Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

Technische Projektleitung & Beratung Servicemanagement Qualitätssicherung Incidentmanagement Prozessmanagement

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Düsseldorf
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Frankfurt am Main
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Hannover
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Köln
20 km
Bonn
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Projekte

07/2017 - 10/2017

4 Monate

JIRA/confluence Produktmanager

Rolle
JIRA/confluence Produktmanager
Einsatzort
Köln
Projektinhalte

Check, Instalation, Upgrade, Add-Ins installation von JIRA und confluence

Beratung der Fachbereiche, Hilfe bei der Administration, Unterstützung bei der Suche nach passenden Add-Ins

Kenntnisse

Scrum

Kanban

Agile Entwicklung

Produkte

Atlassian JIRA

Atlassian Confluence

03/2017 - 10/2017

8 Monate

Testmanager

Rolle
Testmanager
Einsatzort
Köln
Projektinhalte

Testmanagement

05/2016 - 12/2016

8 Monate

Incidentmanager

Rolle
Krisenmanager Migration
Kunde
Telefonica O2
Einsatzort
Düsseldorf
Projektinhalte

Steuerung der Developer zur Incident/Fehlerbehebung in der Migration, Kontakt für Tester in Richtung Development, Ansprechpartner Management bezüglich Migration

Kenntnisse

Scrum

Kanban

Atlassian JIRA Agile

Produkte

Atlassian JIRA Agile

MS Office

08/2013 - 12/2015

2 Jahre 5 Monate

Operations Expert

Rolle
Releasemanager, Incidentmanager, Konfigurationsmanager
Einsatzort
Frankfurt
Projektinhalte

Betriebsüberwachung, Einführung von neuen Releases, Incidentsteuerung, Kundennahe Weiterentwicklungsbetreuung

Kenntnisse

ITIL

agile Softwareentwicklung

Produkte

RedHat

MySQL

Oracle 10g

Oracle 11g

Oracle 10g

Toad

Exceed

Windows 7

03/2013 - 07/2013

5 Monate

Testmanager / Javadeveloper

Kunde
KROLL Consulting AG
Projektinhalte

Einbetten eines Lizenzmanagementsystems in eine bestehende Java Applikation, Testing Backup&Recovery, Webdeveloper; Testing GATESHEAD Starter

Kenntnisse

Java

java-script

Microsoft Office

Windows XP/7/8/2k/2k3/2k8

Linux

 IE

firefox

Acronis Software

license4j

log4j

06/2012 - 01/2013

8 Monate

Servicemanager / Incidentmanagement / techn. Koordinator /

Kunde
E-Plus Gruppe
Projektinhalte

Service Management IT/Billing-Systeme, Incidentmanager, Teilprojektleitung
Billing, Reporting, Vertragsmanagement

Kenntnisse

Microsoft Office

Windows XP/7

Visio

MS Project

KUBIS

ZUM

IE/firefox

06/2011 - 05/2012

1 Jahr

Projektmanager / Incidentmanagement

Kunde
Atos IT Solutions and Services GmbH
Projektinhalte

Incidentmanager, Projektleitung und Bidmanagement im Bereich NCM (New Chargeing Methods), MCCS (Voice Dienste), Voucher Community, Reporting (Business Activity und Business Value Driver)

Kenntnisse

Microsoft Office

Windows XP/7

Visio

MS Project

Artemis

PLT

10/2010 - 05/2011

8 Monate

Testkoordinator, Projektleiter

Kunde
HSBC Trinkaus & Burkhardt AG, Düsseldorf
Projektinhalte

Testkoordination, Unterstützung der Qualitätssicherung Erstellen eines Testkonzepts, bilden und leiten eines Testteams (6-10 Personen), Überwachung und Unterstützung von Tests

Kenntnisse

RaQueSt

OpenSource Office

Microsoft Office

Windows XP

Open Workbench

Visio

07/2010 - 09/2010

3 Monate

Testkoordinator

Projektinhalte

Testkoordination, Unterstützung der Qualitätssicherung Erstellen eines Testkonzepts, bilden und leiten von Testteams, Überwachung und Unterstützung von Tests, enge Zusammenarbeit mit der Umgebungs-/Releasekoordination

Kenntnisse

OpenSource Office

Microsoft Office

Windows XP

01/2010 - 06/2010

6 Monate

Teilprojektleiter Offshoring, Technischer Integrator für diverse Projekte

Kunde
Atos Origin, Düsseldorf/Essen
Projektinhalte

First-Level-Support für IT-Fragen, Unterstützung bei der Berechnung der Projektkosten, Planung von IT Umgebungen/Konfigurationsaufwänden/Lizenzkosten. Solution Dokument Entwicklung Planung der Schulung derOutsourcing Mitarbeiter, Planung der Unterkünfte, Unterstützung/Ansprechpartner der Outsourcing Mitarbeiter

Kenntnisse

Microsoft Project & OpenProj1.4

Microsoft Office

Windows XP

Projekthistorie

03/2009 bis 12/2009 – Yes Telecom Germany GmbH, Stuttgart

  • Position: Teilprojektleiter Billing, Billingsupport, IT-First/Second/Third-Level-Support
  • Aufgaben: Test und Einführung des Abrechnungssystems Zygo, Tarifplanung in Zusammenarbeit mit Marketing und Sales, Tarifeinrichtung im System (inkl. Test), Durchführung der Abrechnungsläufe, Erzeugen der PDF-Rechnungen, elektronisches Signieren der PDF-Rechnungen, Überstellen der Rechnungen an ein Online-Portal, Überstellen und Abholen sowie Einlesen der Bankdateien ins Abrechnungssystem Zygo, Dokumentation des Billingprozesses sowie der Konfiguration des Systems.
    Einführung eines Trackingtools für Aufgaben (track+)
    First/Second/Third -Level-Support für IT-Fragen.
  • Systeme: Zygo, Microsoft Project & OpenProj1.4, Microsoft Office, UNIX, CASS Pro, Windows XP, FileWorks (X.400-Mailboxsystem, T-Systems), Skype, GoTo Meeting, track+
  • Projektsprache: Deutsch, Englisch

05/2008 bis 01/2009 – Atos Origin, Düsseldorf/Essen

  • Position: Konfigurationsmanager, Release Manager, Trainer
  • Aufgaben: Konfigurationsmanager, Bereitstellung von Umgebungen für Tests eines Releases, Integrationsumgebung, Funktionaltestumgebung und PreProduktion, Planung der Installationen, Informationsmanagement in Richtung Release Management sowie Auftragserteilung an Konfigurationsteams.
    Taskforce für die Einführung von HP-QC. Durchführung von Schulungen für die Software HP-QC 9.2, Vorbereitung, Nachbereitung sowie First-Level-Support.
  • Systeme: HP QualityCenter, Microsoft Project, DDTS, Microsoft Office
  • Projektsprache: Deutsch, Englisch

04/2007 bis 04/2008 – T-Mobile Deutschland GmbH, Bonn

  • Position: Testunterstützung, Testmanagement, Qualitätsmanagement/-sicherung
  • Aufgaben: Konfigurationstest im Service Oriented Architecture-Umfeld. Testfallerstellung, Durch-führung der Tests und Dokumentierung in einer SOA-unterstützten Umgebung. Die Konfigurations-tests beziehen sich auf Streckentests zwischen zwei Umgebungen. Koordinierung von Nearshore-Testaktivitäten. Zusätzlich werden, über ein Testtool (GSX), noch nicht existente Systeme simuliert. Hierzu müssen die entsprechenden „Server“ in Form von testSuite(s) entwickelt und bereitgestellt werden.
  • Systeme: HP QualityCenter, T-Mobile Tibco Adapter, SOA BP, soapUI, UNIX, Microsoft Office, Java, JBoss, GSX-Tools, UML
  • Projektsprache: Deutsch

02/2007 bis 03/2007– E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG, Düsseldorf

  • Position: Projektunterstützung
  • Aufgaben: Erstellung von Anforderungsschreiben für ein Projekt im Tarifierungsumfeld gegenüber einem Dienstleister. Erarbeitung von Vorschlägen und Unterstützung des Projektes.
  • Systeme: Oracle Enterprise 9i, HP UX 11, BSCS, Visio #
  • Projektsprache: Deutsch

12/2005 bis 12/2006 – T-Mobile Deutschland GmbH, Bonn

  • Position: Support, Projektunterstützung, Wartung, Entwicklung
  • Aufgaben: Überwachung der ALowanceMAnagement Systems ALMA CABu (PostPaid) und ALMA INFE (PrePaid). Problemanalyse und –behebung durch Skripte. Erstellen von Defects an
    die Entwicklung bei Fehlerfällen und Erweiterungen. Lösungsvorschläge für im Betrieb auftretende Probleme – erhöhtes Useraufkommen usw.. Analyse des bestehenden Systems in Form von täglichen Berichten über den Zustand des Systems – Durchsatz, Anzahl der Einträge in
    der Datenbank u.ä.. Weiterentwicklung ALMA CABu in C++. Vorbereitung und Analyse von Software-lösungen im Bereich der Fehlerkorrektur nach erfolgtem Abrechnungslauf.
  • Systeme: Oracle Enterprise 9i, HP UX 11, DOC1, Testdirector, ALMA CABu, T-Mobile Tibco Adapter, ALMA INFE, Belerofon DAOS, Enterrest EDR Workbench
  • Projektsprache: Deutsch, Englisch

07/2005 – 09/2005 – Swisscom Mobile AG, Liebefeld

  • Position: Testmanager
  • Aufgaben: End-to-End-Tests für die Einführung eines neuen Kundenproduktes.
    Dokumentation der Testfälle, Durchführung der Testläufe, Kommentierung in Testdirector, Fehlererkennung, –analyse und Lösungsvorschläge. Fehlertracking in Testdirector.
  • Systeme: Oracle Enterprise 9i, HP UX 11, DOC1, Testdirector, BSCS, Portal Infranet, SAMBA
  • Projektsprache: Deutsch

Branchen

Telekommunikation, Logistik, Banken, Automotive, Medizin

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen
Acronis Software
Agile Entwicklung
agile Softwareentwicklung
Artemis
Atlassian Confluence
Atlassian JIRA
Atlassian JIRA Agile
IE/firefox
IPM/GPMA Projektmanagement Fachmann
ISTQB
ITIL
Kanban
license4j
log4j
Microsoft Office
Microsoft Project & OpenProj1.4
MS Office
Open Workbench
OpenSource Office
Oracle 9i, 10g, 11g, 12c
PLT
RaQueSt
RedHat
Scrum
UNIX/Linux Server&Client
Visio
Windows XP/7/8/2k/2k3/2k8/10

Programmiersprachen
bash
java-script
Perl
PHP

Betriebssysteme
Linux
UNIX
Windows

Aufgabenbereiche
Administraion
Konfigurations Management
Projekt Management
Service Management
Test Management

Schwerpunkte
  • Technologieanalyst
  • Incidentmanager
  • Technischer Krisenmanager
  • Technischer Projektleiter & Systemberater
  • Releasemanager
  • Konfigurationsmanager
  • Testmanager / QS Manager

Sprachkenntnisse
Deutsch
Englisch

Aus- und Weiterbildung

03/2010 - 03/2010

1 Monat

ISTQB Test Manager

Abschluss
ISTQB Test Manager
Institution, Ort
CSC

01/2007 - 12/2007

1 Jahr

GPM/IPMA Projektmanagement Fachmann

Abschluss
GPM/IPMA Projektmanagement Fachmann
Institution, Ort
CSC Deutschland GmbH, Wiesbaden

03/2005 - 03/2005

1 Monat

ITIL

Abschluss
ITIL Foundation
Institution, Ort
CSC