Junior Berater: ITSM / Asset Management, PMO / Projektsupport / Thementreiber, Anforderungsmanagement, User Stories
Aktualisiert am 26.07.2023
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.08.2023
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 75%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Fürth, Bayern (+100km) Nürnberg (+100km) Erlangen (D-91056, D-91058, D-91052, D-91054) (+100km) München (+20km)
Deutschland
Bevorzugt Remote Projekte oder im bayrischen Raum
möglich

Projekte

1 Jahr 9 Monate
2021-08 - 2023-04

Migrationsvorbereitung Private Cloud

Consultant Scrum Kanban
Consultant

  • Aufgabenkoordination der Migrationsvorbereitung und Unterstützung des PMOs / PLs für den Datenbank-Bereich (Oracle, MS SQL etc.)
  • Abfrage von Techn. Voraussetzungen (z.B. Zeichensätze) und Zielfunktionalitäten (z.B. Mailing) der Private-Cloud bei den DB-Ownern
  • Sammlung und Dokumentation von Informationen als Grundlage für die Migration
  • Anlage und Koordination von (Sub-/Folge-) Tickets zur Vorbereitung und Durchführung von Changes
  • QBR (Quarterly Business Requests): Vorbereitung und Erstellung (Azure-)Tickets für div. Teams

Jira Confluence Microsoft Office Service Now Azure
Scrum Kanban
Nürnberg
1 Jahr 9 Monate
2021-08 - 2023-04

Asset (Lifecycle) Management & Asset Governance

Consultant Scrum Kanban
Consultant

Ziel: Gewährleistung der Compliance von Applikationen

  • Unterstützung der (Software) Asset Owner, vornehmlich im Bereich Datenbanken, PowerBI
  • Durchführung von evidenzbasierten Kontrollen und Anpassungen von Security Baselines zur Bewertung der Compliance
  • Dokumentation im Rahmen regulatorischer Anforderungen (BAIT, MaRisk)
  • Unterstützung bei div. Aufgaben im Asset Lifecycle Management
  • Vorbereitungen Patch Management: Termin- und Aufgabenkoordination


ServiceNow Atlassian JIRA Atlassian Confluence MS Office Oracle APEX
Scrum Kanban
Nürnberg
7 Monate
2020-06 - 2020-12

RZ-Planung / IT-Infrastrukturmanagement Hardware (Neuaufbau RZ / DC)

Junior Consultant Kanban
Junior Consultant

Neuaufbau eines Rechenzentrums und Ertüchtigung eines bestehenden Rechenzentrums

  • Dokumentation passiver Netzwerkinfrastrukturen in Kupfer- und Glasfaserausführung
FNT Command Atlassian JIRA Atlassian Confluence Configuration Management
Kanban
Nürnberg

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2023-02 - 2023-02

ITIL 4 Foundation

Grundig Akademie
Grundig Akademie

Position

Junior IT-Berater

· ITIL / ITSM-Beratung, vornehmlich Asset (Lifecycle), Configuration, Change, Incident und Problem Management

· Analyse von (fachlichen und technischen) Kundenanforderungen, Anforderungsmanagement

· Fachliche und technische Konzeption von Anwendungen, Datenmigrationen, Migrationsplanung & Test Management

· (Benutzer-)Dokumentation

· Begleiten von Tests und Koordination

PMO / Projektsupport (gern auch international)

· PMO Aufgaben (Entwicklung zum Projektleiter angestrebt)

· Projektplanung, Projektassistenz

· SPOC, Koordination, Thementreiber in versch. Projektumfeldern

· Kommunikativer Arbeitsstil

· Hohes Dienstleistungsverständnis und Kundenorientierung

Kompetenzen

Schwerpunkte

Anforderungsmanagement
Junior-Level
PMO / Projektsupport / Thementreiber
Mehr als Basic-Level

·         Configuration / Asset Management & Asset Lifecycle Management

·         Dokumentation von (Ablauf-)Prozessen (z.B. BPMN)

·         Unterstützung von Rollouts- und Migrationen, auch im Cloud-Umfeld

·         Anforderungsmanagement, Durchführung von Anforderungsanalysen und Erstellung von Spezifikationen

·         SPOC, Koordination & Thementreiber, PMO-Aufgaben

·         Junior-Beratung ITSM (z.B. Configuration / Asset, Incident & Problem Management)

·         Agile Arbeitsweise: Durchführung, Planung von Retros und Review-Terminen

·         Grundlegendes Wissen der agilen Softwareentwicklung inkl. Abarbeitung von User Stories und Tasks, Prototyping aus dem Sprint bzw. Backlog

·         Grundlegendes Wissen über Datenmanagement, Datenbankentwicklung, Systemintegration und Schnittstellen

·         Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Abnahmen und Inbetriebnahme

·         Erstellen einer Benutzerdokumentation (z.B. in Confluence)

·         Testdurchführung

Branchen

Banken & Versicherungen

IT-Dienstleister

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