Freelancer: IT-Governance, Risk & Compliance in Banken & Finanzdienstleistern, SW-Life Cycle Management, IT-Qualit�tsmanagement

Freiberufler / Selbstst�ndiger

Verf�gbar ab: 01.01.2022

Verf�gbar zu: 100%

davon vor Ort: 100%

Top-Skills

IT-Governance

IT-Compliance

IT-Risikomanagement

IT-Qualit�tsmanagement

IT-Risiko-Reporting

CMS/CMDB

Strukturanalyse

Schutzbedarfsvererbung

End-To-End-Sicht

Sprachen

Deutsch

Englisch

Einsatzorte

St�dte

Hannover (+500km)

L�nder

Deutschland

Remote-Arbeit

nicht m�glich

Projekte

4 Jahre 10 Monate

2012-08 - 2017-05

SW-Life Cycle Management, IT-Qualit�tsmanagement, IT-Governance & Compliance

Prozessmanager, Governance-Manager ISO 9001 COBIT 5 MaRisk ...

Rolle

Prozessmanager, Governance-Manager

Projektinhalte

IT-Qualitätsmanagement (ISO 9001) VW Financial Services, Life Cycle Management (LCM) für Projekte + Wartung bzw. Weiterentwicklung + IDV, IT-Governance (SFO, OHB, I-OHB, Prozessoptimierung), IKS, IT-Minimumstandards für Application Development + QMS,PMO QM/QS Programm zur Digitalisierung,

Sicherstellung MaRisk-Regelprozess, COBIT5-Implementierung Manage Quality, IT-Compliance (Prüfprozesse, Tools), Implementierung, Steuerung und Audit internationaler Projektstandards (2nd Line of Defense), Prozessmanagement, Organisation und Durchführung internationaler Trainings und Konferenzen, Change- und Releasemanagement, Management-Reporting IT-Compliance, Datenbank- und SharePoint-Entwicklung

Kenntnisse

ISO 9001 COBIT 5 MaRisk IKS CMMI PMBOK FAIT 1-4

Kunde

VW FS AG

Einsatzort

Braunschweig

1 Jahr 5 Monate

2011-03 - 2012-07

Requirements Engineering GLOBE

Requirements Engineer BPMN UML Use Cases

Rolle

Requirements Engineer

Projektinhalte

Requirements Engineering (GLOBE), Automotive-Prozessmanagement in der allgemeinen Beschaffung.

Fachliche Schwerpunkte: A-Sourcing, Standardbieterlisten, Funktionaler Preisvergleich, Prozessoptimierung.

Auftragsklärung mit Key Usern, Anforderungsanalyse, Lastenhefterstellung, Abnahme Pflichtenhefte, Erstellung/Ausführung Experten-Testfälle.

Dokumentation: Use Cases, Newsletter, Video-Tutorials

Schulung Testteam, 1. Level, IT, Key User.

Kenntnisse

BPMN UML Use Cases

Kunde

VW AG

Einsatzort

Wolfsburg

2019-2017 EZB-/Compliance-Projekt

Kunde: Deutsche Hypothekenbank AG, Hannover

Aufgaben:

Ma�nahmenverantwortlich f�r Konzeption und Einf�hrung eines CMS bzw. CMDB (ServiceNow) mit Schnittstellen zu anderen IT-Prozessen (ISM, EAM, IT-Ops, BCM, BRM, diverse ITIL-Prozesse bzw. Funktionen)
Anforderungsanalysen und -spezifikationen auf Basis der Identifikationen von IT-Compliance Risiken der EZB
Erstellung von Konzepten zur Adaption und Umsetzung von Konzernrahmenwerken der NORD/LB bei der Deutschen Hypo im Rahmen der Identifikationen von IT-Compliance Risiken der EZB
Design und Umsetzungskonzeption von IT-Governance Ma�nahmen zur Mitigation von identifizierten IT-Compliance Risiken der EZB inklusiver Erstellung zugeh�riger Road-Maps
systematische Unterst�tzung von operativen IT-Governance Ma�nahmen zur Mitigation von identifizierten IT-Compliance Risiken der EZB gem�� der erstellten Road-Maps
Identifizierung und Ber�cksichtigung von Synergien themen�bergreifender IT-Governance Ma�nahmen zur Mitigation identifizierter IT-Compliance Risiken der EZB

2017-2012:�MaRisk-Projekt

Kunde: IT-Dienstleistungen Bank / Versicherung / Leasing (VW Financial Services AG, Braunschweig)

�

Aufgaben:

�Sicherstellung der Compliance von IT-Projekten zur Erf�llung der MaRisk 2012
Grundlagen f�r QM-Systems: Definition von Ergebnistypen und Anforderungen, Pr�fung der Compliance gegen externe/interne Vorgaben (CoBIT 5, IKS (IDW PS 951), VW-Management-Controls), Verankerung in der schriftlich fixierten Ordnung (national/international).
Roll-out des nationalen Life Cycle Models (LCM) f�r SW-Entwicklung in 30+ Landesgesellschaften: Rolle zentraler Ansprechpartner f�r Quality Coaches und Heads of IT aller Landesgesellschaften (LDG).
Konzeption und Durchf�hrung von LCM-Workshops f�r die Quality Coaches und Heads of IT der Landesgesellschaften.
Konzeption eines Audit-Prozesses und j�hrliche Durchf�hrung von Remote-Audits in den LDG zur Pr�fung der Compliance des Life Cycle Modells.
Regelm��iges Reporting der Audit-Ergebnisse an den CIO (IT-Compliance Report).
Konzeption und Entwicklung einer DB-L�sung zur Steuerung des Life Cycle Models (LCM).
Konzeption und Aufbau eines LCM-SharePoints zur Information der Akteure in Ver�nderungsprozessen.
Konzeption und Einf�hrung eines Versionierungsverfahrens f�r die Inhalte des LCM.
Moderationsrolle in internationalen Kollaborationsprojekten.
Konzeption und Umsetzung eines LCM-Change-Prozesses: Fachliche Kl�rung und Abstimmung der gestellten CRs mit den am Prozess beteiligten Centers of Competence (IT-Linien).
Planung und Durchf�hrung einer mehrt�gigen internationalen LCM-Konferenz: eigene Fachvortr�ge (Maturit�tsmodelle, hybride Projektmodelle, Mindestanforderungen), Moderation eines Workshops zum Thema ?Kollaborationsprojekte?.
Entwicklung und Roll-out eines mehrsprachigen Excel-Tools f�r Tailoring, Reviews und Reporting im internationalen QS-Prozess.
Entwicklung und Roll-Out eines LCM-Assessment-Prozesses zur Maturit�tsermittlung (COBIT).
Konzeption und Aufbau eines IT-QM-Systems nach ISO 9001:2015: QM-Handbuch, Verfahrens- und Pr�fanweisungen, Planung und Etablierung aller Prozesse zur Zusammenarbeit des IT-QM mit den Centers of Competence (IT-Linien).
Gr�ndung und Leitung einer Task Force zur weiteren Ausgestaltung eines Prozesses f�r Kollaborationsprojekte sowie mehrerer IT-Arbeitskreise: Einf�hrung Phase Stabilisierung & Entlastung, QM-System, Definition von Pr�fhandlungen, KPIs, IT-BSC.
Konzeption und Entwicklung eines LCM-Release-Prozesses: fachliche Abstimmung mit Process Ownern, Steuerung der erforderlichen Freigaben, Eskalation, Impact-Ermittlung, Gremienbeteiligung, Definition Kompetenzen/Pflichten, Rollen usw.
Diverse Pr�sentationen in Gremien, im QM-Regelkreismeeting und regelm��ige Vertretung des Fachbereichs zur Einf�hrung der Heads of IT in die IT-Leitplanken-Konzeption.
Kontinuierliche Optimierung von Prozessen im QMS-Umfeld (KVP).
Konzeption von Ma�nahmen zur Abmeldung verschiedener Feststellungen aus PS 951, Stresstest, Jahresabschluss, Interner Revision.
QM/QS im IT-PMO f�r strategisches Programm zur Digitalisierung (14 Projekte)�

2012-2011:�Requirements-Engineering

Kunde: Automotive (VW Konzern, Wolfsburg)

Aufgaben:

Requirements-Engineering, Prozessanalyse, ?optimierung u. ?dokumentation im Umfeld der allgemeinen Beschaffung (Globe) eines Gro�konzerns:
- Sourcing, Standard�bieterlisten (SBL), eCl@ss, Funktionaler Preisver�gleich, Lieferanten-Cockpit, Schnittstelle SRM u.a.
Auftrags�kl�rung, Anforde�rungs�management
Lastenhefterstellung
Pflichten�heftabnahme
Erstellung Use Cases, Experten-Test Cases
Experten-Tests
Schulungen, Info-Workshops, Training-on-the-job, Video-Tutorials, Webinare, Newsletter, Pr�sentationen (Key User international)
Management Reporting (allg. Beschaffung)
Service und Support f�r die Anwender

2010-2003: Entwicklung CRM-System

Kunde: Wirtschaftsf�r�derung, �ffent�licher Dienst

Aufgaben:

Planung, inkrementelle Entwicklung, Roll-out und Administration eines umfangreichen Customer-Relation�ship-Manage�ment-Systems (CRM) bei kommunalen Kunden in der Wirtschafts�f�r�derung.
Kommerzielles CRM-Produkt ?preConSulT? (vgl. www.agamedia.de); Vortr�ge dazu auf der Access-Ent�wickler-Konferenz in N�rnberg u. Hannover 2010 sowie bei ExperConsult in Dortmund und Ulm (2010).
�Anforderungsmanagement
Konzepterstellung
Consulting zur Prozessdefinition
Entwicklung/Programmierung
Qualit�tssicherung, Changemanagement
Management Reporting, Pr�sentation
MySQL-Server, MSSQL, ODBC, Views, Stored Procedures
MS-Access, Excel, Word, VBA, SQL, diverse OCXe Office-Automation (Reporting)
Schulung, Support
Administration, Backup

2002 - 1995:�Abteilungs-/fachliche Projektleitung im Konzern

Kunde: Verlage / Medien (Axel Springer Verlag, HH)

Aufgaben:

Redaktionelles Workflowsystem (propriet�re Entwicklung auf Basis Oracle 8.x) unter Einbindung aller Zentralbereiche (Honorarabt., Rechtsabt., Fotolabor, Rechenzentren, Archive, Buchhaltung) und 26 Redaktionen im Axel-Springer-Verlag, Hamburg.
Umfang: Projektteam 30 Personen, vier Rechenzentren, mehrere Standorte, 280 User.
T�tigkeiten: iterative Anforderungsermittlung u. -management, Anbieterbewertung, Einkaufsverhandlungen, Lastenheft-Erstellung, Definition von SW-Tests u. Abnahmekriterien, Abnahme Pflichtenheft, Abnahme Teilprodukte, Change-Management, Bug-Tracking u. -management, Qualit�tssicherung, Prozessdokumentation, -analyse, -optimierung, In-House-Consulting f�r andere Fachbereiche, Projektplanung (Zeit, Ressourcen, Kosten), -management, ?controlling, -reporting (Projekt-Reviews, Steuerungsausschuss), Interviews, Workshops, Anforderungsermittlung

Aus- und Weiterbildung

Zertifizierungen

COBIT 5 / PAM
ITIL / ISO 20000
ISO 38500
IT-BSC, IT-Strategie
PMBoK / Prince2
EAM / TOGAF
COSO / SOX / DCGK
IKS / IDW PS261
ISO 27000
CMMI
ISO 15504 (Spice)
ISO 9001 / KVP
Business-IT-Alignment
BCBS 239
MaRisk / BaIT
IDW PS951 /Auslagerung

Position

IT-Service-Management: Service Asset & �Configuration Management, Change Management, Problem Management, Incident Management (ServiceNow), IT-Security Management
Life Cycle Management Application Development: Fachlich/regulatorisches Steuerungsframework f�r Programme, Projekte (seq./iterativ/agil), Wartung &� Weiterentwicklung, Individuelle Datenverarbeitung (IDV)
IT-Qualit�tsmanagement: Konzeption und Aufbau eines IT-QM-Systems nach ISO 9001:2015, IT-Qualit�tssicherung (Reviews/Quality Gates)
IT-Governance: Aufbau von Steuerungsprozessen in Managementsystemen (2nd LoD), Entwicklung von Gremienstrukturen, Schriftlich fixierte Ordnung (SfO). Integration von IT-SM, ISM, EAM, ITSCM
IT-Compliance: Projekte zur Erf�llung regulatorischer Anforderungen (EZB, MaRisk, BAIT), Aufbau IT-Verfahrensdoku�men�tation, Kontrollen f�r IKS, Pr�fung Maturit�tsmodelle, Konzeption von Self-Assessments, Prozess-Audits (2nd LoD), Compliance-Reporting (CIO)
Business Analyse/Requirements-Engineering: Lastenheft, Pflichtenheft, Test-Cases, Testmanagement, Expertentests, Prozessoptimierung
Software-/DB-Entwicklung: MS-Access/VBA, MySQL, MS-SharePoint, MS-Office, MS-Project, MS-Visio
Training: Methodisch/didaktische Konzeption, Planung und Durchf�hrung internationaler Trainings zu den o.g. Bereichen

Kompetenzen

Top-Skills

IT-Governance IT-Compliance IT-Risikomanagement IT-Qualit�tsmanagement IT-Risiko-Reporting CMS/CMDB Strukturanalyse Schutzbedarfsvererbung End-To-End-Sicht

Schwerpunkte

Life Cycle Management von SW-Entwicklungsvorhaben:

Entwicklung eines internationalen Vorgehensmodells f�r Programme, Projekte (sequentiell, iterativ/agil), Wartung & Weiterent�wicklung, Individuelle Datenver�arbeitung (IDV)

IT-Qualit�tsmanagement:

Aufbau eines QMS nach ISO 9001, Prozessdokumentation (SfO), Anforderungs�koordination der am Life Cycle beteiligten IT-Prozesse: Change-Management, Release-Management

IT-Qualit�tssicherung:

Konzeption der Pr�fungs-, Review- und Quality Gate-Prozesse, Definition von Pr�fhandlungen und Pr�fkriterien f�r 1st und 2nd Line of Defense-Funktionen

IT-Governance:

Prozessmanager f�r 2nd Line of Defense-Funktion: Einf�hrung neuer Prozesse (COBIT), Konzep�tion von Steuerungs-/Pr�fprozessen, Definition von Rollen (AKV) und Gremien, Dokumentation in schriftlich fixierter Ordnung (SfO), Operationalisierung der IT-Strategie (IT-BSC), Definition von Kennzahlen und KPIs

IT-Compliance:

Bewertung/Integration regulatorischer und fachlicher Anforderungen in das Leitplanken�konzept: MaRisk, FAIT, GoBD, GDPdU, IDW PS, BDSG u.a., hybride Vorgehens�modelle, Projektmethoden (Prince2, PMBok, V-Modell, Scrum), SW-Entwicklungs�verfahren. Prozess zur Verfahrensdoku�men�tation, Abstimmung/Bewertung IKS-Objectice & Controls, Entwicklung von Self-Assessment-Controls zur Reifegrad�ermittlung des Leitplanken�prozesses, Internationale Prozess-Audits, Management-Reporting

IT-Prozessmanagement:

GPM, BPMN, Prozess-Workshops, -dokumentation, -optimierung

Requirements-Engineering:

Anforderungsmanagement, Lastenheft, Pflichtenheft, Use Cases, Expertentests

Software-/DB-Entwicklung:

MS-Access/VBA, MySQL, MS-SharePoint, MS-Office

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

CMMI

COBIT 5

FAIT 1-4

IKS

ISO 9001

MaRisk

PMBOK

Use Cases

�bersicht Anwendungsentwicklung / IT-Kompetenzen

Access/VBA, Office, SharePoint

Datenbank f�r Life Cycle Management (Unterst�tzung IT-Governance & Compliance) von internationalen Projekten, zur Steuerung und Koordination von Linien-Anforderungen, Dokumentation und Reporting von IT-Audits, Steuerung von Changes und Releases, Verankerung in Regularien (MaRisk, CoBIT, IDW PS 951 u.a.), Mapping zum IKS, Verfahrens�dokumentation.
SharePoint zum Life Cycle Management von IT-Projekten (Anforderungen, Template-Repository, Review-Steuerung).
Mehrsprachige Excel-L�sungen f�r Tailoring, QS-Plan, Quality Gates (Reviews) und Reporting
CRM-Modul ?Existenzgr�ndungsberatung?
CRM-Modul ?Veranstaltungsmanagement + Faktura?
CRM-Modul ?Unternehmen + Technologieberatung?
CRM-Modul ?Standortmarketing + Liegenschaften?
Modul ?Projektmanagement?
CRM-Modul ?Tourismusmarketing?
Mediendatenbank f�r Produktkatalog-Erstellung
CRM-Modul ?Tools?: Reporting, Kennzahlen, Serienbriefe, Serienmails, Controlling, Routing, Georeferenzierung, Vertragsmanagement
Eingesetzte OCXe: ctSchedule (Gantt), TA Memo (RTF), TreeView, sevDataGrid, sevEmail (SMTP, POP), sevGraph, MS-MapPoint (Geo-Marketing), Barcode (div.), TAPI/ISDN-Steuerung, gdPicture (Imaging)
Office-Automatisierung (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, MapPoint)
Datenbanksysteme (Access, MySQL, MSSQL, PostgreSQL, JET, ACE, ODBC)

Reporting / Analyse

�Access/VBA -> Word-Automation

SQL, Views, Stored Procedures (div.)

�

Tools / Programmiersprachen / Speziall�sungen

MS-Access, VBA (alle Versionen seit Acc2)
MS-Project
MS-Visio, BizAgi, Enterprise Architect (UML), Vi-Flow
Business Objects, Crystal Reports
MS-Office (alle Versionen seit 95)
SQL, SQLyog, MonYog, SQL-Server Management Studio
Sagekey, Wise-Skripte, VB-Skript
TeamViewer, MonYog (Monitoring)
HTML / XML (Erweiterte Grundkenntnisse)
MS-SharePoint, Java Script
Camtasia (Software-Trainingvideos)

Betriebssysteme

MS-DOS

Windows

Programmiersprachen

BPMN

Delphi

Java

Pascal

UML

Visual Basic for Applications

Datenbanken

Access

DAO

MS SQL Server

MySQL

ODBC

Postgres

Propriet�re DB

SQL

Datenkommunikation

Internet, Intranet

SMTP

TCP/IP

Hardware

Scanner

Solide Kenntnisse im Bereich PC; guter Überblick über Server- und Netzwerkarchitekturen

Design / Entwicklung / Konstruktion

E/R-Modellierung, UML (Enterprise Architect, diverse DB-Tools)
BPMN, Flussdiagramme (Visio, ViFlow, Enterprise Architect, BizAgi)
MS-SharePoint (mit Access-Anbindung)

Branchen

Banking

Financial Services

Versicherungen

Automotive

Verlage

Medien

Wirtschaftsf�rderung

�ffentlicher Dienst

KMU

Einsatzorte

St�dte

Hannover (+500km)

L�nder

Deutschland

Remote-Arbeit

nicht m�glich

Projekte

4 Jahre 10 Monate

2012-08 - 2017-05

SW-Life Cycle Management, IT-Qualit�tsmanagement, IT-Governance & Compliance

Prozessmanager, Governance-Manager ISO 9001 COBIT 5 MaRisk ...

Rolle

Prozessmanager, Governance-Manager

Projektinhalte

Kenntnisse

ISO 9001 COBIT 5 MaRisk IKS CMMI PMBOK FAIT 1-4

Kunde

VW FS AG

Einsatzort

Braunschweig

1 Jahr 5 Monate

2011-03 - 2012-07

Requirements Engineering GLOBE

Requirements Engineer BPMN UML Use Cases

Rolle

Requirements Engineer

Projektinhalte

Requirements Engineering (GLOBE), Automotive-Prozessmanagement in der allgemeinen Beschaffung.

Fachliche Schwerpunkte: A-Sourcing, Standardbieterlisten, Funktionaler Preisvergleich, Prozessoptimierung.

Auftragsklärung mit Key Usern, Anforderungsanalyse, Lastenhefterstellung, Abnahme Pflichtenhefte, Erstellung/Ausführung Experten-Testfälle.

Dokumentation: Use Cases, Newsletter, Video-Tutorials

Schulung Testteam, 1. Level, IT, Key User.

Kenntnisse

BPMN UML Use Cases

Kunde

VW AG

Einsatzort

Wolfsburg

2019-2017 EZB-/Compliance-Projekt

Kunde: Deutsche Hypothekenbank AG, Hannover

Aufgaben:

Ma�nahmenverantwortlich f�r Konzeption und Einf�hrung eines CMS bzw. CMDB (ServiceNow) mit Schnittstellen zu anderen IT-Prozessen (ISM, EAM, IT-Ops, BCM, BRM, diverse ITIL-Prozesse bzw. Funktionen)
Anforderungsanalysen und -spezifikationen auf Basis der Identifikationen von IT-Compliance Risiken der EZB
Erstellung von Konzepten zur Adaption und Umsetzung von Konzernrahmenwerken der NORD/LB bei der Deutschen Hypo im Rahmen der Identifikationen von IT-Compliance Risiken der EZB
Design und Umsetzungskonzeption von IT-Governance Ma�nahmen zur Mitigation von identifizierten IT-Compliance Risiken der EZB inklusiver Erstellung zugeh�riger Road-Maps
systematische Unterst�tzung von operativen IT-Governance Ma�nahmen zur Mitigation von identifizierten IT-Compliance Risiken der EZB gem�� der erstellten Road-Maps
Identifizierung und Ber�cksichtigung von Synergien themen�bergreifender IT-Governance Ma�nahmen zur Mitigation identifizierter IT-Compliance Risiken der EZB

2017-2012:�MaRisk-Projekt

Kunde: IT-Dienstleistungen Bank / Versicherung / Leasing (VW Financial Services AG, Braunschweig)

�

Aufgaben:

�Sicherstellung der Compliance von IT-Projekten zur Erf�llung der MaRisk 2012
Grundlagen f�r QM-Systems: Definition von Ergebnistypen und Anforderungen, Pr�fung der Compliance gegen externe/interne Vorgaben (CoBIT 5, IKS (IDW PS 951), VW-Management-Controls), Verankerung in der schriftlich fixierten Ordnung (national/international).
Roll-out des nationalen Life Cycle Models (LCM) f�r SW-Entwicklung in 30+ Landesgesellschaften: Rolle zentraler Ansprechpartner f�r Quality Coaches und Heads of IT aller Landesgesellschaften (LDG).
Konzeption und Durchf�hrung von LCM-Workshops f�r die Quality Coaches und Heads of IT der Landesgesellschaften.
Konzeption eines Audit-Prozesses und j�hrliche Durchf�hrung von Remote-Audits in den LDG zur Pr�fung der Compliance des Life Cycle Modells.
Regelm��iges Reporting der Audit-Ergebnisse an den CIO (IT-Compliance Report).
Konzeption und Entwicklung einer DB-L�sung zur Steuerung des Life Cycle Models (LCM).
Konzeption und Aufbau eines LCM-SharePoints zur Information der Akteure in Ver�nderungsprozessen.
Konzeption und Einf�hrung eines Versionierungsverfahrens f�r die Inhalte des LCM.
Moderationsrolle in internationalen Kollaborationsprojekten.
Konzeption und Umsetzung eines LCM-Change-Prozesses: Fachliche Kl�rung und Abstimmung der gestellten CRs mit den am Prozess beteiligten Centers of Competence (IT-Linien).
Planung und Durchf�hrung einer mehrt�gigen internationalen LCM-Konferenz: eigene Fachvortr�ge (Maturit�tsmodelle, hybride Projektmodelle, Mindestanforderungen), Moderation eines Workshops zum Thema ?Kollaborationsprojekte?.
Entwicklung und Roll-out eines mehrsprachigen Excel-Tools f�r Tailoring, Reviews und Reporting im internationalen QS-Prozess.
Entwicklung und Roll-Out eines LCM-Assessment-Prozesses zur Maturit�tsermittlung (COBIT).
Konzeption und Aufbau eines IT-QM-Systems nach ISO 9001:2015: QM-Handbuch, Verfahrens- und Pr�fanweisungen, Planung und Etablierung aller Prozesse zur Zusammenarbeit des IT-QM mit den Centers of Competence (IT-Linien).
Gr�ndung und Leitung einer Task Force zur weiteren Ausgestaltung eines Prozesses f�r Kollaborationsprojekte sowie mehrerer IT-Arbeitskreise: Einf�hrung Phase Stabilisierung & Entlastung, QM-System, Definition von Pr�fhandlungen, KPIs, IT-BSC.
Konzeption und Entwicklung eines LCM-Release-Prozesses: fachliche Abstimmung mit Process Ownern, Steuerung der erforderlichen Freigaben, Eskalation, Impact-Ermittlung, Gremienbeteiligung, Definition Kompetenzen/Pflichten, Rollen usw.
Diverse Pr�sentationen in Gremien, im QM-Regelkreismeeting und regelm��ige Vertretung des Fachbereichs zur Einf�hrung der Heads of IT in die IT-Leitplanken-Konzeption.
Kontinuierliche Optimierung von Prozessen im QMS-Umfeld (KVP).
Konzeption von Ma�nahmen zur Abmeldung verschiedener Feststellungen aus PS 951, Stresstest, Jahresabschluss, Interner Revision.
QM/QS im IT-PMO f�r strategisches Programm zur Digitalisierung (14 Projekte)�

2012-2011:�Requirements-Engineering

Kunde: Automotive (VW Konzern, Wolfsburg)

Aufgaben:

Requirements-Engineering, Prozessanalyse, ?optimierung u. ?dokumentation im Umfeld der allgemeinen Beschaffung (Globe) eines Gro�konzerns:
- Sourcing, Standard�bieterlisten (SBL), eCl@ss, Funktionaler Preisver�gleich, Lieferanten-Cockpit, Schnittstelle SRM u.a.
Auftrags�kl�rung, Anforde�rungs�management
Lastenhefterstellung
Pflichten�heftabnahme
Erstellung Use Cases, Experten-Test Cases
Experten-Tests
Schulungen, Info-Workshops, Training-on-the-job, Video-Tutorials, Webinare, Newsletter, Pr�sentationen (Key User international)
Management Reporting (allg. Beschaffung)
Service und Support f�r die Anwender

2010-2003: Entwicklung CRM-System

Kunde: Wirtschaftsf�r�derung, �ffent�licher Dienst

Aufgaben:

Planung, inkrementelle Entwicklung, Roll-out und Administration eines umfangreichen Customer-Relation�ship-Manage�ment-Systems (CRM) bei kommunalen Kunden in der Wirtschafts�f�r�derung.
Kommerzielles CRM-Produkt ?preConSulT? (vgl. www.agamedia.de); Vortr�ge dazu auf der Access-Ent�wickler-Konferenz in N�rnberg u. Hannover 2010 sowie bei ExperConsult in Dortmund und Ulm (2010).
�Anforderungsmanagement
Konzepterstellung
Consulting zur Prozessdefinition
Entwicklung/Programmierung
Qualit�tssicherung, Changemanagement
Management Reporting, Pr�sentation
MySQL-Server, MSSQL, ODBC, Views, Stored Procedures
MS-Access, Excel, Word, VBA, SQL, diverse OCXe Office-Automation (Reporting)
Schulung, Support
Administration, Backup

2002 - 1995:�Abteilungs-/fachliche Projektleitung im Konzern

Kunde: Verlage / Medien (Axel Springer Verlag, HH)

Aufgaben:

Redaktionelles Workflowsystem (propriet�re Entwicklung auf Basis Oracle 8.x) unter Einbindung aller Zentralbereiche (Honorarabt., Rechtsabt., Fotolabor, Rechenzentren, Archive, Buchhaltung) und 26 Redaktionen im Axel-Springer-Verlag, Hamburg.
Umfang: Projektteam 30 Personen, vier Rechenzentren, mehrere Standorte, 280 User.
T�tigkeiten: iterative Anforderungsermittlung u. -management, Anbieterbewertung, Einkaufsverhandlungen, Lastenheft-Erstellung, Definition von SW-Tests u. Abnahmekriterien, Abnahme Pflichtenheft, Abnahme Teilprodukte, Change-Management, Bug-Tracking u. -management, Qualit�tssicherung, Prozessdokumentation, -analyse, -optimierung, In-House-Consulting f�r andere Fachbereiche, Projektplanung (Zeit, Ressourcen, Kosten), -management, ?controlling, -reporting (Projekt-Reviews, Steuerungsausschuss), Interviews, Workshops, Anforderungsermittlung

Aus- und Weiterbildung

Zertifizierungen

COBIT 5 / PAM
ITIL / ISO 20000
ISO 38500
IT-BSC, IT-Strategie
PMBoK / Prince2
EAM / TOGAF
COSO / SOX / DCGK
IKS / IDW PS261
ISO 27000
CMMI
ISO 15504 (Spice)
ISO 9001 / KVP
Business-IT-Alignment
BCBS 239
MaRisk / BaIT
IDW PS951 /Auslagerung

Position

IT-Service-Management: Service Asset & �Configuration Management, Change Management, Problem Management, Incident Management (ServiceNow), IT-Security Management
Life Cycle Management Application Development: Fachlich/regulatorisches Steuerungsframework f�r Programme, Projekte (seq./iterativ/agil), Wartung &� Weiterentwicklung, Individuelle Datenverarbeitung (IDV)
IT-Qualit�tsmanagement: Konzeption und Aufbau eines IT-QM-Systems nach ISO 9001:2015, IT-Qualit�tssicherung (Reviews/Quality Gates)
IT-Governance: Aufbau von Steuerungsprozessen in Managementsystemen (2nd LoD), Entwicklung von Gremienstrukturen, Schriftlich fixierte Ordnung (SfO). Integration von IT-SM, ISM, EAM, ITSCM
IT-Compliance: Projekte zur Erf�llung regulatorischer Anforderungen (EZB, MaRisk, BAIT), Aufbau IT-Verfahrensdoku�men�tation, Kontrollen f�r IKS, Pr�fung Maturit�tsmodelle, Konzeption von Self-Assessments, Prozess-Audits (2nd LoD), Compliance-Reporting (CIO)
Business Analyse/Requirements-Engineering: Lastenheft, Pflichtenheft, Test-Cases, Testmanagement, Expertentests, Prozessoptimierung
Software-/DB-Entwicklung: MS-Access/VBA, MySQL, MS-SharePoint, MS-Office, MS-Project, MS-Visio
Training: Methodisch/didaktische Konzeption, Planung und Durchf�hrung internationaler Trainings zu den o.g. Bereichen

Kompetenzen

Top-Skills

IT-Governance IT-Compliance IT-Risikomanagement IT-Qualit�tsmanagement IT-Risiko-Reporting CMS/CMDB Strukturanalyse Schutzbedarfsvererbung End-To-End-Sicht

Schwerpunkte

Life Cycle Management von SW-Entwicklungsvorhaben:

Entwicklung eines internationalen Vorgehensmodells f�r Programme, Projekte (sequentiell, iterativ/agil), Wartung & Weiterent�wicklung, Individuelle Datenver�arbeitung (IDV)

IT-Qualit�tsmanagement:

Aufbau eines QMS nach ISO 9001, Prozessdokumentation (SfO), Anforderungs�koordination der am Life Cycle beteiligten IT-Prozesse: Change-Management, Release-Management

IT-Qualit�tssicherung:

Konzeption der Pr�fungs-, Review- und Quality Gate-Prozesse, Definition von Pr�fhandlungen und Pr�fkriterien f�r 1st und 2nd Line of Defense-Funktionen

IT-Governance:

IT-Compliance:

IT-Prozessmanagement:

GPM, BPMN, Prozess-Workshops, -dokumentation, -optimierung

Requirements-Engineering:

Anforderungsmanagement, Lastenheft, Pflichtenheft, Use Cases, Expertentests

Software-/DB-Entwicklung:

MS-Access/VBA, MySQL, MS-SharePoint, MS-Office

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

CMMI

COBIT 5

FAIT 1-4

IKS

ISO 9001

MaRisk

PMBOK

Use Cases

�bersicht Anwendungsentwicklung / IT-Kompetenzen

Access/VBA, Office, SharePoint

Datenbank f�r Life Cycle Management (Unterst�tzung IT-Governance & Compliance) von internationalen Projekten, zur Steuerung und Koordination von Linien-Anforderungen, Dokumentation und Reporting von IT-Audits, Steuerung von Changes und Releases, Verankerung in Regularien (MaRisk, CoBIT, IDW PS 951 u.a.), Mapping zum IKS, Verfahrens�dokumentation.
SharePoint zum Life Cycle Management von IT-Projekten (Anforderungen, Template-Repository, Review-Steuerung).
Mehrsprachige Excel-L�sungen f�r Tailoring, QS-Plan, Quality Gates (Reviews) und Reporting
CRM-Modul ?Existenzgr�ndungsberatung?
CRM-Modul ?Veranstaltungsmanagement + Faktura?
CRM-Modul ?Unternehmen + Technologieberatung?
CRM-Modul ?Standortmarketing + Liegenschaften?
Modul ?Projektmanagement?
CRM-Modul ?Tourismusmarketing?
Mediendatenbank f�r Produktkatalog-Erstellung
CRM-Modul ?Tools?: Reporting, Kennzahlen, Serienbriefe, Serienmails, Controlling, Routing, Georeferenzierung, Vertragsmanagement
Eingesetzte OCXe: ctSchedule (Gantt), TA Memo (RTF), TreeView, sevDataGrid, sevEmail (SMTP, POP), sevGraph, MS-MapPoint (Geo-Marketing), Barcode (div.), TAPI/ISDN-Steuerung, gdPicture (Imaging)
Office-Automatisierung (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, MapPoint)
Datenbanksysteme (Access, MySQL, MSSQL, PostgreSQL, JET, ACE, ODBC)

Reporting / Analyse

�Access/VBA -> Word-Automation

SQL, Views, Stored Procedures (div.)

�

Tools / Programmiersprachen / Speziall�sungen

MS-Access, VBA (alle Versionen seit Acc2)
MS-Project
MS-Visio, BizAgi, Enterprise Architect (UML), Vi-Flow
Business Objects, Crystal Reports
MS-Office (alle Versionen seit 95)
SQL, SQLyog, MonYog, SQL-Server Management Studio
Sagekey, Wise-Skripte, VB-Skript
TeamViewer, MonYog (Monitoring)
HTML / XML (Erweiterte Grundkenntnisse)
MS-SharePoint, Java Script
Camtasia (Software-Trainingvideos)

Betriebssysteme

MS-DOS

Windows

Programmiersprachen

BPMN

Delphi

Java

Pascal

UML

Visual Basic for Applications

Datenbanken

Access

DAO

MS SQL Server

MySQL

ODBC

Postgres

Propriet�re DB

SQL

Datenkommunikation

Internet, Intranet

SMTP

TCP/IP

Hardware

Scanner

Solide Kenntnisse im Bereich PC; guter Überblick über Server- und Netzwerkarchitekturen

Design / Entwicklung / Konstruktion

E/R-Modellierung, UML (Enterprise Architect, diverse DB-Tools)
BPMN, Flussdiagramme (Visio, ViFlow, Enterprise Architect, BizAgi)
MS-SharePoint (mit Access-Anbindung)

Branchen

Banking

Financial Services

Versicherungen

Automotive

Verlage

Medien

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