Deutschland: bevorzugt 200 km um Hannover
Weiterführung des aurea crm Projekt im Namen der update software GmbH, u.a. Entwicklung weiterer Module, Admin- und Enduserschulungen, Prozess-Beratung
1998 ? 2001: Database Koordinator (Festanstellung)
Projekt: Einführung marketing.manager / update
Branche: Bürokommunikation
Rolle: Projektleiter (Database Koordinator CRM)
Beschreibung: Projektleitung und -umsetzung der deutschlandweiten Einführung der Software marketing.manager (?update.3?) im deutschen Direktvertrieb
2001 - 2007: Senior Consultant CRM (Festanstellung)
Projekt: Betreuung & Weiterentwicklung update.seven win
Branche: Metallverarbeitende Industrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung:
Projekt: Weiterentwicklung update.seven win
Branche: Industrie & OTC
Rolle: Teilprojektleiter
Beschreibung:
Einführung Opportunity Management
Schnittstellen update - SAP
Projekt: Weiterentwicklung update.seven win
Kunde: Pharma
Rolle: Projektmitglied
Beschreibung: technische Unterstützung update.seven win
Projekt: Weiterentwicklung update.seven win
Kunde: Pharma
Rolle: Teilprojektleiter
Beschreibung: Umsetzung Angebotsmanagement update.seven win
2007 ? 2009: Senior Consultant CRM (Festanstellung)
Projekt: Einführung update.seven web
Branche: IT
Rolle: Projektleiter
Beschreibung: Ablösung Altsystem, u.a.
Projekt: Einführung update.seven web
Branche: Banken
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: Neueinführung update.seven web, u.a.
Projekt:Einführung update.seven web
Branche: Finanzdienstleister
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: u.a.
Projekt: Einführung update.seven web
Branche: Agrarindustrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: Einführung von update.seven web für ca. 1000 User, u.a.
02.2009 ? 08.2009: Senior Consultant CRM (Festanstellung: update software GmbH)
Projekt:Weiterentwicklung update.seven web
Branche: Agrarindustrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: Weiterführung des oben beschriebenen Projektes. Definition einer Entwicklungsumgebung (DEV - TEST - PROD), Support und Weiterentwicklungen nach Livegang.
Projekt:Einführung update.seven web
Branche: metallverarbeitende Industrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: u.a.
Projekt:Umsetzung Opportunity Management in update.seven web
Branche :metallverarbeitende Industrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: Umsetzung Opportunity-Management in update.seven web
08.2009 - heute:Senior Consultant CRM (selbständig)
Projekt: Betreuung aurea crm
Branche: Agrarindustrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: Weiterführung des (o.g.) Projektes im Namen der update software GmbH, u.a.
Projekt: Betreuung aurea crm
Branche: metallverarbeitende Industrie
Rolle: Projektleiter
Beschreibung: Weiterführung des (o.g.) Projektes, Übernahme der generellen Betreuung des Kunden von der update GmbH, u.a.
Projekt: Enführung update.seven web (abgeschlossen, Dauer 1,5 Monate)
Branche: Finanzdienstleister
Rolle: Projektmitglied
Beschreibung: Umsetzung der im Pflichtenheft beschriebenen Prozesse in update.seven web in Abstimmung mit dem Projektleiter und den Fachabteilungen.
Projekt: Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems aurea crm
Branche: Mediaagentur
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: u.a.
Projekt: Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems
Branche: Medizintechnik
Rolle: Projektmitglied
Beschreibung: Allgemeiner Support & Customizing update.seven web
Projekt: Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems update.seven win
Branche: Metallverarbeitende Industrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: u.a.
Projekt: Neueinführung update.seven web auf Basis update.seven win (abgeschlossen, Dauer 1 Monat)
Branche: Metallverarbeitende Industrie
Rolle: Technische Projektleitung
Beschreibung:
Projekt: Zusammenführung mehrerer update.seven win- und web-Versionen in einer update.seven web-Version (abgeschlossen, Dauer 6 Monate)
Branche: Maschinenbau
Rolle: Projektleitung / Support update.seven web
Beschreibung:
Projekt: Weiterentwicklung Angebotsmanagement (abgeschlossen, Dauer 1 Monate)
Branche: Hotel
Rolle: Technische Projektleitung
Beschreibung:
Projekt: Einführung update.crm (abgeschlossen, Dauer 1 Monate)
Branche: Flugzeugbau
Rolle: Projektmitglied
Beschreibung:
Projekt: Einführung update.seven web (laufend, seit Ende 2012)
Branche: Bank
Rolle: Projektmitglied
Beschreibung:
Schwerpunkt update.seven, update.crm, Aurea CRM
Installation: update win online & offline, update web online & offline, update groupware, update touch, ISI web-Template
update web / update touch: Customizing & Programmierung (Designer, Wizards, Generic Forms, etc.)
update win: Customizing & Programmierung (Maskendesign, Desktopdesign, Arbeitsflächen, Workflows / update automator, etc.)
Rechte: Rechteformate, Trigger, Mandanten, Prozesskonfiguration etc.
Kommunikation: Erstellung und Überwachung der Kommunikation / Synchronisation
Wartung: Erweiterung Datenmodell
Import/Export: Erstellung und Automatisierung Importe / Exporte
Weitere Bereiche: Kampagnenmanagement, Serienbriefe, Reports, Analysen
Deutschland: bevorzugt 200 km um Hannover
Weiterführung des aurea crm Projekt im Namen der update software GmbH, u.a. Entwicklung weiterer Module, Admin- und Enduserschulungen, Prozess-Beratung
1998 ? 2001: Database Koordinator (Festanstellung)
Projekt: Einführung marketing.manager / update
Branche: Bürokommunikation
Rolle: Projektleiter (Database Koordinator CRM)
Beschreibung: Projektleitung und -umsetzung der deutschlandweiten Einführung der Software marketing.manager (?update.3?) im deutschen Direktvertrieb
2001 - 2007: Senior Consultant CRM (Festanstellung)
Projekt: Betreuung & Weiterentwicklung update.seven win
Branche: Metallverarbeitende Industrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung:
Projekt: Weiterentwicklung update.seven win
Branche: Industrie & OTC
Rolle: Teilprojektleiter
Beschreibung:
Einführung Opportunity Management
Schnittstellen update - SAP
Projekt: Weiterentwicklung update.seven win
Kunde: Pharma
Rolle: Projektmitglied
Beschreibung: technische Unterstützung update.seven win
Projekt: Weiterentwicklung update.seven win
Kunde: Pharma
Rolle: Teilprojektleiter
Beschreibung: Umsetzung Angebotsmanagement update.seven win
2007 ? 2009: Senior Consultant CRM (Festanstellung)
Projekt: Einführung update.seven web
Branche: IT
Rolle: Projektleiter
Beschreibung: Ablösung Altsystem, u.a.
Projekt: Einführung update.seven web
Branche: Banken
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: Neueinführung update.seven web, u.a.
Projekt:Einführung update.seven web
Branche: Finanzdienstleister
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: u.a.
Projekt: Einführung update.seven web
Branche: Agrarindustrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: Einführung von update.seven web für ca. 1000 User, u.a.
02.2009 ? 08.2009: Senior Consultant CRM (Festanstellung: update software GmbH)
Projekt:Weiterentwicklung update.seven web
Branche: Agrarindustrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: Weiterführung des oben beschriebenen Projektes. Definition einer Entwicklungsumgebung (DEV - TEST - PROD), Support und Weiterentwicklungen nach Livegang.
Projekt:Einführung update.seven web
Branche: metallverarbeitende Industrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: u.a.
Projekt:Umsetzung Opportunity Management in update.seven web
Branche :metallverarbeitende Industrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: Umsetzung Opportunity-Management in update.seven web
08.2009 - heute:Senior Consultant CRM (selbständig)
Projekt: Betreuung aurea crm
Branche: Agrarindustrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: Weiterführung des (o.g.) Projektes im Namen der update software GmbH, u.a.
Projekt: Betreuung aurea crm
Branche: metallverarbeitende Industrie
Rolle: Projektleiter
Beschreibung: Weiterführung des (o.g.) Projektes, Übernahme der generellen Betreuung des Kunden von der update GmbH, u.a.
Projekt: Enführung update.seven web (abgeschlossen, Dauer 1,5 Monate)
Branche: Finanzdienstleister
Rolle: Projektmitglied
Beschreibung: Umsetzung der im Pflichtenheft beschriebenen Prozesse in update.seven web in Abstimmung mit dem Projektleiter und den Fachabteilungen.
Projekt: Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems aurea crm
Branche: Mediaagentur
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: u.a.
Projekt: Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems
Branche: Medizintechnik
Rolle: Projektmitglied
Beschreibung: Allgemeiner Support & Customizing update.seven web
Projekt: Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems update.seven win
Branche: Metallverarbeitende Industrie
Rolle: Projektleitung
Beschreibung: u.a.
Projekt: Neueinführung update.seven web auf Basis update.seven win (abgeschlossen, Dauer 1 Monat)
Branche: Metallverarbeitende Industrie
Rolle: Technische Projektleitung
Beschreibung:
Projekt: Zusammenführung mehrerer update.seven win- und web-Versionen in einer update.seven web-Version (abgeschlossen, Dauer 6 Monate)
Branche: Maschinenbau
Rolle: Projektleitung / Support update.seven web
Beschreibung:
Projekt: Weiterentwicklung Angebotsmanagement (abgeschlossen, Dauer 1 Monate)
Branche: Hotel
Rolle: Technische Projektleitung
Beschreibung:
Projekt: Einführung update.crm (abgeschlossen, Dauer 1 Monate)
Branche: Flugzeugbau
Rolle: Projektmitglied
Beschreibung:
Projekt: Einführung update.seven web (laufend, seit Ende 2012)
Branche: Bank
Rolle: Projektmitglied
Beschreibung:
Schwerpunkt update.seven, update.crm, Aurea CRM
Installation: update win online & offline, update web online & offline, update groupware, update touch, ISI web-Template
update web / update touch: Customizing & Programmierung (Designer, Wizards, Generic Forms, etc.)
update win: Customizing & Programmierung (Maskendesign, Desktopdesign, Arbeitsflächen, Workflows / update automator, etc.)
Rechte: Rechteformate, Trigger, Mandanten, Prozesskonfiguration etc.
Kommunikation: Erstellung und Überwachung der Kommunikation / Synchronisation
Wartung: Erweiterung Datenmodell
Import/Export: Erstellung und Automatisierung Importe / Exporte
Weitere Bereiche: Kampagnenmanagement, Serienbriefe, Reports, Analysen