Business-Analyst, Rquirement-Engineer, Product Owner, Produkt-Manager
Aktualisiert am 25.10.2023
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 05.11.2023
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 10%
Scrum Product Owner
Requirements Engineering
Product Management
Business Analyst
Geschäftsprozessanalyse
UX Design
Projektmanagement
Deutsch
Muttersprache
Englisch
verhandlungssicher, C2, 2 Jahre US-Projekt-Erfahrung
Spanisch
fließend (B1)

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich

In den spanisch-sprechenden Ländern müsste ein Grossteil der Projektsprache aber Englisch sein.

nicht möglich

Projekte

Projekte

6 Monate
2023-02 - 2023-07

Knowhow-Vertiefung & LinkedIn-Zertifizierungs-Sommer

  • Spanisch-Kenntnisse von A1 auf B1 verbessert
  • Vertiefung UX / UI Standards
  • Vertiefung Produkt-Management
  • Vertiefung Web3, Blockchains, Smart-Conracts, DeFi
  • Markt-Analyse Browser Wallets & Verbesserungs-Potential für die Jelly Wallet
  • Analyse & Evolution DEXes V1 bis V3 (AMM bis zu konzentrierten Liquidität)
  • Analyse der Schnittstelle zwischen Crypto & TradFi für Konsumenten
  • Analyse & Test Debit Card Apps: Nexo, CryptoCom, Wirex & Co.
  • Analyse & Test Crypto Exchanges & Onboarding (Privat & Firma)
1 Jahr 9 Monate
2020-02 - 2021-10

Herakles, Business goes Salesforce

Product Owner, Requirement Engineer & UI Designer
Product Owner, Requirement Engineer & UI Designer
  • Analyse & Bewertung der Anforderungen im Kundenservice
  • Koordination & Interviews / Workshops mit den Stakeholder (Teams)
  • Def. Epics, Story Board, User Stories (Confluence)
  • Backlog Management & Product Roadmap (Jira)
  • Spezifikation funktionaler Anforderungen & UI-Konzeption
  • UI für Desktop, Tablet & Mobile (Balsamique & Figma)
  • Abstimmung der zahlreichen Schnittstellen zur Core IT mit Architekten
  • Begleitung der Entwicklung als Product Owner (Scrum Ceremonies)
  • Teilweise Scrum Master Aufgaben wie Coachen, Moderieren & Supporten
  • Definition Testfall-Katalog & Test-Daten sowie Tests & Bug Tracking (Jira)
  • Cut Over Management vom alten System zum neuen System
  • GoLive & Post-GoLive-Support
Telefonica (O2), München
4 Jahre 5 Monate
2015-05 - 2019-09

Application/ Produkt Manager ?BOS? Business Kunden

Produkt Manager, Requirement-Engineer & Teil-Projektleiter
Produkt Manager, Requirement-Engineer & Teil-Projektleiter
  • Analyse & Bewertung neuer funktionaler & nicht-funktionaler Anforderungen
  • Koordination & Interviews / Workshops mit den Stakeholder & Nutzern
  • Spezifikation neuer Anforderungen & Verbesserungen
  • Abstimmung der zahlreichen Schnittstellen zur Core IT mit Architekten
  • Teil-Projektleitung der Umsetzung neuer Anforderungen & Verbesserungen
  • Koordination mit den Entwicklungs-Lieferanten
  • Definition Testfall-Katalog & Test-Daten sowie das E2E Testing
  • GoLive & Post-GoLive-Support
Telefonica/ O2, München
4 Monate
2014-09 - 2014-12

Strategische Beratung des Produktmanagements

Business Analyst, Researcher & Strategie-Beratung Product Market Fit
Business Analyst, Researcher & Strategie-Beratung Product Market Fit
  • As-Is-Analyse der Inhouse Online-Video-Plattform
  • Marktanalyse Online-Video-Plattformen
  • Marktanalyse Video-Advertising
  • Whitepaper mehrerer Positionierungen mit Product Market Fit
  • Gap-Analyse & Action Plan bzgl. der Inhouse-Online-Video-Plattform
SES Platform Services GmbH, München
2 Jahre 3 Monate
2012-02 - 2014-04

weltweiter Homepage-Auftritt

Product Owner & Konzepter
Product Owner & Konzepter
  • Product Owner Scrum Team Stammdaten & Scrum Team CRM
  • Anforderungs-Analyse & Konzeption
  • Produkt-Definition & -Spezifikation
  • Abstimmung mit Projekt-Architekten und weiteren Projekt-Teams
  • Spezifikation UI & Usability Evaluierung (Info-Architektur & Wireframes)
  • Steuerung der Entwickler, UI-Designer & Tester via User Stories
  • Teilnahme an den Scrum-Zeremonien
  • Live-Präsentation der Implementierung in den großen Meilenstein-Sitzungen
BMW AG, München
5 Monate
2011-07 - 2011-11

Neuer Service Online Feedback-Fragebogen mit QR-Codes

Produkt-Manager
Produkt-Manager
  • Markt-Analyse & strategische Positionierung
  • Anforderungs-Analyse, Produkt-Vision & Produkt-Definition / Roadmap
  • Konzeption Freemium Modell & Subskription-Struktur
  • Lösungs-Konzept & Spezifikation
  • UI-Konzeption & Usability (Information Architecture, Wireframes, Testing)
  • UI für Desktop, Tablet & Mobile (Sketch, Balsamique & Pidoco)
  • Steuerung der Produkt-Entwicklung (Scrum PO & User-Stories)
  • Definition Testfall-Katalog & Test-Daten sowie funktionales Testing
  • Produkt-Marketing (SEO, Tracking, Conversion)
Sabienzia Technologies GmbH, Berlin
3 Monate
2011-04 - 2011-06

Seminare & Schulungen

Trainer
Trainer
  • Geschäftsprozess-Analyse, -Optimierung & -Modellierung (eEPK)
  • Webseiten-Erstellung mit CMS (Wordpress 3.0)
  • Workshop: User-Interface Design für Software, Web & Mobile (Hotgloo)
  • UML 2.0 & Datenmodellierung (ERM/ SERM)
New Elements GmbH, Nürnberg
1 Jahr 11 Monate
2009-02 - 2010-12

BADiV - SW-Anwendung für Organisations- & Liegenschafts-Daten

Requirement-Engineer & UI-Engineer
Requirement-Engineer & UI-Engineer
  • Anforderungsanalyse & Grob-Konzeption BADiV
  • Bereitstellung an >100 Applikationen via Webservices (SOA)
  • Fach-Feinkonzept mittels eERM & UML modelliert (Innovator)
  • UI-Konzept & -Spezifikation sowie Usability-Testing
  • Spezifikation Import Interface (SAP R/3 HCM) & der Webservices
  • Koordinator zw. Projektleitung, Fachabteilung, Design, Entwicklung & Test
  • Anwender-Schulungen der 50+ Multiplikatoren
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg
3 Jahre 3 Monate
2006-10 - 2009-12

Gründung & Geschäftsführung Startup (Mobile-Tagging, QR-Codes)

Co. Gründer, Geschäftsführer, Requirements-Engineer & Co.
Co. Gründer, Geschäftsführer, Requirements-Engineer & Co.
  • Online-Dienst zur drag & drop Gestaltung individueller mobiler Webseiten
  • Mobile-Commerce konzipiert (Barcode-Payment & SMS-Billing)
  • Tag-Server für Barcode-Massenproduktion konzipiert
  • Businessplan & 5. Platz beim Businessplan-Wettbewerb CyberOne (twigtag)
  • Konzeption Preis-Struktur (Freemium-Modell)
  • Ausarbeitung Produktdefinition & Fachkonzept
  • UX & UI-Konzept, Information Architecture, Wireframes & UI-Testing
  • Presse, Marketing, Vertrieb verantwortet
  • Einer der größten deutschen Tagging-Blogs
  • Projekte umgesetzt via agiler Software-Entwicklung (Scrum)
auf Anfrage
10 Monate
2008-04 - 2009-01

DelFi - Datenübertragung gezahlter Leistungen an die Finanzverwaltung

Requirement-Engineer & Fachkonzepter
Requirement-Engineer & Fachkonzepter
  • Anforderungsanalyse & Fein-Konzeption DelFi
  • Saldieren von Zahlungen zu einer Steuer-ID (aus 10+ Systemen)
  • Mehrere Kunden-Datensätze (Dubletten) einer St.-ID zuordnen
  • Fach-Feinkonzept mittels eERM und UML modelliert (Innovator)
  • Import- & Export-Schnittstellen spezifiziert (CSV, EDIFACT, XML)
  • Zustands-Diagramm für Test-Szenarien konzipiert
  • Ansprechpartner für PL, Fachabteilung, Entwicklung & Test
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg
6 Monate
2006-07 - 2006-12

Beratung & Vermarktung Software-Produkt zur Katalogerstellung

Marketing & Vertrieb
Marketing & Vertrieb
  • Positionierung, Vermarktung & Ausarbeitung Business-Plan
  • Angebotserstellung inkl. Prototyp mit Adobe InDesign
  • Konzeption Schnittstelle SAP R/3-MM zur internen PiDB (XML)
Amirada GmbH, Karlsruhe
6 Monate
2006-01 - 2006-06

Optimierung Prozess ?Neue Online-Depots/ -Konten?

Business-Analyst, Conversion-Optimierer
Business-Analyst, Conversion-Optimierer
  • Geschäfts-Prozess-Analyse ?Neue Online-Depots/ -Konten?
  • GAP-Analyse & Optimierung Prozesse & Implementierung
  • Optimierung WEB.DE-Schnittstelle, Backend-Schnittstellen & UI
comdirect bank AG, Quickborn
2 Jahre 11 Monate
2002-08 - 2005-06

Aufbau, Leitung & Geschäftsführung - Kundenservice

Co. Geschäftsführer, Business-Analyst & Prozess-Manager
Co. Geschäftsführer, Business-Analyst & Prozess-Manager
  • Verantwortlich für Strategie, Umsatz & Personal (100+ Mitarbeiter)
  • Analyse, Konzeption & Implementierung Prozesse zu (auf Anfrage)-Abteilungen
  • Anforderungen & Konzeption (auf Anfrage) Billing für Produkte & Dienste
  • Konzeption & Einführung Customer-Self-Service-Portal
  • Anforderungen, Konzeption & Einführung Agenten-Software
  • Einführung ACD & eMail-Management
auf Anfrage
3 Monate
2002-05 - 2002-07

Kommissarische Leitung - Kundenservice

Business-Analyst & Requirements-Engineer
Business-Analyst & Requirements-Engineer
  • Leitung operativer Betrieb
  • Entwicklungspotentiale Kundenservice & Billing identifizieren
  • Professionalisierung Team Billing
  • Steigerung Kundenorientierung & professionelles Call-Center
  • Strategische Entscheidungs-Vorlage weitere Vorgehensweise
WEB.DE AG, Karlsruhe
1 Jahr 9 Monate
2000-11 - 2002-07

Stabsmitarbeit - Vorstandsbereich

Stabsmitarbeiter Vorstandsbereich (CEO) & Projektleiter
Stabsmitarbeiter Vorstandsbereich (CEO) & Projektleiter
  • eCommerce-Conversion-Funnel (Reporting für Bezahl-Dienste)
  • Fachliche Koordination ?Conversion-Deals? 
  • Fachliche Koordination Projekte & Produkte untergeordneter Bereiche
  • Presse, Marketing, Vertrieb, Investor Relations & Business Development
  • Fachliche Produkt - Koordination
  • Fachliche Koordination der Bereiche Billing & Kundenservice
  • Koordination Verkauf von Bereichen
  • Vertretung des CEO & Vorträge auf kleineren Veranstaltungen
auf Anfrage
8 Monate
2001-06 - 2002-01

Kommissarische Leitung IT-Systemhaus

Senior-Manager & Leiter operativer Betrieb
Senior-Manager & Leiter operativer Betrieb
  • Operative Leitung & Erhaltung bis zum Verkauf des Bereiches
  • Fachliche & disziplinarische Verantwortung für 20 Mitarbeiter
  • Verantwortlich für Kosten, Umsatz & Gewinn
  • Internet-Portale & -Shops verschiedener Firmen
  • Projekte umgesetzt via agiler Software-Entwicklung (Scrum)
  • Entscheidungs-Vorlage zur Veräußerung des Bereiches (MBO)
Cinetic Medientechnik GmbH, Karlsruhe

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Monate
2011-01 - 2011-03

verschiedene Fortbildungen

  • Spanische Kultur & Sprache vertieft
  • Auffrischung innovativer Internet- & Software-Themen
  • Scrum & Requirements-Engineering (Polarion, Gatherspace)
  • GUI-Spezifizierungs-Tools (Axure, MockupScreens, Hotgloo)
  • GUI-Patterns & DIN EN ISO 9241
  • eCommerce-Shop (Magento, xtCommerce, Barcode-Payment)
  • eCommerce Conversion-Funnel-Tracking (PadiTrack, KissMatrics)
  • Apple iPhone-/ iPad-SDK

Position

Position

  • Business Analyst & Requirements Manager
  • Scrum Product Owner mit Test-Knowhow
  • Product Manager mit UX/ UI Knowhow

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Scrum Product Owner Requirements Engineering Product Management Business Analyst Geschäftsprozessanalyse UX Design Projektmanagement

Aufgabenbereiche

  • Anforderungs-Analyse, -Definition & -Verfolgung
  • Fachkonzeption, Spezifikation & Modellierung (UML, eEPK & ERM)
  • Product Owner: Epics, Storyboard, User Stories, & Backlog Management
  • Produkt Management: Analyse, Vision, UcD, Roadmap, Führung
  • Projektplanung: Meilensteine, Struktur, Zeit, Ressourcen & Budget
  • Prozess-Management: Analyse, -Modellierung, & -Optimierung
  • UX/UI: Information Architecture, Interaction Design, Wireframes & Prototyping

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Innovator
Enterprise Architect
Magic Draw
Erwin
MySQL
Polarion
Doors
MS Access
ARIS Toolset
MS Office
Miro
Visio
Project
Teams
Sharepoint
Slack
Atlassian Confluence & Jira
Bugzilla
HP Quality Center
Axure
UXpin
Invision
Balsamiq Wireframes
Sketch
Figma
Adobe Illustrator, -Photoshop, -Indesign
Typo3
Joomla
Wordpress
Magento
Google Analytics
KissMatrics
Salesforce
SAP
R/3-MM, PS, WF, Script, ABAP, FI, CO, SD
Erfahrung
  • 15+ Jahre selbstständige Software-Beratung

Softskills
  • Moderator & Dolmetscher zwischen Fachabteilung & Entwicklung
  • Motiviert, Zuverlässig & Teamplayer
  • Neugierig & lebenslanges Lernen
  • Unternehmerischer Spirit

Vorgehen, Methoden
  • Agile: Scrum, Kanban vs. V-Model
  • Wasserfall & RuP
  • ABC-, Kosten-/Nutzen- & SWAT-Analyse
  • OOA
  • OOD
  • UML2.0
  • eEPK
  • VKD
  • eERM
  • SERM
  • CRUD
  • UcD
  • Personas
  • UX
  • UI-Patterns/ -Design-Systems & Usability-Testing
  • Design Thinking & Feldbeobachtung
  • Brainstorming
  • Interview
  • Workshop
  • QR-Code Generierung & Barcode-Payment

Betriebssysteme

Mac OS
Windows

Programmiersprachen

ABAP4
Basic
C
Gupta, Centura
Java
JavaScript
Pascal
PHP
HTML
XML
CSS
Flexbox
Grid
SOA
SQL
C+
C#

Datenbanken

Filemaker
Rudimentär
Gupta, Centura
Rudimentär
Informix
Rudimentär
Lotus Notes
Rudimentär
MS SQL Server
Rudimentär
MySQL
Rudimentär
SQL
Rudimentär
xBase
Rudimentär

Branchen

Branchen

  • Web 2.0: ERP, Digitale Services, Portal & eCommerce
  • Telekommunikation
  • Automobil
  • Call Center & Customer Service
  • Beratung
  • Systemhaus
  • Medien & Weiterbildung
  • Öffentlicher Dienst
  • Versicherung & Banken
  • Maschinenbau
  • Raumfahrt
  • Pharma
  • Chemie
  • Web 3.0: Blockchain, Wallets, DeFi & NFT

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich

In den spanisch-sprechenden Ländern müsste ein Grossteil der Projektsprache aber Englisch sein.

nicht möglich

Projekte

Projekte

6 Monate
2023-02 - 2023-07

Knowhow-Vertiefung & LinkedIn-Zertifizierungs-Sommer

  • Spanisch-Kenntnisse von A1 auf B1 verbessert
  • Vertiefung UX / UI Standards
  • Vertiefung Produkt-Management
  • Vertiefung Web3, Blockchains, Smart-Conracts, DeFi
  • Markt-Analyse Browser Wallets & Verbesserungs-Potential für die Jelly Wallet
  • Analyse & Evolution DEXes V1 bis V3 (AMM bis zu konzentrierten Liquidität)
  • Analyse der Schnittstelle zwischen Crypto & TradFi für Konsumenten
  • Analyse & Test Debit Card Apps: Nexo, CryptoCom, Wirex & Co.
  • Analyse & Test Crypto Exchanges & Onboarding (Privat & Firma)
1 Jahr 9 Monate
2020-02 - 2021-10

Herakles, Business goes Salesforce

Product Owner, Requirement Engineer & UI Designer
Product Owner, Requirement Engineer & UI Designer
  • Analyse & Bewertung der Anforderungen im Kundenservice
  • Koordination & Interviews / Workshops mit den Stakeholder (Teams)
  • Def. Epics, Story Board, User Stories (Confluence)
  • Backlog Management & Product Roadmap (Jira)
  • Spezifikation funktionaler Anforderungen & UI-Konzeption
  • UI für Desktop, Tablet & Mobile (Balsamique & Figma)
  • Abstimmung der zahlreichen Schnittstellen zur Core IT mit Architekten
  • Begleitung der Entwicklung als Product Owner (Scrum Ceremonies)
  • Teilweise Scrum Master Aufgaben wie Coachen, Moderieren & Supporten
  • Definition Testfall-Katalog & Test-Daten sowie Tests & Bug Tracking (Jira)
  • Cut Over Management vom alten System zum neuen System
  • GoLive & Post-GoLive-Support
Telefonica (O2), München
4 Jahre 5 Monate
2015-05 - 2019-09

Application/ Produkt Manager ?BOS? Business Kunden

Produkt Manager, Requirement-Engineer & Teil-Projektleiter
Produkt Manager, Requirement-Engineer & Teil-Projektleiter
  • Analyse & Bewertung neuer funktionaler & nicht-funktionaler Anforderungen
  • Koordination & Interviews / Workshops mit den Stakeholder & Nutzern
  • Spezifikation neuer Anforderungen & Verbesserungen
  • Abstimmung der zahlreichen Schnittstellen zur Core IT mit Architekten
  • Teil-Projektleitung der Umsetzung neuer Anforderungen & Verbesserungen
  • Koordination mit den Entwicklungs-Lieferanten
  • Definition Testfall-Katalog & Test-Daten sowie das E2E Testing
  • GoLive & Post-GoLive-Support
Telefonica/ O2, München
4 Monate
2014-09 - 2014-12

Strategische Beratung des Produktmanagements

Business Analyst, Researcher & Strategie-Beratung Product Market Fit
Business Analyst, Researcher & Strategie-Beratung Product Market Fit
  • As-Is-Analyse der Inhouse Online-Video-Plattform
  • Marktanalyse Online-Video-Plattformen
  • Marktanalyse Video-Advertising
  • Whitepaper mehrerer Positionierungen mit Product Market Fit
  • Gap-Analyse & Action Plan bzgl. der Inhouse-Online-Video-Plattform
SES Platform Services GmbH, München
2 Jahre 3 Monate
2012-02 - 2014-04

weltweiter Homepage-Auftritt

Product Owner & Konzepter
Product Owner & Konzepter
  • Product Owner Scrum Team Stammdaten & Scrum Team CRM
  • Anforderungs-Analyse & Konzeption
  • Produkt-Definition & -Spezifikation
  • Abstimmung mit Projekt-Architekten und weiteren Projekt-Teams
  • Spezifikation UI & Usability Evaluierung (Info-Architektur & Wireframes)
  • Steuerung der Entwickler, UI-Designer & Tester via User Stories
  • Teilnahme an den Scrum-Zeremonien
  • Live-Präsentation der Implementierung in den großen Meilenstein-Sitzungen
BMW AG, München
5 Monate
2011-07 - 2011-11

Neuer Service Online Feedback-Fragebogen mit QR-Codes

Produkt-Manager
Produkt-Manager
  • Markt-Analyse & strategische Positionierung
  • Anforderungs-Analyse, Produkt-Vision & Produkt-Definition / Roadmap
  • Konzeption Freemium Modell & Subskription-Struktur
  • Lösungs-Konzept & Spezifikation
  • UI-Konzeption & Usability (Information Architecture, Wireframes, Testing)
  • UI für Desktop, Tablet & Mobile (Sketch, Balsamique & Pidoco)
  • Steuerung der Produkt-Entwicklung (Scrum PO & User-Stories)
  • Definition Testfall-Katalog & Test-Daten sowie funktionales Testing
  • Produkt-Marketing (SEO, Tracking, Conversion)
Sabienzia Technologies GmbH, Berlin
3 Monate
2011-04 - 2011-06

Seminare & Schulungen

Trainer
Trainer
  • Geschäftsprozess-Analyse, -Optimierung & -Modellierung (eEPK)
  • Webseiten-Erstellung mit CMS (Wordpress 3.0)
  • Workshop: User-Interface Design für Software, Web & Mobile (Hotgloo)
  • UML 2.0 & Datenmodellierung (ERM/ SERM)
New Elements GmbH, Nürnberg
1 Jahr 11 Monate
2009-02 - 2010-12

BADiV - SW-Anwendung für Organisations- & Liegenschafts-Daten

Requirement-Engineer & UI-Engineer
Requirement-Engineer & UI-Engineer
  • Anforderungsanalyse & Grob-Konzeption BADiV
  • Bereitstellung an >100 Applikationen via Webservices (SOA)
  • Fach-Feinkonzept mittels eERM & UML modelliert (Innovator)
  • UI-Konzept & -Spezifikation sowie Usability-Testing
  • Spezifikation Import Interface (SAP R/3 HCM) & der Webservices
  • Koordinator zw. Projektleitung, Fachabteilung, Design, Entwicklung & Test
  • Anwender-Schulungen der 50+ Multiplikatoren
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg
3 Jahre 3 Monate
2006-10 - 2009-12

Gründung & Geschäftsführung Startup (Mobile-Tagging, QR-Codes)

Co. Gründer, Geschäftsführer, Requirements-Engineer & Co.
Co. Gründer, Geschäftsführer, Requirements-Engineer & Co.
  • Online-Dienst zur drag & drop Gestaltung individueller mobiler Webseiten
  • Mobile-Commerce konzipiert (Barcode-Payment & SMS-Billing)
  • Tag-Server für Barcode-Massenproduktion konzipiert
  • Businessplan & 5. Platz beim Businessplan-Wettbewerb CyberOne (twigtag)
  • Konzeption Preis-Struktur (Freemium-Modell)
  • Ausarbeitung Produktdefinition & Fachkonzept
  • UX & UI-Konzept, Information Architecture, Wireframes & UI-Testing
  • Presse, Marketing, Vertrieb verantwortet
  • Einer der größten deutschen Tagging-Blogs
  • Projekte umgesetzt via agiler Software-Entwicklung (Scrum)
auf Anfrage
10 Monate
2008-04 - 2009-01

DelFi - Datenübertragung gezahlter Leistungen an die Finanzverwaltung

Requirement-Engineer & Fachkonzepter
Requirement-Engineer & Fachkonzepter
  • Anforderungsanalyse & Fein-Konzeption DelFi
  • Saldieren von Zahlungen zu einer Steuer-ID (aus 10+ Systemen)
  • Mehrere Kunden-Datensätze (Dubletten) einer St.-ID zuordnen
  • Fach-Feinkonzept mittels eERM und UML modelliert (Innovator)
  • Import- & Export-Schnittstellen spezifiziert (CSV, EDIFACT, XML)
  • Zustands-Diagramm für Test-Szenarien konzipiert
  • Ansprechpartner für PL, Fachabteilung, Entwicklung & Test
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg
6 Monate
2006-07 - 2006-12

Beratung & Vermarktung Software-Produkt zur Katalogerstellung

Marketing & Vertrieb
Marketing & Vertrieb
  • Positionierung, Vermarktung & Ausarbeitung Business-Plan
  • Angebotserstellung inkl. Prototyp mit Adobe InDesign
  • Konzeption Schnittstelle SAP R/3-MM zur internen PiDB (XML)
Amirada GmbH, Karlsruhe
6 Monate
2006-01 - 2006-06

Optimierung Prozess ?Neue Online-Depots/ -Konten?

Business-Analyst, Conversion-Optimierer
Business-Analyst, Conversion-Optimierer
  • Geschäfts-Prozess-Analyse ?Neue Online-Depots/ -Konten?
  • GAP-Analyse & Optimierung Prozesse & Implementierung
  • Optimierung WEB.DE-Schnittstelle, Backend-Schnittstellen & UI
comdirect bank AG, Quickborn
2 Jahre 11 Monate
2002-08 - 2005-06

Aufbau, Leitung & Geschäftsführung - Kundenservice

Co. Geschäftsführer, Business-Analyst & Prozess-Manager
Co. Geschäftsführer, Business-Analyst & Prozess-Manager
  • Verantwortlich für Strategie, Umsatz & Personal (100+ Mitarbeiter)
  • Analyse, Konzeption & Implementierung Prozesse zu (auf Anfrage)-Abteilungen
  • Anforderungen & Konzeption (auf Anfrage) Billing für Produkte & Dienste
  • Konzeption & Einführung Customer-Self-Service-Portal
  • Anforderungen, Konzeption & Einführung Agenten-Software
  • Einführung ACD & eMail-Management
auf Anfrage
3 Monate
2002-05 - 2002-07

Kommissarische Leitung - Kundenservice

Business-Analyst & Requirements-Engineer
Business-Analyst & Requirements-Engineer
  • Leitung operativer Betrieb
  • Entwicklungspotentiale Kundenservice & Billing identifizieren
  • Professionalisierung Team Billing
  • Steigerung Kundenorientierung & professionelles Call-Center
  • Strategische Entscheidungs-Vorlage weitere Vorgehensweise
WEB.DE AG, Karlsruhe
1 Jahr 9 Monate
2000-11 - 2002-07

Stabsmitarbeit - Vorstandsbereich

Stabsmitarbeiter Vorstandsbereich (CEO) & Projektleiter
Stabsmitarbeiter Vorstandsbereich (CEO) & Projektleiter
  • eCommerce-Conversion-Funnel (Reporting für Bezahl-Dienste)
  • Fachliche Koordination ?Conversion-Deals? 
  • Fachliche Koordination Projekte & Produkte untergeordneter Bereiche
  • Presse, Marketing, Vertrieb, Investor Relations & Business Development
  • Fachliche Produkt - Koordination
  • Fachliche Koordination der Bereiche Billing & Kundenservice
  • Koordination Verkauf von Bereichen
  • Vertretung des CEO & Vorträge auf kleineren Veranstaltungen
auf Anfrage
8 Monate
2001-06 - 2002-01

Kommissarische Leitung IT-Systemhaus

Senior-Manager & Leiter operativer Betrieb
Senior-Manager & Leiter operativer Betrieb
  • Operative Leitung & Erhaltung bis zum Verkauf des Bereiches
  • Fachliche & disziplinarische Verantwortung für 20 Mitarbeiter
  • Verantwortlich für Kosten, Umsatz & Gewinn
  • Internet-Portale & -Shops verschiedener Firmen
  • Projekte umgesetzt via agiler Software-Entwicklung (Scrum)
  • Entscheidungs-Vorlage zur Veräußerung des Bereiches (MBO)
Cinetic Medientechnik GmbH, Karlsruhe

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Monate
2011-01 - 2011-03

verschiedene Fortbildungen

  • Spanische Kultur & Sprache vertieft
  • Auffrischung innovativer Internet- & Software-Themen
  • Scrum & Requirements-Engineering (Polarion, Gatherspace)
  • GUI-Spezifizierungs-Tools (Axure, MockupScreens, Hotgloo)
  • GUI-Patterns & DIN EN ISO 9241
  • eCommerce-Shop (Magento, xtCommerce, Barcode-Payment)
  • eCommerce Conversion-Funnel-Tracking (PadiTrack, KissMatrics)
  • Apple iPhone-/ iPad-SDK

Position

Position

  • Business Analyst & Requirements Manager
  • Scrum Product Owner mit Test-Knowhow
  • Product Manager mit UX/ UI Knowhow

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Scrum Product Owner Requirements Engineering Product Management Business Analyst Geschäftsprozessanalyse UX Design Projektmanagement

Aufgabenbereiche

  • Anforderungs-Analyse, -Definition & -Verfolgung
  • Fachkonzeption, Spezifikation & Modellierung (UML, eEPK & ERM)
  • Product Owner: Epics, Storyboard, User Stories, & Backlog Management
  • Produkt Management: Analyse, Vision, UcD, Roadmap, Führung
  • Projektplanung: Meilensteine, Struktur, Zeit, Ressourcen & Budget
  • Prozess-Management: Analyse, -Modellierung, & -Optimierung
  • UX/UI: Information Architecture, Interaction Design, Wireframes & Prototyping

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Innovator
Enterprise Architect
Magic Draw
Erwin
MySQL
Polarion
Doors
MS Access
ARIS Toolset
MS Office
Miro
Visio
Project
Teams
Sharepoint
Slack
Atlassian Confluence & Jira
Bugzilla
HP Quality Center
Axure
UXpin
Invision
Balsamiq Wireframes
Sketch
Figma
Adobe Illustrator, -Photoshop, -Indesign
Typo3
Joomla
Wordpress
Magento
Google Analytics
KissMatrics
Salesforce
SAP
R/3-MM, PS, WF, Script, ABAP, FI, CO, SD
Erfahrung
  • 15+ Jahre selbstständige Software-Beratung

Softskills
  • Moderator & Dolmetscher zwischen Fachabteilung & Entwicklung
  • Motiviert, Zuverlässig & Teamplayer
  • Neugierig & lebenslanges Lernen
  • Unternehmerischer Spirit

Vorgehen, Methoden
  • Agile: Scrum, Kanban vs. V-Model
  • Wasserfall & RuP
  • ABC-, Kosten-/Nutzen- & SWAT-Analyse
  • OOA
  • OOD
  • UML2.0
  • eEPK
  • VKD
  • eERM
  • SERM
  • CRUD
  • UcD
  • Personas
  • UX
  • UI-Patterns/ -Design-Systems & Usability-Testing
  • Design Thinking & Feldbeobachtung
  • Brainstorming
  • Interview
  • Workshop
  • QR-Code Generierung & Barcode-Payment

Betriebssysteme

Mac OS
Windows

Programmiersprachen

ABAP4
Basic
C
Gupta, Centura
Java
JavaScript
Pascal
PHP
HTML
XML
CSS
Flexbox
Grid
SOA
SQL
C+
C#

Datenbanken

Filemaker
Rudimentär
Gupta, Centura
Rudimentär
Informix
Rudimentär
Lotus Notes
Rudimentär
MS SQL Server
Rudimentär
MySQL
Rudimentär
SQL
Rudimentär
xBase
Rudimentär

Branchen

Branchen

  • Web 2.0: ERP, Digitale Services, Portal & eCommerce
  • Telekommunikation
  • Automobil
  • Call Center & Customer Service
  • Beratung
  • Systemhaus
  • Medien & Weiterbildung
  • Öffentlicher Dienst
  • Versicherung & Banken
  • Maschinenbau
  • Raumfahrt
  • Pharma
  • Chemie
  • Web 3.0: Blockchain, Wallets, DeFi & NFT

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