Technische Dokumentation / IT-Dokumentation
Aktualisiert am 02.02.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 19.02.2024
Verfügbar zu: 80%
davon vor Ort: 40%
Technische Redaktion
IT-Dokumentation
Deutsch
Englisch
sehr gut
Französisch
gut
Italienisch
Anfängerkenntnisse
Latein
Schulkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

Softwarehaus für KI-Anwendungen

laufend seit 2017

- API-Dokumentation

- Software Produkt-Dokumentation

- Software System-Dokumentation

- IT-Infrastrukturdokumentation

- Entwicklung des Dokumentationskonzeptes

- Terminologie-Konzept

- Toolauswahl

- Verfahrens- und Prozessdokumentation

- OSS/SBOM


Hersteller für Ticket- und Zutrittssysteme

08/2017 - 01/2018

SW-Requirements-Dokumentation für POS-Software

Zertifizierungsunterlagen

Entwicklung von SW-Testplänen


IT-Infrastruktur einer Großbank

06/2014 - 06/2016
07/2017 - 08/2017

IT-Infrastrukturdokumentation

Konzept für das Wissensmanagement in Unternehmens-Wiki (Atlassian Confluence) inkl. Abstimmung und Umsetzung


Finanzdienstleister

12/2010 ? 4/2013

  • Projekt-, Prozess- und Softwaredokumentation in einem IT-Sicherheitsprojekt;
  • Betreuung eines Software-Analyseprozesses

Finanzdienstleister

7/2010 ? 8/2010

Analyse und Dokumentation der Geschäftsprozesse im Bereich Accounting und Treasury


Anbieter von Online-Diensten

2005 - 2006

Operative Unterstützung der IT-Leitung

Beratung, Profilerstellung und Durchführen von Bewerbungsgesprächen bei der Neueinstellung von Software-Entwicklern für Web-Applikationen


KFZ-Hersteller

2004 - 2005

Entscheidungsmanagement: Assessment der Entscheidungskultur im Entwicklungsbereich

Dokumentation der Entscheidungsprozesse

Erarbeiten von Konzepten und Handlungsalternativen für das Entscheidungsmanagement


Einzelhandels-Filialunternehmen

2003

Erarbeiten und Einführung eines Dokumentationskonzepts für das Kassensystem

Erstellen eines Prototyps für das Kassenhandbuch

Schulung der Mitarbeiter, Moderation von Management-Workshops.


Medizintechnik-Hersteller

2001 - 2002

  • Fachliche Konzeption und Anforderungsmanagement (mit Rational RequisitePro) für Software-Produkte (IVD, FDA)
  • Manual und Online-Hilfe für die Software-Produkte
  • Schulung der Mitarbeiter hinsichtlich der eingeführten Standards für das Single Source Publishing und der Konzepterstellung für Software.

Software-Hersteller (Logistik)

2001 - 2002

  • Aufbau und Interims-Leitung der Abteilung für SW-Qualitätssicherung und Dokumentation; Erarbeiten der Unternehmensstandards, Testplanung
  • Unternehmensorganisation: Erarbeiten der Projektmanagement-Standards und Moderation der entsprechenden Management-Workshops, Konzeption und Erstellen von Templates für die SWEntwicklungsdokumentation,Erstellen eines Dokumentenplans für die SW-Entwicklung, Pilotierung im Projekt ?Veroplan?

Finanzdienstleister

2001

Analyse und Dokumentation der Kernprozesse im Bereich Leasing, Factoring, Forfaitierung und Erheben von Veränderungspotenzial


Software-Hersteller (Verlagswesen)

2001

System- und Anwenderdokumentation der HTML-Schnittstelle für Fachdatenbanken in Firmen-Intranets


Bank und Bausparkasse

2000 - 2001

Projektdokumentation für ein SW-Projekt (4 Teilprojekte, ca. 50 Mitarbeiter)


Softwarehaus (Logistik)

2000 - 2001

Projektmanagerin Dokumentation; Erarbeiten der Richtlinien für Anwenderdokumentation, Schulungsunterlagen und Präsentationsunterlagen; Schulung und Einarbeitung des Dokumentationsteams; Interimsmanagement: Leitung der SW-Entwicklungsabteilung


Medizintechnik-Hersteller

2000

Benutzermanual für die Software ?Amphis?; Konzeption Single Source Publishing, Dokumentenlayout und Online-Hilfe für künftige Dokumentationsprojekte, Mitarbeiterschulung


Dokumentations-Dienstleister

2000

Benutzerdokumentation und Lokalisierung (englisch/deutsch)


Industrieunternehmen

2000

Aufbau der Projektorganisation und des Projektbüros für ein IT-Projekt

Konzeption der Standards für die Projektdokumentation

Sicherstellen formaler Qualitätsrichtlinien und der Revisionsfähigkeit


Verlagshaus

1999 - 2000

Online-Hilfe für SW-Produkte


Deutsche Post AG

1999 - 2000

Konzeption für die Hinterlegung und Strukturierung der Service-Dokumentation auf der Intranet-Plattform, Schaffen von Standards für die Konvertierung von Word-Dokumenten nach HTML, Verfassen entsprechender Richtlinien und Verfahrensanweisungen


Software-Hersteller (CAD)

1999 - 2000

Benutzerdokumentation und Online-Hilfe


Dokumentations-Dienstleister

1999 - 2000

Erstellung von Schulungsunterlagen und Benutzerhandbüchern für das SW-Produkt ?prima? im Auftrag der Westfälischen Provinzial Versicherung. Erstellen eines Trainerleitfadens.


Softwarehaus (Bankwesen)

1999

Einführung von MS Project als Instrument zur Projektplanung und generellen Mitarbeitereinsatzplanung; Erarbeiten und Installieren entsprechender Unternehmensstandards und Formulare


Softwarehaus (Versicherungswesen)

1998 - 2000

  • Benutzerdokumentation ?
  • Schulung
  • DVKonzeption
  • Erarbeiten und Erstellen von Unternehmensstandards für Fachkonzepte und DV-Konzepte
  • Konzeption und Einführung eines Single Source Publishing-Systems mit DocToHelp, Erstellen einer entsprechenden Richtline zu den Verfahren und Standards

Einzelhandels-Großunternehmen

1998 - 1999

Konzeption der Standards für Benutzerdokumentation (print und online) und Aufsetzen eines entsprechenden Redaktionssystems mit DocToHelp; Erstellen einer entsprechenden Verfahrensanweisung und Schulung der Mitarbeiter des Redaktionsteams


Softwarehaus (Logistik)

11/1992 ? 2/1998 Festanstellung

  • Software-Entwicklung und Projektleitung
  • Dokumentation
  • Multi-Projektorganisation und ?Administration
  • ISO 9000-Zertifizierung und Qualitätsmanagement
  • Beratung und Schulung

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Dipl.-Informatikerin (FH)
Technische Redakteurin

Position

Position

Technische Dokumentation / IT-Dokumentation

- IT-Systemdokumentation

- IT-Produktdoktdokumentation

- Projektleitung und Projektmanagement im Rahmen der Erstellung von Dokumentation

- Schulung, Test und Qualitätssicherung
- Konzeption und Erstellung entwicklungsbegleitender Dokumentation (z.B. Projektdokumentation, Prozessdokumentation)
- Erstellen und Konzeption von Anforderungsspezifikationen, Funktionalen Konzepten und Verfahrensanweisungen          
- Erstellen von Benutzerdokumentation und Online-Hilfe
- Informationslogistik und Content Management
- Konzeption von Intranet-Lösungen und Wikis
- Durchführen der Schulungsplanung sowie Konzeption und Erstellen von Schulungsunterlagen
- Coaching bei der Standardisierung, Organisation und Durchführung projektbegleitender Dokumentation                 
- Analyse, Definition und Dokumentation von Geschäftsprozessen
- SW-Inbetriebnahmeschulungen
- Standardisierung und Entwurf von Dokumenttypen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Technische Redaktion IT-Dokumentation

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrungen:

  • seit 1990: Technische Dokumentation:
    > Konzeption, Redaktion und Layout Technischer Dokumentationen (print und online);
    > Einführung von Dokumentationskonzepten und –standards;
    > Management von Dokumentationsprojekten; ·
    > Aufbau und Leitung von Dokumentationsabteilungen
  • seit 1996: Entwicklung und Durchführen von Trainings und Schulungen
  • seit 1997: Management- und Organisationsberatung
  • seit 2002: Organisation, Durchführungsplanung und Moderation von Konferenzen und Großveranstaltungen
  • seit 1992: Softwareentwicklung sowie Projektleitung und Qualitätsmanagement von Softwareentwicklungsprojekten

 


 
Schwerpunkte

 

Organisations- und Strukturberatung:
  • Analyse, Definition und Dokumentation von Geschäftsprozessen und von Organisationsstrukturen
  • Umsetzen von Management-Verfahren und -Prozessen, z.B. Change Management, Entscheidungsmanagement, Qualitätsmanagement, Informationsmanagement

 

Technische Dokumentation und Informationskonzepte:
  • Konzeption und Umsetzung von Benutzerdokumentation und Online-Hilfen sowie von Systemdokumentationen, Funktionalen Konzepten und Verfahrensanweisungen
  • Standardisierung, Organisation und Erstellung von Prozessdokumentationen, projektbegleitender Dokumentation und von Anwenderdokumentation
  • Coaching bei dokumentationsbezogenen Themen, Informationslogistik und Content Management
  • Schulungsplanung sowie Konzeption und Erstellen von Schulungsunterlagen
  • Layoutgestaltung (Online und Print)
  • Konzeption von Intranet-Lösungen

 

Projektmanagement:
  • Operatives Management von Organisationsprojekten, SWEntwicklungsprojekten und Dokumentationsprojekten
  • Aufsetzen von Projektorganisationen

 

Unternehmensentwicklung:
  • Strategische Beratung und Coaching
  • Erarbeiten von Business Plänen

 

Unternehmenssicherung:
  • Risikomanagement
  • Risikokultur-Beratung und Risiko-Awareness

 

Unternehmens- und Mitarbeiterführung:
  • Entwicklung und Umsetzung spezifischer Modelle zur Mitarbeiter- und Unternehmensführung
  • Beratung und Coaching bei der Ausübung von Führungsaufgaben;Entwicklung und Umsetzung entsprechender Beratungskonzepte,Methoden und Workshops
  • Erarbeiten und Umsetzung von unternehmensspezifischen Führungs-Lösungen

 

Moderation und Training:
  • Ergebnisorientierte Moderation von Workshops, Projekt-Auftaktveranstaltungen, Tagungen und Open Space-Konferenzen
  • Entwicklung und Durchführung von Schulungen, Workshops und Trainings (Schwerpunkte: Führungskräfteentwicklung, Systemisches Denken, Projektmanagement und Technische Dokumentation)

Veranstaltungsorganisation:
  • Organisation von Großveranstaltungen und Konferenzen
  • Seminarplanung und –Organisation

 

 

Programmiersprachen

Programmierkenntnisse sind vorhanden - für mein Leistungsspektrum im Detail aber nicht relevant

Datenbanken

Datenbankkenntnisse sind vorhanden - für mein Leistungsspektrum im Detail aber nicht relevant

Branchen

Branchen

 

Software-Entwicklung, Digitale Medien
Banken und Finanzdienstleister, Versicherungen
Automotive
Lager- und Transportlogistik
Handel
Life Science (Forschung und Diagnostik)

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

Softwarehaus für KI-Anwendungen

laufend seit 2017

- API-Dokumentation

- Software Produkt-Dokumentation

- Software System-Dokumentation

- IT-Infrastrukturdokumentation

- Entwicklung des Dokumentationskonzeptes

- Terminologie-Konzept

- Toolauswahl

- Verfahrens- und Prozessdokumentation

- OSS/SBOM


Hersteller für Ticket- und Zutrittssysteme

08/2017 - 01/2018

SW-Requirements-Dokumentation für POS-Software

Zertifizierungsunterlagen

Entwicklung von SW-Testplänen


IT-Infrastruktur einer Großbank

06/2014 - 06/2016
07/2017 - 08/2017

IT-Infrastrukturdokumentation

Konzept für das Wissensmanagement in Unternehmens-Wiki (Atlassian Confluence) inkl. Abstimmung und Umsetzung


Finanzdienstleister

12/2010 ? 4/2013

  • Projekt-, Prozess- und Softwaredokumentation in einem IT-Sicherheitsprojekt;
  • Betreuung eines Software-Analyseprozesses

Finanzdienstleister

7/2010 ? 8/2010

Analyse und Dokumentation der Geschäftsprozesse im Bereich Accounting und Treasury


Anbieter von Online-Diensten

2005 - 2006

Operative Unterstützung der IT-Leitung

Beratung, Profilerstellung und Durchführen von Bewerbungsgesprächen bei der Neueinstellung von Software-Entwicklern für Web-Applikationen


KFZ-Hersteller

2004 - 2005

Entscheidungsmanagement: Assessment der Entscheidungskultur im Entwicklungsbereich

Dokumentation der Entscheidungsprozesse

Erarbeiten von Konzepten und Handlungsalternativen für das Entscheidungsmanagement


Einzelhandels-Filialunternehmen

2003

Erarbeiten und Einführung eines Dokumentationskonzepts für das Kassensystem

Erstellen eines Prototyps für das Kassenhandbuch

Schulung der Mitarbeiter, Moderation von Management-Workshops.


Medizintechnik-Hersteller

2001 - 2002

  • Fachliche Konzeption und Anforderungsmanagement (mit Rational RequisitePro) für Software-Produkte (IVD, FDA)
  • Manual und Online-Hilfe für die Software-Produkte
  • Schulung der Mitarbeiter hinsichtlich der eingeführten Standards für das Single Source Publishing und der Konzepterstellung für Software.

Software-Hersteller (Logistik)

2001 - 2002

  • Aufbau und Interims-Leitung der Abteilung für SW-Qualitätssicherung und Dokumentation; Erarbeiten der Unternehmensstandards, Testplanung
  • Unternehmensorganisation: Erarbeiten der Projektmanagement-Standards und Moderation der entsprechenden Management-Workshops, Konzeption und Erstellen von Templates für die SWEntwicklungsdokumentation,Erstellen eines Dokumentenplans für die SW-Entwicklung, Pilotierung im Projekt ?Veroplan?

Finanzdienstleister

2001

Analyse und Dokumentation der Kernprozesse im Bereich Leasing, Factoring, Forfaitierung und Erheben von Veränderungspotenzial


Software-Hersteller (Verlagswesen)

2001

System- und Anwenderdokumentation der HTML-Schnittstelle für Fachdatenbanken in Firmen-Intranets


Bank und Bausparkasse

2000 - 2001

Projektdokumentation für ein SW-Projekt (4 Teilprojekte, ca. 50 Mitarbeiter)


Softwarehaus (Logistik)

2000 - 2001

Projektmanagerin Dokumentation; Erarbeiten der Richtlinien für Anwenderdokumentation, Schulungsunterlagen und Präsentationsunterlagen; Schulung und Einarbeitung des Dokumentationsteams; Interimsmanagement: Leitung der SW-Entwicklungsabteilung


Medizintechnik-Hersteller

2000

Benutzermanual für die Software ?Amphis?; Konzeption Single Source Publishing, Dokumentenlayout und Online-Hilfe für künftige Dokumentationsprojekte, Mitarbeiterschulung


Dokumentations-Dienstleister

2000

Benutzerdokumentation und Lokalisierung (englisch/deutsch)


Industrieunternehmen

2000

Aufbau der Projektorganisation und des Projektbüros für ein IT-Projekt

Konzeption der Standards für die Projektdokumentation

Sicherstellen formaler Qualitätsrichtlinien und der Revisionsfähigkeit


Verlagshaus

1999 - 2000

Online-Hilfe für SW-Produkte


Deutsche Post AG

1999 - 2000

Konzeption für die Hinterlegung und Strukturierung der Service-Dokumentation auf der Intranet-Plattform, Schaffen von Standards für die Konvertierung von Word-Dokumenten nach HTML, Verfassen entsprechender Richtlinien und Verfahrensanweisungen


Software-Hersteller (CAD)

1999 - 2000

Benutzerdokumentation und Online-Hilfe


Dokumentations-Dienstleister

1999 - 2000

Erstellung von Schulungsunterlagen und Benutzerhandbüchern für das SW-Produkt ?prima? im Auftrag der Westfälischen Provinzial Versicherung. Erstellen eines Trainerleitfadens.


Softwarehaus (Bankwesen)

1999

Einführung von MS Project als Instrument zur Projektplanung und generellen Mitarbeitereinsatzplanung; Erarbeiten und Installieren entsprechender Unternehmensstandards und Formulare


Softwarehaus (Versicherungswesen)

1998 - 2000

  • Benutzerdokumentation ?
  • Schulung
  • DVKonzeption
  • Erarbeiten und Erstellen von Unternehmensstandards für Fachkonzepte und DV-Konzepte
  • Konzeption und Einführung eines Single Source Publishing-Systems mit DocToHelp, Erstellen einer entsprechenden Richtline zu den Verfahren und Standards

Einzelhandels-Großunternehmen

1998 - 1999

Konzeption der Standards für Benutzerdokumentation (print und online) und Aufsetzen eines entsprechenden Redaktionssystems mit DocToHelp; Erstellen einer entsprechenden Verfahrensanweisung und Schulung der Mitarbeiter des Redaktionsteams


Softwarehaus (Logistik)

11/1992 ? 2/1998 Festanstellung

  • Software-Entwicklung und Projektleitung
  • Dokumentation
  • Multi-Projektorganisation und ?Administration
  • ISO 9000-Zertifizierung und Qualitätsmanagement
  • Beratung und Schulung

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Dipl.-Informatikerin (FH)
Technische Redakteurin

Position

Position

Technische Dokumentation / IT-Dokumentation

- IT-Systemdokumentation

- IT-Produktdoktdokumentation

- Projektleitung und Projektmanagement im Rahmen der Erstellung von Dokumentation

- Schulung, Test und Qualitätssicherung
- Konzeption und Erstellung entwicklungsbegleitender Dokumentation (z.B. Projektdokumentation, Prozessdokumentation)
- Erstellen und Konzeption von Anforderungsspezifikationen, Funktionalen Konzepten und Verfahrensanweisungen          
- Erstellen von Benutzerdokumentation und Online-Hilfe
- Informationslogistik und Content Management
- Konzeption von Intranet-Lösungen und Wikis
- Durchführen der Schulungsplanung sowie Konzeption und Erstellen von Schulungsunterlagen
- Coaching bei der Standardisierung, Organisation und Durchführung projektbegleitender Dokumentation                 
- Analyse, Definition und Dokumentation von Geschäftsprozessen
- SW-Inbetriebnahmeschulungen
- Standardisierung und Entwurf von Dokumenttypen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Technische Redaktion IT-Dokumentation

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrungen:

  • seit 1990: Technische Dokumentation:
    > Konzeption, Redaktion und Layout Technischer Dokumentationen (print und online);
    > Einführung von Dokumentationskonzepten und –standards;
    > Management von Dokumentationsprojekten; ·
    > Aufbau und Leitung von Dokumentationsabteilungen
  • seit 1996: Entwicklung und Durchführen von Trainings und Schulungen
  • seit 1997: Management- und Organisationsberatung
  • seit 2002: Organisation, Durchführungsplanung und Moderation von Konferenzen und Großveranstaltungen
  • seit 1992: Softwareentwicklung sowie Projektleitung und Qualitätsmanagement von Softwareentwicklungsprojekten

 


 
Schwerpunkte

 

Organisations- und Strukturberatung:
  • Analyse, Definition und Dokumentation von Geschäftsprozessen und von Organisationsstrukturen
  • Umsetzen von Management-Verfahren und -Prozessen, z.B. Change Management, Entscheidungsmanagement, Qualitätsmanagement, Informationsmanagement

 

Technische Dokumentation und Informationskonzepte:
  • Konzeption und Umsetzung von Benutzerdokumentation und Online-Hilfen sowie von Systemdokumentationen, Funktionalen Konzepten und Verfahrensanweisungen
  • Standardisierung, Organisation und Erstellung von Prozessdokumentationen, projektbegleitender Dokumentation und von Anwenderdokumentation
  • Coaching bei dokumentationsbezogenen Themen, Informationslogistik und Content Management
  • Schulungsplanung sowie Konzeption und Erstellen von Schulungsunterlagen
  • Layoutgestaltung (Online und Print)
  • Konzeption von Intranet-Lösungen

 

Projektmanagement:
  • Operatives Management von Organisationsprojekten, SWEntwicklungsprojekten und Dokumentationsprojekten
  • Aufsetzen von Projektorganisationen

 

Unternehmensentwicklung:
  • Strategische Beratung und Coaching
  • Erarbeiten von Business Plänen

 

Unternehmenssicherung:
  • Risikomanagement
  • Risikokultur-Beratung und Risiko-Awareness

 

Unternehmens- und Mitarbeiterführung:
  • Entwicklung und Umsetzung spezifischer Modelle zur Mitarbeiter- und Unternehmensführung
  • Beratung und Coaching bei der Ausübung von Führungsaufgaben;Entwicklung und Umsetzung entsprechender Beratungskonzepte,Methoden und Workshops
  • Erarbeiten und Umsetzung von unternehmensspezifischen Führungs-Lösungen

 

Moderation und Training:
  • Ergebnisorientierte Moderation von Workshops, Projekt-Auftaktveranstaltungen, Tagungen und Open Space-Konferenzen
  • Entwicklung und Durchführung von Schulungen, Workshops und Trainings (Schwerpunkte: Führungskräfteentwicklung, Systemisches Denken, Projektmanagement und Technische Dokumentation)

Veranstaltungsorganisation:
  • Organisation von Großveranstaltungen und Konferenzen
  • Seminarplanung und –Organisation

 

 

Programmiersprachen

Programmierkenntnisse sind vorhanden - für mein Leistungsspektrum im Detail aber nicht relevant

Datenbanken

Datenbankkenntnisse sind vorhanden - für mein Leistungsspektrum im Detail aber nicht relevant

Branchen

Branchen

 

Software-Entwicklung, Digitale Medien
Banken und Finanzdienstleister, Versicherungen
Automotive
Lager- und Transportlogistik
Handel
Life Science (Forschung und Diagnostik)

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