2025 ? HEUTE: B2B SaaS-Anwendungen

Rolle: Selbstständiger IT Consultant

Kunde: B2B Consulting für kleine und mittelständische Unternehmen | BERLIN, DE

Aufgaben:

• Product Owner für branchenübergreifende B2B SaaS-Anwendungen
• Verantwortung für Produktvision, Roadmap und Stakeholder-Alignment über 3 B2B-Kunden hinweg ? als zentrale Schnittstelle zwischen Produktdesign, Entwicklungsteam, QA und Stakeholdern
• Wettbewerbsanalysen und Benchmarking als Input für die Produkt-Roadmap
• Priorisierung des Produkt-Backlogs gemeinsam mit CPO; Fokus auf Kundenfeedback. Ergebnis: Time-to-Market um 3 Wochen verkürzt

2023 ? 2024: UX-Design

Rolle: UX Product Owner

Kunde: Miele | Hersteller von Haushaltsgeräten | GÜTERSLOH, DE

Aufgaben:

• Führung eines interdisziplinären UX-Teams aus 4 Designern und Linguisten zur Gestaltung und Umsetzung der Miele Smart Home Produktvision
• UX-Design für Alexa und Google Home Apps für Märkte wie EU, USAundChina
• Skalierung konversationeller KI-Apps für Smart Home mit über 30.000 Nutzern
• Neugestaltung des Geräte-Dashboards führte zu einer Steigerung der Nutzerinteraktion um 30% und der Nutzerbindung um 20% nach einem Monat
• Konzeption und Gestaltung des Eco-Dashboards zur Förderung eines nachhaltigeren Umgangs mit Wasser- und Energieverbrauch
• Erstellung von Prototypen mit Figma und Voiceflow für interne und externe Stakeholder führte zu einer effizienteren UX-Übergabe und besseren Sprint-KPIs
• Betreuung der Lokalisierung in 9 europäischen Sprachen zur Steigerung der Nutzerakzeptanz auf den EU-Märkten

2020 ? 2022: Gestaltung von multimodalen Sprachinteraktionen

Rolle: Senior UX Technologist/Product Owner

Kunde: Cerence | KI?Assistent für mehr als 525Millionen Fahrzeuge weltweit | STUTTGART, DE

Aufgaben:

• Zusammenarbeit mit OEM zur Konzeption und Umsetzung des Digitalen Assistenten ?Hey Mercedes? sowie der MBUX-Infotainment für globale Märkte
• Gestaltung von multimodalen Sprachinteraktionen für die folgenden Infotainment-Bereiche im Auto: Musik-Apps (Spotify, Apple Music, Amazon Music), Radio/Tuner (FM, DAB, HD Radio, SiriusXM, TuneIn), CarPlay/Android Auto
• Gestaltung und Umsetzung von Sprachinteraktionen auf der Grundlage der Dialogprinzipien gemäß ISO 9241-110: Dialog Principles
• Durchführung eines UX-Audits und Neugestaltung der 50 wichtigsten Nutzerfunktionen führte zu einer Steigerung der Nutzerzufriedenheit um 10%
• Organisation und Teilnahme an UX- und technischen Workshops zur kontinuierlichen Verbesserung des Nutzererlebnisses

2018 ? 2019: Konzeption und Umsetzung eines Infotainment-Prototyps

Rolle: UX R&D Praktikum & Masterarbeit

Kunde: Mercedes Benz | Hersteller von Personenkraftwagen und Lieferwagen | STUTTGART, DE

Aufgaben:

• Konzeption und Umsetzung eines Infotainment-Prototyps für Fahrzeuge
• Planung und Durchführung einer Nutzerstudie mit 40 Probanden und Veröffentlichung

2015 ? 2016: Teamleitung

Rolle: Senior UX?Entwickler

Kunde: ImagineaInc. (Accenture) | Produktentwicklung und Innovationsdienstleistungen für Unternehmen | HYDERABAD, IN

Aufgaben:

• Teamleitung von 4 Entwicklern zur Umsetzung einer Versicherungsanwendung

2011 ? 2015: Entwicklung von Banking-Anwendungen

Rolle: UI Entwickler

Kunde: Cognizant | US?amerikanischer IT?Dienstleister und IT?Beratungsunternehmen | HYDERABAD, IN

Aufgaben:

• Entwicklung von Banking-Anwendungen für American Express Bank