Fachkompetenz

• ITIL / ITSM ? Methodiken und Qualitätssicherung bei der Einführung
• Projektmanagement / Projektleitung von Digitalisierungsprojekten
• Testbegleitung in einem Migrationsprojekt SAP FI - Testmanagement (Entwicklung von
  Testkonzeption /-szenarien, Testplanung)
• Testprotokollierung, -bewertung und Fehlermanagement/-reporting (Versandhandel)
• Konzeption von Last- und Performancetests bei einem Versicherer
• Optimierung der Beschaffungsprozesse und Projektleitung ?Einführung von Web-Shops? inkl.
  Testkonzeption und Testbegleitung
• COBIT-Einführung in Unternehmen und COBIT-Prüfungsdurchführung
• Datenschutz / EU-DSGVO ? IT-Anforderungen
• Revision/Auditing bei verschiedenen Finanzdienstleistern, IT- und Medienunternehmen
• Entwicklung von Prozessen und Verfahren sowie Umsetzungsbegleitung für ein Workflow- und
  Dokumentenmanagementsystem in Versicherungen (Antrag und Bestand)
• Wirtschaftliche Untersuchungsmethoden für Prozesse und IT-Einsatz
• Moderation /von Workshops und Coaching von Projektteams
• Analyse von fachlichen Anforderungen an Projektmanagementtools (JIRA)
• Prozessbasierte Personalbedarfsanalyse und ?ermittlung in Versicherungen
• Entwicklung, Konzeption, Dokumentation (Fachkonzeptionen) sowie Umsetzungsbegleitung von
  Leistungsprozessen in einer gesetzlichen Unfallversicherung
• Projektplanung und ?controlling mit betriebswirtschaftliche Analysen (ROI-/Business-Cases)
• Projektkoordination Anwendungsentwicklung ?Banksoftware?
• Entwicklung von Prozessen und Verfahren sowie Umsetzungsbegleitung für ein Call-Center
• IT-Prozesse/-Technik, Changeprozeduren bei Releasewechseln und Migrationen
• Entwicklung, Konzeption, Dokumentation sowie Umsetzungsbegleitung von Querschnittsfunktionen
• Organisationsanalysen und Restrukturierung von Organisationseinheiten
• Fachliche Prozessmodellierung und ?bewertung
• Prozessanalyse? und ?optimierungsmethoden
• Identifizierung und Bewertung von Kostensenkungspotentialen
• Prozesskostenrechnung, wirtschaftliche Untersuchungsmethoden für Prozesse und IT-Einsatz

Revision / Auditing: Seminarleitung, Trainings und Vorträge

• COBIT-Trainings (Grundlagen und vertiefende Workshops)
• Wirtschaftlichen Einsatz der IT prüfen und bewerten
• Einführung in die IT-Revision
• IT-Revision mit CoBIT
• Prozessmanagement in Versicherungen
• Dokumenten- und Archivmanagement in Versicherungen
• Call-Center und Dokumentmanagementsysteme prüfen
• Prozessbasierte Personalbedarfsermittlung in Versicherungen
• Wirtschaftlichkeit von Geschäftsprozessen prüfen
• Einführung in die interne Revision
• Prüfung der SAP -Finanzbuchhaltung

für Einzelunternehmen und Institute (Auszug)

• Deutsche Versicherungsakademie
• Deutsches Institut für interne Revision
• Management Circle, Euroforum, Managementforum Starnberg
• EU-Finanzkontroll

IT-Kompetenz

Software/Werkzeuge

• Projektmanagementtools (JIRA und MS Project)
• Testmanagementsoftware (HP ALM)
• ITSM Tool (Cherwell)
• Confluence
• IT-Leistungsverrechnung und Ticketing
• MS Office (PowerPoint, Word, Excel)
• MS Visio
• Prozessbasierte Personalbemessung (Tool)
• Geschäftsprozessoptimierung und Workflowsysteme
• Modellierungssoftware
• Kenntnisse in einer Vielzahl von Software/Werkzeugen

Methoden und Verfahren

• Facharchitekturgestaltung und Fachkonzeptionierung
• Testmanagement /-planung /-reporting
• Unterschiedliche Testverfahren (Black-/Whitebox, System-/Integrationstest, User-/Unittesting)
• Erhebungstechniken (Fragebogen, Interview, Workshops)
• Strukturierte Analysen
• Prüfungsmethoden der internen Revision
• Prozessmodellierung/-bewertung
• Nutzwertanalysen

Betriebssysteme/Hardware/Datenbanken

• Kenntnisse aus technischer und Revisionssicht (Win / - SAP)
• Projektmanagement / Projektleitung / PMO

• Prozessanalyse und -optimierung
• Koordination / Bewertung fachlicher Anforderungen an die IT
• Anwendungsentwicklung
• Revisioen / Audit
• Training

Beruflicher Werdegang

Branche: Industrie

Rolle: Industriekaufmann

Branche: IT-Dienstleistungsunternehmen

Aufgaben

• Programmierung und technische Betreuung von dezentralen Systemen

Branche: Industrie Organisationsprogrammierer

Aufgaben

• Entwicklung von Lager- und Warenwirtschaftssystemen in einem Technologieunternehmen.

Branche: Versicherung

Aufgaben

• DV-Koordination in einem Versicherungsunternehmen

Branche: IT-Dienstleistungsunternehmen

Aufgaben

• Servicebereich (Technik, Schulung und Benutzerberatung) eines IT-Serviceunternehmens.
• Assistent der Geschäftsführung und Geschäftsführung einer Tochtergesellschaft im IT-Servicebereich

04/1995 ? 06/2011

Branche: Unternehmensberatung

Rolle: Unternehmensberatung. Senior Consulting, Coach und Trainer

05/2011 ? 03/2012

Branche: Import / Gross- und Einzelhandel

Rolle: StartUp-Gründung ? Consulting/Geschäftsführung

04/2012 - heute
Branche: Unternehmensberatung

Rolle: Freiberuflicher Consultant