Aufgaben

Erfolge

Die steep GmbH ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen private und öffentliche Auftraggeber. 

Aufgaben

• Leitung der Business Unit IT mit P&L-Verantwortung
• Strategieentwicklung und operative Leitung des Geschäftsbereichs, um eine langfristige Profitabilität und einen hochwertigen internen IT-Service zu gewährleisten
• Bereitstellung von IT-gestützten Geschäftsprozessen mit SAP und den Betrieb von Home-/Office/GeheimschutzArbeitsplätzen für Mitarbeiter
• Kundenbetreuung öffentlicher und privater Auftraggeber sowie Partnermanagement
• Fachliche und disziplinarische Führung von sechs Abteilungen mit den Schwerpunkten Consulting, Datenschutz & strategische Sicherheit, IT-Systemhaus, SW-Entwicklung, interne IT, SAP Services und über 100 Mitarbeitern an den Standorten Bonn und Ulm

Erfolge

• Erfolgreiche Restrukturierung eines defizitären zu einem wirtschaftlich und qualitativ erfolgreichen Geschäftsbereich
• Organisatorische Optimierungen und Erweiterung des Geschäftsbereichs zur globalen Bereitstellung von ITInfrastruktur
• Neugestaltung der Sicherheitskonzeption der internen IT und Etablierung des IT-Security Systemhausgeschäfts
• Zahlreiche erfolgreiche IT- und SAP-Kundenprojekte für Auftraggeber der öffentlichen Hand und Businesskunden
• Geschäftsprozessaufnahme und-optimierungen, SAP ECC nach S/4HANA Migration
• Etablierung von kontinuierlichen Business Process und Enterprise Architektur Optimierungen, ISO 27001 und TISAX Zertifizierungen

Exyte ist weltweit führend in der Planung, Entwicklung und Lieferung von Anlagen für die Hightech-Industrie. Im Jahr 2019 mit rund 5.200 Mitarbeitern ein Umsatz von rund 3,9 Milliarden Euro erwirtschaftet. 

Aufgaben

• Leitung der ICT in Europa, Mittlerer Osten und Afrika
• Globales IT-Service & Provider Management
• Führung der international zugeordneten Mitarbeiter

Die VIACTIV Krankenkasse ist eine Krankenversicherung mit Hauptsitz in Bochum, mit ca. 700.000 Versicherten und mit ca.1.500 Mitarbeitern bundesweit an über 60 Standorten vertreten.

• IT-Strategie, IT-Betriebsorganisation, IT-Architektur, ITSM, ITKonsolidierung und IT-Professionalisierung
• Bereitstellung und Betrieb von Büro und Home-Office ITArbeitsplätzen für Mitarbeiter, Datenaustauschprozessen für Leistungserbringern und Online-Services für Versicherte
• Multi-Projektmanagement, IT-Beratung und strukturiertes ITAnforderungsmanagement
• Provider-Management (SAP-Hosting und MPLSStandortvernetzung) in Kombination mit Kosten- und Serviceoptimierung durch ein intelligentes Sourcing
• Fachliche und disziplinarische Führung von Teams mit insgesamt 22 Mitarbeitern an den Standorten Bochum. Lübeck, Rüsselsheim und Rostock

Erfolge

• Standardisierung, Zentralisierung und vollständige Modernisierung der gesamten IT zur Verbesserung von Verfügbarkeit, Effizienz, Sicherheit und Servicequalität
• Aufbau von voll-redundanten Rechenzentren um eine sehr hohe Verfügbarkeit zu garantieren
• Neugestaltung der Standortvernetzung (Sprache und Daten) zur Erhöhung der Verfügbarkeit und zur Kostenoptimierung
• Konzeption und Realisierung einer mehrstufigen Sicherheitsstruktur mit Rollen und Berechtigungsmanagement für Fachanwendungen, Systemsoftware und SAP
• Modernes zertifiziertes Sicherheitskonzept
• Konzeption und Aufbau eines Omnichannel Contact Center Systems (Cisco UCCE ACD) für über 1.000 Kundenberater
• Etablierung einer hochsicheren Plattform für den Sozialdatenaustausch mit Kunden und Geschäftspartnern
• Einführung Identity Access Management für Kunden
• Ad-hoc Bereitstellung einer Home-Office Infrastruktur für1.500 Mitarbeiter 

• Leitung des globalen IT-/TK-Infrastrukturbereichs (Service Desk, Rechenzentren, Webapplikationsentwicklung, Applikationsbetrieb, Netzwerke, Security)
• Effizienzsteigerung durch Reorganisation, Standardisierung von Prozessen und Services, Virtualisierung und bedarfsgerechtem Sourcing
• Einführung eines globalen, Java/J2EE basierten Unternehmensportals für Informationen, Prozesse und Teamarbeit
• Etablierung einer Service Organisation nach ITIL
• Fachliche und disziplinarische Führung von fünf nationalen Teams mit insgesamt 23 Mitarbeitern und fachliche Führung von 14 Mitarbeitern an zehn internationalen Standorten
• Vertragsverhandlungen und Koordination von OutsourcingPartnern

Erfolge

• Neugestaltung der internationalen Standortvernetzung zur Verbesserung der Qualität und zur Erzielung von Einsparungen von ca. 400 T? pa
• Konsolidierung der Rechenzentren (Virtualisierung der Rechenzentrumskomponenten Server, Datenspeicher und Netzwerk, Datenbankkonsolidierung)
• Standardisierung und Konsolidierung der Drucker-, Kopierer-, Scanner- und Faxgeräteinfrastruktur zur Verbesserung der Servicequalität bei gleichzeitiger Verringerung der Kosten
• Planung, Projektierung und Realisierung der IT-/TKInfrastruktur an einem neuen Konzernstandort
• Design und Implementierung eines Informations-, Prozessund Collaboration Unternehmenportals
• Aufbau eines SW-Entwicklungsteams mit Schwerpunkt J2EE Technologie
• Einführung eines Identity & Access Management Systems und Erstellung eines Rollenkonzepts
• Reduzierung der externen Projektunterstützungsaufwände durch organisatorische Maßnahmen, kulturelle Veränderungen und Know-how Aufbau

• Leitung des Technikbereichs eines Value Added Service Netzbetreibers und eines Call Centers
• Restrukturierung des Technikbereichs zur Optimierung von Effizienz, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit
• Austausch Vermittlungssysteme, Homogenisierung der IT und Modernisierung des ?Intelligenten Netzes?
• Neuaufbau des bundesweiten Übertragungsnetzes und Anschluss der SNT Call Center Standorte an das BackboneNetz
• Leitung von Kunden- und Entwicklungsprojekten
• Fachliche und disziplinarische Führung von drei Teams mit zwölf Mitarbeitern (IT, Applikationsentwicklung, Netze)
• Vertragsverhandlungen und Koordination von Sourcing Partnern 

Erfolge

• Kosteneinsparungen von ca. 2,5 Mio. ? p.a. durch Umbau der kompletten Netzinfrastruktur nach Übernahme der extr@com AG durch die SNT Deutschland AG
• Kosteneinsparungen von ca. 0,6 Mio. ? p.a. durch Vernetzung der SNT Call Center Standorte und der Verlagerung der Telefonanschlüsse auf das eigene Netz
• Aufbau von Hochlast-Systemen für Servicerufnummerntelefonate im Medienbereich
• Signifikante Verbesserung der Sicherheit und Effizienz durch Optimierung der IT Infrastruktur
• Einführung einer Teamleiterebene in der Abteilung ITKInfrastruktur & Betrieb
• Konzeption einer flexiblen, innovativen und kostengünstigen Value Added Service Plattform
• Zuverlässige und permanente (24/365) Bereitstellung aller Services der SNT Multiconnect GmbH & Co. KG und der info.portal GmbH

• Aufbau und Leitung einer international zusammengesetzten Abteilung für den Betrieb einer bundesweiten Telekommunikationsinfrastruktur
• Leitung von Kunden- und Entwicklungsprojekten
• Fachliche und disziplinarische Führung von fünf Mitarbeitern
• Fachliche Führung einer IT-Abteilung (seit 08/2002)
• Vertragsverhandlungen und Koordination von OutsourcingPartnern

Erfolge

• Kosteneinsparungen von 150 Tsd. ? p.a. durch Insourcing des Netzbetriebs
• Aufbau eines leistungsstarken und effektiven Teams für den Netzbetrieb
• Leitung eines Projekts für ein bundesweites Übertragungsnetz (DWDM-Technologie)
• Verbesserung der Service Level