Trainer/ Coach, Konzepte, Rollout, QM, Zeitwirtschaft, DMS, Automotive, PM
Aktualisiert am 15.01.2025
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 02.02.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
deutsch
Muttersprache
englisch
Fortgeschritten

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr
2021-10 - 2022-09

Zentrale Trainingskonzeption und Durchführung

Senior Konzeptentwickler und Trainer
Senior Konzeptentwickler und Trainer
  • Erstellung und Dokumentation Trainerleitfaden

  • Durchführung der Trainings (online/ Vor-Ort/ Classroom)

9 Monate
2021-01 - 2021-09

Einführung

Senior Rollout Manager
Senior Rollout Manager
  • Testing der SW

  • Planung/ Koordination "Feldtest" mit ausgewählten Anwendern

  • Vorbereitung Rollout (Anwenderdokumention/ Schulungskozept)

1 Jahr 6 Monate
2019-07 - 2020-12

Rolloutprojekt zur Einführung eines Zeiterfassungssystems

Senior Project Manager
Senior Project Manager

Bedarfsanalyse gemeinsam mit den Kunden Systemeinrichtung; bedarfsgerechte Parametrisierung Planung und Durchführung von Trainings
Durchführung von Coaching?s und Training-on-the-Job Unterstützung bei der Einführung des Systems beim Kunden Go-Live Betreuung an den Standorten des Kunden Nachbetreuung aller Kunden / Betriebe nach Rollout Reklamationsmanagement

StarTime2 Alpha
4 Jahre 2 Monate
2015-05 - 2019-06

Betriebsleitung

Betriebsleiter
Betriebsleiter

Leitung des Servicebetriebes unter Einhaltung der vereinbarten Ergebnisziele sowie der gesetzlichen Vorgaben und Bestimmungen

Führen des Standorts mit Ergebnisverantwortung Verantwortlich für die Umsatzplanerreichung

Regelmäßige Ermittlung und Reporting von Kennzahlen

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und persönliche Betreuung von Schlüssel/Großkunden sowie Akquisition von Neukunden

Steigerung der Effizienz für alle Serviceprozesse

Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter und Förderung des kundenorientierten Verhaltens

Sicherstellung des QM-Systems und Einhaltung der Unternehmerpflichten (behördliche Auflagen, Hersteller-Richtlinien, Arbeitsschutz und Umweltschutz)

Werkstattmarketing
Personal- und Personaleinsatzplanung

Strategische Planung, Entwicklung und Koordination von Kommunikationsstrategien und Marketingkampagnen

Kundenbetreuung und Beratung (B2B)
Kontrolle und Steuerung interner und externer Dienstleister Außenkommunikation mit verschiedenen Partnern Kundenakquisition

Steuerung und Sicherstellung einer qualitativ guten Ausbildung der technischen und kaufmännischen Auszubildenden im Servicebetrieb

6 Jahre 3 Monate
2009-03 - 2015-05

Geschäftsfeldleitung

Leiter Geschäftsfeld Technisches Training ? Senior Manager Mitglied der Geschäftsleitung
Leiter Geschäftsfeld Technisches Training ? Senior Manager Mitglied der Geschäftsleitung

Technisches Grundlagentraining Mercedes-Benz Pkw, Trapo und Nfz smart® AfterSales Training
Kfz.- Meisterausbildung Online
Kfz.- Meisterausbildung International

Training DMS Autoline ? Rollout Autoline Niederlassung

Training MITSUBISHI MOTORS Deutschland
Sales Training Chrysler Deutschland (Chrysler, Jeep & Dodge)

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2013-01 - 2013-01

Ausbildung zur Fachkraft für Hochvolt-Systeme in Kraftfahrzeugen

Fachkraft für Hochvolt-Systeme in Kraftfahrzeugen,
Fachkraft für Hochvolt-Systeme in Kraftfahrzeugen
1 Monat
2006-07 - 2006-07

Zertifizierung zum Trainer für Technik, Prozesse und Systemanwendungen

Zertifizierter Trainer (IHK),
Zertifizierter Trainer (IHK)
1 Monat
1998-06 - 1998-06

Zertifizierung zum QM-Beauftragten

QM-Beauftragter, TÜV Saarland
QM-Beauftragter
TÜV Saarland
1 Monat
1994-02 - 1994-02

Ausbildung zum staatlich geprüften Betriebswirt

Staatlich geprüfter Betriebswirt,
Staatlich geprüfter Betriebswirt
1 Monat
1992-02 - 1992-02

Meisterprüfung zum Kraftfahrzeugmechanikermeister

Kraftfahrzeugmechanikermeister,
Kraftfahrzeugmechanikermeister

Position

Position

Trainer, Applikationscoach, Konzeptentwickler, Betriebsleiter, Leitung Geschäftsfeld

Kompetenzen

Kompetenzen

Aufgabenbereiche

PMO
Fortgeschritten
Training
Experte
Coaching
Experte
Rollout
Experte
Anforderungsspezifikation
Fortgeschritten
Automobil
Experte

Branchen

Branchen

Automotive

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr
2021-10 - 2022-09

Zentrale Trainingskonzeption und Durchführung

Senior Konzeptentwickler und Trainer
Senior Konzeptentwickler und Trainer
  • Erstellung und Dokumentation Trainerleitfaden

  • Durchführung der Trainings (online/ Vor-Ort/ Classroom)

9 Monate
2021-01 - 2021-09

Einführung

Senior Rollout Manager
Senior Rollout Manager
  • Testing der SW

  • Planung/ Koordination "Feldtest" mit ausgewählten Anwendern

  • Vorbereitung Rollout (Anwenderdokumention/ Schulungskozept)

1 Jahr 6 Monate
2019-07 - 2020-12

Rolloutprojekt zur Einführung eines Zeiterfassungssystems

Senior Project Manager
Senior Project Manager

Bedarfsanalyse gemeinsam mit den Kunden Systemeinrichtung; bedarfsgerechte Parametrisierung Planung und Durchführung von Trainings
Durchführung von Coaching?s und Training-on-the-Job Unterstützung bei der Einführung des Systems beim Kunden Go-Live Betreuung an den Standorten des Kunden Nachbetreuung aller Kunden / Betriebe nach Rollout Reklamationsmanagement

StarTime2 Alpha
4 Jahre 2 Monate
2015-05 - 2019-06

Betriebsleitung

Betriebsleiter
Betriebsleiter

Leitung des Servicebetriebes unter Einhaltung der vereinbarten Ergebnisziele sowie der gesetzlichen Vorgaben und Bestimmungen

Führen des Standorts mit Ergebnisverantwortung Verantwortlich für die Umsatzplanerreichung

Regelmäßige Ermittlung und Reporting von Kennzahlen

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und persönliche Betreuung von Schlüssel/Großkunden sowie Akquisition von Neukunden

Steigerung der Effizienz für alle Serviceprozesse

Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter und Förderung des kundenorientierten Verhaltens

Sicherstellung des QM-Systems und Einhaltung der Unternehmerpflichten (behördliche Auflagen, Hersteller-Richtlinien, Arbeitsschutz und Umweltschutz)

Werkstattmarketing
Personal- und Personaleinsatzplanung

Strategische Planung, Entwicklung und Koordination von Kommunikationsstrategien und Marketingkampagnen

Kundenbetreuung und Beratung (B2B)
Kontrolle und Steuerung interner und externer Dienstleister Außenkommunikation mit verschiedenen Partnern Kundenakquisition

Steuerung und Sicherstellung einer qualitativ guten Ausbildung der technischen und kaufmännischen Auszubildenden im Servicebetrieb

6 Jahre 3 Monate
2009-03 - 2015-05

Geschäftsfeldleitung

Leiter Geschäftsfeld Technisches Training ? Senior Manager Mitglied der Geschäftsleitung
Leiter Geschäftsfeld Technisches Training ? Senior Manager Mitglied der Geschäftsleitung

Technisches Grundlagentraining Mercedes-Benz Pkw, Trapo und Nfz smart® AfterSales Training
Kfz.- Meisterausbildung Online
Kfz.- Meisterausbildung International

Training DMS Autoline ? Rollout Autoline Niederlassung

Training MITSUBISHI MOTORS Deutschland
Sales Training Chrysler Deutschland (Chrysler, Jeep & Dodge)

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2013-01 - 2013-01

Ausbildung zur Fachkraft für Hochvolt-Systeme in Kraftfahrzeugen

Fachkraft für Hochvolt-Systeme in Kraftfahrzeugen,
Fachkraft für Hochvolt-Systeme in Kraftfahrzeugen
1 Monat
2006-07 - 2006-07

Zertifizierung zum Trainer für Technik, Prozesse und Systemanwendungen

Zertifizierter Trainer (IHK),
Zertifizierter Trainer (IHK)
1 Monat
1998-06 - 1998-06

Zertifizierung zum QM-Beauftragten

QM-Beauftragter, TÜV Saarland
QM-Beauftragter
TÜV Saarland
1 Monat
1994-02 - 1994-02

Ausbildung zum staatlich geprüften Betriebswirt

Staatlich geprüfter Betriebswirt,
Staatlich geprüfter Betriebswirt
1 Monat
1992-02 - 1992-02

Meisterprüfung zum Kraftfahrzeugmechanikermeister

Kraftfahrzeugmechanikermeister,
Kraftfahrzeugmechanikermeister

Position

Position

Trainer, Applikationscoach, Konzeptentwickler, Betriebsleiter, Leitung Geschäftsfeld

Kompetenzen

Kompetenzen

Aufgabenbereiche

PMO
Fortgeschritten
Training
Experte
Coaching
Experte
Rollout
Experte
Anforderungsspezifikation
Fortgeschritten
Automobil
Experte

Branchen

Branchen

Automotive

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