Abschluss
Zertifikat
Institution, Ort
cimdata, Berlin
Schwerpunkt

HTML, DHTML, JavaScript, CSS, Java, SQL & Datenbanken, Apache, Tomcat, Flash Animation, Photoshop

Ausbildungshistorie

Ausbildung

1994 – 1994
Zertifizierter ISDN Techniker, a&d GmbH für Weiterbildung, Berlin
berufliche Weiterbildung, inkl. Praktikum

1984 – 1987
Techniker für Telefon- und Fernmeldeanlagen, FFAB Berlin
Berufsausbildung

1984
Schulabschluss, Polytechnische Oberschule Berlin

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