Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

- Prozess- + Projektmanagement im digitalen Umfeld - Abbildung von Geschäftsprozessen in CRM- + ERP-Systemen - Anforderungsmanagement; digital work

verfügbar ab
15.01.2020
verfügbar zu
100 %
davon vor Ort
100 %
PLZ-Gebiet, Land

Einsatzort unbestimmt

Österreich

Städte
München
200 km
Kontaktwunsch

Ich möchte bevorzugt für Projekte in diesen Einsatzorten kontaktiert werden.

Projekte

10/2019 - 01/2020

4 Monate

Einführung eines B2B CRM Systems und Vertriebstools

Rolle
IT Projektleiter, Komponentenleiter, Requirements Engineer
Projektinhalte
  • REST API Spezifikationen
  • Backend Prozessdesgin für Vertriebstool
  • Anforderungsprozess inklusive User Stories für agile Softwareentwicklung
  • Steuerung und Synchronisation der Projektpläne mehrerer beteiligter Dienstleister
  • Logistik Schnittstelle
  • EDI Schnittstelle
  • Migrationsplanung und -begleitung von Bestands- auf Neusystem

06/2018 - 07/2019

1 Jahr 2 Monate

Abbildung eines effizienten Anforderungsprozesses

Rolle
Anforderungsmanager
Projektinhalte
  • Digitales Anforderungsformular
  • Organisationsentwicklung (Anforderer/Anforderungsmanager)
  • Aufgabenverteilung im Entwicklungsteam
  • Statusverfolgung und Doku mittels Jira/Confluence
  • Abstimmungsprozesse mit Stakeholdern und Projektmitarbeitern

01/2018 - 03/2019

1 Jahr 3 Monate

Restrukturierung einer vorhandenen B2C CRM Systemlandschaft

Rolle
IT Projektleiter, Komponentenleiter, Requirements Engineer
Projektinhalte
  • Upgrade des core Systems auf neueste Version
  • Management der agilen Softwareentwicklung für individuelle Lösungen
  • Implementierung der Business Prozesse in eigenständige Komponenten wie Prozess und Business Engine
  • Webshop Schnittstelle
  • Coaching hinsichtlich Prozessdesign
  • Migrationsplanung und -begleitung von Bestands- auf Neusystem

01/2018 - 03/2019

1 Jahr 3 Monate

Implementierung agiler Softwareentwicklung für CRM Prozesse

Rolle
IT Projektleiter
Projektinhalte
  • Wechsel von fixen Releases auf agile Softwareentwicklung
  • Neugestaltung des Entwicklungsvertrags
  • Einführung des Sprintmodus
  • User Story Definition
  • Release- und Testmanagement
  • Rollout Management
  • Backlog Management
  • Sprintmeetings
  • Kanban Board
  • digitale Doku mittels verknüpfter Ticket- und Dokusysteme
  • Dienstleistersteuerung

07/2017 - 12/2017

6 Monate

Integration eines pay TV Angebots in bestehende Produktpalette

Rolle
IT Projektleiter, Komponentenleiter
Projektinhalte
  • Design der relevanten Business Prozesse wie Einzelbuchung, Mehrfachbuchung, Kombinationsbuchung, Kündigung und Widerruf; technische Verfügbarkeit des neuen Produkts (Management der Softwareentwicklung, Release- und Testmanagement)
  • Rollout Management

01/2016 - 04/2016

4 Monate

Ausstattung sämtlicher Produkte mit dynamischen QR-Codes

Rolle
IT Projektleiter
Projektinhalte
  • Implementierung zentrale Artikeldatenbank und Codegenerator
  • Schnittstelle zu ERP- und Kassensystem
  • Vorbereitung Hardware für Code-Druck im Etikettierprozess
  • Softwareanbindung und Hardwaretests der Etikettier-Straße in der Produktion

06/2014 - 09/2014

4 Monate

Einführung einer organisationsübergreifenden Seminarverwaltungssoftware

Rolle
Projektleiter
Projektinhalte
  • Softwareauswahl;
  • Aufnahme der Kundenanforderungen
  • Prozessdesign nach Kundenwunsch
  • Schnittstelle zum bestehenden ERP- und CRM System
  • Rollout Management
  • Mitarbeiterschulung

01/2014 - 04/2014

4 Monate

Digitalisierung Personalmanagement

Rolle
Projektleiter
Projektinhalte
  • Optimierung einer auf Excel und physischen Ablageordnern basierenden Personalverwaltung
  • Softwareauswahl
  • Schaffung von Datengrundlagen
  • Anpassung der Software Strukturen und Umsetzung von kundenspezifischen Themen wie: Personalbezogenes Berichtswesen, Abbildung von komplexen Mehrfachbeschäftigungs-Verhältnissen inkl. Gehaltshistorie sowie Planung und Ablage von Mitarbeitergesprächen und -zielen
  • Mitarbeiterschulung
  • Organisationsentwicklung

01/2013 - 05/2013

5 Monate

Digitalisierung Auftragsabwicklungsprozess

Rolle
Projektleiter
Projektinhalte
  • Abteilungsübergreifendes Auftragspostfach
  • Optimierung und Automatisierung der Belegprozesse
  • Workflow Design
  • Logistikanbindung
  • Reduktion des Papierflusses gegen 0 %
  • Organisationsentwicklung

Branchen

  • E-Commerce
  • IT & Internet
  • Stationärer Handel
  • Lebensmittel
  • Medien
  • Telekommunikation
  • Produktion

Kompetenzen

Sprachkenntnisse
Deutsch
Muttersprache
Englisch
fließend
Kroatisch
sehr gut

Produkte / Standards / Erfahrungen
Agile Softwareentwicklung
Confluence
Consultant
CRM
Entwickeln von Schnittstellen
ERP
JIRA
Kanban
Prozessmanagement
REST
Scrum
Webshop

Leistungsportfolio

Prozess- und Projektmanagement im digitalen Umfeld

  • Übernahme von Teil- sowie Hauptprojektleitung
  • Beratung von internen Projektmitarbeitern zu allen Facetten des Projektmanagements
  • Analyse von Prozessen hinsichtlich Optimierungspotenzial
  • Definition von Soll-Prozessen und Gestaltung effizienter Workflows

Beratung zur Abbildung von Geschäftsprozessen in CRM- und ERP-Systemen

  • Einführung und Anwendung agiler Softwareentwicklung im CRM/ERP Umfeld
  • Damit einhergehendes Coaching hinsichtlich der Gestaltung von Dienstleister-, Schnittstellen-, Release- und Testmanagement
  • Abbildung von Prozessen in bestehender oder neu zu schaffender CRM/ERP Landschaft
  • Migrationsbegleitung beim Wechsel von Bestands- auf Neusysteme

Beratung im Bereich Anforderungsmanagement und digitale Zusammenarbeit

  • Abbildung eines effizienten Anforderungsprozesses inklusive Überführung von Anforderungen in die agile Softwareentwicklung bzw. Projektarbeit
  • Übernahme der operativen Tätigkeit als Anforderungsmanager
  • Einsatz von und Beratung zum Umgang mit geeigneten Tools für die Projektsteuerung, digitale Zusammenarbeit sowie Dokumentation (intern wie extern); hier insbesondere Jira/Confluence Produktpalette.