Ergebnisse

·    Analyse Entwicklungsprozesse und Prozessberatung, Prozess Redesign

·    Lifecycle Tailoring, Traceability sichergestellt, Dokumentations-Review

·    Talent Management (nur Coaching)

·    Mentoring Validierung 21CFRxxxx, AQAP, GAMP5, ISO9000, 13485

·    Supplier und Provider Management erledigt und Maßnahmen Katalog fertiggestellt

·    Service Catalog (Portfolio) erstellt, SLAs erstellt

·    Risk, Safety und Hazard Analysen fertiggestellt und implementierte Maßnahmen optimiert

·    Security Analyse fertiggestellt, Verbesserungen implementiert

·    Claim Management, Claims erstellt und vereinbart

·    Vorbereitung für neues Business in Pharma und Medizintechnik

Ergebnisse     

·    User Stories erstellt und in Interviews mit Business Anwendern geprüft

·    Global Business Services (GBS) modelliert

·    Market overview over AI Tools for different areas prepared, selected tools evaluated, pricing considered, recommendations given

·    Inqueries with Perplexity and Comet Browser erledigt

·    Prompt engineering mentored

·    ChatCPT and Anthropic Claude Usage mentored

·    Data analytics and graph generation mentored and completed with Neo4j & AuraDB

·    Generierte Texte übersetzt mit DeepL DE, EN, ES, FR, IT

·    Natürlich sprachliche Textverarbeitung (Sprachprozessoren) NLP ausgewählt und evaluiert

·    Agentic AI mentoring done regarding Alterix WisdomAI, Boomi enterprise, Claude, PolyAI

·    Sammlung von Bildern und Grafiken erstellt mit Adobe FireFly und Midjourney

·    Governance & Compliance sichergestellt nach gesetzlichen Regeln und Standards

·    3rd Party Management aufgesetzt, Claim Verhandlungen unterstützt, Mockups trainiert

Ergebnisse

·    Team Building Projekt und Programm Management abgeschlossen

·    Regelmäßige Team Reviews und Lessons Learned eingearbeitet und vertieft

·    Unterschiede Projektplanung und Projekt Management visualisiert und Mitarbeiter sensibilisiert

·    Verschiedene Projekt Planungsalternativen aufgezeigt (Ressourcen-orientierte Planung, WBS orientierte Planung, End-Termin orientierte Planung)

·    Coaching Senior Programm Manager durchgeführt

·    Coachin Junior Projekt Manager durchgeführt

·    Projekt Management Standards verglichen, Firmen-internen Standard ausgearbeitet, Projekt-Management Handbuch erstellt und Mitarbeiter trainiert

·    Sensibilisierung Upper Management für Projekt Management Anforderungen

·    Projekt Management Reporting Tools (Risk Reports, Dashboards, Status Reports) Templates erstellt und trainiert

·    Lifecycle Tailoring, Traceability sichergestellt, Dokumentations-Review

·    Talent Management (nur Coaching) Head of Projekt Management, Senior Projekt Management, Junior Projekt Management, Projekt Management Aspiranten

·    Kommunikation mit Kunden trainiert (die typischen Fehler aufgezeigt, Rollen gemäß ITIL (Service Manager, Delivery Manager, Projekt Manager, SPOC))

·    Mentoring Qualification, Validierung, Verification

·    Supplier und Provider Management in verschiedenen Szenarien trainiert

·    Service Catalog (Portfolio) erstellt, SLAs erstellt: Projekt Management als Service im Unternehmen

·    Risk, Safety und Hazard Analysen Mockups fertiggestellt und implementierte Maßnahmen optimiert

·    Unterschiede einer pragmatischen vs. rein formaler Vorgehensweise gegenübergestellt, Flexibilität und Grenzen aufgezeigt

·    Claim Management Prozesse und Workflow trainiert, Mockup Claims erstellt und vereinbart

·    PM Besonderheiten im regulierten Umfeld an Beispielen trainiert

·    Sensibilisierung für PM Risiken

·    Projekt Controlling trainiert und Fokus herausgearbeitet

·    Training CMMI und ISO9000 durchgeführt, incl. wo stehen wir heute, wo wollen wir hin, wie gelingt der Weg dorthin

·    Analyse Entwicklungsprozesse und Prozessberatung, Prozess Redesign

·    Lifecycle Tailoring, Traceability sichergestellt, Dokumentations-Review

·    Pros & Cons Agile Vorgehens-Modell vs. Lifecycle Modell gegenüber gestellt & trainiert in einem regulierten Umfeld

·    Mentoring continuous integration/continuous deliver chain (CI/CD)

·    Review Anlagen SW

·    Review Prozesspunkte (Datenpunkte)

·    Review Usability und User-Interface

·    Code Review

·    SAT/FAT Vorbereitung, incl. Manuals für HW Checking

·    Supplier und Provider Management erledigt und Maßnahmen Katalog fertiggestellt

·    Service Catalog (Portfolio) erstellt, SLAs erstellt

·    Risk, Safety und Hazard Analysen fertiggestellt und implementierte Maßnahmen optimiert

·    Security Analyse fertiggestellt, Verbesserungen implementiert

·    Claim Management, Claims erstellt und vereinbart

·    Dress Rehearsals alle durchgeführt

·    Disaster Recovery Workflows definiert und getestet

·    Backup/Restore Konzepte definiert und getestet

·    Organisations-Konzepte definiert und getestet

·    Fall-Back Workflows (organisatorisch & technisch) definiert & getestet

·    Supplier und Provider Management erledigt und Maßnahmen Katalog fertiggestellt

·    Security Analyse fertiggestellt, Verbesserungen implementiert

• Projektmanagement
• 3rd Party Management
• Schreiben von user stories und entwickeln von Test-Cases
• Anbindung an SAP
• Anbindung an Zahlungsverkehrs-Dienstleister

• Projektmanagement
• Schreiben einer SOP zur Einführung von LabX
• Anbindung LabX an LabWare
• Supplier Management Mettler Toledo
• Mentoring Security Management
  

·         Workshops WordPress & GPT4

·         Projekt Management, PSM

·         Workshops KI/AI

·         Steuerung der ext. Dienstleister im Projekt

·         Mentoring Text und Bilderstellung mit KI/AI

·         Erstellung von WordPress Themes

• Aufwandsmanagement
• Audit QMS System
• FMEA
• Integrationstest Konzept
• Planen und Überwachung der Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Projekt Management
• Prozess-Modellierung
• Schreiben und Reviews von Qualitätsdokumenten
• Quality & Compliance Management
• Security Management Mentoring
• Service Catalog Review
• SLA Review
• Stakeholder Management (BHTC, VW)

Highlights

Umfangreicher Know-How Transfer

• Vorschlag zum Projekt Management Status Reporting, Übergabe eines Templates
• Vorschlag zum Risiko Reporting, Übergabe eines Templates
• Vorschlag zu einem Service Catalog und SLA
• Vorschlag zum Thema Information Protection
• Übergabe eines Dokumenten Templates das auch einem Audit standhält

• Planen und Überwachung der Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Schreiben und Reviews von Qualitätsdokumenten
• Audit QMS System
• Risiko Management
• FMEA
• Projekt Management
• Mentoring Cybersecurity
• Quality Management
• Stakeholder Management
• Mentoring Security Management
• Design of Project handbook and development processes
• Mentoring von A-Spice, ASIL, ISO 26262, GRC Compliance
• Mentoring Calibration Management inkl. Master Data
• Outsourcing & 3rd Party Management
• Cost Management & Controlling
• Design Service Catalog
• Design SLAs
• Design Order Management und Fulfillment Prozessen
• Review DevOps Automatisierung
• Design Configuration und Release Management Prozessen

Highlights

Umfangreicher Know-How Transfer

• Cybersecurity
• DevOps, CI/CD
• DGUV
• Mentoring Embedded Entwicklung
• Vorschlag zum Projekt Management Status Reporting (Dashboard), Übergabe eines Templates
• Vorschlag zum Risiko Reporting, Übergabe eines Templates
• Vorschlag zu einem Service Catalog und SLAs
• Übergabe eines Dokumenten Templates und Verwendung beim Erstellen von Dokumenten

• Überwachung der Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Schreiben und Reviews von Qualitätsdokumenten
• Überarbeitung von Anlagen-Konfigurationen in Bezug auf Security
• Mentoring Security Management auch Cybersecurity, Testen der neuen Konfigurationen incl. neuer Netzwerk Konfigurationen und neuer Security Einstellungen
• QMS Audit ISO 13485
• Sicherstellen und Testen der Data Integrity
• SLA, MSA Review

Highlights

• Entwicklung eines Aktionsmodells für Security Events

• Überwachung der Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Schreiben und Review von Qualitätsdokumenten
• QMS Audit Vorbereitung ISO 9001, 13485
• Mentoring GRC
• Dokumentenmanagement in SAP QM
• Stakeholder Management
• Regulatory Affairs Management

• Überwachung der Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Schreiben von Qualitätsdokumenten (incl. Bio Compatibility)
• Requirements Engineering
• 3rd Party Management
• Stakeholder Management
• Coaching Projektmanagement
• Coaching ISO 62304
• Coaching SW Entwicklung
• Projektmanagement mit Jira
• Coaching MDR

• Überwachung der Qualitätssicherungsmaßnahmen (incl. Bio Compatibility)
• 3rd Party Management
• Schreiben und Review von Qualitätsdokumenten, Management in SAP QM
• Review von Drug Master Files (DMF)
• Requirements Engineering
• Coaching Projektmanagement auch mit Jira
• Coaching GRC
• Coaching Security Management, Cybersecurity
• Outsourcing Management
• Coaching Calibration Management
• CAPA Management incl. anschließender Tests nach Maßnahmen
• Stakeholder Management
• Regulatory Affairs Management

• Überwachung der Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Schreiben von Qualitätsdokumenten, Management in SAP QM
• Audit Vorbereitung ISO 9001, 13485
• Ampullen Fertigung
• Coaching SW Entwicklung
• Dokumentation von Anlagenarchitekturen (COMOS)
• Erstellen von Business Continuity Plänen, Mentoring Cybersecurity
• Erstellung von Wartungs- und Testplänen
• Mentoring Calibration Management
• Master Data Management
• Mentoring MES Lifecycle Validierungsdokumente
• Requirements Engineering
• Review von Drug Master Files (DMF)Stakeholder Management
• Steuerung von Dienstleistern (3rd Party Management)
• Testen von Bio Compatibility
• 3rd Party Management, SLA & MSA, Controlling

• Analyse aller ITIL Support Prozesse
• Analyse von Business Continuity Plänen
• Verbesserung aller ITIL Support Prozesse
• Projekt Management mit Jira
• Infrastruktur Inventarisierung
• Coaching in Daten Integrität, Security Management
• Coaching manual data entry in die CMDB
• Coaching ETL from scan tool PRTG into CMDB
• Coaching SLAs
• Coaching Material Management (incl. Bio Compatibility)
• Coaching MDR
• Coaching DMF Erstellung
• Coaching Service Desk Prozesse
• Coaching IAM Datenmodell und Prozesse
• Design einer CMDB basierend auf Empirium
• Gefriertrocknung
• Überprüfung von Wartungsplänen
• Master Data Management
• SLA & MSA Review
• Stakeholder Management
• Mentoring MES Lifecycle Validierungsdokumente

Qualitätssicherung von automatisierten Lötungen von SMD Bauteilen auf flexiblen Flachbandkabeln (FFC), Schweißverbindungen, Klebeverbindungen

• Mentoring Qualitätssicherung und Prozessfähigkeit von automatisierten Lötungen und Schweißungen
• Mentoring Data Integrity (Temperatur Kurven Samples)
• Stakeholder Management
• SLAs für die Lieferanten und Servicegeber der Lötanlagen
• Positionsbestimmung und ?Korrektur mit Navision
• Automatisierte optische Endkontrolle (AOE)
• SW Asset Management
• Erstellung von Wartungs- und Testplänen
• 3rd Party Management (Dienstleister und Lieferanten für Lötungen, Schweißen und Kleben)
• Überwachung der Wartungsausführung

• Bearbeitung von weltweiten Zulassungsanträgen
  • Canada
  • EU
  • Hongkong
  • Kasachstan
  • Russland
  • Singapur
  • Sri Lanka
  • USA
  • Und weitere
• Mentoring Data Integrity für FDA Zulassung
• Requirements Engineering
• Stakeholder Management
• Mentoring SW Entwicklung
• Service Management BMC Helix, Service Now
• Coaching MDR
• Calibration Management
• Audit Vorbereitung und Durchführung ISO 13485
• Regulatory Affairs Management weltweit (Amerikas, Asien, Australien, Afrika, Europa)
• Erstellung von Wartungsplänen, SLAs
• 3rd Party Management, SLA Review
• Analyse von Business Continuity Architekturen

Highlights

• Entwicklung einer Vorgehensweise für Produktzulassungen in den Staaten der ehemaligen UDSSR
• Initiierung einer Zusammenarbeit mit lokalen UL Labs (weltweit)

• Mentoring P-FMEA
• Erstellung Risiko Analyse
• Prüfen der Bio Compatibility
• Erstellung von Methoden Validierungsdokumenten
• Produktionsprozess Validierung
• Mentor Data Integrity

• Mentoring D-FMEA
• Mentoring P-FMEA
• Mentoring Risiko Analyse
• Stakeholder Management
• 3rd Party Management
• Erstellung von Methoden Validierungsdokumenten
• Erstellung von Testplänen und -reports
• Erstellung von Validierungsplänen und ?Reports
• Produktionsprozess Validierung
• Coach Data Integrity Test- und Prüfdaten
• Master Data Management, auch in SAP QM
• Requirements Engineering
• Mentor Regulatory Affairs MDA, MDCG, MDR
• Interner Audit QMS nach ISO 13485

• Supplier/Provider (3rd Party) Audit (enthält Data Integrity) incl. Material Management und Logistics
• Audit SW Entwicklung
• Asset Management Prüfung
• SLA Review
• Service Catalog Review
• Überprüfung von Wartungsplänen
• Analyse von Business Continuity Architekturen

Neues Zell-Kontaktier System für Lithium Batterien im Automotive und Railway Sektor

• Projekt Management für das ?end of Line Testing? für Zell-Kontaktier Systeme (Batterie Zellenverbinder für BMW)
• Erstellung von Wareneingangs- und Prozesskontrollen nach A-Spice)
• Erstellung von ?end of line test specifications?
• System Integration Tests SYS.5
• Sicherstellen der Data Integrity von Test- und Prüfdaten
• Master Data Management
• Erstellung bill of material
• Mentoring in D-FMEA
• Mentoring in P-FMEA
• Mentoring DevOps
• Mentoring in Risk Analysis
• Stakeholder Management
• Mentoring in production process design and validation (A-Spice)
• Qualitätsmanagement von Löt-, Schweiß- und Klebeverbindungen
• Positionsbestimmung und ?Korrektur mit Navision, Automatische optische Endkontrolle
• QM nach BMWI Standards
• Programm Management mit Jira
• Requirements Engineering
• 3rd Party Auswahl, Evaluierung und Management
• Service Management
• Security Management
• Mentoring IAM
• Erstellung 3rd Party SLAs

Business Zuverlässigkeitsanalyse & Anfertigung von Verbesserungsvorschlägen

• Analyse von allen in der Produktion verwendeten System
• Erstellung von Verbesserungskonzepten
• Konzept zur Sicherstellung der Data Integrity

• Complaints Management
• Projekt Management
• Mentoring Produktionsstätten
• Mentoring Markt Einheiten
• Mentoring Master Data Management
• Erstellung von Lifecycle Dokumenten (VP, URS, RA, TM, FS, VR, ..)
• Erstellung eines Service Konzepts
• Mentoring von Providern bzgl. Qualität und Security
• Management Serialization Prozess Modellierung
• FMEA
• Risiko Analyse
• Produktionsprozess Validierung

• Supplier Audits und Management
• SLA Erstellung
• Mentoring Logistics Prozesse zwischen den Werken und Transportunternehmen
• Mentoring Material Management
• Mentoring LSA
• Validierung von Serialization Systemen incl. Packaging Linien
• Positionsbestimmung mit Navision
• Konzept zur Sicherstellung der Data Integrity
• Coaching Provider bzgl. Service Management

• Project/Program management
• Resource management
• Budget management
• Mentoring in the security area (change mgmt., platform security, IT resilience, security monitoring, identity & access mgmt., ..)
• Mentoring SOX & non-SOX Test Script Erstellung
• Mentoring Process House & ITIL Process Modeling
• Mentoring Change Management Process
• Mentoring in Data Integrity (ALCOA)
• Mentoring in IAM
• Mentoring Platform Security
• Mentoring in Secure Code Review
• Mentoring Security Incident Processing
• Mentoring Security Monitoring
• Mentoring License Monitoring and Management
• Vorbereitung Audit nach §44 BAFIN/KWG

• Auditor, Audit Consultant (intern, FDA, TÜV)
• CSV Engineer
• Equipment Qualification Consultant
• IDMP Project Manager
• Methoden Compliance Consultant
• Prozess Compliance Consultant
• Quality Manager
• Sterile Processing Consultant

Aufgaben

• Assessment von Compliance Dokumenten für verschiedene Projekte
• FDA Audit Vorbereitung und Mentor für die Anfertigung von Guidelines für Provider Audits (Questionnaire, on-site)
• Durchführung von Provider & Supplier Audits
• Review & Approval von Process Compliance Dokumenten (Process Design, Process Controls, Qualification, Validation, Verification, critical Quality Attributes, critical Process Parameters, Continuous Improvement, Gap Analysis, Mitigation Plans, Deviations,..)
• LIMS Validierung
• Sicherstellen der Data Integrity (LIMS Daten)
• Führen des PMO Infrastruktur Migration zur T-Systems incl. CMDB
• Bereinigung der CMDB
• Terminkoordination und -organisation (insbes. Workshop-Infrastruktur)
• Koordination MM interner Ressourcen (i.S. von Abstimmung der Teilnehmer, Einladungen, Reisen etc.)
• Terminvorbereitung Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Workshops
• Unterstützung bei der Dokumentation des Projektfortschritts (Vorbereitung PSM)
• Erstellen und Befüllen von Templates, Präsentationserstellung, Qualitätssicherung, Protokollierung etc.)
• Steuerung der ext. Dienstleister im Projekt
• Mentor für Equipment Validierung (Filler, Finisher)
• Mentor für Aseptic Production Strategie
• Mentor für Methoden Validierung
• Mentor Material Management
• IDMP
  • GINAS
  • HUB (connectivity to authorities)
  • SPOR
  • Master data management in general
  • Datenmodellierung
  • Vendor Auswahl und Auditierung
  • Prozessmodellierung

• Mentor für agile Development & Projekt Management
• Mentor für SOP Erstellung & Review
• Periodic Review Management
• TÜV Audit Vorbereitung & Mentor für (ISO 900x, 14971, 14675)
• Prozess Validierung
• Qualität Management

• Bearbeitung von Zulassungsanträgen

• Europa
• USA

• Bearbeitung von Zulassungsanträgen

• Europa
• USA

• Coaching Provider und Supplier Management
• Coaching Material Management
• Coaching SW & HW Provider
• Aufbau einer CMDB für HW und SW

• Internal audit on site (incl. Data Integrity)

• Anfertigung von Legacy Reviews
• Anfertigung von Compliance Analysis (all Areas: GxP, Privacy, Security, Information Asset Protection, Records Management, CFR21Part11, CFRPart820, ..)
• Anfertigung eines Inventory
• Anfertigung aller Lifecycle relevant Documente (Compliance Plan,USR, FS, DS, UATS, Risk Analysis, Traceability Matrix, .. Compliance Report)
• Requirements Management
• Coaching Process Compliance
• Coaching CAPA Remediation
• Mentoring SOX Compliance

• Projektplanung und Ressourcenplanung
• Informationsmodellierung und Interface Planung
• Datenmodellierung
• Datenanalyse und Konsolidierung
• Prozess Modellierung (Configuration-, Release-, Order-, Change-, Lifecycle und Service Request Fulfillment Mgmt.

• Projektplanung
• Qualitätsmanagement
• Lifecycle Design und Mentoring, Anfertigung aller benötigten Templates
• Anfertigung Qualitätsmanagement Handbuch
• Application Analysis & Disaster Recovery Enabling
• Disaster Recovery Dress Rehearsals, Desktop Exercise Design & Mentoring
• Change Management Prozess Design und Dokumentation, Workshops
• Risk Management Prozess Design und Dokumentation, Risk Assessment Dokumentation, Workshops
• Physical & Logical Security Management Prozess Design und Dokumentation
• Access Management Prozess Design und Dokumentation
• User & Account Management Prozess Design und Dokumentation
• Database Management Prozess Design und Dokumentation

• Projektplanung
• Aufbau Mandatsverwaltung
• Steuerung Konvertierung BLZ/Kontonummer in IBAN/BIC
• Umstellung Lastschriften auf neues SEPA Format SDD
• Umstellung Überweisung auf neues SEPA FormatSCT
• Steuerung der nötigen Änderungen in SAP HR, FI,
• Steuerung Umstellung auf SAP Payment Workbench
• Steuerung der nötigen Anpassungen in CoCoNet Multiversa
• Steuerung der nötigen Änderungen in proprietären Zahlungsprogrammen

• Projektplanung
• Qualitätsmanagement
• Coaching und Mentoring der gesamten Abteilung im Qualitätsmanagement, insbesondere auch bei Validierungsthemen
• Ausarbeitung Qualitätshandbuch
• Ausarbeitung Dokumentationsplan
• Ausarbeitung Dokumenten-Management Konzept
• Anfertigung von Templates für jeden Dokumenten Typ (SLA, Operations-Handbook, Qualitäts-Handbuch, Validierungshandbuch, Traceability Matrix, Process Descriptions, Testpläne, Test-Case Specifikation, Funktionale Spezifikation, Design Spezifikation, Risk Assessment, Risk Register, Compliance Plan/Report, ..)
• Coaching und Mentoring der Dokumentenerstellung
• Durchführung von Dokumentations-Audits
• Unterstützung beim globalen Governance, Compliance und Risk Management
• Durchführung von Vendor Audits
• Vorbereitung und Begleitung von internen und externen Audits
• Definition von Change und Release Management Prozess

• Projektplanung
• Vertrags-Management TPI
• Sammlung und anschließenede Konsolidierung von Asset Daten
• Vorbereitung Datenimport in Enterprise Service Library (ESL)
• Vorbereitung Verknüpfung Storage Asset CIs mit CIs für Server, Applications, Business Units, Services, SLAs
• Mentoring Identity Management

• Coaching Projektplanung und Ressourcen Management
• Aufbau und Mentoring Staus Reporting
• Coaching Prozess Design
• Coaching Testfall Erstellung für Zahlungsverkehrsabwicklung
• Klärung von rechtlichen Problemen mit der internen Rechtsabteilung

• Coaching Projektplanung (international)
• Coaching Ressourcenplanung
• Aufbau und Mentoring laufendes Staus Reporting
• Coaching Reporting gegenüber Steering Committee
• Coaching Risiko Management
• Coaching 3rd Party (sub contractor) management
• Untersuchung der SHUK Prozesse auf SEPA relevante Abschnitte
• Untersuchung der KV Prozesse auf SEPA relevante Abschnitte
• Untersuchung der RV Prozesse auf SEPA relevante Abschnitte
• Untersuchung der In- und Exkasso Prozesse auf SEPA relevante Abschnitte
• Diskussion der Geschäftsprozesse mit den Verantwortlichen Leitern

• Projektplanung (international)
• Ressourcenplanung Projektmitarbeiter
• Ressourcenmanagement Infrastruktur
• Vertrags-Management
• Koordinierung RZ Umzüge und Konsolidierung
• Management der Erstellung von IQ, OQ, IOQ, PQ Plans und Qualification Plans und Reports
• Coaching Identity Management
• Roll-Out Planung und Management
• Staus Reporting
• Risiko Management

• Projektplanung und Projekt-Management (international)
• Ressourcen-Management
• Requirements Engineering (Anforderungs-Management (Analyse, Beratung, Dokumentation))
• Claim Management
• Systemanalyse
• Mitarbeit beim System Design, auch Zahlungsverkehr gemäß SEPA
• Prozess- und Workflow Modellierung

• Projektplanung und Projekt-Management
• Claim Management
• Vertrags-Management TPI Verträge
• RZ Umzüge und Konsolidierungen
• Anforderungs-Management (Analyse, Verhandlung, Dokumentation)
• Leitung des Sub-Streams Incident Mgmt.
• Leitung des Sub-Streams Change Mgmt.
• Leitung des Sub-Streams Problem Mgmt.
• Leitung des Sub-Streams Order Mgmt.
• Leitung des Sub-Streams License Mgmt.
• Leitung des Sub-Streams Capacity Mgmt.
• Leitung des Sub-Streams Availability & Business Continuity Mgmt.
• Leitung des Sub-Streams Billing & Provisioning
• Leitung des Sub-Streams Identity Management
• Leitung der Prozess-Modellierung für gesamtes Projekt-Programm

• Projektplanung und Projekt-Management (international)
• Ressourcen-Management
• Analyse & Verhandlung (betriebswirtschaftlich, technisch) Verträge bzgl. Storage Managemnt
• Requirements Engineering (Anforderungs-Management (Analyse, Beratung, Dokumentation))
• Claim Management
• Vertrags-Management allgemein