Das Unternehmen stellt seinen Kunden (vorrangig Bundeswehr) tagtäglich in hoher Qualität eine Vielzahl an IT-Services zur Verfügung. Die zugrundliegende IT-Landschaft zeigt gewachsene Strukturen, die im Zuge mehrerer Vorhaben zur Modernisierung transformiert werden. Um die IT-Landschaft zielgerichtet zu entwickeln, soll der IT-Bebauungsplanungsprozess geprüft, optimiert und operationalisiert werden.

Tätigkeiten im Projekt:

Ist-Analyse des bestehenden Prozesse

• Ableitung strategischer Rahmenbedingungen
• Anforderungsanalyse
• Definition des IT-Bebauungsplanungsprozesses in der Serviceorganisation
• Definition von IT-Bebauungsplänen
• Entwicklung von Zielarchitekturen
• Definition der notwendigen Werkzeugunterstützung
• Definition und Durchführung adäquater Change-Management Maßnahmen

Der Kunde hat zur Bewältigung der Herausforderungen der Digitalisierung eine Transformationsplanung aufgesetzt. Die Planung umfasst u.a. die Definition verschiedener Zielarchitekturen, z.B. einer Digitalen Ein- und Ausgangsverarbeitung. Desweiteren wird die EAM-Funktion der Behörde aufgebaut.

Tätigkeiten im Projekt: 

• Entwicklung eines Zielbildes für die digitale Ein- und Ausgangsverarbeitung 
• Schwachstellenanalyse der bestehenden Implementierung (Prozess und IT) im Kontext "Hatespeech im Internet" 
• Entwicklung einer Roadmap zur Umsetzung der Zielarchitektur 
• Integration in übergeordnete Transformationsplanung 
• Definition von EA-Governance-Strukturen
• Entwurf eines EA-Kennzahlen-Modells
• Definition einer Vorgehensweise zur Entwicklung von Architekturvisionen

Die Bundesländer bauen gegenwärtig das digitale Finanzamt Deutschlands auf. Die Finanzverwaltung modernisiert sich. Zu diesem Zweck hat sie das Programm ?KONSENS? (?Koordinierte Neue Software-Entwicklung für die Steuerverwaltung?) als Grundlage für die Zusammenarbeit aller 16 Länder und des Bundes ins Leben gerufen. In der Architektursteuerung werden Architekturgovernance-Strukturen definiert, implementiert und im Einklang mit dem KONSENS-Gesetz operationalisiert

Im Rahmen des Auftrags wurden verschiedene Aufgaben wahrgenommen:

• Entwicklung eines Zielbildes Architektur für einen wesentlichen Teil der Steuer-IT (Grundinformationen)

• Definition eines Technologiestacks zur Abbildung des Technologieportfolios

• Konzeption eines Change-Management-Prozesses zur Sicherung der Kontinuität in der Architektursteuerung in Zeiten des Wandels

• Definition und Aufbau eines Auftragsmanagements in der Architektursteuerung

• Bewertung von strategischen Handlungsfeldern in Bezug auf die Datenarchitektur

• Definition von Umsetzungsoptionen und Architekturfestlegungen in Bezug auf die Umsetzung der DINSPEC 91379

• Unterstützung des KONSENS-Architekturprozesses und den damit verbundenen Aufgaben in Bezug auf Governance

Ein japanischer Hersteller für medizintechnische Produkte mit globaler Ausrichtung führt eine Reihe von Transformationsprogrammen durch. In der europäischen Hauptniederlassung wurde in den vergangenen Jahren erfolgreich eine Enterprise Architecture Management Organisation geschaffen, die einerseits sowohl in Implementierungsprojekten wirkt und andererseits übergeordnete Standardisierungsaufgaben wahrnimmt. Im Zuge des Engagements wurden verschiedene Aufgaben gelöst

• Entwicklung einer groben Zielarchitektur für Identity Access Management auf europäischer Ebene

• Beschreibung einer Leitlinie für den Einsatz von Workflow-Management-Systemen

• Beschreibung einer Leitlinie für den Einsatz von OCR-Lösungen

• Weiterentwicklung des Softwareauswahlprozesses

Ein deutscher Energieversorger mit föderativen Strukturen steht vor der Herausforderung, die Unternehmensarchitektur systematisch zu beschreiben und konsequent im Sinne der strategischen Ableitung weiter zu entwickeln. Da die sog. Vertriebsarchitektur im Konzern sowohl wichtig als auch stark zerfasert ist, soll in einem Projekt der EAM-Prozess definiert werden und eine Vertriebsarchitektur beschrieben werden. Zu den Aufgaben gehören:

• Definition von Architekturprinzipien
• Deduktion der Architekturanforderungen aus Geschäftstreibern und strategischen Rahmenbedingungen
• Definition Zielarchitektur
• Durchführung Gap-Analyse
• Szenarienentwicklung zur Umsetzung der Zielarchitektur

Programm zur Transformation einer IT-Organisation eines deutschen Industriegroßkonzerns im Zuge der Carve-Out Vorbereitung

Koordination und inhaltliche Unterstützung des Programms im Kontext des Programm PMOs:

• Unterstützung des Kunden bei der konzeptionellen (Neu-) Implementierung der bisherigen Konzern-Business-Functions HR, CRM

Im Kontext CRM:

• Auswahl einer SaaS CRM Lösung, verbunden mit einer Ausschreibung, Definition von Anforderungen, Festlegung architektureller Rahmenbedingungen, Bewertung von Angeboten. Vorbereitung der Entscheidungsvorlage.

• Untersuchung der Applikationen in den Regionen in Bezug auf den Reifegrad der dezentralen IT-Services im Kontext des IT Application Portfolio Managements. Festlegung der Methodik/ des Vorgehens, Entwicklung der Interviewtechnik, Stakeholder-Analyse.

• Management Backlog.

• Definition entsprechender IT-Services und Integration ins Target Operating Model.

Aufbau eines Systems zur Abrechnung der Infrastrukturabgabe (PKW-Maut) auf Seiten der Bundesbehörde. Als Chefarchitekt galt es alle übergeordneten Architekturthemen nach Innen und Außen zu vertreten:

• Etablierung einer Methodik zur Festlegung von Nicht funktionale Anforderungen

• Qualitätssicherung von einzelnen Lösungsarchitekturen

• Lösung von übergeordneten Architekturfragestellungen

• Definition der Struktur eines Schnittstellenvertrages

• Unterstützung beim Lösungsentwurf einzelner IT-Fähigkeiten (z.B. DMS, BI)

• Steuerung der Lösungsarchitekten, methodisch

• Definition der Kopplungsarten mit behördenexternen Systemen

• Vertretung der Architektur gegenüber dem CIO der Behörde

• Verhandlung in Bezug auf Architektur mit externem
  Umsetzungskonsortium

• Meilensteinplanung in Bezug auf das Architekturmanagement

• Anforderungsmanagement auf Architekturebene

Weiterentwicklung Zielbild Kunde: Die BA steht mit immer mehr Unternehmen und Organisationen in Geschäftsbeziehungen ? während früher Unternehmen ausschließlich als Kunden betrachtet wurden, beteiligen sie sich heute auch an der Erfüllung des gesellschaftlichen Auftrags der BA. Das Vorhaben ?Zielbild Kunde II? untersuchte, wie die Anwendungslandschaft der BA auf diese Änderung zu reagieren hat. Die Entwicklung des Zielbildes Kunde II umfasst die Handlungsfelder ?Unternehmen als Kunden?, ?Partner und Institutionen?, ?Unternehmen als Dritte? sowie ?Accounts und Subaccounts?

Ist-Analyse:

• Identifikation von verschiedenen Kundenmo-dellen

• Herleitung eines Bebauungsplans für Domäne Kunde

• Datenmodell für die Domäne Kunde

• Identifikation von logischen und physischen Komponenten zur Abbildung innerhalb der Domäne Kunde

• Definition der IT-Services

• Identifikation von Handlungsfeldern

• Roadmap/ Planung zur Umsetzung

• Anforderungsmanagement

• Abstimmung Lenkungskreis IT4

TABEA ? Termingerechte Automatische  Bearbeitung von Erstattungsansprüchen:

• Der Datenaustausch zur Abwicklung von Erstattungsansprüchen (EA) zwischen den Sozialversicherungsträgern (SV-Träger) erfolgte bis dato papierbasiert

• Es entstanden Medien- und Systembrüche sowie Verzögerungen in den jeweiligen Prozessen

• Um ein Datenaustauschverfahren zur Anmeldung, Bezifferung, Mitteilung und Abrechnung von EA über die SV-Träger zu initiieren, existierte die ?Arbeitsgruppe Erstattungsansprüche (AGEA)?

In dieser ist die BA die Verpflichtung eingegangen, eine erste EA-Ausprägung umzusetzen:

• Abwicklung von EA aus dem Kontext Arbeitslosengeld (Alg) gegenüber der Versichertenrente (Deutsche Rentenversicherung (DRV)

• Damit sollte eine Referenz zur digitalen und teilautomatischen Abwicklung weiterer möglicher EA-Ausprägungen (z. B. EA aus Alg II und EA zu Krankenkassen) geschaffen werden

• Unterstützung des Fachbereichs (IT42) bei der Erarbeitung der fachlichen Abläufe

• Entwurf eines Technischen Lösungsdesigns im Auftrag der SEA, in Kooperation mit der Fachseite (IT42), dabei

• Festlegung des fachlich, technischen Grobdesigns, Schnittstellendefinition, nicht-funktionale Anforderungen, Schutzbedarffeststellung, Komponentenentwurf, Beschrei-bung der betroffenen Geschäftsobjekte, Integration in das Prozessmodell

• Abstimmung mit Nachbarsystemen wie z.B. Colibri

• Darstellung im SEA Architekturboard zur Abnahme (erfolgt)

• Abbildung der Schnittstellen im ARIS basierten EAM-Repository

• Definition der IT-Services

• Anforderungsmanagement

Ablösung eines Kernversicherungssystems zur Definition von Produkten und Verwaltung von Verträgen mit agiler Projektabwicklung

• Verantwortliche Durchführung einer Analyse der bestehenden Integration der Ist-Systeme innerhalb der Anwendungslandschaft
• Schätzung der Implementierungsaufwände für die Implementierung der Integration der neuen Kernanwendung
• Festlegung der Integrationsarchitektur der neuen Kernanwendung auf Basis von Integrationsmustern
• Festlegung von allgemeinen Architekturprinzipien auf Unternehmensebene

Der Markt der Automobilzulieferer ist im Umbruch, es sind verschiedene neue Treiber der Veränderung vorhanden (z.B IoT, Zusammenschlüsse, Trennungen, Kostensenkungen, Cloud). Es galt zu untersuchen, wie sich die Treiber auf die IT auswirken, also z.B. auf Technologien und Bebauung der Anwendungslandschaft

Beschreibung eines Zielbildes ?Integration?

• Ableitung der Anforderungen aus Treibern und sonstigen Rahmenbedingungen und Ableitung einer Capability Map

• Festlegung der benötigten Integrationsmuster

• Abstimmung der Ergebnisse vor der Gremien des Programms  

Ein Tankkartenanbieter implementiert neue IT-Services zur europaweiten Abrechnung von Dienstleistungen. Das Projekt ist in Schieflage, Termine drohen zu platzen. Ein externer Projektleiter soll die Sache ins Lot bringen

• Projektleitungsfunktion extern über gemischtes Team aus internen und externen Mitarbeitern unterschiedlicher Firmenzugehörigkeiten

• Steuerung von kundeninternen Mitarbeitern

• Steuerung von externen Mitarbeitern

• Reporting gegenüber mittlerem Management

• Meilensteinplanung

Der CIO einer Direktbank (deutscher Ableger einer französischen Universalbank) wollte eine Einschätzung haben, wie in fünf Jahren (2020 aus der Sicht 2015) die IT in Bezug auf IT-Prozesse, Technologien und Sourcing strukturiert sei. Es galt die Annahme, dass sich das Geschäft im Wesentlichen nicht verändert. Ein Blick in die Zukunft ? eine Vision, genannt ?Studie IT2020.?

• Beschreibung aller architekturellen und technologischen Aspekte auf einer sehr hohen Flughöhe: Capabilities und Produkte
• Ausarbeitung des IT-Ziel Kanons
• Bewertung von Technologie-Trends
• Ausarbeitung von Architekturleitlinien
• Entwurf eines modernen Domänenmodells einer Uni-versalbank
• Ausarbeitung der Fokus Themen ?API Management & Integration?, ?Big Data?
• Qualitätssicherung in Bezug auf Studie

Der CIO eines Leasingebers stand vor einer Vielzahl an Herausforderungen und ließ eine neue neue Strategie für die IT entwickeln. Es sollte zur Umsetzung der Strategie Transformationprogramm geplant und aufgesetzt werden

• Aufsetzen eines IT Transformationsprogramms ?Strategie Unternehmensarchitektur ? Organisation? einer Leasinggesellschaft, dabei Unterstützung des CIO in den relevanten Belangen der Unternehmensarchitektur

Eine österreichische Universalbank wollte wissen, in welchem Zustand sich die IT, insbesondere in Bezug auf Architektur, IT-Prozesse und Governance, befindet

Dazu wurde ein Audit durchgeführt

• Definition der Auditstruktur

• Durchführung der Interview

• Durchführung der Vertiefungsworkshops

• Ableitung von Maßnahmen

• Vorstellung der Ergebnisse vor der Geschäftsführung

Eine Autobank wollte das europaweite Leasinggeschäft moderniseren. Dazu wurde ein Programm aufgesetzt, das in 6 europäischen Ländern die Prozesse und die Anwendungslandschaft standardisieren sollte. Capgemini wurde mit der Steuerung des Programms und der EAM-Funktion beauftragt

• Definition eines EAM-Frameworks für das programm-weite EAM

• Aufbau eines temporären EAM Repositorien

• Verwaltung der Business Functions des Programms

• Analyse der Anwendungslandschaft in den Ländern

• Lösung domänenübergreifender Architektur-herausforderungen

• Abstimmung mit der Konzern EAM-Funktion

• Meilensteinplanung auf TP-Ebene

• Führung des Architektur-Teams

Die Organisation (Körperschaft des öffentlichen Rechts) plante die Neubebauung der Anwendungslandschaft in wesentlichen Teilen, wirkte gleichzeitig in mehreren Feldern der Digitalisierung und entwickelte stetig neue Services für das Klientel ?Notare?. Als erster Schritt einer geplanten systematischen Vorgehensweise sollte die Anwendungslandschaft erfasst und analysiert werden

• Taylorisierung der Methodik

• Erfassen der Applikationen

• Erfassen der Schnittstellen

• Definition Applikationen Cluster

• Analyse auf Basis von Architekturprinzipien

• Vorstellung der Ergebnisse vor dem CIO

Eine Förderbank stand im Konflikt: Das Fachliche Architekturmanagement konnte sich nicht mit dem IT-Architekturmanagement auf eine gemeinsame Vorgehensweise und/ Metamodelle einigen. Es sollte nun eine Klärung herbeigehführt werden

• Definition eines gemeinsamen Domänenmodells

• Abstimmung zwischen den Stakeholdern

• Etablierung der Systematik für zukünftige Änderungen

• Ein Elektroeinzelhandelskonzern wollte nach einer umfangreichen Analyse die Anwendungslandschaft sukzessive multikanalfähig machen

• Dazu wurde ein Transformationsprogramm aufgesetzt, in dem einzelne Domänen nach und nach neu bebaut wurden

• In Bezug auf die Domäne Marketing wurde ein sog. Functional Placement durchgeführt, das in einer Ausschreibung für Marketing automatisierung mündete

• Im Zuge des Functional Placement wurden alle Aspekte der Enterprise Architecture nach IAF betrachtet und bewertet

• In Bezug auf die Domäne Payment wurde eine Bebauung vor-geschlagen

• Ein Tankkartenanbieter wollte die in die Jahre gekommene Kernanwendung ersetzen und ließ ein Zielbild für eine service-orientierte Anwendungslandschaft durch Capgemini entwickeln

• Entwicklung einer Migrationsstrategie und Migrationskonzeption des alten bestehenden Systems zu einer modernisierten Anwendungslandschaft

Eine deutsche Bank musste sich im Zuge der Finanzkrise deutlich verkleinern und eine sog. Bad bank gründen. Der verbleibende Teil der Infrastruktur stand auf dem Prüfstand. Insbesondere die selbst entwickelte Integrationstechnik musste auf Eignung durch ein insgesamt 2-teiliges Audit überprüft werden. Dies ist der 2. Teil

• Audit der Integrationsarchitektur in Bezug auf betriebswirtschaftliche Tragfähigkeit

• Betrachtung von Transaktions und Wartungs- und Betriebskosten

Das Personalverwaltungssystem einer Steuerberatungsgesellschaft war technologisch und strukturell veraltet. Man entschied, ein neues System mit dem hausinternen Dienstleister zu bauen, unter der Voraussetzung einer agilen Vorgehens-weise. Der hausinterne Dienstleister wurde in dieser Phase des Wechsels durch Capgemini Berater unterstützt

• Beschreibung Nicht-funktionaler Anforderungen

• Festlegung und Abstimmung der Vorgehensweise nach agilem Verständnis

• Identifikation notwendiger Schnittstellen in die Anwendungslandschaft

• Meilenstein-Planung

• Bewertung des Reifegrades einer webbasierten Kundenbindungsplattform eines deutschen Automobilherstellers unter Architekturgesichtspunkten im Hinblick auf internationale Rolloutfähigkeit

Eine deutsche Bank musste sich im Zuge der Finanzkrise deutlich verkleinern und eine sog. Bad bank gründen. Der verbleibende Teil der Infrastruktur stand auf dem Prüfstand. Insbesondere die selbst entwickelte Integrationstechnik musste auf Eignung durch ein insgesamt 2-teiliges Audit überprüft werden. Dies ist der 1. Teil

Audit der Integrationsarchitektur in Bezug auf architekturelle Tragfähigkeit:

• Identifikation wesentlicher Capabilities

• Bewertung wesentlicher Capabilities

• Schnittstellenbetrachtung

• Datenflüsse

• Beratung einer deutschen Bank bei der Konzeption der IT-Prozesse nach COBIT 4.1 , insbesondere unter dem Aspekt Enterprise Architektur Management

• Entwurf und Bewertung einer Anwendungsarchitektur zur Immobilienbewertung für eine deutsche Bank

• Entwicklung der Zielarchitektur einer Cash Management Lösung des Finanzbereichs eines deutschen Industriegroßkonzerns

• Beratung der Enterprise-Architektur-Funktion einer internationalen Versicherungsgruppe im Kontext des Aufbaus und der Implementierung des Enterprise Architecture Management, dabei Definition der Domänenlandschaft

• Definition eines Architekturframeworks, sowie Festlegung der technischen IT-Plattform-Strategie

• Auswahl eines EAM Werkzeugs

Ein Reiseveranstalter war bestrebt, Transparenz in die Prozess- und Anwendungslandschaft zu erlangen. Dazu sollte das Werkzeug ARIS in der Fachkonzeption innerhalb der Organisation konsequent genutzt werden.

Aufgaben

• Verantwortlich für die ARIS Einführung
• Aufbau eines Prozessportals
• Unterstützung von Pilotprojekten
• Durchführung von Trainings
• 2nd Level Support in allen ARIS-Belangen