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Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

Salesforce Consulting & Umsetzung - Process Automation, Configuration, 6x Certified

verfügbar ab
17.09.2018
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PLZ-Gebiet, Land

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Österreich

Schweiz

Städte
Berlin
200 km
Kontaktwunsch

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Kommentar

Bevorzugt Berlin, weitere Regionen mit Remoteanteil möglich

Projekte

04/2018 - 08/2018

5 Monate

Salesforce Veeva Vertriebslösung für Pharma

Rolle
Consultant, PMO
Einsatzort
Nürnberg
Projektinhalte

Ablösung unterschiedlicher internationaler CRM-Systeme durch die Einführung einer einheitlichen Lösung. Analyse, Konzeption und Entwicklung des neuen Systems.

Kenntnisse

Scrum

Agile Entwicklung

WorkshopModeration

Dokumentation

Prozessdefinition

Produkte

Salesforce

Veeva

Atlassian Confluence

JIRA

03/2018 - 06/2018

4 Monate

Vertriebslösung für Data-Service Provider B2B

Rolle
Consultant
Einsatzort
München
Projektinhalte

Entwicklung einer Vertriebslösung für einen Service Provider mit Anbindung an ein Ticketingsystem.

Konzeption und Entwicklung von komplexen Approval- und Vertragsprozessen.

Kenntnisse

Workshop

JIRA

Prozessdokumentation

Produkte

Salesforce

Sales Cloud

05/2017 - 02/2018

10 Monate

B2B Vertriebs -und Reportinglösung

Rolle
Consultant, Teilprojektleiter
Einsatzort
Remote / AT
Projektinhalte

Weiterentwicklung und Support des bestehenden CRM-Systems mit Fokus auf den Vertrieb. Internationaler Roll-Out und Umsetzung von länderspezifischen Anforderungen.

Kenntnisse

Scrum

Solution Design

Konfiguration

Datenmigration

Produkte

Salesforce

SAP FI

Microsoft Sharepoint

Jitterbit

02/2017 - 05/2017

4 Monate

IOT-Kontrollsystem im Pharma-Bereich

Rolle
Consultant, Business Analyst
Einsatzort
München
Projektinhalte

Konzeption einer IOT-Lösung zur Überwachung (Füllstand, Lokalisierung & Zustand) von Gasbehältern.

Kenntnisse

Analyse

Solution Design

Workshop

Produkte

Salesforce

IoT-Device

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen
Agile Entwicklung
agile Entwicklungsmethoden
Analyse
Atlassian Confluence
Datenmigration
Dokumentation
JIRA
Konfiguration
Microsoft Sharepoint
Prozessdefinition
Prozessdokumentation
Sales Cloud
Salesforce
Salesforce-CRM
Salesforce.com
SAP FI
Scrum
Solution Design
Veeva
Workshop
WorkshopModeration

CRM Beratung

  • Prozessanalyse und Beratung für Vertriebs- und Serviceprozesse
  • Konzeption & Lösungsfindung unter Berücksichtigung der Salesforce.com Best-Practices
  • Konfiguration, Data Security, Workflows, Visual Flows, Approvals, Datenmigration, Testing, Internationale Roll-Outs, Ablösung von Legacy Systemen, Neueinführungen und Weiterentwicklung

 

CRM Administration

  • Mehrjährige Erfahrung als Salesforce.com Administrator
  • Sorgfältige Pflege & Verwaltung aller Unternehmensdaten
  • Usermanagement (Hinzufügen, Deaktivieren, Schulen, etc.)
  • Bewusstsein über die typischen Pain-Points der Administration

 

Zertifizierungen         

  • Salesforce Certified Community Cloud Consultant
  • Veeva CRM Certified Admin
  • Salesforce Certified Service Cloud Consultant
  • Salesforce Certified Platform App Builder
  • Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
  • Salesforce Certified Administrator

Technische Salesforce Skills

  • Konfiguration, Lightning & Classic, Datenmigration, Deployments, Reports, Dashboards, Territory Management, Record Sharing, Data Loader, Jitterbit und weitere…

Fachliche Skills

  • Prozessanalyse, Erstellen von Userstories, Sprintreviews, Koordination der Stakeholder, Steuerung von externen Dienstleistern und Offshore/Nearshore Developern, Testing, Teilprojektleitung, User-Training, Unterstützung bei Angebotserstellungen

Sprachkenntnisse
Deutsch Muttersprache
Englisch: verhandlungssicher

Ausbildungshistorie

Sep 2011 – Feb 2016                

Bachelorstudiengang Medieninformatik

                                              

Beuth Hochschule für Technik Berlin

Abschluss: Bachelor of Science (B.Sc.)

Abschlussnote (1,96)

 

Okt 2006 – Jun 2009                

Kaufmann für Tourismus und Freizeit

Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung mbH - Berlin

Abschluss: IHK Kfm. Für Tourismus und Freizeit

Abschlussnote (gut)

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