Projektmanagement / Product Owner / Projektleitung / E-Commerce & E-Payment / IT Change Management / Digital Transformation / IT Kommunikation
Aktualisiert am 30.04.2026
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 15.06.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 60%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+150km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2025-12 - heute

Consultant Communication Activities (globales SAP S/4HANA Transformationsprojekt) - USA

Project & Communications Consultant für ein globales ERP-Transformationsprojekt (USA) Projektmanagement Corporate Communications Stakeholder-Management ...
Project & Communications Consultant für ein globales ERP-Transformationsprojekt (USA)
  • Sicherstellung einer zielgerichteten, stakeholderorientierten und effizienten Projektkommunikation für interne Zielgruppen (User, Working Groups, Leadership)
  • Enge Zusammenarbeit mit dem US Change Management Lead als zentrale Schnittstelle bei den  Kommunikationsaktivitäten im Rahmen eines globalen ERP-Transformationsprogramms (SAP ECC zu SAP S/4HANA & Peripherals)
  • Erstellung, Prüfung, Optimierung und Freigabe von Kommunikationsmaterialien (Texte, Präsentationen, digitale Assets) hinsichtlich Klarheit, Messages, Tonalität und Corporate Design Vorgaben
  • Sicherstellung konsistenter, zielgruppengerechter und qualitativ hochwertiger Inhalte über die verfügbaren Kommunikationskanäle (Digital Signage, Email, Sharepoint Website, MS Teams Channel, Präsentationen, Guidebooks, Roadshows, Leadership Forum etc.)
  • Planung, Koordination und technische Umsetzung der Veröffentlichung von Kommunikationsmaßnahmen über interne Kanäle unter Berücksichtigung der Timelines und Zielgruppen
  • Führen von englischsprachigen Mitarbeiterinterviews mit anschließender Erstellung von Success Stories
  • Mitwirkung an Projekt- und Kommunikationsmeetings inklusive Status-Reporting  
  • Sicherstellung der strategischen Konsistenz aller Kommunikationsmaßnahmen und Messages
  • Erstellung von englischsprachigen Inhalten, Präsentationen, Artikeln und Emails Texten für User, Leadership, Working Groups (Supply Chain, Finance, Procurement) und interne Zielgruppen
  • Sicherstellung der Einhaltung von Timelines sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Kommunikationsplans entlang zentraler Meilensteine und der Rollout-Roadmap
SAP S/4HANA Coupa Canva Adobe Photoshop Powerpoint Figma MS Word MS Outlook MS Teams Digital Signage Microsoft Sharepoint Atlassian JIRA
Projektmanagement Corporate Communications Stakeholder-Management Content-Review Quality Assurance Brand Guidelines Visual Identity Intranet Publishing SAP ERP Change Management Meeting Management Präsentationen Pharma Deutsch (Muttersprache) Englisch (Projektsprache) Microsoft SharePoint Schnittstellenmanagement Erstellung von Präsentationen Leadership Management Präsentation (in person und virtuell) Internal Communications Stakeholdermanagement Leadership Messaging Internal Communications Writing Corporate Storytelling Change Communications Strategic Messaging Content Creation Englisch-Deutsch Übersetzung Strategic Leadership Communication User-centric Communication Roadmap USA Supplier Communications Critical Path
Daiichi Sankyo Inc. (USA)
Remote
10 Jahre 10 Monate
2015-07 - heute

Senior Consultant E-Commerce & IT-Projektmanagement

Senior Consultant agiles Projektmanagement Logistik Scrum ...
Senior Consultant

  • Agiles Projektmanagement (Critical Path, Konzeption, Erstellung von EPICS und User Stories in Atlassian JIRA, Tracking, Testing, Defect Management, Product Backlog Management, Priorisierung etc.)

  • Steuerung und Überwachung von Relaunch-Prozessen in Bezug auf Ziele, Anforderungen, Ressourcen, Termine und Verantwortlichkeiten

  • Erstellung von Dokumentationen in Confluence

  • Zielgruppenorientierte Change-Kommunikation (Entwicklung von Roadmaps, Definition geeigneter Formate und Kanäle, Sicherstellung der Einhaltung von Brand Guidelines sowie Konzeption und Umsetzung stakeholdergerechter Kommunikation in Change-, IT- und SAP S/4HANA-Migrationsprojekten ? in Deutsch und Englisch)

  • Bildbearbeitung von Bildern, Grafiken und Vektordateien sowie Pru?fung der Zulieferungen von externen Texten und Designs

  • Contentmanagement und Kampagnenmanagement

  • Zusammenarbeit mit internen Teams, technischen sowie externen Dienstleistern

  • Technisches Projektmanagement

Adobe Photoshop Office 365 MS-Teams Cisco TelePresence Atlassian Confluence WordPress Adobe Acrobat WPML SAP S/4HANA Adobe Illustrator FileZilla MS Word MS Excel Powerpoint Digital Signage HTML Projektmanagement Scrum Master Scrum Product Owner PRINCE2 Bitly Canva Scrum MS Teams Atlassian JIRA Microsoft Sharepoint Change Kommunikation
agiles Projektmanagement Logistik Scrum Kanban Anforderungsmanagement Stakeholder Management Beratung Konzeption Testing HTML Stakeholdermanagement Changemanagement Agile Transformation Digitalisierung Projektmanagement/Projektleitung Corporate Communications Kommunikationsstärke Deutsch Englisch verhandlungssicher Projektmanagementmethoden Pharma Automotive Medienbranche E-Commerce Banken Versicherungen Pharmaindustrie Analysefähigkeit Fast Moving Consumer Goods FMCG IT-Kommunikation
EVOSULT GmbH
München
1 Jahr 5 Monate
2024-07 - 2025-11

Consultant Communication Activities (globales SAP S/4HANA Transformationsprojekt) - Europa

Project & Communications Consultant für ein globales ERP-Transformationsprojekt (Europa) Projektmanagement Corporate Communications Stakeholder-Management ...
Project & Communications Consultant für ein globales ERP-Transformationsprojekt (Europa)
  • Erfolgreiche Steuerung der europäischen Kommunikationsaktivitäten im Rahmen eines globalen ERP-Transformationsprojekts (SAP ECC nach SAP S/4HANA & Peripherals)
  • Umfangreiche Koordination der Kommunikationsmaßnahmen zwischen Core Project Team und europäischen Landesgesellschaften (Affiliates) ? Projektsprache: Englisch
  • Zentrale Ansprechpartnerin (SPOC) für alle europäischen Kommunikationsanfragen innerhalb des Projektteams (inkl. externer Consultants und Dienstleister)
  • Erstellung konsistenter, zielgruppengerechter und qualitativ hochwertiger Inhalte über verschiedene Kommunikationskanäle (Digital Signage, E-Mail, SharePoint, MS Teams, Präsentationen, Guidebooks, Roadshows, Leadership Formate)
  • Planung, Koordination und technische Umsetzung der Veröffentlichung von Kommunikationsmaßnahmen unter Berücksichtigung von Timelines und Zielgruppen (Supply Chain, Finance, Procurement) 
  • Etablierung einer einheitlichen, wirkungsvollen und verständlichen Kommunikation über alle europäischen Länder hinweg
  • Prüfung, Optimierung und Freigabe von Kommunikationsinhalten (Texte, Präsentationen, digitale Assets) hinsichtlich Verständlichkeit, Tonalität und Corporate Design Vorgaben
  • Qualitätskontrolle zur Gewährleistung hoher Standards sowie nutzerfreundlicher Aufbereitung für unterschiedliche Zielgruppen
  • Steuerung und Qualitätssicherung von Übersetzungsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den europäischen Landesgesellschaften
  • Planung, Koordination und Umsetzung der Veröffentlichung von Kommunikationsassets sowie Abstimmung lokaler Veröffentlichungen und Timings
  • Durchführung eines konsistenten Multi-Channel-Rollouts entlang der definierten Kommunikations-Roadmap
  • Etablierung effizienter Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse zwischen allen relevanten Stakeholdern
  • Aktive Mitwirkung in Projekt- und Kommunikationsmeetings inklusive Status-Reporting und Abstimmung mit Corporate Communications
  • Wahrung der strategischen Konsistenz sämtlicher interner Kommunikationsmaßnahmen
  • Erstellung von deutsch- und englischsprachigen Texten, Leadership Texten und Reden sowie Artikeln für User, Leadership, Working Groups und interne Zielgruppen

S/4HANA Coupa Atlassian JIRA Microsoft Sharepoint Adobe Photoshop MS Word Powerpoint MS Teams Canva Digital Signage Figma
Projektmanagement Corporate Communications Stakeholder-Management Internationalität Affiliates Content-Review Quality Assurance Brand Guidelines Visual Identity Multilingual Communication Intranet Publishing SAP ERP Change Management SPOC Meeting Management Präsentationen Pharma Deutsch (Muttersprache) Englisch (Projektsprache) Microsoft Sharepoint Steuerung externer Dienstleister Europa Schnittstellenmanagement Erstellung von Präsentationen Leadership Management Präsentation (in person und virtuell) Internal Communications Stakeholdermanagement Übersetzungsmanagement Leadership Messaging Internal Communications Writing Corporate Storytelling Change Communications Strategic Messaging Content Creation Textentwicklung Englisch-Deutsch Übersetzung Translation Editing Executive Writing Strategic Leadership Communication CEO Speech Writing Leadership management User-centric Communication Auswahl der Kommunikationsformate Roadmap
Daiichi Sankyo Europe
München / Remote
5 Monate
2023-11 - 2024-03

Stellvertretende Projektleiterin im Bereich Banken-Software

Stellvertretende Projektleiterin Finanz Informatik Sparkasse Agiles und klassisches Projektmanagement ...
Stellvertretende Projektleiterin

  • Stellvertretende Projektleiterin fu?r drei parallele, bereichsübergreifende Arbeitspakete im Bereich Banken-Software für Debitkarte & Kreditkarte (Sparkassen-Finanzgruppe)

  • Initiierung, Planung und Durchfu?hrung von Regelmeetings und Workshops (Vor-Ort & remote) mit Ansprechpartnern der Fachbereiche sowie technischen Schnittstellenpartnern zur Spezifikation von fachlichen und technischen Anforderungen

  • Laufende Pru?fung des Projektfortschritts sowie Abstimmung mit den Arbeitspaketverantwortlichen bezüglich notwendiger Korrekturmaßnahmen

  • Umstellung von Teilbereichen der Entwicklung auf eine agile Arbeitsweise (SCRUM) sowie Coaching der beteiligten internen und externen Mitarbeiter

  • Erstellung, Vorbereitung und Pra?sentation von Projektberichten sowie Pflichtergebnisdokumenten fu?r interne und externe Stakeholder und Gremien

  • Einarbeitung in das kundeninterne Regelwerk bzgl. der revisionssicheren Abnahme der Projektergebnisse

  • Erstellung revisionssicherer Projektdokumentationen und Berichte

  • Vorbereitung und Präsentation von Projektberichten und Unterlagen für interne und externe Gremien

Office 365 Webex Cisco OSPlus PMOPlus MS Office Atlassian JIRA Atlassian Confluence OSPlus Portal FI-Service Portal
Finanz Informatik Sparkasse Agiles und klassisches Projektmanagement Atlassian JIRA Atlassian Confluence PMOplus Debitkarte Kreditkarte E-Payment FI ElReKo Paula IDNeo
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster und remote
9 Monate
2022-09 - 2023-05

Konzepterin für das ConnectedDrive Portal

Konzepterin für das ConnectedDrive Portal der Marken BMW, MINI, TOYOTA agiles Projektmanagement Scrum Kanban ...
Konzepterin für das ConnectedDrive Portal der Marken BMW, MINI, TOYOTA

  • Fachliche Konzeption für das ConnectedDrive Portal (BMW, MINI und TOYOTA)

  • Fachliche Vertretung des Area Product Owners
  • Vorbereitung von fachlichen Entscheidungsgrundlagen für den Area Product Owner des ConnectedDrive Portals (BMW, MINI und TOYOTA)
  • Umfangreiches Stakeholder Management mit allen Projektbeteiligten
  • Erarbeitung von Frontendkonzepten sowie Analyse von Lösungsalternativen in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenpartnern (UX/UI, UX-Writing, Business, IT, DEV SPOC etc.)
  • Abstimmung der UX-Designs und UI-Anpassungen der Layouts mit dem Design-Team in der Grobkonzeptphase sowie Feinkonzeptphase
  • Konzeption unter Berücksichtigung der zur Verfügung gestellten sowie an das Fahrzeug und User Frontend angebundenen Schnittstellendaten (via APIs)
  • Abstimmung der Texte mit dem UX-Writing Team, Einsteuerung der Texte in die User Stories sowie Einsteuerung der benötigten länderübergreifenden Übersetzungen
  • Erstellung, Spezifikation und Refinement von umsetzungsfähigen englischsprachigen Epics und User-Stories in JIRA
  • Teilnahme an fachübergreifenden Projektmeetings sowie Vorstellung der Konzepte gegenüber den beteiligten Stakeholdern
  • Begleitung der gesamten Umsetzung sowie Entwicklung der User Stories
  • Inhaltliche Erstabnahme der User Stories
  • Abnahme und Abstimmung des Testings der User Stories mit dem Test-Team
  • Erstellung von projektbezogenen Dokumentationen in Confluence
Office 365 MS-Teams Atlassian JIRA Atlassian Confluence FIGMA Adobe Photoshop miro Postman
agiles Projektmanagement Scrum Kanban User Story Systemintegration Testing/QS/QM Usability UI-Tests Usability-Design CSPO Englisch Deutsch Fachkonzept Automotive Scrum Product Owner Anforderungsmanagement Konzeption Optimierung der Frontend-Usability (UX/UI) sowie der Customer Journey Technisches Schnittstellen Management (API) Defect Management Stakeholder Management Rollout Management JSON API
BMW Group
München / Remote
8 Monate
2022-01 - 2022-08

Interims Area Product Owner für das ConnectedDrive Portal

Interims Area Product Owner für das ConnectedDrive Portal der Marken BMW, MINI, TOYOTA agiles Projektmanagement Scrum Kanban ...
Interims Area Product Owner für das ConnectedDrive Portal der Marken BMW, MINI, TOYOTA

  • Umfangreiches Stakeholder Management sowie Anforderungsmanagement für das ConnectedDrive Portal der Marken BMW, MINI und TOYOTA

  • Teilnahme an fachübergreifenden Projektmeetings
  • Priorisierung der Anforderungen und Pflege des Product Backlogs
  • Anlage und Formulierung von englischsprachigen EPICS, User Stories, Bugs, und Tasks in JIRA
  • Erarbeitung von Frontendkonzepten sowie Analyse von Lösungsalternativen in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenpartnern (UX/UI, Business, IT, DEV SPOC etc.)
  • Enge Zusammenarbeit mit dem DEV SPOC, UX/UI Team und dem Test-Management
  • Abstimmung und Abnahme der UX-Designs sowie Layouts mit dem Design-Team in der Grobkonzeptphase sowie Feinkonzeptphase
  • Abstimmung der Texte mit dem UX-Writing Team, Einsteuerung der Texte in die User Stories sowie Einsteuerung der benötigten länderübergreifenden Übersetzungen
  • Begleitung der gesamten Umsetzung sowie Entwicklung der User-Stories
  • Abnahme und Abstimmung des Testings der User Stories mit dem Test-Team
  • Präsentation der umgesetzten Features und Funktionen gegenüber den beteiligten Stakeholdern und Auftraggebern sowie BMW intern in fachübergreifenden Onlinemeetings
  • Dokumentation der zugehörigen länderübergreifenden Rollouts
Office 365 MS-Teams Atlassian JIRA Atlassian Confluence FIGMA Adobe Photoshop miro Postman
agiles Projektmanagement Scrum Kanban Präsentation Fachkonzept Analysefähigkeit Portalentwicklung Schnittstelle Systemintegration Englisch Deutsch Automotive Usability CSPO Scrum Product Owner Stakeholder Management Backlog Management & Priorisierung Anforderungsmanagement Konzeption Technisches Schnittstellen Management (API) Testing Defect Management Rollout Management JSON API
BMW Group
München / Remote
4 Jahre 9 Monate
2017-04 - 2021-12

Business Analyst E-Commerce & E-Shop (B2C & B2B)

Business Analyst E-Commerce & E-Shop (B2C & B2B) Kanban Projektmanagement Omnichannel ...
Business Analyst E-Commerce & E-Shop (B2C & B2B)

  • Evaluation von Business-Anforderungen zur Optimierung der Onlineshops für B2C und B2B

  • Evaluation von Systemoptimierungen, Durchführung von Fehleranalysen, Lösung spezifischer Problemfälle
  • Erstellung und Spezifikation englischsprachiger User Stories in JIRA sowie Beauftragung neuer eShop Features an die Entwickler mit anschließendem funktionalen Testing und Abnahme der Tickets
  • Erstellung von Testplänen für das User Acceptance Testing und System Integration Testing
  • Testmanagement, Koordination und Dokumentation unter Einbindung von internen und externen Stakeholdern (z.B. Logistic Service Provider, Finance etc.) im Rahmen regelmäßiger Onlineshop-Releases
  • Testmanagement und projektbasierte Unterstützung beim Wechsel des Payment Service Providers (Adyen)
  • Anforderungsmanagement, Integration Testing und projektbezogene Unterstützung des Transformationsprozesses bei der Migration auf eine neue Shopinfrastruktur (SAP ERP -> SAP Hybris) für B2C, B2B, POS & Marketplace
  • Schnittstellenmanagement zu externen sowie internen lokalen und globalen Stakeholdern (Marketing, CRM, B2C Business, B2B Business, Finance, Business Intelligence, Logistik)

Office 365 MS-Teams Atlassian JIRA Atlassian Confluence Adyen SAP Hybris XML SAP ERP MS Excel MS Word Powerpoint ServiceNow Handel B2C B2B PayNext HTML Salesforce
Kanban Projektmanagement Omnichannel E-Payment Order Fulfillment Logistik Schnittstellenmanagement Englisch Deutsch Releasewechsel Business Analyse Anforderungsmanagement Change Management Technisches Schnittstellenmanagement ePayment Stakeholdermanagement User Acceptance Testing System Integration Testing Release Management LSP PSP Payment Service Provider Marketplace SAP Hybris Logistic Servicer Provider E-Shop E-Commerce Salesforce SAP ERP Scrum Microservices SAP
Philip Morris GmbH
Gräfelfing
1 Jahr 3 Monate
2016-01 - 2017-03

Migration & Rollout Management

Rollout Managerin / Change Managerin VKB Rollout Management Rolloutkoordination Change Management ...
Rollout Managerin / Change Managerin VKB
  • Migration & Rollout eines zentralen Vertriebssystems (Ablöse stationärer Server) für Sparkassen, FSÖL, GENO Banken
  • Gestaltung und Optimierung von Rollout Prozessen
  • Task-Force-Leiterin für Rollout und Entwicklungsthemen
  • Trennungsszenarien für Migrationsapplikationen und Prozesse
  • Übergreifende Koordination und Betreuung mehrerer Vertriebswege: FSÖL, Consal, Sparkassen, SVS SparkasssenVersicherungs GmbH, Genossenschaftsbanken
  • Planung und Konzeption für Rolloutstrategien der Vertriebsschienen
  • Erstellung, Pflege und Optimierung eines automatisierten Rollout Reporting Portals
  • Rolloutkoordination sowie Vorbereitung und Durchführung von VIP Rollouts (Sparkassen)
  • Rolloutbegleitung und Onboarding der Vertriebsstellen sowie SPOC für die Vertriebsstellen während aller Rolloutphasen (inkl. Übergabe in den Betrieb)
  • Change Management
  • Schulung und Einführung in das neue Vertriebssystem vor Ort bei der SVS Sparkassen VersicherungsService GmbH
  • Schnittstellenkoordination
  • Eskalationsmanagement
MS Office Lotus Notes Citrix
Rollout Management Rolloutkoordination Change Management Prozessdokumentation Projektreporting Datenmigration Stakeholdermanagement Versicherungsbranche Versicherungskammer Bayern FSÖL Genossenschaftsbank Sparkasse SparkassenVersicherung Datensicherungskonzept
Versicherungskammer Bayern
München
6 Monate
2015-07 - 2015-12

Consultant und Projektunterstützung Logistik & Retouren / Change Managerin

Change Managerin Logistik & Retouren / E-Commerce Changemanagement Kommunikationsmanagement Monitoring ...
Change Managerin Logistik & Retouren / E-Commerce
  • Optimierung und Change Management für Logistikprozesse und Retourenhandling
  • Schwachstellen- und Potenzialanalyse der vorhandenen Prozesse und Systeme
  • Optimierung des Retourenhandlings sowie der Durchlaufzeiten
  • Prozessberatung, Optimierung und Redesign
  • Einführung der neuen Prozesse und Systeme
  • Schulung, Anleitung, Coaching der betroffenen Mitarbeiter
  • Change Management und Stakeholder Management
  • Kommunikations- und Akzeptanzmanagement
  • Monitoring und Qualitätssicherung
  • Reporting an die Geschäftsführung
MS Office
Changemanagement Kommunikationsmanagement Monitoring Qualitätssicherung Change Management Stakeholder Management auf C-Level Ebene Projektmanagement Projektreporting Logistik LogistikManagement Logistikprozess Retourenabwicklung E-Commerce
redcoon GmbH, München - Deutschland
Erfurt
6 Monate
2015-01 - 2015-06

Consultant E-Commerce & Webshop-Optimierung

Consultant E-Commerce & Webshop-Optimierung E-Commerce Projektmanagement Kampagnenmanagement ...
Consultant E-Commerce & Webshop-Optimierung
  • E-Commerce Projektmanagement
  • Webshop Optimierung
  • Projektmanagement
  • Technisches E-Commerce Schnittstellenmanagement (z.B. für Shop Erweiterungen, Relaunches, Integration neuer Features)
  • Email Marketing und Kampagnenmanagement
  • Webanalyse und Webtracking
  • Usability Testing und Conversion Optimierung
  • OnPage SEO
MS Office Elaine E-Mail Marketing Suite MailChimp Adobe Photoshop
E-Commerce Projektmanagement Kampagnenmanagement Schnittstellenmanagement Webshop-Optimierung Usability Testing Konzeption CRM Newsletter Marketing Onpage SEO Usability Optimierung
eCommerce Unternehmen
München
1 Jahr 6 Monate
2013-07 - 2014-12

Projektmanagement & Schnittstellenmanagement eShop

Projektmanagerin E-Commerce Projektmanagement Testmanagement Onlineshopmanagement ...
Projektmanagerin E-Commerce
  • Technisches Projektmanagement: Integration neuer Zahlungssysteme, Datenmanagement, Integration von Features und Schnittstellen, Ticketing, Testing und Dokumentation
  • Schnittstellenmanagement zu internen Fachabteilungen (Logistik, Accounting, Marketing, Grafik, Vertrieb, Technik, IT, Callcenter) sowie zu Programmierern und externen Dienstleistern
  • Usability Management und Conversion Optimierung des Reisenthel Markenportals und Onlineshops
  • Onlineshopmanagement (Datenhandling, Sicherstellung der Performance, Zahlungs- und Ordermanagement, Retourenmanagement)
  • Artikel- und Stammdatenpflege
  • Webanalyse und Webtracking
MS Office eFulfilment Klarna Paypal optivo broadmail
Projektmanagement Testmanagement Onlineshopmanagement Schnittstellenmanagement Zahlungsverkehr Billingprozess Payment Solution Logistikprozess Retourenmanagement CRM Retourenabwicklung Order Fulfillment Kundenbetreuung E-Commerce Callcenter Customer care
Reisenthel Accessoires GmbH & Co. KG
Gilching
4 Jahre 1 Monat
2009-06 - 2013-06

Usability Testing (UX/UI) & Conversion Optimierung

Online Shop Usability Consultant Onlineshopmanagement Usability-Testing Conversion Optimierung ...
Online Shop Usability Consultant
  • Projektleitung bei Aufbau und Verwaltung eines Testuser-Panels im Bereich Remote Usability Testing
  • Onlineshop Usability Consulting und Conversion Optimierung
  • Erstellung von Onlineshop Usability-Expertengutachten
  • Remote Usability Testing
  • Persona-Erstellung
MS Office
Onlineshopmanagement Usability-Testing Conversion Optimierung Usability Consulting UX Consulting Remote Usability Testing Persona Erstellung Usability Testing Optimierung der User Journey von Onlineshops Projektmanagement Beratung Stakeholder Management
Shoplupe GmbH
Miesbach
2 Jahre 10 Monate
2010-05 - 2013-02

Portal- und Communitymanagement

Portal- und Communitymanagerin Projektmanagement Teamleading Testmanagement ...
Portal- und Communitymanagerin
  • Portal- und Communitymanagerin der Fotocommunity CHIP FOTOWELT
  • Team- und Projektleitung beim Relaunch der CHIP FOTOWELT
  • Technisches Projektmanagement inkl. Testing und Reporting
  • Steuerung von Entwicklern und externen Dienstleistern
  • Schnittstellenmanagement zu internen Abteilungen
  • Erstellung kennzahlenbasierter Reportings für die Geschäftsführung
  • Weiterentwicklung des Portals in Hinblick auf Userzahlen, Performance, User Experience und Conversion
  • Webanalyse und Webtracking
  • Redaktion von Artikeln, Interviews und Newslettertexten (Online / Print)
MS Office SiteFusion Adobe InDesign Adobe Photoshop
Projektmanagement Teamleading Testmanagement Communitymanagement Redaktionssystem Schnittstellenmanagement Portal Administration Portale ? Portalmanagement Community Management CRM Newslettermarketing Redaktion Testing Tracking Reporting
CHIP Communications GmbH
München

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2018-01 - 2018-01

Zertifizierung Professional SCRUM Product Owner

Zertifikat,
Zertifikat
1 Monat
2018-01 - 2018-01

Zertifizierung Professional SCRUM Master

Zertifikat,
Zertifikat
1 Monat
2017-01 - 2017-01

Zertifizierung PRINCE2® Foundation

Zertifizierung,
Zertifizierung
7 Monate
2014-01 - 2014-07

Zertifizierung zum Online Marketing Consultant

IHK Zertifikat, IHK München
IHK Zertifikat
IHK München
1 Jahr 9 Monate
2009-04 - 2010-12

Medien und Kommunikation ( Master of Arts (MA) )

Master of Arts (M.A.), Universität Augsburg
Master of Arts (M.A.)
Universität Augsburg
3 Jahre 6 Monate
2005-10 - 2009-03

Medien und Kommunikation ( Bachelor of Arts (B.A.) )

Bachelor of Arts (B.A.), Universität Augsburg
Bachelor of Arts (B.A.)
Universität Augsburg
2 Jahre 5 Monate
2000-09 - 2003-01

Mediengestalterin für Digital- und Printmedien

IHK Zertifikat, IHK München
IHK Zertifikat
IHK München

Position

Position

  • Product Owner
  • Agiler Projektmanager
  • E-Commerce Projektmanager
  • Online Portalmanager
  • Business Analyst
  • Teilprojektleiter
  • Projektleiter
  • Projektmanager
  • Rollout Manager
  • Change Manager
  • E-Commerce Schnittstellen Manager (Payment, Logistik / Warehouse, IT / DEV, CRM, Onlinemarkting, Multichannel, Omnichannel)
  • Digitalisierung

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

Scrum
Experte
Product Owner
Experte
E-Commerce Management
Experte
E-Commerce Interface Management
Experte
Kanban
Experte
Klassisches Projektmanagement
Experte
Agiles Projektmanagement
Experte
E-Fulfilment
Experte
E-Commerce Integration Management (payment, logistics, warehouse, IT / DEV, CRM)
Experte
Change Management
Experte
Transformationsmanagement
Experte
Anforderungsmanagement
Experte
Digitalisierung
Experte
Online Portale
Experte
Projektleitung
Experte

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Microsoft Office 365
Fortgeschritten
Atlassian Confluence
Fortgeschritten
Atlassian JIRA
Fortgeschritten
ServiceNow
Basics
Content Management
Experte
SAP Hybris
Basics
OXID eShop
Fortgeschritten
WordPress
Experte
Elementor
Experte
SiteFusion
Fortgeschritten
CS-Cart
Fortgeschritten
Portalmanagement
Experte
Schnittstellenmanagement
Experte
Rollout Management
Experte
Customer Relationship Management
Experte
Onlinemarketing
Fortgeschritten
Newsletter Marketing
Experte
Elaine Email Marketing Suite
Fortgeschritten
optivo broadmail
Fortgeschritten
MailChimp
Fortgeschritten
professional rapidmail
Fortgeschritten
Inxmail
Fortgeschritten
eEvolution
Fortgeschritten
MS Excel
Fortgeschritten
MS Word
Experte
MS Powerpoint
Experte
MS Teams
Experte
MS Forms
Fortgeschritten
MS Sharepoint
Fortgeschritten
MS Exchange Server
Fortgeschritten
Survey Monkey
Fortgeschritten
LimeSurvey
Fortgeschritten
FACT-Finder
Basics
IBM Lotus Notes
Fortgeschritten
Adobe Acrobat
Fortgeschritten
Citrix Workspace App
Basics
Concept & Customer Journey
Experte
E2E Testing
Fortgeschritten
Usability Testing
Experte
System Integration Testing
Fortgeschritten
User Acceptance Testing
Experte
Salesforce
Fortgeschritten
Slack
Fortgeschritten
OSPlus
Fortgeschritten
CMS Systeme
Experte


Betriebssysteme

MAC OS
Experte
Windows
Experte

Programmiersprachen

HTML
Fortgeschritten
CSS
Basics

Datenkommunikation

FTP (FileZilla)
Fortgeschritten
XML
Fortgeschritten
API
Fortgeschritten
JSON
Fortgeschritten

Design / Entwicklung / Konstruktion

Adobe Photoshop
Experte
Adobe Indesign
Experte
Adobe Illustrator
Experte
FIGMA
Fortgeschritten
Adobe Acrobat
Fortgeschritten

Zahlungsverkehr & Transaktionen

PayNext
Fortgeschritten
Adyen
Fortgeschritten

Managementerfahrung in Unternehmen

Interims Area Product Owner
Experte
Stellvertretende Projektleitung
Experte
Communications Consultant
Experte

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Versicherungen
  • Premium Automobil / Automotive
  • E-Commerce (B2C / B2B)
  • Retail
  • Logistik / Warehouse
  • FMCG
  • Medien & Verlagswesen
  • Pharma (DE/EU/US)

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+150km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2025-12 - heute

Consultant Communication Activities (globales SAP S/4HANA Transformationsprojekt) - USA

Project & Communications Consultant für ein globales ERP-Transformationsprojekt (USA) Projektmanagement Corporate Communications Stakeholder-Management ...
Project & Communications Consultant für ein globales ERP-Transformationsprojekt (USA)
  • Sicherstellung einer zielgerichteten, stakeholderorientierten und effizienten Projektkommunikation für interne Zielgruppen (User, Working Groups, Leadership)
  • Enge Zusammenarbeit mit dem US Change Management Lead als zentrale Schnittstelle bei den  Kommunikationsaktivitäten im Rahmen eines globalen ERP-Transformationsprogramms (SAP ECC zu SAP S/4HANA & Peripherals)
  • Erstellung, Prüfung, Optimierung und Freigabe von Kommunikationsmaterialien (Texte, Präsentationen, digitale Assets) hinsichtlich Klarheit, Messages, Tonalität und Corporate Design Vorgaben
  • Sicherstellung konsistenter, zielgruppengerechter und qualitativ hochwertiger Inhalte über die verfügbaren Kommunikationskanäle (Digital Signage, Email, Sharepoint Website, MS Teams Channel, Präsentationen, Guidebooks, Roadshows, Leadership Forum etc.)
  • Planung, Koordination und technische Umsetzung der Veröffentlichung von Kommunikationsmaßnahmen über interne Kanäle unter Berücksichtigung der Timelines und Zielgruppen
  • Führen von englischsprachigen Mitarbeiterinterviews mit anschließender Erstellung von Success Stories
  • Mitwirkung an Projekt- und Kommunikationsmeetings inklusive Status-Reporting  
  • Sicherstellung der strategischen Konsistenz aller Kommunikationsmaßnahmen und Messages
  • Erstellung von englischsprachigen Inhalten, Präsentationen, Artikeln und Emails Texten für User, Leadership, Working Groups (Supply Chain, Finance, Procurement) und interne Zielgruppen
  • Sicherstellung der Einhaltung von Timelines sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Kommunikationsplans entlang zentraler Meilensteine und der Rollout-Roadmap
SAP S/4HANA Coupa Canva Adobe Photoshop Powerpoint Figma MS Word MS Outlook MS Teams Digital Signage Microsoft Sharepoint Atlassian JIRA
Projektmanagement Corporate Communications Stakeholder-Management Content-Review Quality Assurance Brand Guidelines Visual Identity Intranet Publishing SAP ERP Change Management Meeting Management Präsentationen Pharma Deutsch (Muttersprache) Englisch (Projektsprache) Microsoft SharePoint Schnittstellenmanagement Erstellung von Präsentationen Leadership Management Präsentation (in person und virtuell) Internal Communications Stakeholdermanagement Leadership Messaging Internal Communications Writing Corporate Storytelling Change Communications Strategic Messaging Content Creation Englisch-Deutsch Übersetzung Strategic Leadership Communication User-centric Communication Roadmap USA Supplier Communications Critical Path
Daiichi Sankyo Inc. (USA)
Remote
10 Jahre 10 Monate
2015-07 - heute

Senior Consultant E-Commerce & IT-Projektmanagement

Senior Consultant agiles Projektmanagement Logistik Scrum ...
Senior Consultant

  • Agiles Projektmanagement (Critical Path, Konzeption, Erstellung von EPICS und User Stories in Atlassian JIRA, Tracking, Testing, Defect Management, Product Backlog Management, Priorisierung etc.)

  • Steuerung und Überwachung von Relaunch-Prozessen in Bezug auf Ziele, Anforderungen, Ressourcen, Termine und Verantwortlichkeiten

  • Erstellung von Dokumentationen in Confluence

  • Zielgruppenorientierte Change-Kommunikation (Entwicklung von Roadmaps, Definition geeigneter Formate und Kanäle, Sicherstellung der Einhaltung von Brand Guidelines sowie Konzeption und Umsetzung stakeholdergerechter Kommunikation in Change-, IT- und SAP S/4HANA-Migrationsprojekten ? in Deutsch und Englisch)

  • Bildbearbeitung von Bildern, Grafiken und Vektordateien sowie Pru?fung der Zulieferungen von externen Texten und Designs

  • Contentmanagement und Kampagnenmanagement

  • Zusammenarbeit mit internen Teams, technischen sowie externen Dienstleistern

  • Technisches Projektmanagement

Adobe Photoshop Office 365 MS-Teams Cisco TelePresence Atlassian Confluence WordPress Adobe Acrobat WPML SAP S/4HANA Adobe Illustrator FileZilla MS Word MS Excel Powerpoint Digital Signage HTML Projektmanagement Scrum Master Scrum Product Owner PRINCE2 Bitly Canva Scrum MS Teams Atlassian JIRA Microsoft Sharepoint Change Kommunikation
agiles Projektmanagement Logistik Scrum Kanban Anforderungsmanagement Stakeholder Management Beratung Konzeption Testing HTML Stakeholdermanagement Changemanagement Agile Transformation Digitalisierung Projektmanagement/Projektleitung Corporate Communications Kommunikationsstärke Deutsch Englisch verhandlungssicher Projektmanagementmethoden Pharma Automotive Medienbranche E-Commerce Banken Versicherungen Pharmaindustrie Analysefähigkeit Fast Moving Consumer Goods FMCG IT-Kommunikation
EVOSULT GmbH
München
1 Jahr 5 Monate
2024-07 - 2025-11

Consultant Communication Activities (globales SAP S/4HANA Transformationsprojekt) - Europa

Project & Communications Consultant für ein globales ERP-Transformationsprojekt (Europa) Projektmanagement Corporate Communications Stakeholder-Management ...
Project & Communications Consultant für ein globales ERP-Transformationsprojekt (Europa)
  • Erfolgreiche Steuerung der europäischen Kommunikationsaktivitäten im Rahmen eines globalen ERP-Transformationsprojekts (SAP ECC nach SAP S/4HANA & Peripherals)
  • Umfangreiche Koordination der Kommunikationsmaßnahmen zwischen Core Project Team und europäischen Landesgesellschaften (Affiliates) ? Projektsprache: Englisch
  • Zentrale Ansprechpartnerin (SPOC) für alle europäischen Kommunikationsanfragen innerhalb des Projektteams (inkl. externer Consultants und Dienstleister)
  • Erstellung konsistenter, zielgruppengerechter und qualitativ hochwertiger Inhalte über verschiedene Kommunikationskanäle (Digital Signage, E-Mail, SharePoint, MS Teams, Präsentationen, Guidebooks, Roadshows, Leadership Formate)
  • Planung, Koordination und technische Umsetzung der Veröffentlichung von Kommunikationsmaßnahmen unter Berücksichtigung von Timelines und Zielgruppen (Supply Chain, Finance, Procurement) 
  • Etablierung einer einheitlichen, wirkungsvollen und verständlichen Kommunikation über alle europäischen Länder hinweg
  • Prüfung, Optimierung und Freigabe von Kommunikationsinhalten (Texte, Präsentationen, digitale Assets) hinsichtlich Verständlichkeit, Tonalität und Corporate Design Vorgaben
  • Qualitätskontrolle zur Gewährleistung hoher Standards sowie nutzerfreundlicher Aufbereitung für unterschiedliche Zielgruppen
  • Steuerung und Qualitätssicherung von Übersetzungsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den europäischen Landesgesellschaften
  • Planung, Koordination und Umsetzung der Veröffentlichung von Kommunikationsassets sowie Abstimmung lokaler Veröffentlichungen und Timings
  • Durchführung eines konsistenten Multi-Channel-Rollouts entlang der definierten Kommunikations-Roadmap
  • Etablierung effizienter Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse zwischen allen relevanten Stakeholdern
  • Aktive Mitwirkung in Projekt- und Kommunikationsmeetings inklusive Status-Reporting und Abstimmung mit Corporate Communications
  • Wahrung der strategischen Konsistenz sämtlicher interner Kommunikationsmaßnahmen
  • Erstellung von deutsch- und englischsprachigen Texten, Leadership Texten und Reden sowie Artikeln für User, Leadership, Working Groups und interne Zielgruppen

S/4HANA Coupa Atlassian JIRA Microsoft Sharepoint Adobe Photoshop MS Word Powerpoint MS Teams Canva Digital Signage Figma
Projektmanagement Corporate Communications Stakeholder-Management Internationalität Affiliates Content-Review Quality Assurance Brand Guidelines Visual Identity Multilingual Communication Intranet Publishing SAP ERP Change Management SPOC Meeting Management Präsentationen Pharma Deutsch (Muttersprache) Englisch (Projektsprache) Microsoft Sharepoint Steuerung externer Dienstleister Europa Schnittstellenmanagement Erstellung von Präsentationen Leadership Management Präsentation (in person und virtuell) Internal Communications Stakeholdermanagement Übersetzungsmanagement Leadership Messaging Internal Communications Writing Corporate Storytelling Change Communications Strategic Messaging Content Creation Textentwicklung Englisch-Deutsch Übersetzung Translation Editing Executive Writing Strategic Leadership Communication CEO Speech Writing Leadership management User-centric Communication Auswahl der Kommunikationsformate Roadmap
Daiichi Sankyo Europe
München / Remote
5 Monate
2023-11 - 2024-03

Stellvertretende Projektleiterin im Bereich Banken-Software

Stellvertretende Projektleiterin Finanz Informatik Sparkasse Agiles und klassisches Projektmanagement ...
Stellvertretende Projektleiterin

  • Stellvertretende Projektleiterin fu?r drei parallele, bereichsübergreifende Arbeitspakete im Bereich Banken-Software für Debitkarte & Kreditkarte (Sparkassen-Finanzgruppe)

  • Initiierung, Planung und Durchfu?hrung von Regelmeetings und Workshops (Vor-Ort & remote) mit Ansprechpartnern der Fachbereiche sowie technischen Schnittstellenpartnern zur Spezifikation von fachlichen und technischen Anforderungen

  • Laufende Pru?fung des Projektfortschritts sowie Abstimmung mit den Arbeitspaketverantwortlichen bezüglich notwendiger Korrekturmaßnahmen

  • Umstellung von Teilbereichen der Entwicklung auf eine agile Arbeitsweise (SCRUM) sowie Coaching der beteiligten internen und externen Mitarbeiter

  • Erstellung, Vorbereitung und Pra?sentation von Projektberichten sowie Pflichtergebnisdokumenten fu?r interne und externe Stakeholder und Gremien

  • Einarbeitung in das kundeninterne Regelwerk bzgl. der revisionssicheren Abnahme der Projektergebnisse

  • Erstellung revisionssicherer Projektdokumentationen und Berichte

  • Vorbereitung und Präsentation von Projektberichten und Unterlagen für interne und externe Gremien

Office 365 Webex Cisco OSPlus PMOPlus MS Office Atlassian JIRA Atlassian Confluence OSPlus Portal FI-Service Portal
Finanz Informatik Sparkasse Agiles und klassisches Projektmanagement Atlassian JIRA Atlassian Confluence PMOplus Debitkarte Kreditkarte E-Payment FI ElReKo Paula IDNeo
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster und remote
9 Monate
2022-09 - 2023-05

Konzepterin für das ConnectedDrive Portal

Konzepterin für das ConnectedDrive Portal der Marken BMW, MINI, TOYOTA agiles Projektmanagement Scrum Kanban ...
Konzepterin für das ConnectedDrive Portal der Marken BMW, MINI, TOYOTA

  • Fachliche Konzeption für das ConnectedDrive Portal (BMW, MINI und TOYOTA)

  • Fachliche Vertretung des Area Product Owners
  • Vorbereitung von fachlichen Entscheidungsgrundlagen für den Area Product Owner des ConnectedDrive Portals (BMW, MINI und TOYOTA)
  • Umfangreiches Stakeholder Management mit allen Projektbeteiligten
  • Erarbeitung von Frontendkonzepten sowie Analyse von Lösungsalternativen in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenpartnern (UX/UI, UX-Writing, Business, IT, DEV SPOC etc.)
  • Abstimmung der UX-Designs und UI-Anpassungen der Layouts mit dem Design-Team in der Grobkonzeptphase sowie Feinkonzeptphase
  • Konzeption unter Berücksichtigung der zur Verfügung gestellten sowie an das Fahrzeug und User Frontend angebundenen Schnittstellendaten (via APIs)
  • Abstimmung der Texte mit dem UX-Writing Team, Einsteuerung der Texte in die User Stories sowie Einsteuerung der benötigten länderübergreifenden Übersetzungen
  • Erstellung, Spezifikation und Refinement von umsetzungsfähigen englischsprachigen Epics und User-Stories in JIRA
  • Teilnahme an fachübergreifenden Projektmeetings sowie Vorstellung der Konzepte gegenüber den beteiligten Stakeholdern
  • Begleitung der gesamten Umsetzung sowie Entwicklung der User Stories
  • Inhaltliche Erstabnahme der User Stories
  • Abnahme und Abstimmung des Testings der User Stories mit dem Test-Team
  • Erstellung von projektbezogenen Dokumentationen in Confluence
Office 365 MS-Teams Atlassian JIRA Atlassian Confluence FIGMA Adobe Photoshop miro Postman
agiles Projektmanagement Scrum Kanban User Story Systemintegration Testing/QS/QM Usability UI-Tests Usability-Design CSPO Englisch Deutsch Fachkonzept Automotive Scrum Product Owner Anforderungsmanagement Konzeption Optimierung der Frontend-Usability (UX/UI) sowie der Customer Journey Technisches Schnittstellen Management (API) Defect Management Stakeholder Management Rollout Management JSON API
BMW Group
München / Remote
8 Monate
2022-01 - 2022-08

Interims Area Product Owner für das ConnectedDrive Portal

Interims Area Product Owner für das ConnectedDrive Portal der Marken BMW, MINI, TOYOTA agiles Projektmanagement Scrum Kanban ...
Interims Area Product Owner für das ConnectedDrive Portal der Marken BMW, MINI, TOYOTA

  • Umfangreiches Stakeholder Management sowie Anforderungsmanagement für das ConnectedDrive Portal der Marken BMW, MINI und TOYOTA

  • Teilnahme an fachübergreifenden Projektmeetings
  • Priorisierung der Anforderungen und Pflege des Product Backlogs
  • Anlage und Formulierung von englischsprachigen EPICS, User Stories, Bugs, und Tasks in JIRA
  • Erarbeitung von Frontendkonzepten sowie Analyse von Lösungsalternativen in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenpartnern (UX/UI, Business, IT, DEV SPOC etc.)
  • Enge Zusammenarbeit mit dem DEV SPOC, UX/UI Team und dem Test-Management
  • Abstimmung und Abnahme der UX-Designs sowie Layouts mit dem Design-Team in der Grobkonzeptphase sowie Feinkonzeptphase
  • Abstimmung der Texte mit dem UX-Writing Team, Einsteuerung der Texte in die User Stories sowie Einsteuerung der benötigten länderübergreifenden Übersetzungen
  • Begleitung der gesamten Umsetzung sowie Entwicklung der User-Stories
  • Abnahme und Abstimmung des Testings der User Stories mit dem Test-Team
  • Präsentation der umgesetzten Features und Funktionen gegenüber den beteiligten Stakeholdern und Auftraggebern sowie BMW intern in fachübergreifenden Onlinemeetings
  • Dokumentation der zugehörigen länderübergreifenden Rollouts
Office 365 MS-Teams Atlassian JIRA Atlassian Confluence FIGMA Adobe Photoshop miro Postman
agiles Projektmanagement Scrum Kanban Präsentation Fachkonzept Analysefähigkeit Portalentwicklung Schnittstelle Systemintegration Englisch Deutsch Automotive Usability CSPO Scrum Product Owner Stakeholder Management Backlog Management & Priorisierung Anforderungsmanagement Konzeption Technisches Schnittstellen Management (API) Testing Defect Management Rollout Management JSON API
BMW Group
München / Remote
4 Jahre 9 Monate
2017-04 - 2021-12

Business Analyst E-Commerce & E-Shop (B2C & B2B)

Business Analyst E-Commerce & E-Shop (B2C & B2B) Kanban Projektmanagement Omnichannel ...
Business Analyst E-Commerce & E-Shop (B2C & B2B)

  • Evaluation von Business-Anforderungen zur Optimierung der Onlineshops für B2C und B2B

  • Evaluation von Systemoptimierungen, Durchführung von Fehleranalysen, Lösung spezifischer Problemfälle
  • Erstellung und Spezifikation englischsprachiger User Stories in JIRA sowie Beauftragung neuer eShop Features an die Entwickler mit anschließendem funktionalen Testing und Abnahme der Tickets
  • Erstellung von Testplänen für das User Acceptance Testing und System Integration Testing
  • Testmanagement, Koordination und Dokumentation unter Einbindung von internen und externen Stakeholdern (z.B. Logistic Service Provider, Finance etc.) im Rahmen regelmäßiger Onlineshop-Releases
  • Testmanagement und projektbasierte Unterstützung beim Wechsel des Payment Service Providers (Adyen)
  • Anforderungsmanagement, Integration Testing und projektbezogene Unterstützung des Transformationsprozesses bei der Migration auf eine neue Shopinfrastruktur (SAP ERP -> SAP Hybris) für B2C, B2B, POS & Marketplace
  • Schnittstellenmanagement zu externen sowie internen lokalen und globalen Stakeholdern (Marketing, CRM, B2C Business, B2B Business, Finance, Business Intelligence, Logistik)

Office 365 MS-Teams Atlassian JIRA Atlassian Confluence Adyen SAP Hybris XML SAP ERP MS Excel MS Word Powerpoint ServiceNow Handel B2C B2B PayNext HTML Salesforce
Kanban Projektmanagement Omnichannel E-Payment Order Fulfillment Logistik Schnittstellenmanagement Englisch Deutsch Releasewechsel Business Analyse Anforderungsmanagement Change Management Technisches Schnittstellenmanagement ePayment Stakeholdermanagement User Acceptance Testing System Integration Testing Release Management LSP PSP Payment Service Provider Marketplace SAP Hybris Logistic Servicer Provider E-Shop E-Commerce Salesforce SAP ERP Scrum Microservices SAP
Philip Morris GmbH
Gräfelfing
1 Jahr 3 Monate
2016-01 - 2017-03

Migration & Rollout Management

Rollout Managerin / Change Managerin VKB Rollout Management Rolloutkoordination Change Management ...
Rollout Managerin / Change Managerin VKB
  • Migration & Rollout eines zentralen Vertriebssystems (Ablöse stationärer Server) für Sparkassen, FSÖL, GENO Banken
  • Gestaltung und Optimierung von Rollout Prozessen
  • Task-Force-Leiterin für Rollout und Entwicklungsthemen
  • Trennungsszenarien für Migrationsapplikationen und Prozesse
  • Übergreifende Koordination und Betreuung mehrerer Vertriebswege: FSÖL, Consal, Sparkassen, SVS SparkasssenVersicherungs GmbH, Genossenschaftsbanken
  • Planung und Konzeption für Rolloutstrategien der Vertriebsschienen
  • Erstellung, Pflege und Optimierung eines automatisierten Rollout Reporting Portals
  • Rolloutkoordination sowie Vorbereitung und Durchführung von VIP Rollouts (Sparkassen)
  • Rolloutbegleitung und Onboarding der Vertriebsstellen sowie SPOC für die Vertriebsstellen während aller Rolloutphasen (inkl. Übergabe in den Betrieb)
  • Change Management
  • Schulung und Einführung in das neue Vertriebssystem vor Ort bei der SVS Sparkassen VersicherungsService GmbH
  • Schnittstellenkoordination
  • Eskalationsmanagement
MS Office Lotus Notes Citrix
Rollout Management Rolloutkoordination Change Management Prozessdokumentation Projektreporting Datenmigration Stakeholdermanagement Versicherungsbranche Versicherungskammer Bayern FSÖL Genossenschaftsbank Sparkasse SparkassenVersicherung Datensicherungskonzept
Versicherungskammer Bayern
München
6 Monate
2015-07 - 2015-12

Consultant und Projektunterstützung Logistik & Retouren / Change Managerin

Change Managerin Logistik & Retouren / E-Commerce Changemanagement Kommunikationsmanagement Monitoring ...
Change Managerin Logistik & Retouren / E-Commerce
  • Optimierung und Change Management für Logistikprozesse und Retourenhandling
  • Schwachstellen- und Potenzialanalyse der vorhandenen Prozesse und Systeme
  • Optimierung des Retourenhandlings sowie der Durchlaufzeiten
  • Prozessberatung, Optimierung und Redesign
  • Einführung der neuen Prozesse und Systeme
  • Schulung, Anleitung, Coaching der betroffenen Mitarbeiter
  • Change Management und Stakeholder Management
  • Kommunikations- und Akzeptanzmanagement
  • Monitoring und Qualitätssicherung
  • Reporting an die Geschäftsführung
MS Office
Changemanagement Kommunikationsmanagement Monitoring Qualitätssicherung Change Management Stakeholder Management auf C-Level Ebene Projektmanagement Projektreporting Logistik LogistikManagement Logistikprozess Retourenabwicklung E-Commerce
redcoon GmbH, München - Deutschland
Erfurt
6 Monate
2015-01 - 2015-06

Consultant E-Commerce & Webshop-Optimierung

Consultant E-Commerce & Webshop-Optimierung E-Commerce Projektmanagement Kampagnenmanagement ...
Consultant E-Commerce & Webshop-Optimierung
  • E-Commerce Projektmanagement
  • Webshop Optimierung
  • Projektmanagement
  • Technisches E-Commerce Schnittstellenmanagement (z.B. für Shop Erweiterungen, Relaunches, Integration neuer Features)
  • Email Marketing und Kampagnenmanagement
  • Webanalyse und Webtracking
  • Usability Testing und Conversion Optimierung
  • OnPage SEO
MS Office Elaine E-Mail Marketing Suite MailChimp Adobe Photoshop
E-Commerce Projektmanagement Kampagnenmanagement Schnittstellenmanagement Webshop-Optimierung Usability Testing Konzeption CRM Newsletter Marketing Onpage SEO Usability Optimierung
eCommerce Unternehmen
München
1 Jahr 6 Monate
2013-07 - 2014-12

Projektmanagement & Schnittstellenmanagement eShop

Projektmanagerin E-Commerce Projektmanagement Testmanagement Onlineshopmanagement ...
Projektmanagerin E-Commerce
  • Technisches Projektmanagement: Integration neuer Zahlungssysteme, Datenmanagement, Integration von Features und Schnittstellen, Ticketing, Testing und Dokumentation
  • Schnittstellenmanagement zu internen Fachabteilungen (Logistik, Accounting, Marketing, Grafik, Vertrieb, Technik, IT, Callcenter) sowie zu Programmierern und externen Dienstleistern
  • Usability Management und Conversion Optimierung des Reisenthel Markenportals und Onlineshops
  • Onlineshopmanagement (Datenhandling, Sicherstellung der Performance, Zahlungs- und Ordermanagement, Retourenmanagement)
  • Artikel- und Stammdatenpflege
  • Webanalyse und Webtracking
MS Office eFulfilment Klarna Paypal optivo broadmail
Projektmanagement Testmanagement Onlineshopmanagement Schnittstellenmanagement Zahlungsverkehr Billingprozess Payment Solution Logistikprozess Retourenmanagement CRM Retourenabwicklung Order Fulfillment Kundenbetreuung E-Commerce Callcenter Customer care
Reisenthel Accessoires GmbH & Co. KG
Gilching
4 Jahre 1 Monat
2009-06 - 2013-06

Usability Testing (UX/UI) & Conversion Optimierung

Online Shop Usability Consultant Onlineshopmanagement Usability-Testing Conversion Optimierung ...
Online Shop Usability Consultant
  • Projektleitung bei Aufbau und Verwaltung eines Testuser-Panels im Bereich Remote Usability Testing
  • Onlineshop Usability Consulting und Conversion Optimierung
  • Erstellung von Onlineshop Usability-Expertengutachten
  • Remote Usability Testing
  • Persona-Erstellung
MS Office
Onlineshopmanagement Usability-Testing Conversion Optimierung Usability Consulting UX Consulting Remote Usability Testing Persona Erstellung Usability Testing Optimierung der User Journey von Onlineshops Projektmanagement Beratung Stakeholder Management
Shoplupe GmbH
Miesbach
2 Jahre 10 Monate
2010-05 - 2013-02

Portal- und Communitymanagement

Portal- und Communitymanagerin Projektmanagement Teamleading Testmanagement ...
Portal- und Communitymanagerin
  • Portal- und Communitymanagerin der Fotocommunity CHIP FOTOWELT
  • Team- und Projektleitung beim Relaunch der CHIP FOTOWELT
  • Technisches Projektmanagement inkl. Testing und Reporting
  • Steuerung von Entwicklern und externen Dienstleistern
  • Schnittstellenmanagement zu internen Abteilungen
  • Erstellung kennzahlenbasierter Reportings für die Geschäftsführung
  • Weiterentwicklung des Portals in Hinblick auf Userzahlen, Performance, User Experience und Conversion
  • Webanalyse und Webtracking
  • Redaktion von Artikeln, Interviews und Newslettertexten (Online / Print)
MS Office SiteFusion Adobe InDesign Adobe Photoshop
Projektmanagement Teamleading Testmanagement Communitymanagement Redaktionssystem Schnittstellenmanagement Portal Administration Portale ? Portalmanagement Community Management CRM Newslettermarketing Redaktion Testing Tracking Reporting
CHIP Communications GmbH
München

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2018-01 - 2018-01

Zertifizierung Professional SCRUM Product Owner

Zertifikat,
Zertifikat
1 Monat
2018-01 - 2018-01

Zertifizierung Professional SCRUM Master

Zertifikat,
Zertifikat
1 Monat
2017-01 - 2017-01

Zertifizierung PRINCE2® Foundation

Zertifizierung,
Zertifizierung
7 Monate
2014-01 - 2014-07

Zertifizierung zum Online Marketing Consultant

IHK Zertifikat, IHK München
IHK Zertifikat
IHK München
1 Jahr 9 Monate
2009-04 - 2010-12

Medien und Kommunikation ( Master of Arts (MA) )

Master of Arts (M.A.), Universität Augsburg
Master of Arts (M.A.)
Universität Augsburg
3 Jahre 6 Monate
2005-10 - 2009-03

Medien und Kommunikation ( Bachelor of Arts (B.A.) )

Bachelor of Arts (B.A.), Universität Augsburg
Bachelor of Arts (B.A.)
Universität Augsburg
2 Jahre 5 Monate
2000-09 - 2003-01

Mediengestalterin für Digital- und Printmedien

IHK Zertifikat, IHK München
IHK Zertifikat
IHK München

Position

Position

  • Product Owner
  • Agiler Projektmanager
  • E-Commerce Projektmanager
  • Online Portalmanager
  • Business Analyst
  • Teilprojektleiter
  • Projektleiter
  • Projektmanager
  • Rollout Manager
  • Change Manager
  • E-Commerce Schnittstellen Manager (Payment, Logistik / Warehouse, IT / DEV, CRM, Onlinemarkting, Multichannel, Omnichannel)
  • Digitalisierung

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

Scrum
Experte
Product Owner
Experte
E-Commerce Management
Experte
E-Commerce Interface Management
Experte
Kanban
Experte
Klassisches Projektmanagement
Experte
Agiles Projektmanagement
Experte
E-Fulfilment
Experte
E-Commerce Integration Management (payment, logistics, warehouse, IT / DEV, CRM)
Experte
Change Management
Experte
Transformationsmanagement
Experte
Anforderungsmanagement
Experte
Digitalisierung
Experte
Online Portale
Experte
Projektleitung
Experte

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Microsoft Office 365
Fortgeschritten
Atlassian Confluence
Fortgeschritten
Atlassian JIRA
Fortgeschritten
ServiceNow
Basics
Content Management
Experte
SAP Hybris
Basics
OXID eShop
Fortgeschritten
WordPress
Experte
Elementor
Experte
SiteFusion
Fortgeschritten
CS-Cart
Fortgeschritten
Portalmanagement
Experte
Schnittstellenmanagement
Experte
Rollout Management
Experte
Customer Relationship Management
Experte
Onlinemarketing
Fortgeschritten
Newsletter Marketing
Experte
Elaine Email Marketing Suite
Fortgeschritten
optivo broadmail
Fortgeschritten
MailChimp
Fortgeschritten
professional rapidmail
Fortgeschritten
Inxmail
Fortgeschritten
eEvolution
Fortgeschritten
MS Excel
Fortgeschritten
MS Word
Experte
MS Powerpoint
Experte
MS Teams
Experte
MS Forms
Fortgeschritten
MS Sharepoint
Fortgeschritten
MS Exchange Server
Fortgeschritten
Survey Monkey
Fortgeschritten
LimeSurvey
Fortgeschritten
FACT-Finder
Basics
IBM Lotus Notes
Fortgeschritten
Adobe Acrobat
Fortgeschritten
Citrix Workspace App
Basics
Concept & Customer Journey
Experte
E2E Testing
Fortgeschritten
Usability Testing
Experte
System Integration Testing
Fortgeschritten
User Acceptance Testing
Experte
Salesforce
Fortgeschritten
Slack
Fortgeschritten
OSPlus
Fortgeschritten
CMS Systeme
Experte


Betriebssysteme

MAC OS
Experte
Windows
Experte

Programmiersprachen

HTML
Fortgeschritten
CSS
Basics

Datenkommunikation

FTP (FileZilla)
Fortgeschritten
XML
Fortgeschritten
API
Fortgeschritten
JSON
Fortgeschritten

Design / Entwicklung / Konstruktion

Adobe Photoshop
Experte
Adobe Indesign
Experte
Adobe Illustrator
Experte
FIGMA
Fortgeschritten
Adobe Acrobat
Fortgeschritten

Zahlungsverkehr & Transaktionen

PayNext
Fortgeschritten
Adyen
Fortgeschritten

Managementerfahrung in Unternehmen

Interims Area Product Owner
Experte
Stellvertretende Projektleitung
Experte
Communications Consultant
Experte

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Versicherungen
  • Premium Automobil / Automotive
  • E-Commerce (B2C / B2B)
  • Retail
  • Logistik / Warehouse
  • FMCG
  • Medien & Verlagswesen
  • Pharma (DE/EU/US)

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