Markt Sektor: CTS EVENTIM ist einer der international führenden Anbieter in den Bereichen Ticketing und Live-Entertainment, tätig in über 20 Ländern, ca. 2800 Mitarbeiter.

Themen der Tätigkeit/ Projekt

• Enpowern der Teams zu selbstorganisierter Arbeit bei der Produktentwicklung, dem Umsetzen und regelmäßigen Überprüfen der Scrum Prozesse und Scrum Werte. PO Unterstützung sowie Förderung von agilen Arbeiten in der Organisation
  • Moderation der Scrum Events
  • Vorbereitung und Durchführung von (teamübergreifenden) Workshops
  • Recruiting Prozesse im Team leiten
  • Onboarding neuer Teammitglieder
  • Scrum Prozesse fördern
  • 1:1 Gespräche führen

Am Webshop von Eventim arbeiten insgesamt 6 Scrum Teams, von denen ich zwei supportet habe. Die Teams teilen sich thematisch auf verschiedene Aspekte des Shops, so arbeitet eins meiner Teams in der Discovery Domain, das andere im Checkout. Das Produkt ist sehr komplex, da in mehr als 20 Ländern weltweit Tickets verkauft werden und diverse Landes- und Veranstalterbedürfnisse sowie die Funktionalität auf verschiedensten Devices berücksichtigt werden müssen. Eine spezielle Herausforderung sind viele termingebundene Anforderungen,

Markt Sektor: 

weltweit drittgrößter Anbieter von Frankiermaschinen, Tochtergesellschaften in

10 Ländern, Vertriebsnetz in 40 Ländern, ca. 1000 Mitarbeiter

Tätigkeitsbereich: 

IT, ERP-System Konsolidierung und Ablösung

Themen der Tätigkeit:

• Agiler IT-Projektmanager: agile Steuerung des IT-Bereichs für das Projekt, in welchem diverse lokale ERP-Systeme, die bei FP international betrieben wurden, konsolidiert und auf ein Cloud-ERP-System (Oracle NetSuite) umgezogen wurden.
  • Aufnahme der Anforderungen
  • Erstellen von User Stories
  • Erstellung, Kontrolle und Aktualisierung von Projektpla?nen
  • Stakeholdermanagement mit den Partnern
  • Abnahme der Arbeitspakete

Diverse bestehende, lokale ERP Systeme sollen mit dem cloudbasierten System Oracle NetSuite abgelöst werden. Die Herausforderungen lagen dabei sowohl auf unterschiedlichen Geschäftsprozessen in den Ländergesellschaften als auch beim fehlenden einheitlichen Datenmodell. Zunächst mussten bestehende Prozesse mit allen Geschäftsbereichen konsolidiert und angeglichen werden. Die technische Konfig des Cloudsystems und dessen Test sowie die Vorbereitung der Datenmigration waren weitere wesentliche Projektbestandteile.

Markt Sektor: B2B Handel, Europas führende Versandhandelsgruppe für Betriebs-, Lager- und Büroausstattung. Vertreten in 19 Ländern, Teil der TAKKT Gruppe.

Tätigkeitsbereich:

IT, ERP-System (Enterprise Ressource Planning)

Themen der Tätigkeit:

• Scrum Master, Agile Coach: Unterstützung des ERP-Scrum-Teams bei der Verbesserung des agilen Entwicklungsprozesses, Etablierung neuer, geeigneter Tools und Prozesse.
• Arbeiten am agilen Mindset. Vorbereitung und Planung von Scrum Events und Workshops.
• Zusammenarbeit und Unterstützung der Stakeholder, um agiles Arbeiten in der Gesamtorganisation zu optimieren. Etablierung der Product Owner Rolle im Team.
• Einführung von Feature Sprints.

Im Rahmen des Projekts wird das alte ERP System mit MS Dynamics AX abgelöst.

• Markt Sektor: Globales Unternehmen mit ca.75 Mrd. ? Jahresumsatz und 98k Mitarbeitern in Deutschland. Die DT bietet mobile
• Sprach- und Datenservices, Breitband Internet, TV sowie mobile und Festnetz Enterprise Produkte an.

Tätigkeitsbereich:

OSS (Operations Support Systems)

Themen der Tätigkeit:

• Product Owner, Agile Expert: PO Support in einem der Scrum Teams, welches für das Interface zwischen bestehender DT IT und der neuen Access 4.0 Architektur und die Gesamtprozesse ist.
• Mitarbeit im Nexus Team zur teamübergreifenden Abstimmung. Backlog Pflege.
• Unterstützung bei der Anwendung der agilen Arbeitsmethodik in Multi-Scrum-Teams und mit anderen nicht agilen Unternehmensbereichen.
• Requirement Engineer: Sammlung, Analyse und Abstimmung von Anforderungen im Team, Programm und mit anderen DT Technikbereichen. Erstellung von Prozessbeschreibungen und UML Sequenzdiagrammen.

In Access 4.0 wird eine neue Architektur der DT Netztechnik entwickelt und implementiert, mit der die Netzinfrastruktur mit moderner Cloudtechnology deployed und gemanagt wird. Das Programm wird agil nach Scrum Methodik mit Nexus Framework durchgeführt.  Zum Programm gehören 10 Scrum Teams und das Nexus Team, wobei in diversen Bereichen eine enge Zusammenarbeit mit DT Technikbereichen besteht.

Markt Sektor: 

Globales Unternehmen mit ca.10 Mrd. ? Jahresumsatz und 13k Mitarbeitern in Deutschland. Vodafone bietet mobile Sprach- und Datenservices, Breitband Internet, TV sowie mobile und Festnetz Enterprise Produkte an.

Tätigkeitsbereich:

Privatkunden IT-Lösungen und Umsetzung

Themen der Tätigkeit:

• IT-Projekt Managerin ? Agile Expert: Leitung von mehr als 25 Projekten mit Schwerpunkt Softwareentwicklung, oft mit Budget von mehreren Mil. ? und mit über 30 involvierten Systemen, die von unterschiedlichen Vendoren verantwortet wurden. Hybride komplexe Projektumgebungen mit mehreren agilen und klassischen Teams mit Einsatz von Scrum, SAFe und LeSS. Übernahme von Scrum Master und Product Owner Aufgaben zur Unterstützung der agilen Transition. Coaching zum Einhalten und Weiterentwickeln agiler Prozesse. Meeting Moderation?klassisch & Scrum. Koordination von internen und externen sowie onsite und offshore Ressourcen. Projektrealisierung mit striktem Fokus auf Zeit und Budget.
• Lead Solution Designerin: Übersetzen von Business Anforderungen in IT-Sprache, analysieren von Prozessen und System Landschaften. Verantwortung für die Lieferung der jeweils geeignetsten Lösung in enger Abstimmung mit Entwicklungseinheiten, Architekten, Security und Anforderern, um eine kreative, intelligente und kundenfreundliche Lösung möglichst schnell und kostengünstig bereitzustellen.
• Projekt Expertin für GDPR (Datenschutz Grundverordnung), Produkt Einführung (Vodafone TV, VTV with Sky, VTV via LTE), Produkt Weiterentwicklung (neue Bandbreiten), Optimierung des Abwicklungsprozesses (SIM Auslieferung), Risiko Management, Fehler Analyse, Zeit- und Budget Koordination über alle Projektphasen.

Wichtigste Projekte:

• Anwendung neuer GDPR Regeln auf das Permission Management (Budget 3,5 Mil. ?, Rolle IT-Projekt Managerin ? Agile Expert, Lead Solution Designerin)
• Durchsetzung der neuen Datenschutz Anforderungen bezüglich Beratungseinwilligungen in allen betroffenen Systemen. Zusätzlich hatte das Projekt neue Use Cases für die Einholung von Beratungseinwilligungen sowie das Handling von Multi-Stack-Kunden zu implementieren. Schaffung eines zentralen Archivsystems mit Cloudintegration zur Speicherung von Beratungseinwilligungen. Das Permission Management System inklusiv aller Schnittstellen wurde erweitert, um dem Business bessere Funktionalität und Transparenz sowie in Summe die Generierung von mehr Beratungseinwilligungen zu ermöglichen.
• New Address Verification (Budget 4,9 Mil. ?, Rolle Projekt Managerin ? Agile Expert)
• Implementierung eines neuen Adressprüfsystems im Backend und Bereitstellung für alle angeschlossenen Systeme. Konsolidierung von 4 zu 1 Adressbasis. Am Projekt waren mehr als 30 Systeme aus den verschiedensten Geschäftsbereichen und 6 Service Ebenen beteiligt. Außerdem bestanden aufgrund der hohen Business Kritikalität strenge Anforderungen an die Performance und die Ausarbeitung von Fallback Szenarien.
• Customer Permission Management (Budget 3,2 Mil. ?, Rolle IT Projekt Managerin, Lead Solution Designerin)
• Das Projekt hat ein Permission Management System eingeführt, um den ab 2015 geltenden neuen EU Datenschutz Richtlinien über die Transparenz von Beratungseinwilligungen gerecht zu werden. Die Herausforderung bestand darin, auf einer sehr kurzen Zeitschiene, bedingt durch die rechtlichen Vorgaben, eine Lösung für eine Multi-System-Landschaft zu entwickeln. Die Migrationsplanung für einen sehr großen Datenbestand war ebenfalls ein wesentlicher Bestandteil des Projekts.
• SIM Delivery (Budget 1,9 Mil. ?, Rolle Lead Solution Designerin)
• Das Projekt war auf die Auslieferung und interne, technische Prozessierung von SIM Karten vom Produzenten bis zum Endkunden fokussiert. Der Schwerpunkt lag in einer Verbesserung der Service Qualität (Workflow Optimierung) sowie der Kostenersparnis in diesem Prozess.
• Sky Pay-TV via Vodafone IPTV (Budget 5,3 Mil. ?, Rolle IT Projekt Managerin, Lead Solution Designerin)
• Integration des Sky Pay-TV Portfolios in das Vodafone TV Portfolio. Die Herausforderung bestand in der Verbindung von zwei Produkten, die nach wie vor auf eigenen technischen und Business-Plattformen betrieben werden sollten.
• Launch of Vodafone TV (Budget 3,6 Mil. ?, Rolle IT Projekt Managerin, Lead Solution Designerin)

Markt Sektor: 

Deutsches Unternehmen mit ca. 2,3 Mrd. ? Jahresumsatz, 3.600 Angestellten und mehr als 3,2 Mil. Kunden, spielte eine wichtige Rolle im Deutschen Telekommunikation Markt (Festnetz).

Tätigkeitsbereich: 

Data Warehouse und Business Support Systeme

Themen der Tätigkeit:

Managen von über 30 Projekten der Software Entwicklung und Leiten des Projekt Solution Designs mit der Verantwortung, die Projekte mit innovativen Ideen und technischem Verständnis zu schnellen, kundenfreundlichen Lösungen zu führen. Projekte in der Produkteinführung (Business ADSL, VDSL, ARCOR IPTV). Zuvor Software Entwicklerin einer BSS Komponente (Auftragsabwicklung Festnetz, Technologie Lotus Notes, Java, Oracle).

Markt Sektor:

Start-Up Unternehmen, tätig im Applikations- Service Provider Markt, 130 Mitarbeiter

Themen der Tätigkeit:

• Implementierung einer E-Business-Plattform für Mietsoftware zur Nutzung auf mobilen- und Internet-Endgeräten.

Markt Sektor:

internationales Unternehmen in der Kosmetik Branche, ca. 1,6 Mrd. ? Jahresumsatz und 12k Mitarbeiter in DE.

Themen der Tätigkeit:

• 2nd Level Support und System Administration für IBM Lotus Notes Applikationen und Server.

Markt Sektor:

IT Beratungsunternehmen, Projekt Kunde PVS (Privatärztliche Abrechnungsgesellschaft)

Themen der Tätigkeit:

• Implementierung eines Content Management Systems für Abrechnungs- Kommunikationsaktivitäten.