Technische und organisatorische Begleitung von Einführung, Betrieb und Optimierung automatisierter Grenzkontrollsysteme (eGates) im Flughafenumfeld des öffentlichen Sektors.

• Einführung und Begleitung automatisierter Self-Service- und eGate-Systeme für die automatisierte Grenzkontrolle
• Testmanagement, Systemvalidierung und Begleitung von Software-Releases, Updates und Upgrades
• Analyse von Betriebs-, Fehler- und Logdaten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Analyse von Nutzerverhalten sowie Optimierung von Passagierlenkung und Prozessabläufen im Flughafenumfeld
• Erstellung von Reports, Fehleranalysen und Handlungsempfehlungen für verschiedene Stakeholder
• Nutzung behördlicher Portale und Dashboards zur Überwachung von Systemzuständen und Betriebskennzahlen
• Ticketmanagement sowie Abstimmung mit Systemlieferanten und Technologiepartnern hinsichtlich Störungen, Serviceanfragen und Verbesserungspotenzialen
• Wissenstransfer und Übergabe relevanter Erkenntnisse an operative Linien- und Betriebsorganisationen

• Herausgeber, Verleger und Autor eines zusammenhängenden Werks zur Realität freier Arbeit.
• Entwicklung und Veröffentlichung mehrerer Bücher zu Plattformen, Strukturen, Diversifikation und systemischer Einordnung von Freelancerarbeit.
• Fokus auf Verdichtung, Ordnung und Analyse jenseits von Buzzwords.
• Das Werk umfasst unter anderem:
• Die Expertenökonomie der Wissensarbeit 2026, 55 Wege jenseits des Tagessatzes, FFF-Katechismus, Freelancer Plattformen 2025, Die FFF Freelancer Bibel

• Service Delivery & Betriebskoordination
• Strukturierung technischer Dokumentationen
• Operations Manuals & Modelling Guides
• Unterstützung von EAM & APM
• Strukturierte Betriebs- und Prozessdokumentation

• Service Ownership und Providersteuerung
• SLA-, Release- und EOL-Management
• Optimierung von Service- und Betriebsprozessen
• Steuerung servicebezogener Changes
• Betriebsübergabe & Know-how-Transfer

• Rolloutsteuerung
• Provider- und Dienstleisterkoordination
• Hardware- und Rolloutplanung
• Status- und Fortschrittsmanagement
• Steuerung operativer Rolloutprozesse

Größenordnung:

• über 6.000 Standorte
• über 13.000 Arbeitsplätze
• Umfeld: MS Teams, Confluence, Conceptboard

Projektleiter in einem Rollout mit 800 DELL-Convertibles (2-in-1)

• Erstellung Masterplan Level 1 und 2
• Erstellung vom Einführungskonzept (Grobkonzept)
• Erstellung vom Migrationskonzept (Feinkonzept)
• Festlegung einer Baseline als Zeitstrahl
• Abstimmung mit den Fachbereichen
• Steuern der Rollen Lager, Staging, Rolloutkoordination und 3rd-Party
• Moderation von und Teilnahme an Meetings
• Führen von Video- / Telefonkonferenzen über Webex
• Reporting an den Lenkungskreis / -ausschuss

Rollout von circa 3.600 FAT-Clients, 1.450 VDI-Clients und 600 Anwendungen während einer Transition

• Produktverantwortung / product owner der Anwendungs-DB
• Bedarfsorientierte Weiterentwicklung der zentralen Anwendungs-DB
• Kommunikation mit Produkt- bzw. Anwendungsverantwortlichen
• Abstimmung mit den Fachbereichen
• Führen von Telefonkonferenzen über MS-Teams
• Moderation von und Teilnahme an Meetings
• Unterstützung der Clearing-Prozesse

• Rolloutkoordination
• Abstimmung IST-/SOLL-Bestand
• Steuerung externer Rolloutteams
• Asset- und Logistikkoordination
• Qualitätssicherung im sicherheitsnahen Umfeld

MEP = Medienentwicklungsplan (Phase 2) der Stadt Achim, der für die Umsetzung Digitalpakt Schule und die Beantragung der Fördermittel dient, erstellen

• Scope
• Budget
• Maßnahmen
• Finanzierungs- und Umsetzungszeitraum
• Basis IST-Analyse bzw. Surveys, Medienbildungskonzepte, Raumausstattung und technisches SOLL-Konzept

Technisches SOLL-Konzept (Design-Phase) für die Umsetzung Digitalpaket Schule erstellen

- IST-Analyse

- Survey

- SOLL-Abgleich

- GAP-Analyse

- Anbindung DSL / LTE / FTTH

- Router / Switche

- Firewall

- LAN

- WLAN

- Smartboards

Projektleitung bei einem IT-Infrastruktur Projekt in Deutschland

Erneuerung der gesamten IT-Infrastruktur an 4 Logistik-Standorten in Deutschland bis maximal 130.000 qm Lager-Fläche

• Leitung der Migration
• Budgetverantwortung und -verwaltung
• Steuerung der Projektphasen: Konzept-Bestellung-Migration-„go-live“
• Einhaltung des Zeitplans für die jeweiligen Arbeitspakete, wie Site Survey, WAN (MPLS/LTE), Firewall, LAN, WLAN, Depot-Server, FAT- / Kiosk-Clients, Applikationen, Drucker und Scanner (MDE), sicherstellen
• Steuerung des Rollout-Teams beim Rollout der Arbeitsplätze
• Reporting des Projektfortschritts an den Auftraggeber / den Lenkungsausschuss (Steering)
• Moderation von Kick-Off-Meetings
• Abhalten von Status-Meetings vor Ort oder über MS-Teams
• Führen von Telefonkonferenzen
• Tool = OnePoint / Projektplanung und -tracking
• Tool = Confluence (Atlassian) / Wiki
• Tool = Jira (Atlassian) / Tickets
• Tool = Matrix42 (Software-Verteilung/Deployment)
• Tool = MS-Office 365

Teilprojektleiter im Auftrag der DB Fernverkehr AG, Frankfurt mit Schwerpunkt
• Koordination und Überwachung der Systemintegration der IT und der Fahrgastinformationssysteme (FIS)
• Koordination und Steuerung der Projektmaßnahmen mit den Schnittstellen Einkauf, Digitale Services, Engineering (agil, Scrum, Sprint), Training, Fahrzeuginstandhaltung (FZI), Flottenmanagement, Bauart- (BAV) und Marketing / Produktmanagement
• Change Management
• Reporting
• Atlassian Confluence
• Atlassian Jira

• Agiles Engineering

Teilprojektleiter Rollout bei einem Client-Rollout mit 1400 Clients in der Zentrale des Kunden
• Migration von Windows 7 nach Windows 10 mit Monitorumstellung
• Führen eines Teams zur Detailplanung und Durchführung eines Clientrollouts
• Erstellung vom Masterplan
• Optimierung der Baseline
• Erstellung von Checklisten und Leitfäden pro Rolle
• Reporting
• Qualitätssicherung
• Tool = Prolin
• Tool = Rollout-Datenbank (Access mit SQL)
• Tool = SCCM
• Hardware von DELL und HP

• Koordination technischer Teilprojekte
• Steuerung von Schnittstellen zwischen Betrieb, Engineering und Instandhaltung
• Testkoordination & Betriebsübergänge
• Risiko- und Statusmanagement
• Zusammenarbeit mit agilen Teams

carve-out / transition / Windows 7 - Rollout mit circa 4000 Clients
• Führung eines Teams zur Detailplanung und Durchführung eines Clientrollouts
• Analyse Ist-Stand und Bewertung der vorliegenden Arbeitspaketplanung
• Koordination der Workstreams Cliententwicklung, Rollout und Kommunikation
• Abstimmung mit anderen applikationsbezogenen Teilprojekten und der Infrastrukturbereitstellung
• Koordination von Abhängigkeiten bei der Clientumstellung

EZB-Meldewesen / AnaCredit mit Abacus 360 (Bearing Point)

• Betriebsübergabe (Cut-Over)

• Konfigurationsmanagement

• Konzepte
• Prozessmanagement

• Releasemanagement
• Systemadministration

• Umsetzung des Rollouts gemäß Masterplan
• Überwachung der Meilensteine / Milestones
• Planen und Durchführen von Kick-Off-Meetings innerhalb von Europa / EMEA
• Steuern des neuen externen Providers RICOH
• Abgleich von IST und SOLL
• Überwachung und Reporting des Rolloutfortschritts
• Prozessanalyse und -optimierung im Hinblick auf organisatorische Abläufe
• Telefonkonferenzen / TC mit Genesys und Skype for Business
• Dokumente teilen mit WebEx und Skype for Business

• Analyse aller Projektinhalte und der Projektorganisation
• Überwachung der Meilensteine / Milestones
• Prozessanalyse und -optimierung im Hinblick auf organisatorische Abläufe
• Durchführung von Risikoanalysen, bei der Projektsteuerung und bei der Projektfortschrittskontrolle
• Strukturierung und Priorisierung des Projektportfolios
• Telefonkonferenzen / TC mit Genesys und Skype for Business
• Dokumente teilen mit WebEx und Skype for Business

• Assistent des Rollout-Managers und Rollout-Koordination (Scheduler)
• Steuerung der Rollen Stager, Rollouter und Front-Supporter
• Anpassung bzw. Optimierung des vorhandenen Rollout?Tools
• Inventardaten (Hard- und Software) vom IST zum SOLL führen
• Bestellvorschläge (Hard- und Software) aus den SOLL-Daten erstellen
• Erstellung der Tagesaufträge
• Troubleshooting während der Rollouts (cutover event)
• Überwachung des täglichen Rollout-Fortschrittes und der offenen Punkte
• Darstellung der wöchentlichen Realisierung mittels Dashboards
• Verwendung einer Auftragsdatenbank auf Basis von Sitetracker der Firma Solvum
• Nutzung von Lync / Skype for Business als Kommunikationsplattform des Kunden

Datenanalyse zur Vorbereitung einer Rollout-Planung

•    Sichtung und Prüfung der vorhandenen Daten
•    Relationen herstellen
•    Zusammenführung der Daten pro Client, Drucker und User
•    Gap-Analyse
•    Aufzeigen von weiteren Massnahmen zur Verbesserung der Datenbasis
•    Präsentation der Ergebnisse

• Rollout von Lenovo-Notebooks
• Rollout von DELL-Desktops
• Clonen von HDDs auf SSDs
• Konfigurationsoptimierungen an bestehenden Clients

• Begleiten des Möbelumzugs
• Lauffähigkeit der neuen VoIP-Telefone überprüfen
• Die Nutzung der Servicezonen erläutern
• Gruppen von 5 bis 12 Personen in 69 Schulungen an den neuen Druckern bzw. Multifunktionsgeräten einweisen. Dabei auch das neue Drucken mit der FollowMe-Lösung von PaperCut erklären
• Sicherstellen, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am 1. Arbeitstag arbeitsfähig sind

• Assistent des Rollout-Managers und Rollout-Koordination (Scheduler)
• Steuerung der Rollen Stager, Rollouter und Front-Supporter
• Anpassung bzw. Optimierung des vorhandenen Rollout?Tools
• Inventardaten (Hard- und Software) vom IST zum SOLL führen
• Bestellvorschläge (Hard- und Software) aus den SOLL-Daten erstellen und an das Account-Management zur Bestellung weiterleiten
• Vergabe der neuen Hostnamen
• Erstellung der Tagesaufträge
• Troubleshooting während der Rollouts (cutover event)
• Überwachung des täglichen Rollout-Fortschrittes und der offenen Punkte
• Darstellung der wöchentlichen Realisierung mittels Pivot?Tabellen
• Versand und Auswertung von Kundenfeedbacks
• Verwendung einer Auftragsdatenbank auf Basis von MS-Access 2010

• Anwendung von Projektmanagement nach PMI
• Unterstützung bei der Einführung von Projektron BCS als PPM
• Optimierung des Ressourceneinsatzes in Projekten
• Schnittstelle zu den Bereichen Bid Management und KeyAccout Management
• Erstellung von Konzepten

• Assistent des Rollout-Managers und Rollout-Koordination (Scheduler)
• Steuerung der Rollen Stager, Rollouter und Front-Supporter
• Anpassung bzw. Optimierung des vorhandenen Rollout?Tools
• Inventardaten (Hard- und Software) vom IST zum SOLL führen
• Bestellvorschläge (Hard- und Software) aus den SOLL-Daten erstellen und an das Account-Management zur Bestellung weiterleiten
• Vergabe der neuen Hostnamen
• Erstellung der Tagesaufträge
• Troubleshooting während der Rollouts (cutover event)
• Überwachung des täglichen Rollout-Fortschrittes und der offenen Punkte
• Darstellung der wöchentlichen Realisierung mittels Pivot?Tabellen
• Verwendung einer Auftragsdatenbank auf Basis von MS-Access 2003

• Assistent des Rollout-Managers und Scheduler
• Anpassung bzw. Optimierung des vorhandenen Rollout?Tools
• Vergabe der Inventarnummern und Hostnamen für die Neuprinter
• Bestellung von IP, DNS, LAN, AC220 und PrintQueues gemäß Masterplan
• Pflege und Abgleich der Asset-Informationen
• Vorbereitung der PrintQueues für Host-Ausdruck wie z.B. Abacus
• Auftragserteilung an externe Dienstleister und Überprüfung der fristgerechten Durchführung
• Troubleshooting während der Rollouts (cutover event)
• Überwachung des täglichen Rollout-Fortschrittes in Sharepoint (open issues)
• Darstellung der wöchentlichen Realisierung mittels Pivot?Tabellen
• Verwendung einer Auftragsdatenbank auf Basis von MS-Access 2003
• Clean-up und close-out

• Erstellung eines Fragenkataloges
• Telefonkonferenzen und Sametime-Meetings
• Terminabstimmung mit dem Site-Verantwortlichen
• IST-Aufnahme von Hard- und Software
• IST-Aufnahme von Verträgen
• Überwachen von Meilensteinen
• Auswertung der gesammelten Daten und Erzeugung des Abschlussberichtes

• Sicherheitsvalidierung von MFDs
• Auswertung Datenkommunikation
• Einsatz von IEEE802.1x-Zertifikaten
• Geräteeinsatz im W-LAN
• Vulnerability Scans mit Hilfe von Qualysguard

• Änderungen mit NetOP an bereits ausgerollten Clients remote durchgeführt
• Upload von erforderlichen Dateien
• Terminabstimmung mit den Agenturen

Konsolidierung der weltweiten Output-Landschaft, wie Drucken, Faxen, Scannen und Kopieren, mit ca. 25000 Endgeräten

? Organisation von Workshops/Telefonkonferenzen

? Dokumente über Webex teilen und überarbeiten

? Erstellung von Dokumenten, wie Komponenten-, Beziehungs- und Sicherheitsmodell bis zum Betriebshandbuch

? Integration und Betriebsübergang (cutover)

? Überwachung von Meilensteinen

? Proof of Concept (PoC)

? Provider HP/Hewlett Packard

? Lösung Columbus IOP von Macro 4

Tätigkeiten:

• Kontrolle der eingehenden Störungsaufträge
• Kontrolle der eingehenden HSI- und Phone-Aufträge
• Steuerung der Provider-eigenen Techniker bei Großstörungen
• Koordinierung der Sub-Unternehmen
• Technische Unterstützung der ausführenden Monteure
• Überwachung der Einhaltung von Vorgaben und Toleranzen
• Verwendung einer Auftragsdatenbank auf Basis von MS-Access 2003
• Kundenbefragungen

Tätigkeiten:

• SLA Überwachung
• Koordinierung der Service-Techniker
• Nachverfolgung von Versand und Wareneingang
• Auftragsbearbeitung
• Ticketbearbeitung in BMC-Remedy ARS

Tätigkeiten:

• Betankung von DELL-Hardware über Remote Installation Services (RIS)
• DELL Precision 470, DELL Optiplex GX620, DELL Latitude D610
• Abbau der Altgeräte und Aufbau der Neugeräte in Frankfurt, Offenbach und Hamburg
• Einweisung der Anwender in Windows XP und Outlook 2003
• Einrichtung und Konfiguration der vorhandenen Palm-PDAs
• Installation und Aktivierung der vorhandenen Bloomberg-Lizenzen
• Manuelle Installationen von bankspezifischer Software

Aufgaben

• Gründung
• Gewerbeanmeldung
• Erstellung von Visitenkarten als Firma
• Kaufberatung bei der Auswahl neuer Hardware und Software
• Manuelle Installation verschiedener Anwendungen
• Einrichtung und Konfiguration von Scannern, Druckern und Brennern
• Konfiguration von Boot-CDs , um Images zu erstellen
• Einweisung in die Benutzung von Symantec GHOST

Für den Bereich Kundenberatung, Administrator und Training

• Umstellung eines Netzwerks von NetWare 3.x auf NetWare 4.x mit vollständiger  Dokumentation
• Rollout von 500 Windows NT 4.0-Clients und 450 Windows XP-Clients
• Einführung der Web-basierten Normen- und Dokumentenverwaltung Standards Infobase von ili mit abschließender Dokumentation und Übergabe an den zuständigen IT Verantwortlichen
• Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme von einer 80- und einer 20 KW-USV-Lösung von APC
• Systemadministration in einer heterogenen Netzwerkumgebung mit NetWare 4.2 und Windows NT 4.0/2000/2003
• Installation und Dokumentation des Server-Managements mit dem HP Insight Manager 7.x und anschließende Einweisung der IT-Verantwortlichen
• Installation und Test neuer Anwendungen mit abschließender Dokumentation für die Benutzer
• Einrichten von TCP/IP-Druckservern von AXIS, HP, EFI und Océ
• Minolta-Kopierer der Modellreihe 650, 550, 450, 350 und 200 als Drucker und Scanner eingerichtet. Die eingescannten Dokumente wurden automatisch über FTP-Server als PDF- oder TIFF-Datei im Abteilungslaufwerk abgespeichert
• 1st- und 2nd-Level-Support mit Peregrine-Tickets
• In einer NetWare- und Windows NT/2000-Umgebung über 200 Drucker und Kopierer als Teil-Projektleiter fristgerecht nach Windows 2003 migriert, getestet, dann in Active Directory eingerichtet und für SAP-Druck freigegeben
• TCP/IP-Boot-Disketten und -CDs mit Menü erzeugt, damit Images von Clients und Servern mit Symantec GHOST erstellt werden können
• Ticketbearbeitung aus Peregrine und auch aus Remedy