• Abarbeitung von Technischen Störungen
• Betreuung der Cloud-PBX-Telefonanlage
• Betreuung von den Windows-Clients
• Unterstützung bei der Dokumentation
• Planung und Aufbau einer Datensicherungs-Lösung und einer Datenablage

• Aufgaben Erfassung, Abarbeitung und Dokumentation
• Abarbeitung von allen Technischen Störungen
• Hardware Einrichtung, Umzüge, Einrichtung Telefonie
• Pflege/Betreuung, Beratung und Einrichtung der Cloud PBX-Anlage
• Planung, Pflege,  Beratung und Installation der Infrastruktur (Telefonie, WAN, Netzwerk)
• Betreuung von Servern sowie der Datensicherung
• Koordination mit Externen Dienstleistern
• Beschaffung und Einrichtung von Hardware

• Planung und Umsetzung vom Konzept - Arbeitsplätze, AD -, APP - und Print -Server
• Betreuung vom Dokumenten Ablage-System
• Pflege und Updates beim Patienten Managment-System 
• Aufbau und Betreuung der Infrastruktur ( Netzwerk, Firewall und VPN )
• Betreuung der Cloud-Telefonanlage
• Pflege und Kontrolle der Datensicherungen
• Einspielen von Updates auf den Systemen 
• Klärung von Technischen fragen 
• Steuerung und Koordination der Externen Dienstleister

• Aufgaben Erfassung, Abarbeitung und Dokumentation
• Abarbeitung von allen Technischen Störungen
• Hardware Einrichtung, Umzüge, Einrichtung Telefonie, VPN
• Pflege/Betreuung, Beratung und Einrichtung der CloudPBX-Anlage
• Planung, Pflege,  Beratung und Installation der Infrastruktur (WAN, Server ,Netzwerk und Überwachungsanlagen)
• Wartung, Sicherung und Updates der Shop-Systeme JTL-Shop 
• Wartung, Sicherung und Updates der On Prime betriebenen JTL-WAWi
• Betreuung von Servern sowie der Datensicherung
• AD-Pflege, Useranlage und vergabe von Berechtigungen 
• Lösung aller typisch anfallenden IT-Anforderungen
• Koordination mit Externen Dienstleistern
• Kostenkontrolle der IT Rechnungen 

• Abarbeitung Technischen Störungen im Betrieb
• Aufgaben Erfassung, Abarbeitung und Dokumentation
• Desktop & Notebook Installationen, Umzüge
• Betreuung, Wartung und Einrichtung der Swixt TK-Anlage
• Planung, Beratung und Installation der Infrastruktur (WAN, Server und Netzwerk)
• AD-Pflege, Useranlage und vergabe von Berechtigungen 
• Wartung und Betreuung von Server und Datensicherung -Systems
• Lösung aller typisch anfallenden IT-Anforderungen
• Koordination mit den Externen Dienstleistern

• Aufgaben Erfassung, Abarbeitung und Dokumentation
• Desktop & Notebook  Einrichtungen, Umzüge, Einrichtung Telefonie
• Betreuung, Beratung  und Einrichtung bei allen anfallenden IT-Anforderungen 
  
• Planung, Beratung und Installation der Infrastruktur (WAN, Servern und Netzwerken, Überwachungsanlagen)
• AD Pflege, Mitarbeiter Anlage und Berechtigungen
• Exchange Betreuung und Pflege
• Wartung der Server / des Datensicherung -Systems
• Beschaffung von Hardware für Interne und Externe zwecke
• Lösung aller typisch anfallenden IT-Anforderungen
• Koordination von externen IT Dienstleistern

• Abarbeitung von allen Technischen Störungen
• Hardware Einrichtung, Umzüge, Einrichtung Telefonie, VPN
• Pflege/Betreuung, Beratung und Einrichtung der CloudPBX-Anlage
• Planung, Pflege,  Beratung und Installation der Infrastruktur (WAN, Server, Netzwerk)
• Betreuung von Servern sowie die Durchführung und Kontrolle der Datensicherungen
• Koordination mit Externen Dienstleistern

• Abarbeitung von allen Technischen Störungen im Praxisbetrieb
• Aufgaben Erfassung, Abarbeitung und Dokumentation
• Desktop Installationen, Umzüge, Einrichtung Telefonie, VPN
• Betreuung, Beratung  und Einrichtung der CloudPBX-Anlage
• Planung, Beratung und Installation der Infrastruktur (WAN, Servern und Netzwerken)
• Wartung der Server / des Datensicherung -Systems
• AD-Pflege, Useranlage und Berechtigungen 
• Lösung aller typisch anfallenden IT-Anforderungen
• Koordination mit Externen Dienstleistern

• Aufgaben Erfassung, Abarbeitung und Dokumentation
• Abarbeitung von allen Technischen Störungen
• Pflege/Betreuung, Beratung und Einrichtung der CloudPBX-Anlage
• Planung, Pflege und Installation der Infrastruktur (WAN, Server, Netzwerk und Überwachungsanlagen)
• Betreuung von Servern sowie der Datensicherung
• Lösung aller typisch anfallenden IT-Anforderungen
• Beschaffung und Einrichtung von Hardware
• Desktop & Notebook Einrichtungen, Umzüge, Einrichtung Telefonie, VPN
• AD Pflege, Mitarbeiter Anlage und Berechtigungen

• Unterstützung beim Umzug von Mail-Konten zwischen 2 Anbietern
• Mail-Archivierung 
• Migration in andere M365 Konten 

• Abarbeitung von Internationalen Tickets in OTRS ? Ticketsystem und Gira
  
• Aufgaben Erfassung und Abarbeitung in Jira
• Selbständige Erstellung von FAQs und Dokumentation in Confluence
• Notebook Installationen, Umzüge, Einrichtung Telefone
• VOIP Einrichtungen und Betreuung der Alcatel TK und Swix sowie CloudPBX
• MobileIron Server-Pflege (Updates & Fehlerbehebung)
• DEP Konfiguration mit MDM System, Einrichtung und Konzept
• Betreuung und einbinden von Apple-Geräten, Notebooks, Igel / Wyse, Androiden ins Firmennetzwerk per VPN oder MobileIron / Ivannti
• Pflege von AD-Daten, Mitarbeiter Ein- & Austritten
• Erstellung von Konzepten
• Betreuung, Organisation und  Pflege von Printserver so wie die Ausführung der Migration
• Planung und Durchführung von Citrix-Rollout.
• Image Erstellung für Notebooks sowie Datensicherung / Rücksicherung
• Beschaffung von Hardware (Telefone, Drucker, Notebooks und Monitore)
• Planung vom Drucker-Rollout
• WAN Projekt Begleitung sowie Einrichtung von Switchen
• Lösung aller typisch anfallenden IT-Anforderungen
• Unterstützung und Validierung von Dorner, Beumer Lösungen
• Betreuung und Einrichtung von Label-Druckern (Zebra, Epson etc) 
• an verschiedenen Orten CH, AT, DE sowie Remote international

• Koordination und Schulung des Dänischen Teamleiter
• Erfassung von Rollout-Informationen in der Datenbank
• Prüfung von Seriennummern der Altgeräte in der DB.
• Koordination der Warenlieferungen und der Rückgaben
• Tracking der Software-Installationen
• Kontrolle des Dänischen Team's
• Aufarbeitung & Koordination der nicht erledigten Aufträge
• Bearbeitung der Eskalationen

• Koordination und Schulung der Teamleiter
• Organisation und Koordination der Logistik
• Auswahl von Rollout-Mitarbeitern
• Koordination der Warenlieferungen und der Rückgaben
• Tracking der Software-Installationen
• Erfassung von Rollout-Informationen in der Datenbank
• Kundengespräche und Vorbereitung der Kundenabnahmen
• Zusammenstellung der Informationen zur Abrechnung

• Koordination und Schulung der Rollout-Techniker
• Organisation und Koordination der Logistik
• Erfassung von Rollout-Informationen in der Datenbank
• Prüfung von Seriennummern der Altgeräte in der DB.
• Controlling der Neu und Altware und der Bestände in der Datenbank
• Koordination der Warenlieferungen und der Rückgaben
• Erstellung von Lieferscheinen für Altware
• Tracking der Software-Installationen

• Warenprüfung | Zugang | Abgang
• Kontrolle der Neu und Altware laut Bestandslisten
• Erstellung von Datensicherungen und Rücksicherungen
• Abbau und Aufbau von Desktops und Notebooks
• Prüfung von Seriennummern
• Erstellung von Lieferscheinen für Altware
• Problemlösungen Vorort (Neu-Mastern laut Vorgabe)

• Steuerung der Stager
• Koordination und Schulung der Rollout-Techniker
• Organisation und Koordination der Logistik
• Koordination der Termine mit dem Kunden
• Erfassung von Rollout-Informationen in der Datenbank
• Prüfung von Seriennummern der Altgeräte in der DB.
• Geräte Erfassung im HPSC
• Controlling der Neu und Altware und der Bestände in der Datenbank
• Koordination der Warenlieferungen und der Rückgaben
• Erstellung von Lieferscheinen für Altware
• Tracking der Software-Installationen
• Kundentermin Koordination

Aufbau der Infrastruktur im Lager
Datenbank Erstellung und Pflege der Datenbeständen
Koordination der Warenlieferungen und der Rückgabe

Rechnertausch HP gegen Lenovo
Kundenunterstützung bei IT-Problemen

Datenbank Erstellung und Pflege der Datenbeständen der Hardware,
Koordination der Warenlieferungen und der Rückgabe
Warenerfassung | Zugang | Abgang
Koordination der Rollout-Techniker

-> Hardware Beschaffung nach Vorgabe des Kunden

-> Bedienung des Orderportals MyMDS 4.0

-> Abwicklung von Kundenretouren

-> Auftragskoordinierung nach Kundenwunsch ( Umzüge )

-> Client Betanken durch Software Zuweisungen ( Evita )

-> Stammdatenpflege im hauseigenen Systemen sowie

im ARS und Service-Center

-> Gruppenzuweisungen und Datenpflege im AD

-> Klärung und Bereinigung von ungültigen Assets

-> Auftragsvergabe an nachgelagerte Einheiten

-> Eskalations- und Qualitätsmanagement

-> Abbau und Aufbau von Desktops und Notebooks

-> Wartung und Installation sowie Tonertausch bei Lexmark-Druckern

-> Erfassen von Seriennummern und Pflege der Datenbank

-> Ausführung Asset-Vorgängen

-> Pflege des Service-Centers

-> Igel-Rollout / Think-Client

• Abbau und Aufbau von HP-Druckern 
• Erfassen der Seriennummern und Pflege der Datenbank

• Abbau und Aufbau von Desktop
• Druckern 
• Telefonen und Faxen
• Protokollierungen und Abnahme mit dem Kunden 

• Datensicherung / Rücksicherung 
• Tausch von HP-Desktop-Hardware gegen Lenovo 
• IBM-Notebooktausch gegen Lenovo 
• Installation von Updates 
• Einrichtung von Lexmark MFP X7675 lokal und als Netzwerkdrucker und als Fax

• Datensicherung / Rücksicherung
• HP Desktop und Monitortausch
• HP, Compac Tausch gegen HP-Notebook
• IBM-Notebook Speicher aufrüsten
• System neu Installieren / Stagen 
• Kunden in die neue Hardware einweisen 
• Windows und Outlook Profile neu erstellen
• Einrichten von MFP-Geräten der Marke HP 
• Tausch und Einrichtung von HP-Netzwerk-Druckern 
• Tausch und Einrichtung von Lexmark-Druckern 
• Altgeräte löschen und erfassen 
• Pflege der Datenbanken 
• Beseitigung von Störungen im Bereich von Hardware, Software und Peripherie

• HP-Desktop gegen Fujitsu-Desktop tauschen
• Datensicherung / Rücksicherung
• Outlook am Exchange einrichten
• Outlook und Windows Profile neu erstellen
• HP, Lexmark, Samsung Drucker einrichten lokal / im Netzwerk

• Notebook Tausch
• Datensicherung / Rücksicherung
• Softwareupdate: Windows XP auf SP2 
• Outlook einrichten 
• diverse HP Drucker einrichten