Projektmanagement, Prozessmanagement, IT-Strategie und -Management
Aktualisiert am 01.12.2023
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.12.2023
Verfügbar zu: 40%
davon vor Ort: 0%
Projektmanagement
Prozessmanagement
IT-Servicemanagement
Prozessdokumentation
Prozessoptimierung
Geschäftsprozessanalyse
Gesamtprojektmanagement
Eskalationsmanagement
Englisch
fließend
Französisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

11 Monate
2022-02 - 2022-12

BPM (Business Process Management) für Impf-IT

Prozessmanager
Prozessmanager
  • Prozessmanagement und Modellierung von Fachprozessen im Bereich der Impf-IT mit ARIS auf Ministeriumsebene
  • Leitung von Workshops für das Prozessdesign
  • Schulung von Mitarbeitern im Prozessmanagement

ARIS Atlassian JIRA
Öffentlicher Dienst
1 Jahr
2018-01 - 2018-12

BPM (Business Process Management)

Projektleiter, Prozessmanager im Transition Umfeld Prozessmanagemement EPK BPM
Projektleiter, Prozessmanager im Transition Umfeld
  • Projektleiter für die Einführung des BPMs im gesamten Unternehmen
  • Festlegung von Standards und Konventionen
  • Bewertung und Auswahl von BPM-Tools
  • Strategische Beratung auf GF-Ebene
  • Fachbereiche HR, Sales, Logistik, Einkauf, Buchhaltung, Stammdatenmanagement
  • Aufnahme von Ist- und Soll-Prozessen
  • Supply Chain
  • Workshopmoderation
  • Prozessmodellierung in BPMN 2.0, EPKs
MS Visio
Prozessmanagemement EPK BPM
Baustoffhandel
Hanau (Deutschland)
11 Monate
2017-01 - 2017-11

Prozessmanagement für Einführung neuer Produkte

Prozessmanager / Business Analyst
Prozessmanager / Business Analyst
  • Design und Einführung von Prozessen zur Abwicklung neuer energiewirtschaftlicher Produkte (z.B. Solaranlage, Brennstoffzellen, eMobility etc.)
  • Mitgestaltung der Customer Journey
  • Einführung des Prozessmanagements mit ARIS im agilen Umfeld (Scrum)
  • Beratung des Kunden für den GoLive der Prozesse
  • Anforderungsmanagement für die IT-Unterstützung der Prozesse, Erstellung von User Stories
  • Abstimmung und Einführung von Maßnahmen zur Umsetzung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
  • Inhaltliche Ausarbeitung ADV-Verträge
  • Vorbereitung der Löschkonzepte
Energieversorger
4 Monate
2017-01 - 2017-04

Erstellung IT-Notfallkonzept

Berater Notfallkonzept
Berater Notfallkonzept
  • Erstellung eines Notfallkonzepts für das Rechenzentrum eines mittelständischen Nanotechnologieunternehmens
  • Ausarbeitung der Inhalte mit den beteiligten Mitarbeitern und den IT-Dienstleistern
  • Gestaltung der Prozesse für das IT-Service-Continuity-Management nach ITIL
Nanotechnologie
1 Jahr 6 Monate
2015-07 - 2016-12

Gründung und Aufbau eines neuen Unternehmens

Gründer / Freiberuflicher Unternehmensberater
Gründer / Freiberuflicher Unternehmensberater
  • Entwicklung neuer Beratungsansätze
  • Durchführung von Projekten im Bereich Personaldienstleistungen
  • Strategieentwicklung und vertriebliche Ausrichtung
  • Ausarbeitung von Coachingkonzepten
  • Coaching von Führungskräften in kleinen und mittelständischen Unternehmen
Unternehmensberatung / HR- Beratung
7 Monate
2016-01 - 2016-07

Rechenzentrumsumzug SAP-Systeme

Projektleiter
Projektleiter
  • Projektleitung für den Rechenzentrumsumzug von mehreren SAP-Systemen in das derzeit sicherste Rechenzentrum Deutschlands
  • Multiprojektmanagement
  • Projektplanung und -steuerung
  • Führung der Projektmitarbeiter (ca. 30)
  • Reporting und Management-Information
  • Schnittstellen-Management
Telekommunikation
1 Jahr 2 Monate
2014-10 - 2015-11

Entwicklung von Akquisemethoden und ?werkzeugen im eigenen Unternehmen und für Mittelstandskunden

Geschäftsführer, Projektleiter
Geschäftsführer, Projektleiter
  • Entwicklung von Marketingunterlagen für das Thema Prozessmanagement und IT-Management
  • Telefonische Kaltakquise von Kunden aus dem Anlagen- und Maschinenbau
  • Leitung von Kundenworkshops zum Aufbau eines professionellen Marketings und Vertriebs
Unternehmensberatung
3 Monate
2015-03 - 2015-05

Schulung SAP Portfoliomanagement, Unterstützung Applicationmanagement

Trainer und Coach
Trainer und Coach
  • Entwicklung von Schulungsunterlagen für das Portfoliomanagement in SAP mit MS Powerpoint
  • Abhalten von Web-Schulungen unter Anwendung der erstellten Unterlagen
  • Unterstützung des Applicationmanagements
Telekommunikation
1 Jahr 1 Monat
2013-10 - 2014-10

Belegflussintegration und Prozessmanagement mit ARIS

Prozessmanagement und Business Analyse
Prozessmanagement und Business Analyse
  • Entwicklung einer Methode zur Abbildung von Belegflüssen für ein SAP-Großprojekt in ARIS
  • Konzeption einer Methodik zur Darstellung von Systemschnittstellen in ARIS
  • Anpassung von Prozessmodellierungskonventionen für ARIS-Prozesse
  • Generierung eines Baukastens für Finanzprozesse
  • Modellierung von Controlling- und Stammdatenprozessen in ARIS, Moderation von Workshops
  • Nachhalten von wichtigen Themen in MS Excel
  • Dokumentenmanagement in MS SharePoint
Telekommunikation
1 Jahr
2012-10 - 2013-09

Application Management Zahlungsverkehr, Projektmanagement

Projektmanagement / Programmmanagement
Projektmanagement / Programmmanagement
  • Programmmanagement für die Projekte des Konzernbereichs Zahlungsverkehr
  • Entwicklung eines Service Handbuchs nach ITIL für Systeme des Zahlungsverkehrs mit MS Word
  • Einführung eines neuen Changemanagement-Prozesses mithilfe einer Individualsoftware des Kunden
  • Erstellung von Entscheidungsvorlagen im Bereich Zahlungsverkehr in MS Powerpoint
  • Trouble Shooting, Konfliktmanagement auch mit externen Dienstleistern
  • Ansprechpartner für ein SAP-Großprojekt eines konzerninternen Systemhauses zur Anbindung an die Zahlungsverkehrssysteme
  • Programmmanagement für die Anbindung von Auslandsgesellschaften (Ungarn und Montenegro) an die zentralen Zahlungsverkehrssysteme
  • Dokumentenmanagement in MS SharePoint
Telekommunikation
4 Monate
2012-06 - 2012-09

Ausbau und Gestaltung von Vertrieb und Marketing im eigenen Unternehmen (Intern)

Geschäftsführer, Projektleiter
Geschäftsführer, Projektleiter
  • Einführung eines Tools für den strukturierten Vertrieb (Julitec)
  • Gestaltung von Marketingunterlagen für das Unternehmen
  • Bedarfsanalyse bei potenziellen Neukunden
  • Themenentwicklung SEPA
Unternehmensberatung
6 Monate
2012-01 - 2012-06

Incidentmanagement, Problemmanagement und Usermanagement nach ITIL v3 in einem SAP-Projekt

Problemmanager
Problemmanager
  • Aufnahme und Klassifizierung von Incidents in der Testphase eines SAP-Großprojektes mit dem HP Quality Center
  • Priorisierung der Incidents in Absprache mit den Beteiligten und der Projektleitung
  • Moderation bei wichtigen Problems und Showstoppern zwischen den fachlich und technisch verantwortlichen sowie dem Management
  • Reporting der Incidents im Incidentmanagement-Tool sowie im HP Quality Center
  • Durchführung des Problemmanagements mit weltweit verteilten Teams
  • Reporting an das Management mit MS Powerpoint
  • Usermanagement für die einzelnen SAP-Testsysteme (Anlegen, Ändern Löschen von Usern)
Großbank
1 Jahr 3 Monate
2010-08 - 2011-10

ARIS-Prozessmodellierung Logistikprozesse in einem SAP-Großprojekt

Projektleiter für die Prozessmodellierung
Projektleiter für die Prozessmodellierung
  • Leitung der Teams in der ARIS-Prozessmodellierung für die Themenbereiche Handelswarenlogistik sowie Produktionslogistik in einem SAP-Großprojekt
  • Führung der ARIS-Modellierer
  • Changemanagement, Aufwandsabschätzungen, Budgetplanung, Forecasting in MS Excel und MS Powerpoint
  • Business Process Modeling (BPM) der Prozesse auf den Ebenen 1 bis 5
  • Abstimmung der ARIS-Prozesse und der Modellierungsrichtlinien auf Managementebene zwischen Methodengeber und Projektleitung
  • Unterstützung der Prozessabnahme
  • Qualitätssicherung der Prozesse unter Anwendung von ARIS-Reports und -Skripten
  • Weiterentwicklung der ARIS-Modellierungskonventionen
  • Abstimmung der Schnittstellen zwischen den Bereichen Logistik und Finanzen
  • Erstellung von Testszenarien anhand der ARIS-Prozesse
Telekommunikation/Mobilfunk
8 Monate
2009-10 - 2010-05

Anforderungsmanagement und Portfoliomanagement

Anforderungsmanager / Prozess Designer / Business Analyst
Anforderungsmanager / Prozess Designer / Business Analyst
  • Aufbau eines Anforderungsmanagement-Prozesses (Requirements Engineering) für das finanzwirtschaftliche Teilprojekt im Rahmen eines großen Mergers zweier Telekommunikationsunternehmen
  • Einführung eines Anforderungsmanagementprozesses im Rahmen des Projektes
  • Aufnahme, Bewertung und Abstimmung der Anforderungen mit den fachlich und technisch Verantwortlichen mithilfe von MS Powerpoint und MS Excel
  • Priorisierung von regulatorischen und fachlichen Anforderungen der Finanzbereiche
  • IST-Prozessaufnahme und Prozessoptimierung des Portfoliomanagement-Prozesses (Multiprojektmanagement) und Überführung des Prozesses in einen anderen Unternehmensbereich unter Anwendung des individuell entwickelten Portfoliomanagement-Tools
  • Aufbereitung der Anforderungen für externe Dienstleister
Telekommunikation/Mobilfunk
8 Monate
2008-10 - 2009-05

Aufbau Betriebsprozesse und IT-Projektmanagement für Rechnungswesen- und Controlling-Informationssysteme in einem SAP-Großprojekt

Projektmanagement
Projektmanagement
  • Aufbau eines Prozessmodells für die IT-Service-Prozesse und Gestaltung der Prozessziele und -inhalte nach ITIL v3 in MS Powerpoint und MS Visio
  • Begleitung des GoLives von Service-Prozessen für Finanzapplikationen
  • Detaillierte Ausgestaltung der Prozesse Problemmanagement, Securitymanagement und Changemanagement nach ITIL v3 in MS Word
  • Projektmanagement in einem Projekt zur Entwicklung einer großen Finanzapplikation und Koordination der Entwicklung und Dokumentation von Schnittstellen
  • Reporting der Projektergebnisse über KPIs
  • Steuerung der externen Dienstleister
  • Abstimmung und Erstellung von Service Level Agreements (SLAs)
  • Projektplanung in MS Project
  • Sicherstellung der S-OX-Compliance
  • Dokumentenmanagement in MS SharePoint
Telekommunikation
4 Monate
2008-06 - 2008-09

Qualitätssicherung für IT-Konzepte und Kapazitätsplanung

Projektmanagement
Projektmanagement
  • Qualitätssicherung für die IT-Fach- und Feinkonzepte eines Projektes zur Effizienzsteigerung im Bereich Fahrplan in MS Word
  • Einführung von Kapazitätsplanung und –monitoring für das Gesamtprojekt und die Linienfunktionen mithilfe von MS Excel
  • Umsetzung Datenschutz Mitarbeiterdaten
Transport und Railway
7 Monate
2007-09 - 2008-03

Projektmanagement, Konfliktmanagement für Rechnungswesen- und Controlling-Informationssysteme

Projektmanagement
Projektmanagement
  • Projektmanagement für eines von zwölf Teilprojekten im weltweit größten SAP-Projekt bei einem Telekommunikationsunternehmen
  • Projektplanung, -tracking, -monitoring und –reporting in MS Project und MS Powerpoint
  • Workshopmoderation, Steuerung und Qualitätssicherung der Erstellung von technischen Dokumentationen und Richtlinien in MS Word
  • SLA Gestaltung und Abstimmung
  • Konfliktmanagement, Trouble Shooting
  • Erstellung einer Sicherheitsrichtlinie (Securitymanagement und Datenschutz) mit den Verantwortlichen für IT-Sicherheit in MS Word
  • Steuerung des externen IT-Dienstleisters
Telekommunikation

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Abschluss Studium:

Informationswissenschaft, Wirtschaftsinformatik und Psychologie (M.A.),

Universität des Saarlandes, Note 1,6

Extracurriculare Weiterbildung/Zertifizierungen

12/2017

Theory of Constraints (TOC) - Insights

10/2017

Einführung in die EU-DSGVO

01/2017

SAP HR Anwenderschulung

02/2014

Controller?s Diplom (CA)

Controllerakademie München: Controller Diplom Stufe 5

06/2010

Controllerakademie München: Controller Diplom Stufe 3

08/2009

Controllerakademie München: Controller Diplom Stufe 4

03/2009

IT-Servicemanagement ITIL v3 Foundation

12/2007

Controllerakademie München: Controller Diplom Stufe 2

01/2007

Controllerakademie München: Controller Diplom Stufe 1

06/2005

Sarbanes Oxley Act 404 

03/2003

Management von Projekten zur Optimierung und Steuerung von Geschäftsprozessen

02/2003

Finance und Controlling für Manager

01/2002

ARIS Toolset 5.0.1.1

11/2001

Visual Basic in ARIS

07/2001

MS Project 2000

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement Prozessmanagement IT-Servicemanagement Prozessdokumentation Prozessoptimierung Geschäftsprozessanalyse Gesamtprojektmanagement Eskalationsmanagement

Schwerpunkte

Prozessmanagemement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

BPM
EPK
MS Visio

Ich bin seit mehr als 15 Jahren in der Unternehmensberatung tätig und habe Schwerpunkte in den Bereichen Projektmanagement, Geschäftsprozessmanagement und IT-Management.

Als Unternehmensberater und Unternehmer habe ich ein pragmatisches Vorgehen zur Umsetzung von Projekten im Sinne von Produktivität, Qualität sowie Kosten bewiesen und verfeinert. Dazu gehört auch die Begleitung organisatorischer Veränderungen und deren Kommunikation.

Durch die von mir erlangten Erfahrungen in vielfältigen Prozessmanagement- und IT-Projekten wird meine analytische Fähigkeit pragmatische Umsetzungsmöglichkeiten zu konzipieren untermauert.

Meine vielseitigen Kompetenzen habe ich in den unterschiedlichsten Rollen eingesetzt und ausgebaut. Zu diesen Rollen gehören die des Prozessdesigners, Prozessmanagers, Projektleiters, Anforderungsmanagers, Qualitätsmanagers, IT-Servicemanagers, Coaches und Troubleshooters.

Beratungsschwerpunkte und Fähigkeiten

Prozessmanagement

Prozessanalyse, -design und -implementierung, ganzheitliche BPM-Einführung, Prozessmodellierung, CRM-Prozesse, E2E-Prozesse, Finanzprozesse, Logistikprozesse, EPK, BPMN 2.0, Swimlane

Projektmanagement

Projektleitung,-planung, -steuerung und ?reporting, Multiprojektmanagement, Programmmanagement, Projekt Management Office, Steuerung durch KPI-Systeme, Kapazitätsmanagement, strategische Prozessberatung

IT Management

Systemeinführungen, Scrum, Servicemanagement, Changemanagement, Incidentmanagement, Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, Service Level Management, Securitymanagement, Risikomanagement, Datenschutz gemäß EU-DSGVO uvm.

Betriebswirtschaftliche Schwerpunkte

Business Analyse, Prozesskostenrechnung, Controlling (Controller?s Diplom, CA), Kennzahlensysteme, Management-Cockpit, S-OX Compliance, Finanzprozesse

Personalwesen

HR-Prozesse, Recruiting von Mitarbeitern, Personalentwicklung, HR-Beratung

Qualitätsmanagement

Testmanagement, -planung, -design, -durchführung und ?reporting, Softwareevaluation, S-OX, Usability und Softwareergonomie

Marketing und Vertrieb

Verkauf von Beratungs- und Softwareentwicklungsleistungen, inhaltliche Aufbereitung von Marketingunterlagen, Unternehmensstrategie, Innovationsmanagement, Kaltakquise, Einführung neuer Produkte

Management allgemein

Design und Durchführung von Workshops, Unternehmensführung, Entscheidungsvorlagen, Reporting von Projekt- und Vertriebsergebnissen, Change Management, Prozessstrategie, Konfliktmanagement, Trouble Shooting, IT-Strategie, Theory of Constraints (TOC)

Technische Schwerpunkte

ARIS (Modelling, Publishing, Reports and Administration), Bugzilla, MS Project, MS Visio, MS Word, MS Excel, MS Powerpoint, MS Sharepoint, SAP, SAP Usermanagement, SAP HR, OpenOffice, Mind Manager, HP Quality Center, SharePoint, MS Outlook, Lotus Notes, Projectplace

Softskills

Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kreativität, Teamfähigkeit und analytisches Denken, Hands-on-Mentalität

Berufserfahrung

09/2015 - heute

Rolle: Freiberuflicher Unternehmensberater

05/2008 - heute

Rolle: Vorstand und Gesellschafter

Kunde: [auf Anfrage]

11/2015 - 05/2018

Rolle: Partner

Kunde: [auf Anfrage]

11/2009 - 11/2015

Rolle: Geschäftsführer und Partner

Kunde: [auf Anfrage]

01/2007 - 04/2008

Rolle: Consultant

Kunde: Detecon International GmbH, Bonn

01/2005 - 12/2006

Rolle: Business Analyst

Kunde: Detecon International GmbH, Bonn

07/2003 - 12/2004

Rolle: Werksstudent, Bereich Softwarequalitätssicherung

Kunde: Xtramind Technologies GmbH, Saarbrücken

07/2001 - 06/2003

Rolle: Werksstudent

Kunde: Diebold Business Solutions GmbH / Detecon International GmbH, Saarbrücken

02/1999 - 06/2001

Rolle: Studentischer Mitarbeiter IT

Kunde: Saarbrücker Zeitung Verlag und Druckerei GmbH, Saarbrücken

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Medien
  • Softwareindustrie
  • Transportwesen
  • Bank
  • Energieversorger
  • Handel
  • Öffentlicher Dienst

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

11 Monate
2022-02 - 2022-12

BPM (Business Process Management) für Impf-IT

Prozessmanager
Prozessmanager
  • Prozessmanagement und Modellierung von Fachprozessen im Bereich der Impf-IT mit ARIS auf Ministeriumsebene
  • Leitung von Workshops für das Prozessdesign
  • Schulung von Mitarbeitern im Prozessmanagement

ARIS Atlassian JIRA
Öffentlicher Dienst
1 Jahr
2018-01 - 2018-12

BPM (Business Process Management)

Projektleiter, Prozessmanager im Transition Umfeld Prozessmanagemement EPK BPM
Projektleiter, Prozessmanager im Transition Umfeld
  • Projektleiter für die Einführung des BPMs im gesamten Unternehmen
  • Festlegung von Standards und Konventionen
  • Bewertung und Auswahl von BPM-Tools
  • Strategische Beratung auf GF-Ebene
  • Fachbereiche HR, Sales, Logistik, Einkauf, Buchhaltung, Stammdatenmanagement
  • Aufnahme von Ist- und Soll-Prozessen
  • Supply Chain
  • Workshopmoderation
  • Prozessmodellierung in BPMN 2.0, EPKs
MS Visio
Prozessmanagemement EPK BPM
Baustoffhandel
Hanau (Deutschland)
11 Monate
2017-01 - 2017-11

Prozessmanagement für Einführung neuer Produkte

Prozessmanager / Business Analyst
Prozessmanager / Business Analyst
  • Design und Einführung von Prozessen zur Abwicklung neuer energiewirtschaftlicher Produkte (z.B. Solaranlage, Brennstoffzellen, eMobility etc.)
  • Mitgestaltung der Customer Journey
  • Einführung des Prozessmanagements mit ARIS im agilen Umfeld (Scrum)
  • Beratung des Kunden für den GoLive der Prozesse
  • Anforderungsmanagement für die IT-Unterstützung der Prozesse, Erstellung von User Stories
  • Abstimmung und Einführung von Maßnahmen zur Umsetzung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
  • Inhaltliche Ausarbeitung ADV-Verträge
  • Vorbereitung der Löschkonzepte
Energieversorger
4 Monate
2017-01 - 2017-04

Erstellung IT-Notfallkonzept

Berater Notfallkonzept
Berater Notfallkonzept
  • Erstellung eines Notfallkonzepts für das Rechenzentrum eines mittelständischen Nanotechnologieunternehmens
  • Ausarbeitung der Inhalte mit den beteiligten Mitarbeitern und den IT-Dienstleistern
  • Gestaltung der Prozesse für das IT-Service-Continuity-Management nach ITIL
Nanotechnologie
1 Jahr 6 Monate
2015-07 - 2016-12

Gründung und Aufbau eines neuen Unternehmens

Gründer / Freiberuflicher Unternehmensberater
Gründer / Freiberuflicher Unternehmensberater
  • Entwicklung neuer Beratungsansätze
  • Durchführung von Projekten im Bereich Personaldienstleistungen
  • Strategieentwicklung und vertriebliche Ausrichtung
  • Ausarbeitung von Coachingkonzepten
  • Coaching von Führungskräften in kleinen und mittelständischen Unternehmen
Unternehmensberatung / HR- Beratung
7 Monate
2016-01 - 2016-07

Rechenzentrumsumzug SAP-Systeme

Projektleiter
Projektleiter
  • Projektleitung für den Rechenzentrumsumzug von mehreren SAP-Systemen in das derzeit sicherste Rechenzentrum Deutschlands
  • Multiprojektmanagement
  • Projektplanung und -steuerung
  • Führung der Projektmitarbeiter (ca. 30)
  • Reporting und Management-Information
  • Schnittstellen-Management
Telekommunikation
1 Jahr 2 Monate
2014-10 - 2015-11

Entwicklung von Akquisemethoden und ?werkzeugen im eigenen Unternehmen und für Mittelstandskunden

Geschäftsführer, Projektleiter
Geschäftsführer, Projektleiter
  • Entwicklung von Marketingunterlagen für das Thema Prozessmanagement und IT-Management
  • Telefonische Kaltakquise von Kunden aus dem Anlagen- und Maschinenbau
  • Leitung von Kundenworkshops zum Aufbau eines professionellen Marketings und Vertriebs
Unternehmensberatung
3 Monate
2015-03 - 2015-05

Schulung SAP Portfoliomanagement, Unterstützung Applicationmanagement

Trainer und Coach
Trainer und Coach
  • Entwicklung von Schulungsunterlagen für das Portfoliomanagement in SAP mit MS Powerpoint
  • Abhalten von Web-Schulungen unter Anwendung der erstellten Unterlagen
  • Unterstützung des Applicationmanagements
Telekommunikation
1 Jahr 1 Monat
2013-10 - 2014-10

Belegflussintegration und Prozessmanagement mit ARIS

Prozessmanagement und Business Analyse
Prozessmanagement und Business Analyse
  • Entwicklung einer Methode zur Abbildung von Belegflüssen für ein SAP-Großprojekt in ARIS
  • Konzeption einer Methodik zur Darstellung von Systemschnittstellen in ARIS
  • Anpassung von Prozessmodellierungskonventionen für ARIS-Prozesse
  • Generierung eines Baukastens für Finanzprozesse
  • Modellierung von Controlling- und Stammdatenprozessen in ARIS, Moderation von Workshops
  • Nachhalten von wichtigen Themen in MS Excel
  • Dokumentenmanagement in MS SharePoint
Telekommunikation
1 Jahr
2012-10 - 2013-09

Application Management Zahlungsverkehr, Projektmanagement

Projektmanagement / Programmmanagement
Projektmanagement / Programmmanagement
  • Programmmanagement für die Projekte des Konzernbereichs Zahlungsverkehr
  • Entwicklung eines Service Handbuchs nach ITIL für Systeme des Zahlungsverkehrs mit MS Word
  • Einführung eines neuen Changemanagement-Prozesses mithilfe einer Individualsoftware des Kunden
  • Erstellung von Entscheidungsvorlagen im Bereich Zahlungsverkehr in MS Powerpoint
  • Trouble Shooting, Konfliktmanagement auch mit externen Dienstleistern
  • Ansprechpartner für ein SAP-Großprojekt eines konzerninternen Systemhauses zur Anbindung an die Zahlungsverkehrssysteme
  • Programmmanagement für die Anbindung von Auslandsgesellschaften (Ungarn und Montenegro) an die zentralen Zahlungsverkehrssysteme
  • Dokumentenmanagement in MS SharePoint
Telekommunikation
4 Monate
2012-06 - 2012-09

Ausbau und Gestaltung von Vertrieb und Marketing im eigenen Unternehmen (Intern)

Geschäftsführer, Projektleiter
Geschäftsführer, Projektleiter
  • Einführung eines Tools für den strukturierten Vertrieb (Julitec)
  • Gestaltung von Marketingunterlagen für das Unternehmen
  • Bedarfsanalyse bei potenziellen Neukunden
  • Themenentwicklung SEPA
Unternehmensberatung
6 Monate
2012-01 - 2012-06

Incidentmanagement, Problemmanagement und Usermanagement nach ITIL v3 in einem SAP-Projekt

Problemmanager
Problemmanager
  • Aufnahme und Klassifizierung von Incidents in der Testphase eines SAP-Großprojektes mit dem HP Quality Center
  • Priorisierung der Incidents in Absprache mit den Beteiligten und der Projektleitung
  • Moderation bei wichtigen Problems und Showstoppern zwischen den fachlich und technisch verantwortlichen sowie dem Management
  • Reporting der Incidents im Incidentmanagement-Tool sowie im HP Quality Center
  • Durchführung des Problemmanagements mit weltweit verteilten Teams
  • Reporting an das Management mit MS Powerpoint
  • Usermanagement für die einzelnen SAP-Testsysteme (Anlegen, Ändern Löschen von Usern)
Großbank
1 Jahr 3 Monate
2010-08 - 2011-10

ARIS-Prozessmodellierung Logistikprozesse in einem SAP-Großprojekt

Projektleiter für die Prozessmodellierung
Projektleiter für die Prozessmodellierung
  • Leitung der Teams in der ARIS-Prozessmodellierung für die Themenbereiche Handelswarenlogistik sowie Produktionslogistik in einem SAP-Großprojekt
  • Führung der ARIS-Modellierer
  • Changemanagement, Aufwandsabschätzungen, Budgetplanung, Forecasting in MS Excel und MS Powerpoint
  • Business Process Modeling (BPM) der Prozesse auf den Ebenen 1 bis 5
  • Abstimmung der ARIS-Prozesse und der Modellierungsrichtlinien auf Managementebene zwischen Methodengeber und Projektleitung
  • Unterstützung der Prozessabnahme
  • Qualitätssicherung der Prozesse unter Anwendung von ARIS-Reports und -Skripten
  • Weiterentwicklung der ARIS-Modellierungskonventionen
  • Abstimmung der Schnittstellen zwischen den Bereichen Logistik und Finanzen
  • Erstellung von Testszenarien anhand der ARIS-Prozesse
Telekommunikation/Mobilfunk
8 Monate
2009-10 - 2010-05

Anforderungsmanagement und Portfoliomanagement

Anforderungsmanager / Prozess Designer / Business Analyst
Anforderungsmanager / Prozess Designer / Business Analyst
  • Aufbau eines Anforderungsmanagement-Prozesses (Requirements Engineering) für das finanzwirtschaftliche Teilprojekt im Rahmen eines großen Mergers zweier Telekommunikationsunternehmen
  • Einführung eines Anforderungsmanagementprozesses im Rahmen des Projektes
  • Aufnahme, Bewertung und Abstimmung der Anforderungen mit den fachlich und technisch Verantwortlichen mithilfe von MS Powerpoint und MS Excel
  • Priorisierung von regulatorischen und fachlichen Anforderungen der Finanzbereiche
  • IST-Prozessaufnahme und Prozessoptimierung des Portfoliomanagement-Prozesses (Multiprojektmanagement) und Überführung des Prozesses in einen anderen Unternehmensbereich unter Anwendung des individuell entwickelten Portfoliomanagement-Tools
  • Aufbereitung der Anforderungen für externe Dienstleister
Telekommunikation/Mobilfunk
8 Monate
2008-10 - 2009-05

Aufbau Betriebsprozesse und IT-Projektmanagement für Rechnungswesen- und Controlling-Informationssysteme in einem SAP-Großprojekt

Projektmanagement
Projektmanagement
  • Aufbau eines Prozessmodells für die IT-Service-Prozesse und Gestaltung der Prozessziele und -inhalte nach ITIL v3 in MS Powerpoint und MS Visio
  • Begleitung des GoLives von Service-Prozessen für Finanzapplikationen
  • Detaillierte Ausgestaltung der Prozesse Problemmanagement, Securitymanagement und Changemanagement nach ITIL v3 in MS Word
  • Projektmanagement in einem Projekt zur Entwicklung einer großen Finanzapplikation und Koordination der Entwicklung und Dokumentation von Schnittstellen
  • Reporting der Projektergebnisse über KPIs
  • Steuerung der externen Dienstleister
  • Abstimmung und Erstellung von Service Level Agreements (SLAs)
  • Projektplanung in MS Project
  • Sicherstellung der S-OX-Compliance
  • Dokumentenmanagement in MS SharePoint
Telekommunikation
4 Monate
2008-06 - 2008-09

Qualitätssicherung für IT-Konzepte und Kapazitätsplanung

Projektmanagement
Projektmanagement
  • Qualitätssicherung für die IT-Fach- und Feinkonzepte eines Projektes zur Effizienzsteigerung im Bereich Fahrplan in MS Word
  • Einführung von Kapazitätsplanung und –monitoring für das Gesamtprojekt und die Linienfunktionen mithilfe von MS Excel
  • Umsetzung Datenschutz Mitarbeiterdaten
Transport und Railway
7 Monate
2007-09 - 2008-03

Projektmanagement, Konfliktmanagement für Rechnungswesen- und Controlling-Informationssysteme

Projektmanagement
Projektmanagement
  • Projektmanagement für eines von zwölf Teilprojekten im weltweit größten SAP-Projekt bei einem Telekommunikationsunternehmen
  • Projektplanung, -tracking, -monitoring und –reporting in MS Project und MS Powerpoint
  • Workshopmoderation, Steuerung und Qualitätssicherung der Erstellung von technischen Dokumentationen und Richtlinien in MS Word
  • SLA Gestaltung und Abstimmung
  • Konfliktmanagement, Trouble Shooting
  • Erstellung einer Sicherheitsrichtlinie (Securitymanagement und Datenschutz) mit den Verantwortlichen für IT-Sicherheit in MS Word
  • Steuerung des externen IT-Dienstleisters
Telekommunikation

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Abschluss Studium:

Informationswissenschaft, Wirtschaftsinformatik und Psychologie (M.A.),

Universität des Saarlandes, Note 1,6

Extracurriculare Weiterbildung/Zertifizierungen

12/2017

Theory of Constraints (TOC) - Insights

10/2017

Einführung in die EU-DSGVO

01/2017

SAP HR Anwenderschulung

02/2014

Controller?s Diplom (CA)

Controllerakademie München: Controller Diplom Stufe 5

06/2010

Controllerakademie München: Controller Diplom Stufe 3

08/2009

Controllerakademie München: Controller Diplom Stufe 4

03/2009

IT-Servicemanagement ITIL v3 Foundation

12/2007

Controllerakademie München: Controller Diplom Stufe 2

01/2007

Controllerakademie München: Controller Diplom Stufe 1

06/2005

Sarbanes Oxley Act 404 

03/2003

Management von Projekten zur Optimierung und Steuerung von Geschäftsprozessen

02/2003

Finance und Controlling für Manager

01/2002

ARIS Toolset 5.0.1.1

11/2001

Visual Basic in ARIS

07/2001

MS Project 2000

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement Prozessmanagement IT-Servicemanagement Prozessdokumentation Prozessoptimierung Geschäftsprozessanalyse Gesamtprojektmanagement Eskalationsmanagement

Schwerpunkte

Prozessmanagemement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

BPM
EPK
MS Visio

Ich bin seit mehr als 15 Jahren in der Unternehmensberatung tätig und habe Schwerpunkte in den Bereichen Projektmanagement, Geschäftsprozessmanagement und IT-Management.

Als Unternehmensberater und Unternehmer habe ich ein pragmatisches Vorgehen zur Umsetzung von Projekten im Sinne von Produktivität, Qualität sowie Kosten bewiesen und verfeinert. Dazu gehört auch die Begleitung organisatorischer Veränderungen und deren Kommunikation.

Durch die von mir erlangten Erfahrungen in vielfältigen Prozessmanagement- und IT-Projekten wird meine analytische Fähigkeit pragmatische Umsetzungsmöglichkeiten zu konzipieren untermauert.

Meine vielseitigen Kompetenzen habe ich in den unterschiedlichsten Rollen eingesetzt und ausgebaut. Zu diesen Rollen gehören die des Prozessdesigners, Prozessmanagers, Projektleiters, Anforderungsmanagers, Qualitätsmanagers, IT-Servicemanagers, Coaches und Troubleshooters.

Beratungsschwerpunkte und Fähigkeiten

Prozessmanagement

Prozessanalyse, -design und -implementierung, ganzheitliche BPM-Einführung, Prozessmodellierung, CRM-Prozesse, E2E-Prozesse, Finanzprozesse, Logistikprozesse, EPK, BPMN 2.0, Swimlane

Projektmanagement

Projektleitung,-planung, -steuerung und ?reporting, Multiprojektmanagement, Programmmanagement, Projekt Management Office, Steuerung durch KPI-Systeme, Kapazitätsmanagement, strategische Prozessberatung

IT Management

Systemeinführungen, Scrum, Servicemanagement, Changemanagement, Incidentmanagement, Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, Service Level Management, Securitymanagement, Risikomanagement, Datenschutz gemäß EU-DSGVO uvm.

Betriebswirtschaftliche Schwerpunkte

Business Analyse, Prozesskostenrechnung, Controlling (Controller?s Diplom, CA), Kennzahlensysteme, Management-Cockpit, S-OX Compliance, Finanzprozesse

Personalwesen

HR-Prozesse, Recruiting von Mitarbeitern, Personalentwicklung, HR-Beratung

Qualitätsmanagement

Testmanagement, -planung, -design, -durchführung und ?reporting, Softwareevaluation, S-OX, Usability und Softwareergonomie

Marketing und Vertrieb

Verkauf von Beratungs- und Softwareentwicklungsleistungen, inhaltliche Aufbereitung von Marketingunterlagen, Unternehmensstrategie, Innovationsmanagement, Kaltakquise, Einführung neuer Produkte

Management allgemein

Design und Durchführung von Workshops, Unternehmensführung, Entscheidungsvorlagen, Reporting von Projekt- und Vertriebsergebnissen, Change Management, Prozessstrategie, Konfliktmanagement, Trouble Shooting, IT-Strategie, Theory of Constraints (TOC)

Technische Schwerpunkte

ARIS (Modelling, Publishing, Reports and Administration), Bugzilla, MS Project, MS Visio, MS Word, MS Excel, MS Powerpoint, MS Sharepoint, SAP, SAP Usermanagement, SAP HR, OpenOffice, Mind Manager, HP Quality Center, SharePoint, MS Outlook, Lotus Notes, Projectplace

Softskills

Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kreativität, Teamfähigkeit und analytisches Denken, Hands-on-Mentalität

Berufserfahrung

09/2015 - heute

Rolle: Freiberuflicher Unternehmensberater

05/2008 - heute

Rolle: Vorstand und Gesellschafter

Kunde: [auf Anfrage]

11/2015 - 05/2018

Rolle: Partner

Kunde: [auf Anfrage]

11/2009 - 11/2015

Rolle: Geschäftsführer und Partner

Kunde: [auf Anfrage]

01/2007 - 04/2008

Rolle: Consultant

Kunde: Detecon International GmbH, Bonn

01/2005 - 12/2006

Rolle: Business Analyst

Kunde: Detecon International GmbH, Bonn

07/2003 - 12/2004

Rolle: Werksstudent, Bereich Softwarequalitätssicherung

Kunde: Xtramind Technologies GmbH, Saarbrücken

07/2001 - 06/2003

Rolle: Werksstudent

Kunde: Diebold Business Solutions GmbH / Detecon International GmbH, Saarbrücken

02/1999 - 06/2001

Rolle: Studentischer Mitarbeiter IT

Kunde: Saarbrücker Zeitung Verlag und Druckerei GmbH, Saarbrücken

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Medien
  • Softwareindustrie
  • Transportwesen
  • Bank
  • Energieversorger
  • Handel
  • Öffentlicher Dienst

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