• Einführung von Shopware als Online-Shop-System
• Operative Betreuung und Weiterentwicklung des Shopware Weinshops
• Konzeption & Entwicklung der App ?WeinQuizz & ExxitRoom? (Appypie)
• Anbindung neuer Wein-/Kristallglas-Lieferanten und Einführung von Dropshipping
• Suchmaschinen-Optimierung für Produktseiten und Kategorietexte (winetory. net)
• Marketing-Optimierung mit Facebook Pixel & Business Manager
• Social Media Kampagnen via Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn & Twitter
• Konzeption und Umsetzung der LiveTasting-Technik mit Zoom & StreamYard
• Payment-Integration der stripe-Zahlungsplattform und von PayPal
• Technische Projektorganisation (Weinfest und Unternehmensmesse)

• Integration des Bynder DAM Systems in das ContentServ DAM Systems
• Übernahme der Projektleitung für die Einführung des neuen PIM-Systems
• Steuerung und Koordination des Migrationsprojekts
• Stakeholder-Management zwischen internen Nutzern und externen Dienstleistern
• Planung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops und Meetings
• Überwachung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätszielen
• Identifikation und Management potenzieller Projektrisiken
• Regelmäßige Projektberichte und Projektmeetings zum Projektfortschritt

• Unterstützung bei der Contentpflege im bestehenden PIM-System
• Steuerung und Koordination der Datenupdates für den internationalen Rollout
• Stakeholder-Management zwischen internen Nutzern
• Planung und Durchführung von Importen zur Datenübersetzung (via DeepL)

• Agile Projektsteuerung der Entwickler & Designer
• Neue Kundenakquise über B2B-Webshop
• Optimierung der Liefertagsauswahl und Next-Day Lieferung
• Optimierte ERP-Anbindung via API calls (Preise, Kunden, Bestand)
• Integration von Einkaufslisten für besseres Nutzererlebnis
• Vereinfachter Bestellprozess durch Prozessverbesserungen
• Steuerung des Go-Live Projekts inkl. Hosting
• Einbinden relevanter (Kunden-)Abteilungen & Stakeholder

• Projektsteuerung der Entwickler & Designer
• Einbinden relevanter (Kunden-)Abteilungen & Stakeholder
• Sammeln von Anforderungen für Onlineshop-Umsetzung
• Kontrolle der Implementierung und Feature-Umsetzung
• Projekt-Controlling in Bezug auf Termin und Budget
• Überprüfung und Nachverfolgung (Tracking) der Meilensteine und Arbeitspakete
• Regelmäßige Projektberichte und Projektmeetings zum Projektfortschritt

• Agile Sprintplanung mit Jira/Confluence und Testmanagement mit X-Ray
• Stakeholder-Management (Burda Digital Service, Salesfive, Vonage & Cyberport)
• Cloudbasiertes Salesforce Kontaktcenter für Customer Service & Sales
• Vonage KI mit Self-Service-Funktionen zur dynamischen Anrufweiterleitung
• Protokollieren, Transkribieren, Taggen & Aufzeichnen von Gesprächen
• Technische Integrationsunterstützung für Salesforce Einstein KI Nutzung
• Eigenständige Planung und Teilnahme an Workshops & Steering Committee
• Regelmäßige Projektberichte und Projektmeetings zum Projektfortschritt

• Anbindung und Nutzung des Page Builder für Content (Typo3 Migration)
• Unterstützung bei der Steuerung des Webshop Relaunchs
• Payment Beratung bzgl. Amazon Pay und Stripe (z.B. Payment Status)
• Ansprechpartner bei eCommerce relevanten Serviceanfragen
• Agile Projektsteuerung der Entwickler bzgl. E-Commerce Themen

• Digitalisierung Unternehmensprozesse mit Schwerpunkt Marketing & PIM/MAM
• Administration und technische Projektleitung der weltweiten Onlineshops
• Konzeptionelle Beratung & Weiterentwicklung des Marketings & E-Commerce
• Technischer Ansprechpartner bzgl. PIM & MAM, Websites / Onlineshop
• Konfiguration, Erweiterung und Testing der Schnittstelle (SAP ByD)
• Projektcontrolling- & Reporting sowie Koordination externer Dienstleister
• Schnittstellenfunktion zwischen IT, Marketing, E-Commerce und Business Units
• Operative Beratung der Fachbereiche bzgl. Datenmanagement & Stammdatenpflege
• Weiterentwicklung und globale Projektleitung rund um PIM- & MAM-Plattform

• Umsetzen von Requirements im IoT-Umfeld
• Anforderungsanalyse und -management
• Einbinden relevanter Abteilungen & Stakeholder
• Kommunikation mit den Projektbeteiligten
• Qualitätsmanagement, Testing & Abnahme (UAT/E2E)
• Dokumentation, Schulung & Training

• Requirements-Engineering u.A. im Payment-Sektor (Leasing/Finanzierung)
• Aufbau einer Online-Handelsplattform für Automobile als Marktplatz
• Projekt-Koordination des B2B Händler-Portals (Merchant-Integration)
• Checkout-Optimierung (Marktplatzanbindung, Autokonfigurator, Teile & Autos)
• Einführung und Konfiguration von Ghostinspector zur Testautomatisierung
• Erstellung der Regressionstests in Ghostinspector (inkl. Anpassung der Tests)
• Mitwirkung im Bereich Datenschutz / Cookie-Anpassungen auf Marktplätzen
• Dokumentation & Integration relevanter Testfälle für Live- und Stage-Umgebung

• Relaunch Support Magento & Länder-Rollout (IT, FR, NO, SE, DK, FI)
• Koordination des Länder-Rollouts & technische Anbindung via API/Konnektor
• Fachliche/technische Beratung zur Nutzbarkeit der internationalen Plattform
• Erarbeitung konzeptioneller Handlungsempfehlungen zum Prozessmanagement
• Optimierung der Prozesse im Bereich E-Commerce und Internationalisierung
• Unterstützung beim Magento Relaunch auf Headless Ansatz (PIM / PDP)
• Agile Erstellung detaillierter Lösungskonzepte auf Basis der Ist-Prozesse

• Beratung der Vertriebskollegen in der Angebotsphase (EDI)
• Gemeinsame Definition des Projekt-Setups (ORDRSP, DESADV & INVOIC)
• Inhaltliche und technische Qualifizierung der Projektanforderungen
• Aufnahme der Kundenanforderungen und Spezifizierung mit den Product Ownern
• Begleitung der B2B-Kunden vom Auftrag bis Go-Live (bzgl. Timeline und Budget)
• Planung, Steuerung & Umsetzung zur Einrichtung der nexmart eBusiness Lösungen
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen
• sales App Upgrade auf v4.1 für ca. 15 Hersteller

• Projektziel: "Weiterentwicklung eines Marktplatzes für Gastronomiebedarf"

• Requirements Engineer/Konzeptor für Spryker Plattform & Flutter App

• Anforderungsmanagement & Konzeption für Entwicklungsprozesse

• Eigenständige Ermittlung von Anforderungen an neue und bestehende Software

• Frühzeitigen Erkennung von Prioritäten und Konflikten

• Erstellung von Aufgabenpaketen

• Evaluation von Auswirkungen auf System & Umgebung

• Solution-Architekt, Business-Analyst und Requirements-Engineer
• Checkout-Integration: Ingenico Payment, Adressdaten-Validierung & Gütesiegel
• Magento-Relaunch als Multi-Shop-Architektur incl. Anforderungsanalyse
• Vorbereitung des internationalen Relaunches aller Brands (ca. 5 Sprachen)
• Integration von FACT-Finder für Suche, AutoSuggest & After Search Navigation
• Einbinden eines Content-Management-Systems (CMS) in Magento
• Anbindung von sepia PIM und episerver Newslettertool an Magento 2 Shop
• Steuerung und Konzeption zahlreicher Schnittstellen (PIM <> NAV <> Magento)

• Projekt-Steuerung mittels Atlassian Jira & trello
• Projekt-Dokumentation mittels Atlassian Confluence
• IntelliShop-Einführung als Multi-Shop-Architektur
• Internationaler Roll-out aller Brands (ca. 30 Sprachen)
• Test-Automatisierung: Testrail, Selenium & Ghost Inspector
• Integration von Algolia für GlobalSearch und AutoSuggest
• Nahtlose Layout-Integration von Typo3 mittels JSON
• Anbindung von viamedici EPIM an IntelliShop ECOM

IT-Architektur und Relaunch eines B2B-Shops im Automotive-Umfeld

• IT Manager für die B2B Multichannel-Plattform (Azure Cloud)
• Relaunch der B2B Online-Shop-Plattform inkl. Schnittstellen
• Website-Architektur von Produktion (KUMAsoft) bis Vertrieb (Speed4Trade)
• Debitoren-Stammdaten Austausch zwischen CRM, ERP und Shop
• Aufbau der REST API für ETK (elektronischer Teilekatalog von BMW)
• Steuern von Dienstleistern (avanade, KUMAsoft, mediawave, price f(x), etc.)
• Integration von price f(x) PriceBuilder und Eucon zur Preiskalkulation
• Aufbau eines Produkt-Informations- und Media-Asset-Managementsystems
• Einführung von Magento als B2B-Multichannel-Plattform mit ERP-Anbindung
• Einbindung von Speed4Trade als Middleware zur Vertriebskanalsteuerung
• Schnittstellen-Automatisierung zu Dynamics 365 mit Lobster_PIM

• Abteilungsleiter für die B2B Multichannel-Plattform
• Relaunch der B2B Online-Shop-Plattform mit OXID
• Aufbau des neuen B2B-Shops protect360.de mit OXID
• Steuerung der externen Dienstleister und Agenturen
• Anbindung von Marktplätzen (ebay, amazon und mercateo)
• Einführung von FACT-Finder als Suchplattform
• Anbindung des ERP-Systeme actindo und Ramsauer & Stürmer an OXID

• Gesamtprojektleiter für die Mammut Multichannel-Plattform
• Projektleiter und Scrum-Master für den Manor Relaunch
• Einführung der Community- und Blog-Lösung Lithium
• Integration der Digital-Media-Asset-Plattform celum
• State-of-the-Art Lösung Prediggo & Solr für Search & Recommendations
• Intelligente Grid-Darstellung von Produkten, Marken und Content
• SPOC: Business, Entwickler, Agenturen, Testmanager, …
• Einführung von hybris als Multichannel-Plattform
• Austausch von Fredhopper durch Solr (Facettensuche)
• Steuern von Dienstleistern (Print/DAM, Agenturen …)
• Personalverantwortung für mehrere Scrum-Teams
• Zeit- und Budgetverantwortung für Golive

• Gesamtprojektleiter für die Mammut Multichannel-Plattform (10 Sprachen)

• Projektleiter und Scrum-Master für den Manor Relaunch

• Einführung der Community- und Blog-Lösung Lithium

• Integration der Digital-Media-Asset-Plattform celum

• State-of-the-Art Lösung Prediggo & Solr für Search & Recommendations

• Einführung von hybris als Multichannel-Plattform

• Austausch von Fredhopper durch Apache Solr (Facettensuche)

• Personalverantwortung für mehrere Scrum-Teams

• Zeit- und Budgetverantwortung für Go-Live

• E2E-Verantwortung für internationale eBusiness-Projekte (IBM WebSphere)

• Europaweiter Rollout von ca. 20 international relevanten Payment-Providern

• Product-Owner für technisches SEO-Backlog & technische Projektleitung

• SPOC: Business, Entwickler, Agenturen, Testmanager, ?

• Analyse, Konzeption & Beratung bei Bezahlsystemen

• Steuern von Dienstleistern (FirstSpirit CMS, novomind Agentur, WCS, etc.)

• Traffic-/Fehlerkontrolle mittels diverser Webtools

• Einführung von Lithium als Community-Plattform

• Planung und Projektleitung von Online-Marketing- und SEO-Aktivitäten

• In den letzten Jahren sammelte ich spezielle Branchenerfahrungen in den Bereichen Tourismus und Retail (Einzelhandel). Die Herausforderungen lagen hauptsächlich bei Internationalisierung, Rollout und Multichannel. Beim Tagesgeschäft rund um Marketing, eCommerce, Payment und SEO benötige ich neben Kenntnissen im Projektmanagement-Umfeld noch dieses Know-how: 
  • E2E-Verantwortung: Analyse, Konzeption, Beratung, Controlling, Testing & Rollout
  • Dokumentation: Erstellung von Briefings, Solution Designs und E2E-Konzepten
  • Vendor-Steuerung: Internationale Agenturen, Entwickler, Dienstleister & Nearshoring
  • Consulting: Hausinterne Beratung von Businesskunden, Testcenter, Rollout, Betrieb
  • Controlling: Searchmetrics, Google Analytics, Webmaster Tools, etracker
  • SCRUM-Entwicklung: Planung, Erstellung und Koordination von Userstories
  • SCRUM-Meetings: Teilnahme bei Estimation, Planing und Review
  • Bugtracking/Release-Management: JIRA, Mantis, HPQC, S4, BFT, etc. 

• Bei den folgenden Themenclustern handelt es sich um eine grobe Auflistung von erfolgreich abgewickelten Projekten, bei denen ich technischer IT-Projektleiter oder Teilprojektleiter war:
• Integrative eBusiness-Themen 
  • Payment-Integration inkl. Fraud Management Optimization: PayPal, Giropay, 
    Giftcard, DeuCS, Vorkasse, Sofortüberweisung, Commerz Finanz (DE), Klarna, Nordea Nets (SE), Santander (AT & NL), iDeal (NL) ...
  • Payment-Themen zur Checkout-Optimierung: Pseudo Credit Card Number, Abridged payment process (Sofortüberweisung und PayPal), Credit Card Capturing, Skip Payment Platform, Surcharching for Payments, Datenschutz …
  • Aktionsfähigkeit: Couponing, X-Channel Promotions, Same Day Pickup ...
• Backend Multichannel-Optimierung 
  • eCommerce-Anpassungen: IBM Websphere inkl. CMC, Magento & xt:Commerce
  • ESB / Service Fassade (Schnittstellen): PIM (Imperia & Stibo), Mobile Service Layer, pixelboxx MAM, Warenwirtschaft (AROMA), DMC, XML-Datenaustausch, Datentransfer Fulfilmentorder (SalesOrder & History SalesOrder) etc.
  • Single Sign On (SSO): Cookie- & Login-Handling für Community & 360Play
  • Multi-Channel-Tracking und Tag Management: DCStorm und AdForm
• Frontend Solution Owner & Rollout/Cutover 
  • Social Media: Einführen der Social Media Communityplattform Lithium
  • CMS: FirstSpirit, contenido, Blogsysteme (Joomla & WordPress)
  • Internationales SEO: Markenshop, Social Login, Backlog, Onsite-Optimierung
• Bei diesen Themen war ich als technischer IT-Projektleiter in den Ausschreibungsprozess involviert, d.h. Ausschreibung, Evaluierung, POC-Initialisierung und Pilot-Implementierung:
• Ausschreibungen 
  • Lithium Community Plattform incl. Produktbewertungen
  • Marketing Ressource Management Tool mit BrandMaker
  • Recommendation Engine Tool: Fredhopper vs. Prudsys
  • Enhanced Editorial Environment: Arithnea, FirstSpirit vs. InterRed

Aufgaben:

• Scrum-Produktowner für technisches SEO-Backlog
• SPOC: Business, Entwickler, Agenturen, Testmanager, …
• Analyse, Konzeption & Beratung bei Bezahlsystemen
• Entwicklung eines umfassenden SEO-Konzepts
• Steuern von Dienstleistern (CMS, Agentur, WCS …)
• Traffic-/Fehlerkontrolle mittels diverser Webtools
• Einführung von Lithium als Community-Plattform
• Planung und Projektleitung von SEO-Aktivitäten

• Individuelle Templates für Facebook, Twitter & Blog
• Aufbau von Social Media Sites (Facebook & Twitter)
• Generierung eines Newsletterstamms durch Gratis eBook
• Konzeptionierung einer Social Media Strategie
• Individuelle Templateentwicklung für Facebook
  • Dozentenauftrag: eCommerce & SEO (HS Furtwangen)
  • eBooks: Autorenportal, Kindle eBooks & akademie.de
  • PDF-Magazin: SEO, SEM & eCommerce (2.000 Leser)