Consulting; Support; Trainer; Coaching; 2nd level; PO; Agiles Management; ITIL; ALM; AM; CM; CRM; ICT;
Aktualisiert am 25.04.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 06.05.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Consultant
Application Management
ALM
Application Lifecycle Management
Account Management
Support
application monitoring
agiles Projektmanagement
Scrum
Applications Management
IHK Zertifizierter Trainer
Prozessberatung
SAP CO
SAP SD
S/4HANA
SAP Fiori
Migration
Azure
Cloud
Atlassian JIRA
Atlassian Confluence
Scrum Product Owner
Customer Relationship Management
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundkenntnisse
Griechisch
Muttersprache

Einsatzorte

Einsatzorte

Backnang (+100km)
Deutschland, Schweiz

außerhalb der 100 KM gerne Remote, ansonsten muss der Stundensatz stimmen.

möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 10 Monate
2022-08 - heute

ALM consulting/Application Manager Projektron BCS

Consulting/Application Manager BCS Projektron SAP schnittstellen betreuer XML Eclipse Projektron
Consulting/Application Manager BCS Projektron SAP schnittstellen betreuer
Applikationsmanager & Consultant
? Erfassung, Überprüfung und Verwaltung von Anforderungen für die
BCS-Applikation
? Planung, Koordination und Durchführung von Tests für die BCS-
Applikation
? Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, um Fehler zu beheben und
sicherzustellen, dass Anwendungen den Spezifikationen entsprechen
? Überprüfung und Optimierung der gesamten
Anwendungslebenszyklusprozesse, um Effizienz und Qualität zu
verbessern
? Implementierung von Überwachungsmechanismen für verschiedene
Aspekte der BCS-Applikation
? Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu ALM-Prozessen,
Tests und Defekten
? Verwaltung von Schnittstellen und Datenaustausch zwischen
verschiedenen Komponenten
? Unterstützung neuer Konsumenten bei der Integration des
Webservices
? Planung von Releases und Sprints unter Verwendung von Jira und
Apex
? Gestaltung und Implementierung von Schnittstellen (XML Interface)
zwischen SAP Fiori, SAP SD, SAP CO und SAP S/4HANA unter
Einbeziehung von Migrationslisten
? Definition von Feldern für die Übernahme von Datenwerten zwischen
BCS und den SAP-Anwendungen
? Initiierung und erfolgreiche Umsetzung von Demands und Requests
durch direkten Kontakt mit dem BCS-Entwicklerteam sowie aktive
Beteiligung und Hands-On-Mentalität in Meetings
? Leitung und Unterstützung des Ticket-System-Managements
Projektron Eclipse SAP SD XML Atlassian JIRA Atlassian Confluence ALM SAP CO agiles Projektmanagement SAP Fiori S/4HANA Microsoft 365
XML Eclipse Projektron
TÜV Rheinland AG
Remote Office (Köln)
1 Jahr 8 Monate
2021-08 - 2023-03

Lead Consultant ALM Codebeamer

ALM Lead Consultant Codebeamer EA (Enterprise Architect ) Codebeamer Jira ...
ALM Lead Consultant Codebeamer

Lead Consultant Codebeamer

  • Beratung des Kundens zum Aufsetzen einer ALM-Losung auf Basis Codebeamer 
  • Fachliche Steuerung von Projektteams 
  • Anforderungserfassung  


Senior Business Analyst

  • Beratung des Kundens zur etablierung von Prozessen in Codebeamer 
  • Anforderungs- und Prozessberatung  


Techn. Consultant / Techn. Projektleitung

  • Techn. Projektleitung und Techn. Beratung Projekt ProALM - Codebeamer Consultant
Confluence stages TPT EA (Enterprise Architect ) Codebeamer WIN 10 Microsoft 365
EA (Enterprise Architect ) Codebeamer Jira Confluence
VW AG , AUDI AG, Porsche AG
Remote
11 Jahre 6 Monate
2011-04 - 2022-09

Netzwerkinfrastruktur

IT-Systemkaufmann Windows Server 2003/2008/2011 Windows Clients XP/vista/7 Linux Thunderbird ...
IT-Systemkaufmann
Transportunternehmen bis 10 Mitarbeiter, CNC-Frästechnik 5-10 Mitarbeiter, Mettalverarbeitungsunternehmen bis 50 Mitarbeiter, Betreuung von ca. 200 Privatkunden im EDV, Computerhilfe, Schulung, Festnetz und Mobilfunkverträge Beratung und Verkauf.
  • Planung, Installation und Konfiguration der kompletten  Netzwerkinfrastruktur von Drucker bis hin zum Mobilfunkvertrag
  • Systemadministration Windows XP/Vista/7/2003/2008/2011 und Linux Ubuntu/ Knopix/ Red Hat
  • Clientsupport Windows XP/ Vista/ 7, Linux Ubuntu und MAC OS
  • Fernwartung mit Teamwiever und 2x.
Windows Server 2003/2008/2011 Windows Clients XP/vista/7 Linux Thunderbird Wiso mein Büro Lexware Warenwirtschaftsystem TK-Anlage Siemens und Mobilfunkverträge von Vodafone; o2 und Telekom
Transportunternehmen
1 Jahr 2 Monate
2021-05 - 2022-06

Customer Service Azure / 365 (Consulting)

Consultant im Azure / 365 Support WIN 10 Azure Microsoft 365 ...
Consultant im Azure / 365 Support

Customer Service Spezialist Azure / 365 (Consulting))

  • Abläufe für den 1st - 2nd und 3rd lvl definieren Mitarbeiter Einlernen0 und Schulen. Cinc Servicedesk als Ticketsystem. In Kombination als Agiles und ITIL geführtes Projekt
WIN 10 Azure Microsoft 365 Ipad Iphone Cinc Servicedesk (als hauptticketsystem) Service Now Freshservice Powershell Coreview (Virtual Tenants) Teamviewer Microsoft Endpoint Manager
TK Elevator und Thyssenkrupp AG
Remote
3 Monate
2021-06 - 2021-08

Dynatrace Monitoring (Consulting)

Consultant im Dynatrace Monitoring Dynatrace Powershell Microservices ...
Consultant im Dynatrace Monitoring
  • Abläufe für das Dynatrace Monitoring definieren Mitarbeiter Einlernen und Schulen. In Kombination als Agiles und ITILgeführtes Projekt.
WIN 10 Microsoft 365 Windows Server 2016 Windows Server 2019
Dynatrace Powershell Microservices containers
BMW Group
Remote
1 Jahr 11 Monate
2019-09 - 2021-07

KPS/CPS und SAP (Applikation) Support

Consultant im KPS/CPS und SAP (Applikation) Support Consulting Basis Consultant Coaching ...
Consultant im KPS/CPS und SAP (Applikation) Support

Customer Service Spezialist KPS/CPS /BI-Chanel and Nacos (SAP) (Consulting))

  • Abläufe für den 1st - 2nd und 3rd lvl definieren Mitarbeiter Einlernen und Schulen. Service Now als Ticketsystem. In Kombination als Agiles und ITIL geführtes Projekt 
NACOS BI SAP KPS CPS BI Chanel servicenow CISM remedy Windows 10 MySQL Kubernetes Windows Server 2018 Windows Server 2019
Consulting Basis Consultant Coaching AHD Support SAP -Nacos Planungstool Inno-Tool Infosystem Belief SBIM ZAAM
Mercedes Benz Research and Development und T-Systems IT-Dienstleister
Sindelfingen
1 Jahr 8 Monate
2019-09 - 2021-04

Codebeamer Applikation Support

Customer Support Spezialist Codebeamer (Consultant) Windows10 Linux. Windows Server 2019 remote Migration ...
Customer Support Spezialist Codebeamer (Consultant)
  • Abläufe für den 1st - 2nd und 3rd lvl definieren.
  • Mitarbeiter/Stakeholder Einlernen und Schulen in HP-ALM / Codebeamer und Ticketsystem (Remedy und ServiceNow). In Kombination als Agiles und ITIL geführtes Projekt. Testfälle und User Stories für die Fachbereiche und auch für die Zulieferer erstellt und ausgeführt.
Windows10 Linux. Windows Server 2019 remote Migration Docker Kubernetes VM Ware Codebeamer Windows Server 2016 Windows Server 2019 Linux macOS Mojave 10.14 CISM (Remedy Ticketsystem) Service Now Dynatrace Microsoft 365 Confluence Jira
Mercedes Benz Research and Development und T-Systems IT-Dienstleister
2 Jahre
2019-01 - 2020-12

Dynatrace Monitoring (Zertifiziert)

Windows10 Linux Dynatrace. Windows Server 2019 ...
  • Überprüfung unterschiedlicher Umgebungen PROD/INT/TEST/DEV auf Probleme in Prozessen RAM, CPU, Applikation Service?. Lasten. 
  • Analyse über User Sessions/Problems/Logs/Smartscape topology/ Diagnostic tools?.  
  • Erstellen von Dashboards, Reports und ?Create custom charts?. 
Windows10 Linux Dynatrace. Windows Server 2019 Migration Docker Kubernetes VM Ware Windows Server 2016 Windows Server 2019 CISM (Remedy Ticketsystem) Dynatrace Migration Microsoft 365 Confluence Jira
Mercedes Benz AG Automobilbranche und T-Systems IT-Dienstleister
2 Jahre 6 Monate
2018-07 - 2020-12

DOORS Schulunge

IHK-Zertifizierter-Trainer Windows7 -10 HTML IBM ...
IHK-Zertifizierter-Trainer

mit IHK-Zertifizierung

  •  Vor-Ort Schulungen in kleinen Gruppen max. 12 Teilnehmer. 
  • Schulungsunterlagen und Dokumentation in Absprache mit den Stakeholdern erstellt.
  •  Teilnehmer wurde in Theorie und Praxis geschult. 
Windows7 -10 HTML IBM DOORS (requirements engineering tool) Windows Server 2012 Windows Server 2016 DOORS (Requirements Engineering Tool) Microsoft 365
Mercedes Benz AG Automobilbranche
2 Jahre 6 Monate
2018-07 - 2020-12

DanTe HP QC/ALM Schulungen

Windows 7-10 HTML HP-Quality Center ...

DanTe Schulungen (IHK-Zertifizierter-Trainer)

  • Vor-Ort Schulungen in kleinen Gruppen max. 12 Teilnehmer. 
  • Schulungsunterlagen und Dokumentation in Absprache mit den Stakeholdern erstellt. 
  • Teilnehmer wurde in Theorie und Praxis geschult.
Windows 7-10 HTML HP-Quality Center DanTe (Defect and Testmenegemant) IE11 ZEUS TEREX FINAS CAP CISM ZULA und MS-office WIN10 Windows Server 2016 Windows Server 2019 HP-Quality Center /ALM DanTe (Defect and Testmanagement) ZULA Microsoft 365; Codebeamer; Confluence; Jira
Mercedes Benz AG Automobilbranche
8 Jahre
2013-01 - 2020-12

HP-Quality Center (Dante) HP ALM und Codebeamer Migration

Support /Anwendungsberater XML XML-Spy HTML ...
Support /Anwendungsberater

1st/2nd lvl Help-Desk HP-Quality-Center (DanTe) 

  • Server 2012 R2 (Service Pack2)
  • Dienste; AD; Scripte; Powershell; Tasks; SCCM (MSSQL;JBOSS,HPQC; bat. Dateien )
  • ADAM; (Active Directory-Anwendungsmodus)
  • Dante HP- Quality Center (HP-QC) /ALM Administration und Anwendungsberater. 
  • Migration von HP- Quality Center auf HP ALM.
  • XMLSPY 2014 Schema Dateien bearbeiten/ Validieren und Pflegen Liefernaten/Zulieferer anbinden und Beraten.
  • DOORS (Anforderungsmanagement Tool von IBM), in Verwendung als Anforderungs und Lasten/System/Komponenten-heft. 
  • Administration/Beratung und Schulung.
  • CISM oder auch Remedy (Version 7.1) Ticketsystem für das genutzte Maangement und die Reportings.
  • Administration und Entwicklung (Schnittstelle zu anderen Programmen wie Terex,FINAS....). 
  • Migration von HP-ALM nach Codebeamer 
  • Anwendungsberater/Prozessmanagement.
    XML XML-Spy HTML Perl HP-Quality Center Dante IE8 Microsoft SQL Server Management Studio 2005 Windows Server 2003 R2 Notes ZEUS TEREX FINAS CAP CISM ZULA MSoffice und Net Viewer Win7 WIN 10 OS X Mavericks 10.9 ? 10.13 XMLSpy Java HP-Quality Center /ALM CISM (RemedyTicketsystem) DanTe Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2016 MS 2016; MS 2019; MS 365; Net Viewer; Teamviewer ; Codebeamer
    Daimler AG Automobilbranche
    2 Jahre 3 Monate
    2010-10 - 2012-12

    Software-Rollout

    Windows XP und 7 Lync Sametime Lotus-Notes ...
    • Server von der Wortmann Ag mit 60Monate 24Stundengarantie und Windows SBS 2008R2 standard und 5 Device/Cals und Kaspersky Small 
    • Office Security 1 Server + 5PC?S 
    • Komplette Projektplanung vom Angebot bis zur endgültigen Fertigstellung alles aus einer Hand. 
    Windows XP und 7 Lync Sametime Lotus-Notes MSoffice Windows Serrver 2012 und Team viewer Windows Server 2008 R2 und Clients Windows XP Drucker Samsung und Brother Monitore von Acer und Dell
    Daimler AG Automobilbranche / Transportunternehmen KMU
    1 Jahr
    2011-10 - 2012-09

    CNC-Frästechnik KMU EDV erneuern

    Windows SBS 2011 Standard und Clients Windows XP und 7 Drucker Canon und Kyocera Monitore Samsung und LG.
    • Planung IST und SOLL Situation, Angebot Bestellung und
      Rechnungserstellung, Installation und Konfiguration der Hard und Software, Festnetz und Mobilfunkverträge nach Kundenwunsch.
    • Festnetz Telekom und Mobilfunk Telekom
    • Drucker von Brother und Kopierer von Canon
    • TK-Anlage von Siemens
    • Server von der Wortmann Ag mit 60Monate 24 Stundengarantie und Windows SBS 2011 Standard mit 10 User/ cals und Kaspersky Small
    • Office Security 1 Server + 5PC?s
    • Lexware warenwirtschaft pro
    • Acronis Backup & Recovery
    • USV Batterie von APC
    • 3D Studio
    • Siemens NX8
    • 12 Monate Wartungsvertrag.
    Windows SBS 2011 Standard und Clients Windows XP und 7 Drucker Canon und Kyocera Monitore Samsung und LG.
    CNC-Frästechnik KMU
    6 Monate
    2011-04 - 2011-09

    EDV erneuern

    Windows Server 2008 R2 und Clients Windows XP Drucker Samsung und Brother Monitore von Acer und Dell
    • Server von der Wortmann Ag mit 60 Monate 24 Stundengarantie und Windows SBS 2008R2 standart und 5 Device/cals und Kaspersky Small
    • Office Security 1 Server + 5PC?S
    • Komplette Projektplanung vom Angebot bis zur endgültigen
      Fertigstellung alles aus einer Hand
    Windows Server 2008 R2 und Clients Windows XP Drucker Samsung und Brother Monitore von Acer und Dell
    Transportunternehmen KMU
    2 Jahre 7 Monate
    2008-07 - 2011-01

    Beratung und Betreuung von Hardware

    Account Manager und Abteilungsleiter 50 Mitarbeiter 10.000m² Lager und Bürofläche Windows Server 2003 und Clients Windows XP. EC-Cash Geräte TKAnlage Labeldrucker ...
    Account Manager und Abteilungsleiter
    • Zuständig für Abholstore, einen festen Mitarbeiter und einen Azubi.
    • Leitung, Koordination, Motivation und allgemeine Führung
      Kontaktpflege zu Stammkunden.
    • Beratung und Betreuung von Hardware Projekten für Großkunden, Öffentliche Einrichtungen, KMU und Privat Kunden.
    • Verkauf von ganzem Sortiment (Unterhaltungselektronik, Computer, Notebooks, Haushaltsgeräte und vielen weiteren Elektronikartikeln) der Comtech GmbH.
    • Leichte Technik Aufgaben erledigt wie , PC-Reparatur und Notebook.
    • Administration im Bereich Activ Direktory und Kontitionen und Druckerrechte verwalten.
    • TK-Anlage bis 100 Telefonnummern konfiguriert mittels Software.
    50 Mitarbeiter 10.000m² Lager und Bürofläche Windows Server 2003 und Clients Windows XP. EC-Cash Geräte TKAnlage Labeldrucker Drucker und Kopierer
    Firma Comtech GmbH
    2 Jahre 7 Monate
    2008-07 - 2011-01

    DOORS Schulungen

    Key Account Manager und Abteilungsleiter Win10 Windows Server 2012 Windows Server 2016 ...
    Key Account Manager und Abteilungsleiter

    IHK-Zertifizierter-Trainer

    • Vor-Ort Schulungen in kleinen Gruppen max. 12 Teilnehmer.
    • Schulungsunterlagen und Dokumentation in Absprache mit den Stakeholdern erstellt. 
    • Teilnehmer wurde in Theorie und Praxis geschult. 
    Win10 Windows Server 2012 Windows Server 2016 HTML IBM DOORS (Requirements Engineering Tool) Microsoft 365
    Mercedes Benz AG Automobilbranche
    3 Jahre 2 Monate
    2003-11 - 2006-12

    Verkauf und Kundenberatung

    ca. 10 Mitarbeiter Ladelokal für Computer und Peripheriegeräte wie Drucker Scanner Monitore
    • PC-Systeme zusammengestellt und Software aller Art installiert und Konfiguriert.
    • Kunden beraten, Angebote, Bestellungen und Rechnungen erstellt.
    • Finanzierungen und Leasing Angebote erstellt und an den Kunden gebracht
    ca. 10 Mitarbeiter Ladelokal für Computer und Peripheriegeräte wie Drucker Scanner Monitore
    Jes-Computer
    3 Jahre 2 Monate
    2000-09 - 2003-10

    angestellt

    Diverse
    Diverse

    Diverse Tätigkeiten als Entgrater, Schweißmaschinenbediener,
    Maschinenbediener (Laseranalgen) und Gussputzer

    Daimler Chrysler AG

    Aus- und Weiterbildung

    Aus- und Weiterbildung

    1 Jahr 7 Monate
    2007-01 - 2008-07

    Informatik

    IT-System-Kaufmann, Firma Comtech GmbH
    IT-System-Kaufmann
    Firma Comtech GmbH
    • Kontaktpflege zu Stammkunden.
    • Beratung und Betreuung von Hardware Projekten für Großkunden, Öffentliche Einrichtungen, KMU und Privat Kunden.
    • Verkauf von ganzem Sortiment (Unterhaltungselektronik, Computer, Notebooks, Haushaltsgeräte und vielen weiteren Elektronikartikeln) der Comtech GmbH.
    • Leichte Technik Aufgaben erledigt wie , PC-Reparatur und Notebook.
    • Administration im Bereich Activ Direktory und Kontitionen und Druckerrechte verwalten.
    • TK-Anlage bis 100 Telefonnummern konfiguriert mittels Software.


    IT-Umfeld:

    ca, 50 Mitarbeiter 10.000m² Lager und Bürofläche Windows Server 2003 und Clients Windows XP. EC-Cash Geräte, TKAnlage, Labeldrucker, Drucker und Kopierer

    Position

    Position

    • Aapplication Manager
    • Consulting
    • Support
    • Trainer
    • Coaching

    Kompetenzen

    Kompetenzen

    Top-Skills

    Consultant Application Management ALM Application Lifecycle Management Account Management Support application monitoring agiles Projektmanagement Scrum Applications Management IHK Zertifizierter Trainer Prozessberatung SAP CO SAP SD S/4HANA SAP Fiori Migration Azure Cloud Atlassian JIRA Atlassian Confluence Scrum Product Owner Customer Relationship Management

    Aufgabenbereiche

    Coaching/Trainer
    Schulungen halten
    Cunsolt
    Customer Support Consulting
    Monitoring Dyntrace
    Applikation und Service Monitoring

    Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

    AHD Support
    Basis Consultant
    BI Chanel
    BI SAP
    Consulting
    KPS
    remedy

    Applikationen:

    MS Office ,open Office, VM Ware, HP Quality Center/ALM, Kubernetes, Codebeamer, Jira und Confluence, SAP, DOORS? siehe weitere in den einzelnen Projekten, CISM (Remedy Ticketsystem), ServiceNow?


    ERP-Systeme

    Keine in der Praxis in Theorie SAP; FI; CO; TR; PS  


    Telekommunikation:

    Festnetzverträge Alice,Vodafone,Telekom,Kabel-BW (Privat &Business), TK-Anlagen bis 100 Telefone patchen und Verkabeln


    Mobilkommunikation:

    Mobilfunkverträge o2,Vodafone,T-Mobile,blau.de (Privat & Business)


    Storage:

    Raid 0,1, / Nas-Systeme/Wortmann, Buffalo, qnap,Dlink,Netgear und viele andere Selbstgebaute Storage im Privat und Business Bereich


    Security:

    Kaspersky, G-Data, Norton Internet Security im Privat und Business Bereich Beratung Verkauf und Installation


    Projekterfahrung seit:

    • Kleinere Projekte im Privatbereich seit 20 Jahren
    • KMU Projekte seit 10 Jahren
    • Größere Projekte seit ca. 8 Jahren

    Betriebssysteme

    IOS
    Knopix
    Linux
    Mac OS X
    10.5 (Leopard), 10.6 (Snow Leopard), 10.7 (Lion)
    Mac OS Mojave 10.14
    Red Hat
    Solaris
    gut
    SUN OS
    gut
    Ubuntu
    Unix
    gut
    Windows
    XP, Vista, 7, 10, sehr gut
    Windows CE
    sehr gut
    Windows Server
    2003 - 2008/ 2012 und 2016/2019

    Programmiersprachen

    Ada95
    Grundkenntnisse
    HTML
    Grundkenntnisse
    Java
    Grundkenntnisse
    JavaScript
    Perl
    Grundkenntnisse
    PHP
    Grundkenntnisse
    Shell
    gut
    SQL
    Grundkenntnisse
    XML
    Grundkenntnisse

    Datenbanken

    Lotus Notes
    Grundkenntnisse
    MS SQL Server
    Grundkenntnisse
    MySQL
    Grundkenntnisse
    Oracle
    Grundkenntnisse
    SQL
    Grundkenntnisse

    Datenkommunikation

    CISM
    CPS
    Ethernet
    sehr gut
    Internet, Intranet
    sehr gut
    ISDN
    gut
    Kubernetes
    LAN, LAN Manager
    sehr gut
    Linux und Apple Netzwerke / TCP/IP
    NACOS
    Router
    sehr gut
    servicenow
    TCP/IP
    sehr gut
    Windows

    Hardware

    Acer
    AMD
    Apple
    Asus
    ATI
    CD-Writer / Brenner
    sehr gut
    Datenerfassungsterminals
    gut
    Dell
    Drucker
    sehr gut
    Emulatoren
    gut
    HDD
    HP
    gut
    IBM
    Intel
    Invidia
    Lenovo
    LG
    Linksys
    Macintosh
    gut
    Mainbords
    Modem
    gut
    Nokia
    PC
    sehr gut
    Router und Modem
    Samsung
    Scanner
    sehr gut
    Seagate
    Soundkarten
    sehr gut
    Speicher
    Wortmann

    Design / Entwicklung / Konstruktion

    AutoCAD
    CATIA

    Forschung & Entwicklung

    Coaching

    Branchen

    Branchen

    • IT-Dienstleistungen
    • Pharma/ Medizintechnik
    • Elektronik/ Elektrotechnik
    • Banken
    • Verkehrstechnik
    • Automotive
    • Luft- und Raumfahrttechnik
    • Energiewirtschaft/ Energieversorgung
    • Maschinenbau
    • Telekommunikation
    • Versand/ Handel
    • EDV
    • Schulungen
    • Manangement
    • Beratung
    • Support

    Einsatzorte

    Einsatzorte

    Backnang (+100km)
    Deutschland, Schweiz

    außerhalb der 100 KM gerne Remote, ansonsten muss der Stundensatz stimmen.

    möglich

    Projekte

    Projekte

    1 Jahr 10 Monate
    2022-08 - heute

    ALM consulting/Application Manager Projektron BCS

    Consulting/Application Manager BCS Projektron SAP schnittstellen betreuer XML Eclipse Projektron
    Consulting/Application Manager BCS Projektron SAP schnittstellen betreuer
    Applikationsmanager & Consultant
    ? Erfassung, Überprüfung und Verwaltung von Anforderungen für die
    BCS-Applikation
    ? Planung, Koordination und Durchführung von Tests für die BCS-
    Applikation
    ? Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, um Fehler zu beheben und
    sicherzustellen, dass Anwendungen den Spezifikationen entsprechen
    ? Überprüfung und Optimierung der gesamten
    Anwendungslebenszyklusprozesse, um Effizienz und Qualität zu
    verbessern
    ? Implementierung von Überwachungsmechanismen für verschiedene
    Aspekte der BCS-Applikation
    ? Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu ALM-Prozessen,
    Tests und Defekten
    ? Verwaltung von Schnittstellen und Datenaustausch zwischen
    verschiedenen Komponenten
    ? Unterstützung neuer Konsumenten bei der Integration des
    Webservices
    ? Planung von Releases und Sprints unter Verwendung von Jira und
    Apex
    ? Gestaltung und Implementierung von Schnittstellen (XML Interface)
    zwischen SAP Fiori, SAP SD, SAP CO und SAP S/4HANA unter
    Einbeziehung von Migrationslisten
    ? Definition von Feldern für die Übernahme von Datenwerten zwischen
    BCS und den SAP-Anwendungen
    ? Initiierung und erfolgreiche Umsetzung von Demands und Requests
    durch direkten Kontakt mit dem BCS-Entwicklerteam sowie aktive
    Beteiligung und Hands-On-Mentalität in Meetings
    ? Leitung und Unterstützung des Ticket-System-Managements
    Projektron Eclipse SAP SD XML Atlassian JIRA Atlassian Confluence ALM SAP CO agiles Projektmanagement SAP Fiori S/4HANA Microsoft 365
    XML Eclipse Projektron
    TÜV Rheinland AG
    Remote Office (Köln)
    1 Jahr 8 Monate
    2021-08 - 2023-03

    Lead Consultant ALM Codebeamer

    ALM Lead Consultant Codebeamer EA (Enterprise Architect ) Codebeamer Jira ...
    ALM Lead Consultant Codebeamer

    Lead Consultant Codebeamer

    • Beratung des Kundens zum Aufsetzen einer ALM-Losung auf Basis Codebeamer 
    • Fachliche Steuerung von Projektteams 
    • Anforderungserfassung  


    Senior Business Analyst

    • Beratung des Kundens zur etablierung von Prozessen in Codebeamer 
    • Anforderungs- und Prozessberatung  


    Techn. Consultant / Techn. Projektleitung

    • Techn. Projektleitung und Techn. Beratung Projekt ProALM - Codebeamer Consultant
    Confluence stages TPT EA (Enterprise Architect ) Codebeamer WIN 10 Microsoft 365
    EA (Enterprise Architect ) Codebeamer Jira Confluence
    VW AG , AUDI AG, Porsche AG
    Remote
    11 Jahre 6 Monate
    2011-04 - 2022-09

    Netzwerkinfrastruktur

    IT-Systemkaufmann Windows Server 2003/2008/2011 Windows Clients XP/vista/7 Linux Thunderbird ...
    IT-Systemkaufmann
    Transportunternehmen bis 10 Mitarbeiter, CNC-Frästechnik 5-10 Mitarbeiter, Mettalverarbeitungsunternehmen bis 50 Mitarbeiter, Betreuung von ca. 200 Privatkunden im EDV, Computerhilfe, Schulung, Festnetz und Mobilfunkverträge Beratung und Verkauf.
    • Planung, Installation und Konfiguration der kompletten  Netzwerkinfrastruktur von Drucker bis hin zum Mobilfunkvertrag
    • Systemadministration Windows XP/Vista/7/2003/2008/2011 und Linux Ubuntu/ Knopix/ Red Hat
    • Clientsupport Windows XP/ Vista/ 7, Linux Ubuntu und MAC OS
    • Fernwartung mit Teamwiever und 2x.
    Windows Server 2003/2008/2011 Windows Clients XP/vista/7 Linux Thunderbird Wiso mein Büro Lexware Warenwirtschaftsystem TK-Anlage Siemens und Mobilfunkverträge von Vodafone; o2 und Telekom
    Transportunternehmen
    1 Jahr 2 Monate
    2021-05 - 2022-06

    Customer Service Azure / 365 (Consulting)

    Consultant im Azure / 365 Support WIN 10 Azure Microsoft 365 ...
    Consultant im Azure / 365 Support

    Customer Service Spezialist Azure / 365 (Consulting))

    • Abläufe für den 1st - 2nd und 3rd lvl definieren Mitarbeiter Einlernen0 und Schulen. Cinc Servicedesk als Ticketsystem. In Kombination als Agiles und ITIL geführtes Projekt
    WIN 10 Azure Microsoft 365 Ipad Iphone Cinc Servicedesk (als hauptticketsystem) Service Now Freshservice Powershell Coreview (Virtual Tenants) Teamviewer Microsoft Endpoint Manager
    TK Elevator und Thyssenkrupp AG
    Remote
    3 Monate
    2021-06 - 2021-08

    Dynatrace Monitoring (Consulting)

    Consultant im Dynatrace Monitoring Dynatrace Powershell Microservices ...
    Consultant im Dynatrace Monitoring
    • Abläufe für das Dynatrace Monitoring definieren Mitarbeiter Einlernen und Schulen. In Kombination als Agiles und ITILgeführtes Projekt.
    WIN 10 Microsoft 365 Windows Server 2016 Windows Server 2019
    Dynatrace Powershell Microservices containers
    BMW Group
    Remote
    1 Jahr 11 Monate
    2019-09 - 2021-07

    KPS/CPS und SAP (Applikation) Support

    Consultant im KPS/CPS und SAP (Applikation) Support Consulting Basis Consultant Coaching ...
    Consultant im KPS/CPS und SAP (Applikation) Support

    Customer Service Spezialist KPS/CPS /BI-Chanel and Nacos (SAP) (Consulting))

    • Abläufe für den 1st - 2nd und 3rd lvl definieren Mitarbeiter Einlernen und Schulen. Service Now als Ticketsystem. In Kombination als Agiles und ITIL geführtes Projekt 
    NACOS BI SAP KPS CPS BI Chanel servicenow CISM remedy Windows 10 MySQL Kubernetes Windows Server 2018 Windows Server 2019
    Consulting Basis Consultant Coaching AHD Support SAP -Nacos Planungstool Inno-Tool Infosystem Belief SBIM ZAAM
    Mercedes Benz Research and Development und T-Systems IT-Dienstleister
    Sindelfingen
    1 Jahr 8 Monate
    2019-09 - 2021-04

    Codebeamer Applikation Support

    Customer Support Spezialist Codebeamer (Consultant) Windows10 Linux. Windows Server 2019 remote Migration ...
    Customer Support Spezialist Codebeamer (Consultant)
    • Abläufe für den 1st - 2nd und 3rd lvl definieren.
    • Mitarbeiter/Stakeholder Einlernen und Schulen in HP-ALM / Codebeamer und Ticketsystem (Remedy und ServiceNow). In Kombination als Agiles und ITIL geführtes Projekt. Testfälle und User Stories für die Fachbereiche und auch für die Zulieferer erstellt und ausgeführt.
    Windows10 Linux. Windows Server 2019 remote Migration Docker Kubernetes VM Ware Codebeamer Windows Server 2016 Windows Server 2019 Linux macOS Mojave 10.14 CISM (Remedy Ticketsystem) Service Now Dynatrace Microsoft 365 Confluence Jira
    Mercedes Benz Research and Development und T-Systems IT-Dienstleister
    2 Jahre
    2019-01 - 2020-12

    Dynatrace Monitoring (Zertifiziert)

    Windows10 Linux Dynatrace. Windows Server 2019 ...
    • Überprüfung unterschiedlicher Umgebungen PROD/INT/TEST/DEV auf Probleme in Prozessen RAM, CPU, Applikation Service?. Lasten. 
    • Analyse über User Sessions/Problems/Logs/Smartscape topology/ Diagnostic tools?.  
    • Erstellen von Dashboards, Reports und ?Create custom charts?. 
    Windows10 Linux Dynatrace. Windows Server 2019 Migration Docker Kubernetes VM Ware Windows Server 2016 Windows Server 2019 CISM (Remedy Ticketsystem) Dynatrace Migration Microsoft 365 Confluence Jira
    Mercedes Benz AG Automobilbranche und T-Systems IT-Dienstleister
    2 Jahre 6 Monate
    2018-07 - 2020-12

    DOORS Schulunge

    IHK-Zertifizierter-Trainer Windows7 -10 HTML IBM ...
    IHK-Zertifizierter-Trainer

    mit IHK-Zertifizierung

    •  Vor-Ort Schulungen in kleinen Gruppen max. 12 Teilnehmer. 
    • Schulungsunterlagen und Dokumentation in Absprache mit den Stakeholdern erstellt.
    •  Teilnehmer wurde in Theorie und Praxis geschult. 
    Windows7 -10 HTML IBM DOORS (requirements engineering tool) Windows Server 2012 Windows Server 2016 DOORS (Requirements Engineering Tool) Microsoft 365
    Mercedes Benz AG Automobilbranche
    2 Jahre 6 Monate
    2018-07 - 2020-12

    DanTe HP QC/ALM Schulungen

    Windows 7-10 HTML HP-Quality Center ...

    DanTe Schulungen (IHK-Zertifizierter-Trainer)

    • Vor-Ort Schulungen in kleinen Gruppen max. 12 Teilnehmer. 
    • Schulungsunterlagen und Dokumentation in Absprache mit den Stakeholdern erstellt. 
    • Teilnehmer wurde in Theorie und Praxis geschult.
    Windows 7-10 HTML HP-Quality Center DanTe (Defect and Testmenegemant) IE11 ZEUS TEREX FINAS CAP CISM ZULA und MS-office WIN10 Windows Server 2016 Windows Server 2019 HP-Quality Center /ALM DanTe (Defect and Testmanagement) ZULA Microsoft 365; Codebeamer; Confluence; Jira
    Mercedes Benz AG Automobilbranche
    8 Jahre
    2013-01 - 2020-12

    HP-Quality Center (Dante) HP ALM und Codebeamer Migration

    Support /Anwendungsberater XML XML-Spy HTML ...
    Support /Anwendungsberater

    1st/2nd lvl Help-Desk HP-Quality-Center (DanTe) 

    • Server 2012 R2 (Service Pack2)
    • Dienste; AD; Scripte; Powershell; Tasks; SCCM (MSSQL;JBOSS,HPQC; bat. Dateien )
    • ADAM; (Active Directory-Anwendungsmodus)
    • Dante HP- Quality Center (HP-QC) /ALM Administration und Anwendungsberater. 
    • Migration von HP- Quality Center auf HP ALM.
    • XMLSPY 2014 Schema Dateien bearbeiten/ Validieren und Pflegen Liefernaten/Zulieferer anbinden und Beraten.
    • DOORS (Anforderungsmanagement Tool von IBM), in Verwendung als Anforderungs und Lasten/System/Komponenten-heft. 
    • Administration/Beratung und Schulung.
    • CISM oder auch Remedy (Version 7.1) Ticketsystem für das genutzte Maangement und die Reportings.
    • Administration und Entwicklung (Schnittstelle zu anderen Programmen wie Terex,FINAS....). 
    • Migration von HP-ALM nach Codebeamer 
    • Anwendungsberater/Prozessmanagement.
      XML XML-Spy HTML Perl HP-Quality Center Dante IE8 Microsoft SQL Server Management Studio 2005 Windows Server 2003 R2 Notes ZEUS TEREX FINAS CAP CISM ZULA MSoffice und Net Viewer Win7 WIN 10 OS X Mavericks 10.9 ? 10.13 XMLSpy Java HP-Quality Center /ALM CISM (RemedyTicketsystem) DanTe Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2016 MS 2016; MS 2019; MS 365; Net Viewer; Teamviewer ; Codebeamer
      Daimler AG Automobilbranche
      2 Jahre 3 Monate
      2010-10 - 2012-12

      Software-Rollout

      Windows XP und 7 Lync Sametime Lotus-Notes ...
      • Server von der Wortmann Ag mit 60Monate 24Stundengarantie und Windows SBS 2008R2 standard und 5 Device/Cals und Kaspersky Small 
      • Office Security 1 Server + 5PC?S 
      • Komplette Projektplanung vom Angebot bis zur endgültigen Fertigstellung alles aus einer Hand. 
      Windows XP und 7 Lync Sametime Lotus-Notes MSoffice Windows Serrver 2012 und Team viewer Windows Server 2008 R2 und Clients Windows XP Drucker Samsung und Brother Monitore von Acer und Dell
      Daimler AG Automobilbranche / Transportunternehmen KMU
      1 Jahr
      2011-10 - 2012-09

      CNC-Frästechnik KMU EDV erneuern

      Windows SBS 2011 Standard und Clients Windows XP und 7 Drucker Canon und Kyocera Monitore Samsung und LG.
      • Planung IST und SOLL Situation, Angebot Bestellung und
        Rechnungserstellung, Installation und Konfiguration der Hard und Software, Festnetz und Mobilfunkverträge nach Kundenwunsch.
      • Festnetz Telekom und Mobilfunk Telekom
      • Drucker von Brother und Kopierer von Canon
      • TK-Anlage von Siemens
      • Server von der Wortmann Ag mit 60Monate 24 Stundengarantie und Windows SBS 2011 Standard mit 10 User/ cals und Kaspersky Small
      • Office Security 1 Server + 5PC?s
      • Lexware warenwirtschaft pro
      • Acronis Backup & Recovery
      • USV Batterie von APC
      • 3D Studio
      • Siemens NX8
      • 12 Monate Wartungsvertrag.
      Windows SBS 2011 Standard und Clients Windows XP und 7 Drucker Canon und Kyocera Monitore Samsung und LG.
      CNC-Frästechnik KMU
      6 Monate
      2011-04 - 2011-09

      EDV erneuern

      Windows Server 2008 R2 und Clients Windows XP Drucker Samsung und Brother Monitore von Acer und Dell
      • Server von der Wortmann Ag mit 60 Monate 24 Stundengarantie und Windows SBS 2008R2 standart und 5 Device/cals und Kaspersky Small
      • Office Security 1 Server + 5PC?S
      • Komplette Projektplanung vom Angebot bis zur endgültigen
        Fertigstellung alles aus einer Hand
      Windows Server 2008 R2 und Clients Windows XP Drucker Samsung und Brother Monitore von Acer und Dell
      Transportunternehmen KMU
      2 Jahre 7 Monate
      2008-07 - 2011-01

      Beratung und Betreuung von Hardware

      Account Manager und Abteilungsleiter 50 Mitarbeiter 10.000m² Lager und Bürofläche Windows Server 2003 und Clients Windows XP. EC-Cash Geräte TKAnlage Labeldrucker ...
      Account Manager und Abteilungsleiter
      • Zuständig für Abholstore, einen festen Mitarbeiter und einen Azubi.
      • Leitung, Koordination, Motivation und allgemeine Führung
        Kontaktpflege zu Stammkunden.
      • Beratung und Betreuung von Hardware Projekten für Großkunden, Öffentliche Einrichtungen, KMU und Privat Kunden.
      • Verkauf von ganzem Sortiment (Unterhaltungselektronik, Computer, Notebooks, Haushaltsgeräte und vielen weiteren Elektronikartikeln) der Comtech GmbH.
      • Leichte Technik Aufgaben erledigt wie , PC-Reparatur und Notebook.
      • Administration im Bereich Activ Direktory und Kontitionen und Druckerrechte verwalten.
      • TK-Anlage bis 100 Telefonnummern konfiguriert mittels Software.
      50 Mitarbeiter 10.000m² Lager und Bürofläche Windows Server 2003 und Clients Windows XP. EC-Cash Geräte TKAnlage Labeldrucker Drucker und Kopierer
      Firma Comtech GmbH
      2 Jahre 7 Monate
      2008-07 - 2011-01

      DOORS Schulungen

      Key Account Manager und Abteilungsleiter Win10 Windows Server 2012 Windows Server 2016 ...
      Key Account Manager und Abteilungsleiter

      IHK-Zertifizierter-Trainer

      • Vor-Ort Schulungen in kleinen Gruppen max. 12 Teilnehmer.
      • Schulungsunterlagen und Dokumentation in Absprache mit den Stakeholdern erstellt. 
      • Teilnehmer wurde in Theorie und Praxis geschult. 
      Win10 Windows Server 2012 Windows Server 2016 HTML IBM DOORS (Requirements Engineering Tool) Microsoft 365
      Mercedes Benz AG Automobilbranche
      3 Jahre 2 Monate
      2003-11 - 2006-12

      Verkauf und Kundenberatung

      ca. 10 Mitarbeiter Ladelokal für Computer und Peripheriegeräte wie Drucker Scanner Monitore
      • PC-Systeme zusammengestellt und Software aller Art installiert und Konfiguriert.
      • Kunden beraten, Angebote, Bestellungen und Rechnungen erstellt.
      • Finanzierungen und Leasing Angebote erstellt und an den Kunden gebracht
      ca. 10 Mitarbeiter Ladelokal für Computer und Peripheriegeräte wie Drucker Scanner Monitore
      Jes-Computer
      3 Jahre 2 Monate
      2000-09 - 2003-10

      angestellt

      Diverse
      Diverse

      Diverse Tätigkeiten als Entgrater, Schweißmaschinenbediener,
      Maschinenbediener (Laseranalgen) und Gussputzer

      Daimler Chrysler AG

      Aus- und Weiterbildung

      Aus- und Weiterbildung

      1 Jahr 7 Monate
      2007-01 - 2008-07

      Informatik

      IT-System-Kaufmann, Firma Comtech GmbH
      IT-System-Kaufmann
      Firma Comtech GmbH
      • Kontaktpflege zu Stammkunden.
      • Beratung und Betreuung von Hardware Projekten für Großkunden, Öffentliche Einrichtungen, KMU und Privat Kunden.
      • Verkauf von ganzem Sortiment (Unterhaltungselektronik, Computer, Notebooks, Haushaltsgeräte und vielen weiteren Elektronikartikeln) der Comtech GmbH.
      • Leichte Technik Aufgaben erledigt wie , PC-Reparatur und Notebook.
      • Administration im Bereich Activ Direktory und Kontitionen und Druckerrechte verwalten.
      • TK-Anlage bis 100 Telefonnummern konfiguriert mittels Software.


      IT-Umfeld:

      ca, 50 Mitarbeiter 10.000m² Lager und Bürofläche Windows Server 2003 und Clients Windows XP. EC-Cash Geräte, TKAnlage, Labeldrucker, Drucker und Kopierer

      Position

      Position

      • Aapplication Manager
      • Consulting
      • Support
      • Trainer
      • Coaching

      Kompetenzen

      Kompetenzen

      Top-Skills

      Consultant Application Management ALM Application Lifecycle Management Account Management Support application monitoring agiles Projektmanagement Scrum Applications Management IHK Zertifizierter Trainer Prozessberatung SAP CO SAP SD S/4HANA SAP Fiori Migration Azure Cloud Atlassian JIRA Atlassian Confluence Scrum Product Owner Customer Relationship Management

      Aufgabenbereiche

      Coaching/Trainer
      Schulungen halten
      Cunsolt
      Customer Support Consulting
      Monitoring Dyntrace
      Applikation und Service Monitoring

      Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

      AHD Support
      Basis Consultant
      BI Chanel
      BI SAP
      Consulting
      KPS
      remedy

      Applikationen:

      MS Office ,open Office, VM Ware, HP Quality Center/ALM, Kubernetes, Codebeamer, Jira und Confluence, SAP, DOORS? siehe weitere in den einzelnen Projekten, CISM (Remedy Ticketsystem), ServiceNow?


      ERP-Systeme

      Keine in der Praxis in Theorie SAP; FI; CO; TR; PS  


      Telekommunikation:

      Festnetzverträge Alice,Vodafone,Telekom,Kabel-BW (Privat &Business), TK-Anlagen bis 100 Telefone patchen und Verkabeln


      Mobilkommunikation:

      Mobilfunkverträge o2,Vodafone,T-Mobile,blau.de (Privat & Business)


      Storage:

      Raid 0,1, / Nas-Systeme/Wortmann, Buffalo, qnap,Dlink,Netgear und viele andere Selbstgebaute Storage im Privat und Business Bereich


      Security:

      Kaspersky, G-Data, Norton Internet Security im Privat und Business Bereich Beratung Verkauf und Installation


      Projekterfahrung seit:

      • Kleinere Projekte im Privatbereich seit 20 Jahren
      • KMU Projekte seit 10 Jahren
      • Größere Projekte seit ca. 8 Jahren

      Betriebssysteme

      IOS
      Knopix
      Linux
      Mac OS X
      10.5 (Leopard), 10.6 (Snow Leopard), 10.7 (Lion)
      Mac OS Mojave 10.14
      Red Hat
      Solaris
      gut
      SUN OS
      gut
      Ubuntu
      Unix
      gut
      Windows
      XP, Vista, 7, 10, sehr gut
      Windows CE
      sehr gut
      Windows Server
      2003 - 2008/ 2012 und 2016/2019

      Programmiersprachen

      Ada95
      Grundkenntnisse
      HTML
      Grundkenntnisse
      Java
      Grundkenntnisse
      JavaScript
      Perl
      Grundkenntnisse
      PHP
      Grundkenntnisse
      Shell
      gut
      SQL
      Grundkenntnisse
      XML
      Grundkenntnisse

      Datenbanken

      Lotus Notes
      Grundkenntnisse
      MS SQL Server
      Grundkenntnisse
      MySQL
      Grundkenntnisse
      Oracle
      Grundkenntnisse
      SQL
      Grundkenntnisse

      Datenkommunikation

      CISM
      CPS
      Ethernet
      sehr gut
      Internet, Intranet
      sehr gut
      ISDN
      gut
      Kubernetes
      LAN, LAN Manager
      sehr gut
      Linux und Apple Netzwerke / TCP/IP
      NACOS
      Router
      sehr gut
      servicenow
      TCP/IP
      sehr gut
      Windows

      Hardware

      Acer
      AMD
      Apple
      Asus
      ATI
      CD-Writer / Brenner
      sehr gut
      Datenerfassungsterminals
      gut
      Dell
      Drucker
      sehr gut
      Emulatoren
      gut
      HDD
      HP
      gut
      IBM
      Intel
      Invidia
      Lenovo
      LG
      Linksys
      Macintosh
      gut
      Mainbords
      Modem
      gut
      Nokia
      PC
      sehr gut
      Router und Modem
      Samsung
      Scanner
      sehr gut
      Seagate
      Soundkarten
      sehr gut
      Speicher
      Wortmann

      Design / Entwicklung / Konstruktion

      AutoCAD
      CATIA

      Forschung & Entwicklung

      Coaching

      Branchen

      Branchen

      • IT-Dienstleistungen
      • Pharma/ Medizintechnik
      • Elektronik/ Elektrotechnik
      • Banken
      • Verkehrstechnik
      • Automotive
      • Luft- und Raumfahrttechnik
      • Energiewirtschaft/ Energieversorgung
      • Maschinenbau
      • Telekommunikation
      • Versand/ Handel
      • EDV
      • Schulungen
      • Manangement
      • Beratung
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