• Budget- und Umsetzungsplanung, Steuerung und Controlling des Projekts für den Aufbau einer Multi-Cloud basierten SDWAN Architektur zur Transition von weltweit ca. 1.500 Standorten
• Steuerung des RfP- und Proof-of-Concept Prozesses zur Auswahl von Overlay- und Underlay-Anbietern
• Durchführung des Auswahlprozesses für einen globalen 'Transition Factory'-Partner
• Planung und Koordination von Entwurf, Implementierung und Test der cloud-backbone-basierten Ziel- und Interimsarchitektur (Peering MPLS/SDWAN während der Standort-Migrationsphase)
• Definition der Roll-out Strategie und Steuerung der Planung/Durchführung der Migration der Standorte
• Durchführung Statusmeetings mit den globalen und regionalen IT-, Business- und Controlling-Entscheidungsgremien

• Gesamtprojekt-/ Phasenplanung und Umsetzungssteuerung
• Planung und Steuerung der fachlichen Konzeption und technischen Implementierung des neuen UVVD im agilen Vorgehen
• Integration des neuen Systems in komplexe zentrale und dezentrale Systemlandschaften und -prozesse (z.B. Partnersystem, Inkasso, Provision, Außendienst- und Maklerportale)
• Erstellung und Abstimmung der Entwicklungs- und Einführungs-phasen-Planung für die 'Privat-UV' (inkl. Umsysteme)
• Fachliche und technische Gesamtleitung des neuen Vertragsdienstes mit agiler Steuerung des Entwicklungsprozesses
• Priorisierung und Steuerung des Backlogs für inkrementelle Releases mit Fokus auf Automatisierung und Dunkelverarbeitung
• Steuerung der Bestandsmigration zur vollständigen Ablösung des Alt-Systems
• Durchführung von Statusmeetings mit Projekt- und Managementgremien
• Requirement engineering für übergreifende Fachkonzepte (z.B. RAID-konformes IAM-/ Berechtigungssystem, Prüffallsystem)

• Planung, Steuerung und Budget-Controlling des globalen Projekts 'Accelerate2Cloud' zur Migration dezentraler Serversysteme (ca. 3.500 Server in 60 Ländern) in die Azure Cloud
• Organisation der Definition einer cloud Zielarchitektur über 3 Regionen unter besonderer Berücksichtigung der IT Security Standards und Richtlinien
• Aufbau, Koordinierung und Steuerung der internen Projektorganisation und -prozesse
• Auswahl (mehrstufiger RfP) und Steuerung eines externen Dienstleisters für die global agierende 24x7-'Migration Factory' und die Cloud Operation
• Definition eines standardisierten Lift & Shift Migrationsprozesses für die 'Migration Factory'.
• Etablierung eines 'non-Lift&Shift'-Migrationsprozesses in eine konforme Zielarchitektur für Spezialfälle
• Aufbau von Kommunikationsstrukturen mit den Beteiligten auf regionaler und nationaler Ebene in EMEA, APAC und Americas
• Steuerung der Planungs- und Umsetzungsteams des globalen Dienstleisters und den IT- und Business Organisationen in den Ländern
• Etablierung von Projekt- und Kommunikationsprozessen und eines übergreifenden Projekt- und Migrations-Reportings
• Durchführung Statusmeetings mit den Entscheidungsgremien 

Migration mehrerer, nationaler Rechenzentren in die Azure Cloud im Rahmen des Data Centre Transformation Program (DCT) 

• Business Case- und Budgetplanung und -freigabe mit den Ländern Neuseeland, Australien und Österreich
• Implementierung der Zielarchitektur in den cloud-Umgebungen von EMEA und APAC nach internationalen Standards durch zentrale Architekturund Umsetzungsteams
• Unterstützung und Steuerung der nationalen Projektleiter zur Einhaltung globaler Projektmanagement-Standards
• Durchführung regelmäßiger Planungs-, Umsetzungs- und Status-Reporting-Meetings auf Projekt- und Programmebene mit den jeweiligen Projekt-, Steuerungs- und Entscheidungsgremien

• Planung und Steuerung der Migration von ca. 30 internationalen Kernsystemen aus einem 'on premise' Rechenzentrum in die AWS cloud durch einen on-shore Dienstleister
• Übergeordnetes Projektmanagement zur Koordination der kernsystemspezifischen Projektteams bei Definition und Aufbau der Zielinfrastruktur, der Identifikation und Umsetzung von Anwendungs (Architektur)-Anpassungen und der Planung und Durchführung der Migration
• Sicherstellung der Einhaltung globaler IT Security Standards und Initiierung erforderlicher Anpassungen an anwendungsspezifischen Architekturen und Umgebungen
• Planung technischer und fachlicher (Abnahme)Tests
• Durchführung regelmäßiger Planungs-, Umsetzungs- und Status-Reporting-Meetings mit den jeweiligen Projekt-, Steuerungs- und Entscheidungsgremien

• Erstellung von Business Cases, Budget- und Zeitplanung für Vorstandsentscheidungen
• Aufbau eines Beraterteams zur Unterstützung von Fachbereichen und Sachbearbeitung und Steuerung der Dienstleister
• Einführung agiler Projektmanagementprozesse und Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und IT
• Regel-Kommunikation mit fachlichen und technischen Projekt-, Steuerungs- und Entscheidungsgremien
• Beratung und Steuerung der Fachbereiche und der Sachbearbeitung in allen Belangen strukturierter Projektarbeit
• Steuerung der Integration in das Systemumfeld (z.B. Partner, Inkasso, Provision, Statistik, CRM-Routing, Außendienst-/Maklersysteme)
• Steuerung der Anforderungsanalyse, Konzeption und Produktionseinführung in 3 Haupt-Einführungsstufen ('Privatgeschäft', 'Moped' und 'Großkunden-/ Flottengeschäft'
• Koordination der Produkt- und Vertragsmodellierung in der zentralen 'Produktmaschine'
• Leitung der finalen Bestandsmigration und Ablösung des Altsystems
• Sicherstellung von Projektabschluss 'in time and budget'

• Durchführung eines mehrstufigen Auswahlprozesses (RfP) zur ProviderAuswahl für ein globales, 'multi-provider', 'fully managed' MPLS WAN (weltweit ca. 1.400 Standorte in den Regionen EMEA, APAC und Americas)
• Anforderungsdefinition und Anbieterbewertung mit IT Infrastruktur und Netzwerk-Operation Vertretern aller Regionen
• Entscheidungsvorbereitung und Definition technischer wie auch servicebezogener Vertragsinhalte zur Vertragsunterzeichnung
• Vorbereitung des Transition-Projekts zur WAN Migration in allen Ländern und Standorten

• Steuerung der Projektinitialisierungs- und Projektplanungsphase (Termin-, Meilenstein- und Budgetplanung)
• Auswahl eines externen Anbieters für die technische Umsetzung
• Steuerung der Erstellung übergreifender Konzeptionen für Inhalte und Nutzung des Portals (z.B. Identity & Access Mgmt, Interaktion Nutzer/Anbieter, Projektstufenplanung)
• Adaptierung vorhandener Prozesse für Requirement-, Change- und Test-Mgmt an veränderte Projektstrukturen, -inhalte und Werkzeuge

• Konzeption einer Routing-Lösung zur regelbasierten Generierung von Bearbeitungsaufträgen auf Basis digitalisierter Eingangspost (Integration mit Dokumenten Management System) und weiterer elektronischer Eingangskanäle (Multi-Channel).
• Konzeption einer Regelwerk-basierten Zustellung (Routing) von Aufträgen in die Auftragsvorräte (elektronische Postkörbe) zu-ständiger Org.-Einheiten und Mitarbeiter
• Konzeption und Implementierung eines Rollen-/ Kompetenz-Modells zur Prozess- und Routingsteuerung
• Konzeption und Implementierung eines integrierten elektronischen Postkorbsystems zur Verwaltung und Bearbeitung von Aufträgen mit digitalisierter Eingangspost (Dokumentenmanagement)
• Analyse, Konzeption und stufenweise Implementierung der Routing-Lösung für Vertrags- und Leistungsbereiche verschiedener Sparten (Kraftfahrt, Kranken, Leben, Sach-/ Haftpflicht)
• Konzeption einer Anwendungsarchitektur und Definition standardisierter Bearbeitungsprozesse (kompetenzgesteuerter WorkFlow im Postkorbsystem)
• Testkonzeption, -durchführung und Qualitätssicherung
• Unterstützung der Modellierung von Fachbereichs-Prozessen zur Integration und effizienten Nutzung neuer IT-Systeme

• Erhebung/ Modellierung der versicherungsfachlichen und prozessualen Anforderungen des Service-Centers und der Spartenkundendienste (UML-Methodik) für die Einführung eine Standard-CRM Systems
• Erarbeitung und Umsetzung eines übergreifenden Multi-Channel Konzepts (Eingangskanäle Telefonie, Post und e-mail) für Service Center, Kundendienste und Bearbeitungsbereiche
• Anforderungsdefinition und Implementierungsunterstützung für die Integration eines bestehenden Dokumentenmanagement-Systems (DMS) in das CRM System
• Definition inhaltlicher Abnahmekriterien für fachliche und technische Meilensteine
• Testkonzeption für die verschiedenen Testphasen unter Einbezug der Fachbereiche
• Prozessmodellierung
• Anforderungsdefinition, Konzeption und Implementierungsunterstützung für die Integration von Telefonie und Anwendung (CTI)
• Implementierung relevanter KPI- und Service-Level-Reportings
• Konzeption eines Change-, Konfigurations- und Release-Managements