Omada ? Verwaltung, Tägliche Checks

Lotus Notes Accountverwaltung, Passwortvergabe

IBM SIM Verwaltung, Anlage von Rollen und Richtlinien

Berechtigungsvergabe File Service, Anlage Accounts, Softwarezuweisung usw.

Incident-Bearbeitung, Auftragsbearbeitung

Active Directory Betrieb in der DMZ

Verwaltung Intranet Active Directory, DFS, Group Policies

File Service Struktur, Login Skript, Datenrestore

Auswertungen in der Active Directory und der Filesysteme

Erstellung Skripte für Auswertungen und Anlage von AD Objekten, Tools für SRM usw.

Migrationen/Umstrukturierungen in der Active Directory

Active Directory Cleanup (SOC Compliance)

Erstellung von Arbeitsanweisungen

Qualitätsprüfungen Global Deliveries

Ansprechpartner des Kunden für Active Directory Themen

Problemanalysen im Bereich Client Server, AD, File System

WSUS

·         Active Directory Betrieb

·         Verwaltung Intranet Active Directory, DFS, Group Policies

·         File Service Struktur, Login Script, Datenrestore

·         Auswertungen in der Active Directory und der Filesysteme

·         Erstellung Scripte für Auswertungen und Anlage von AD Objekten, Tools für SRM usw.

·         Migrationen/Umstrukturierungen in der Active Directory

·         Active Directory Cleanup Aktivitäten (SOC Compliance)

·         Erstellung von Arbeitsanweisungen

·         Qualitätsprüfungen Global Deliveries

·         Problemanalysen im Bereich Client Server, AD, File System

·         WSUS

·         Migration von Novell NDS nach Microsoft Active Directory

·         Erstellung Scripte für die Migration

·         Migration der Daten und Berechtigungen

·         Aufbau der Active Directory und DFS Struktur, Login Script, und der File Server Datenstruktur

·         Planung, Aufbau und Betrieb der Group Policies

·         Standort- und Abteilungsumstrukturierungen innerhalb der NDS

·         Erstellung von Arbeitsanweisungen

·         Unterstützung der Softwareverteilung mit ZENworks (Schott)

·         2nd Level Support Netware und Windows Clients

·         Service Request Management         

·         Benutzerkontenverwaltung Netware für mehrere Standorte in Deutschland und Korea.
Rechteverwaltung, Anlage, Applikationszuweisung und Umzüge

·         Verwaltung von Lotus Notes Accounts

·         Internet und VPN Accountanlage

·         Ansprechpartner für Anfragen der Keyuser des Kunden

·         First Level Support,  MS Office Support, Unterstützung der Benutzer bei Fragen und Problemen

·         Benutzerkontenverwaltung Netware, Active Directory, Planung und Ausführung
von Benutzerumzügen

·         Verwaltung der Netzlaufwerke und Zuweisung von Applikationen per NAL Objekt
Vergabe und Verwaltung von Internet und E-Mail Rechten

·         Training neuer Mitarbeiter für den Umzug des Helpdesks

·         First Level Support, MS Office Support

·         Onsite Support beim Windows XP Rollout

·         Administration Telefonsoftware Colima

·         Benutzerkontenverwaltung (Anlage, Änderungen und Löschung) Netware, cc:Mail, TPX, AS400

·         Vergabe von Internet und E-Mail Rechten. Anlage der E-Mailkonten

·      Mai 2002 ? Oktober 2002  Hewlett Packard Operations

·         Mitarbeiter im Helpdesk für einen Finanzdienstleister

·         Betreuung der Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen

·         Passwort Resets

·  Juli 2001 -  Mai 2002            Michelin Reifenwerke KGaA Karlsruhe

·         Mitarbeiter im Helpdesk von Michelin für die Region DACH

·          Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten

·         Verwaltung der Netzlaufwerke

·  Mai 2001 - Juni 2001            Astrium GmbH Möckmühl

·         1st und 2nd Level Support

·         Softwareinstallation, Fehlerbehebung

·         Verwaltung der Benutzerkonten unter Windows NT und Windows 2000 Server

·         Verantwortlich für die Datensicherung