IT- und Planungstätigkeiten für zwei namhafte Kunden in der Region

• Beratung und Konzeption im IT Security Bereich
• Administration einer hochverfügbaren Linux Serverlandschaft
• Betreuung der CAD-Software Autodesk Autocad und PDMS
• User Support
• Mitarbeiterschulungen und Anwenderbetreuung
• Erstellung und Änderung von isometrischen Planungszeichnungen in Autocad
• Vorort-Aufmaß im Anlagenbau
• Archivierung der Enddokumentation sowie as-build Übertragungen in Autocad
• R&I Revisionen

IT-Leitung bei einem mittelständischen Unternehmen im Automotive Bereich mit Niederlassungen in Ingolstadt, München, Wolfsburg und Gaimersheim

• Konzeption, Planung und Erstellung der IT-Landschaften an neuen Unternehmensstandorten
• Analyse, Optimierung und Dokumentation von IT-Prozessen und -systemen
• Planung und Leitung von IT-Projekten
• Vertragsverhandlungen mit IT, TK und Sicherheitstechnik Zulieferern
• Administration der IT-Landschaft
• Sicherstellen des reibungslosen IT-Betriebs
• Planung und Abnahme der Sicherheits- und Zutrittstechnik
• Konzeption, Erstellung und Umsetzung der IT-Sicherheitsrichtlinien für die Freigabe von geheimen Daten gemäß Kunden-Konzernstandards (ISO 27001, BSI-Grundschutz)

Betreuung der IT-Systeme, Infrastruktur und Anwender eines Erdöl verarbeitenden Betriebs, seiner Vertriebsgesellschaften und Business Partner, Ingolstadt

• Betreuung und Verwaltung der Berechtigungen im Netzwerk
• Konfiguration, Verwaltung und Einbau von Netzwerkkomponenten
• Installation, Konfiguration und Wartung der Serversysteme
• Betreuung und Konfiguration der VPN Clients
• Remote und vor Ort Unterstützung der Anwender
• Installation und Konfiguration neuer IT-Arbeitsplätze, Smartphones und Peripheriegeräte
• Pflege und Optimierung der Netzwerk-Dokumentation
• Betreuung der raffinerie- und feuerwehrspezifischen Software
• Beteiligung an den Projekten Desaster Recovery und Windows 7 Rollout

• Erfassung von Störungen und Änderungsanforderungen in ein Ticket System
• Remote-Unterstützung der Anwender
• Weiterleitung der Tickets an andere Support Level
• Bearbeitung von Benutzeränderungs- und Passwortrücksetzungsanträgen
• Remote Installation von Software

• Installation von Kundenrechnern
• Aufbau und Wartung von Druckern und Kopierern
• Einrichten von Internetanschlüssen

• Telefonische Störungsannahme und Eingabe in ein Ticketsystem
• Bearbeitung der eingehenden Emails
• Bearbeitung der erfassten Tickets
• Rückruf der Kunden zur Problemlösung

• Installation und Wartung der Computer
• Betreuung des Servers und der Datensicherung
• Verwalten der Benutzerstruktur
• Aufbau und Erweiterung der Internetpräsenz inklusive Webshop
• Betreuung der TK-Anlage, der Drucker und weiterer Perepheriegeräte