2021 ? heute: Einführung von Scrum in einer interdisziplinären Steuerberatung

Rolle: Organisationsberater | remote | Deutschland & Österreich

Aufgaben:

• Beratungs- und Coachingleistungen in unterschiedlichen Branchen, u.a.: Einführung von Scrum in einer interdisziplinären Steuerberatung
• Beratung von KMU zur zielgerichteten Anwendung agiler Arbeitsweisen mit Communities of Practice.
• Entwicklung und Erprobung von Organisationsmodellen (z.B. Holokratie-Prototypen und OKR) für einen Pharma-Zulieferer zur Neustrukturierung interner Abläufe.

2025 ? 2026: Einführung kooperativer und agiler Arbeitsweisen

Rolle: Interim Agile Delivery Manager | Bank | hybrid

Kunde: Bank (über 10.000 Mitarbeitende)

Aufgaben:

Skalierung

Teamübergreifende Delivery und Weiterentwicklung agiler Praktiken

Auftrag

Verantwortung für die Einführung kooperativer und agiler Arbeitsweisen im Privatkundenbereich. Ziel war es, die Zusammenarbeit zwischen Teams, Fachbereichen und Management zu stärken, bestehende Hindernisse in Prozessen und Strukturen zu identifizieren und zu beseitigen sowie die gemeinsame Ausrichtung auf wirksame und kundenorientierte Ergebnisse zu fördern. Zielarchitektur: schrittweise Ablösung bestehender Host-Systeme sowie Integration von KI-Modellen zur Unterstützung der Produktentwicklung und Entscheidungsfindung.

Vorgehen

• Analyse bestehender Arbeitsweisen und Zusammenarbeit zwischen Teams
• Einbeziehung der Erwartungen von Fachbereichen, Management und Vorstand
• Aufbau und Leitung eines Pilotteams, klarer Fokus auf Zusammenarbeit und Ergebnisorientierung
• Förderung kurzer Abstimmungs- und Entscheidungswege durch iterative Arbeitszyklen
• Kontinuierliche Einbindung von Anwendern zur gemeinsamen Lösungsentwicklung

Erfolge

• Erste vollständig gelieferte Business-Funktionalität bereits nach 7 Wochen, einschließlich Rückmeldungen aus den Filialen, anstelle von bisherigen Lieferzyklen von 1 bis 2 Jahren
• Klare Ausrichtung der Produktentwicklung auf den Kundennutzen
• Erhöhte Stabilität und Verlässlichkeit in der Umsetzung mit Lieferversprechen
• Sichtbarmachung und Reduktion struktureller und prozessualer Hindernisse
• Verbesserte Zusammenarbeit über Team- und Hierarchiegrenzen hinweg

Kenntnisse:

Jira, Confluence, Microsoft Teams

2025 ? 2025: Anpassung und Vereinheitlichung der Arbeitsweisen

Rolle: Senior Agile Master | Öffentlicher Sektor | hybrid

Kunde: Öffentlicher Sektor (500 Mitarbeitende)

Aufgaben:

Skalierung

Teamübergreifende lernende Vereinheitlichung agiler Praktiken

Auftrag

Anpassung und Vereinheitlichung der Arbeitsweisen mehrerer Teams unter Berücksichtigung interner Vorgaben und Compliance-Richtlinien. Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse sowie Einführung geeigneter Kennzahlen zur Steuerung von Durchlaufzeiten, Prognosefähigkeit und Zielerreichung mit Fokus auf den fachlichen Nutzen für die Organisationseinheiten.

Vorgehen

• Definition von Zielvorgaben und Kennzahlen (Transparenz, Durchlaufzeiten, Prognosefähigkeit)
• Enge Abstimmung mit Projektleitungen und Fachbereichen zur einheitlichen Umsetzung
• Einführung und Vereinheitlichung strukturierter Arbeitsmethoden (Scrum, Kanban, Hybrid)
• Anpassung und Nutzung bestehender Tools zur Unterstützung der Prozesse (u.a. Jira, Confluence)
• Etablierung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse gemeinsam mit den Teams

Erfolge

• Klare Ausrichtung der Teams auf die Zielvorgaben von Management und Fachbereichen
• Etablierung einer planbaren und steuerbaren Umsetzung im Einklang mit organisatorischen Vorgaben

Kenntnisse:

Jira, Confluence, eazyBI, Zoom

2023 ? 2024: Verantwortung für die Integration zweier Unternehmen

Rolle: Projektleitung Transformation | Telko | remote | Deutschland & Österreich

Kunde: Softwareunternehmen im Telekommunikationsumfeld (ca. 60 Mitarbeitende)

Aufgaben:

Skalierung

Adaptierte Community of Practices

Auftrag

Verantwortung für die Integration zweier Unternehmen nach einer Übernahme sowie für den Aufbau stabiler und verlässlicher Formen der Zusammenarbeit über mehrere Organisationseinheiten hinweg. Ziel war die Verbesserung der Abstimmung zwischen Teams und Führung, die Erhöhung der Termintreue sowie die Etablierung gemeinsamer Arbeitsweisen unter Berücksichtigung unterschiedlicher Unternehmenskulturen.

Vorgehen

• Analyse bestehender Strukturen, Arbeitsweisen und Schnittstellen zwischen den Teams
• Abstimmung und Ausrichtung von Zusammenarbeit und Zielen zwischen Teams und Leitungsebene
• Etablierung bereichsübergreifender Austauschformate (z.B. angepasste Community of Practices)
• Einführung und Gestaltung selbstgesteuerter Strukturen zur Zusammenarbeit über drei Unternehmen
• Integration neuer Mitarbeitender in gemeinsame Arbeitsweisen und Strukturen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Zusammenarbeit im Sinne gemeinsamer Zielerreichung

Erfolge

• Deutliche Steigerung der Produktqualität durch Stärkung der Eigenverantwortung der Teams
• Stabilisierung der Zusammenarbeit über mehrere Organisationseinheiten hinweg
• Verbesserte Termintreue und höhere Verlässlichkeit von Kundenzusagen (Service Levels)
• Etablierung klarer Abstimmungsvorgänge zwischen Teams und Leitungsebene
• Erfolgreiche Integration neuer Mitarbeitender in gemeinsame Arbeitsstrukturen

Kenntnisse:

Miro, Zoom

2022 ? 2023: Neugestaltung der Zusammenarbeit und Arbeitsorganisation

Rolle: Senior Tribe Transformation Coach | Bank | hybrid

Kunde: Internationale Bank (über 10.000 Mitarbeitende)

Aufgaben:

Skalierung

Adaptierter Scrum of Scrums und oneTeam-Ansatz

Auftrag

Neugestaltung der Zusammenarbeit und Arbeitsorganisation mit dem Ziel, die Abwanderungsquote (Churn Rate) signifikant zu senken, die Lieferfähigkeit zu erhöhen und die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern. Fokus auf bereichsübergreifender Zusammenarbeit und Kundennutzen.

Vorgehen

• Audit bestehender Strukturen, Arbeitsweisen und Schnittstellen
• Weiterentwicklung des Team- und Organisationsaufbaus hin zu interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Etablierung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse und Feedbackschleifen
• Einbindung des Managements in die operative Zusammenarbeit
• Operative Leitung von zwei agilen Teams sowie Führung des Transformationsteams
• Zusätzlich erfolgte die vollständige Überarbeitung der Jira-/Confluence-Toolkette

Erfolge

• Ein klar fokussiertes, benutzerzentriertes Produkt mit integrierten KI-Modellen
• Umkehr der Abwanderungsquote (Churn Rate) ? sogar Personalaufbau gegenüber Ausgangsniveau
• Nachhaltige Verankerung kooperativer Arbeitsweisen
• Verbesserte Abstimmung zwischen Management und Teams
• Etablierung eines Transformationsteams als Impulsgeber für die Tribe-Entwicklung; stärkere Einbindung des Top-Managements in strategische Fragestellungen und Verzahnung mit der operativen Umsetzung

Kenntnisse:

Jira, Confluence, Miro, Teams

2022 ? 2022: Entwicklung des Point-of-Sales-Prozesses

Rolle: Senior Scrum Master | Telekommunikation | hybrid

Kunde: Telekommunikation (über 10.000 Mitarbeitende)

Aufgaben:

Skalierung

gemeinsames Portfolio Backlog, Flight Levels, Scrum of Scrums

Auftrag

Fokussierung der Entwicklung des Point-of-Sales-Prozesses zur Förderung nachhaltiger Kundeninteraktionen sowie Steigerung der Liefertreue in der Umsetzung.

Vorgehen

• Beratung des Tribe Leads hinsichtlich Struktur- und Prozessanpassungen sowie Priorisierung
• Initiierung und Leitung eines Management-Transition-Teams zur Lösung organisatorischer Hindernisse in der Produktentwicklung; Anpassung der Jira-/Confluence-Abbildung für Teams und Management Reporting, einschließlich Berücksichtigung von Risiken in der Portfolioplanung
• Operative Beseitigung von Hindernissen in den Teams sowie Förderung der Zusammenarbeit und Gruppendynamik
• Moderation und gezielte Anpassung von Arbeitsformaten sowie Sparring für den Product Owner in herausfordernden Situationen
• Übernahme der Rolle als Scrum Master eines Umsetzungsteams

Erfolge

• Befähigung des Managements zu einer ausgewogenen und wirksamen Priorisierung über Team- und Organisationseinheiten hinweg
• Nachhaltige Lösung von Teamkonflikten mit Fokus auf gemeinsame Lieferfähigkeit (u.a. Fokus, Arbeitsteilung, Planung, Abbau von Silodenken)
• Verschlankung des Produkts und signifikante Verkürzung der Durchlaufzeiten (Time-to-Market)

Kenntnisse:

Jira, Confluence, Miro, Conceptboard

2020 ? 2020: Strukturierung eines österreichischen marktführenden Start-ups

Rolle: Senior Coach Produktentwicklung | Start-ups | remote

Kunde: Start-ups im Handel, Point of Sales (120 Mitarbeitende)

Aufgaben:

Skalierung

gemeinsames Portfolio Backlog, an LeSS angepasst

Auftrag

Vom COO beauftragte Strukturierung eines österreichischen marktführenden Start-ups im Bereich Kassensysteme mit dem Ziel, den Produktfokus zu schärfen und kurze Durchlaufzeiten zur Erfüllung von Investorzusagen sicherzustellen.

Vorgehen

• Entwicklung einer Vorgehensweise für adaptive Unternehmensführung in Abstimmung mit dem C-Level
• Aufbau und Strukturierung eines Managementteams sowie Leitung von vier interdisziplinären Umsetzungsteams mit Fokus auf internationale Skalierung
• Coaching des C-Levels und der Teams sowie Mentoring der Scrum Master
• Koordination end-to-end ausgerichteter Wertschöpfung und Ergebnisse
• Anpassung der eingesetzten Tools (u.a. Jira, Confluence) sowie transparente Gestaltung der Hindernisbeseitigung
• Übernahme der Rolle als Scrum Master eines Umsetzungsteams

Erfolge

• Herstellung der Steuerungsfähigkeit auf C-Level-Ebene und der Lieferfähigkeit der Teams
• Klare Neuausrichtung von Strukturen und Prozessen als Grundlage der Investorstrategie
• Aufbau leistungsfähiger, interdisziplinärer Teams sowie Etablierung eigenverantwortlicher Führung
• Verankerung von Projektsteuerung und Kennzahlen als Bestandteil des Unternehmenserfolgs

Kenntnisse:

Jira, Confluence

2019 ? 2019: Umsetzung von Prozessautomatisierungen

Rolle: Senior Scrum Master Prozessautomatisierung | Telekommunikation | remote

Kunde: Telekommunikation (über 10.000 Mitarbeitende)

Aufgaben:

Skalierung

an LeSS angepasst

Auftrag

Entlastung der Mitarbeitenden von Routinetätigkeiten durch die Umsetzung von Prozessautomatisierungen.

Vorgehen

• Übernahme der Rolle als Scrum Master eines Teams sowie Leitung des Transformationsteams
• Enge Zusammenarbeit mit Management, Product Ownern und Teams zur Steuerung der Umsetzung
• Risikomanagement eingeführt sowie ein transparentes Reporting auf Jira-Basis
• Aufbau eines Führungsnetzwerks zur Abstimmung und Beseitigung von Hindernissen
• Kontinuierliche Bearbeitung operativer Herausforderungen von der Umsetzung bis zum Betrieb

Erfolge

• Vorgaben des Vorstands zur Zielerreichung konnten mithilfe von Reporting und automatisierten Messungen tagesgenau verfolgt und vollständig erfüllt werden
• Aufbau eines Führungsnetzwerks zur Beseitigung von Umsetzungshindernissen, zur Minimierung von Risiken und zur Steigerung der Akzeptanz der Automatisierungsinitiative
• Kontinuierliche und beharrliche Lösung von Hindernissen entlang der gesamten Umsetzungskette (einschließlich Produktivsetzung, Betrieb und Operations-Aufgaben)
• Sicherstellung von Transparenz in der Projektsteuerung und im Reporting durch konsequente Nutzung von Jira und Confluence

Kenntnisse:

Jira, Confluence, Paperboards

2018 ? 2022: Durchführung zahlreicher Lehrveranstaltungen

Rolle: Lehrbeauftragter für Produktentwicklung & Agilität | Fachhochschule

Kunde: Fachhochschule / Masterstudium Business Process Engineering & Management

Aufgaben:

Auftrag

Vermittlung von Grundlagen sowie praxisnahen Methoden des agilen und klassischen Projektmanagements zur erfolgreichen Zielerreichung im Studium und im späteren beruflichen Umfeld.

Vorgehen

• Durchführung zahlreicher Lehrveranstaltungen mit Fokus auf Coaching und Begleitung der Studierenden: Scrum Master, Product Owner, Agiles Management, Aktuelle Managementthemen
• Vermittlung von Prinzipien und Frameworks (u.a. Scrum, Kanban, Design Thinking, OKR, Soziokratie 3.0)
• Vergleich und Kombination agiler und klassischer Projektmanagementansätze
• Förderung des Verständnisses für Zusammenarbeit, Rollen und Entscheidungsstrukturen

Erfolge

• Hohe Akzeptanz und Interesse an agilen Arbeitsweisen bei Studierenden und FH-Leitung
• Aufbau eines fundierten Verständnisses für Chancen, Herausforderungen und Grenzen agiler Ansätze
• Vertieftes Rollenverständnis sowie geschärftes Bewusstsein für Kooperation, Hierarchie und Autorität
• Integration praxisnaher Methoden in den Studienalltag

2016 ? 2018: Agile Leitung Produktentwicklung | Hochsicherheit

Kunde: Sicherheitstechnik, Zutrittssysteme (Auftragnehmer: 30, Auftraggeber: 700 Mitarbeitende)

Aufgaben:

Skalierung

Scrum im Entwicklerteam; Agile Adaption von PRINCE2®, Scrum und Flight Levels zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber

Auftrag

Krisenintervention und Stabilisierung eines sicherheitskritischen Projekts, das durch die Kombination von agiler Produktentwicklung beim Auftragnehmer und klassischem Wasserfall-/PRINCE2-Vorgehen beim Auftraggeber blockiert war und kurz vor dem Scheitern stand.

Vorgehen

• Koordination des Gesamtprojekts mit Auftraggeber und Auftragnehmer sowie Einführung von transparentem Reporting
• Adaption und intensive Begleitung des Scrum-Prozesses sowie Training der Umsetzungsteams (u.a. MOB/Ensemble-Working und One-Team-Ansatz)
• Nutzung von Kanban und Feedbackschleifen zur Vereinheitlichung der Unternehmenskulturen
• Einführung von Forecasting in Jira sowie Risikoplanung zur Stabilisierung der Gesamtprojektumsetzung
• Leitung des Scrum Teams

Erfolge

• Erfolgreiche Stabilisierung eines zuvor gefährdeten Projekts mit hoher strategischer Bedeutung (?Game Changer?) für ein österreichisches Unternehmen
• Deutliche Leistungssteigerung in der Umsetzung (laut Auftraggeber +30-fach erhöht)
• Verbesserte Entscheidungsfähigkeit durch Value-Stream-Optimierungen
• Vereinheitlichung der Unternehmenskulturen durch Feedbackschleifen
• Mit MOB/Ensemble-Working und One-Team-Ansatz Entkopplung von Funktionalität, Infrastruktur und Entwicklung erreicht
• Planung, Risiko und Steuerung des Gesamtprojekts durch Forecasting substantiell gestaltbar gemacht

Kenntnisse:

Jira, Confluence, Wekan, Paperboards, Trello, Miro

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