IT-Fachberatung in den Themen der Digitalen Transformation, CRM und CXM, Business Intelligence und Data Warehousing.
Aktualisiert am 12.04.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 08.04.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 40%
Requirements Engineering
Business Analyse
Data Analytics
Data Warehousing
Reporting
ETL
Data Modeling
Testmanagement
Projektmanagement
Scrum Master
BPMN
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
gute Kenntnisse
Französisch
gute Kenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Münster, Westfalen (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2023-11 - heute

Konzeption und Entwicklung einer Anwendung für die operative Vertriebsplanung

Produkt- & Projektfachverantwortlicher und Requirements Engineer Requirements Engineering Datenanalyse MS Office Suite ...
Produkt- & Projektfachverantwortlicher und Requirements Engineer
Für die Steuerung des Vertriebs ist geplant, eine Anwendung zu entwickeln, die vertriebliche Planwerte für das Geschäftsjahr auf die Bankberater zu verteilen.
  • Fachkonzeption der Zielanwendung
  • Abstimmung der System- und Datenarchitektur
  • Analyse und Design von Anwendungsprozessen
  • Ermittlung der Anforderungen mit Stakeholdern
  • Machbarkeitsanalyse für technische Umsetzung
  • Übergabe des Fachkonzepts an die Entwickler
Atlassian JIRA Atlassian Confluence DB/2
Requirements Engineering Datenanalyse MS Office Suite SharePoint Java React- Framework
Banken
Münster
1 Jahr 10 Monate
2022-01 - 2023-10

Entwicklung von Standardberichten für die Vertriebssteuerung

Projektfachverantwortlicher, Requirements Engineer und Data Engineer SQL Requirements Engineering Datenanalyse ...
Projektfachverantwortlicher, Requirements Engineer und Data Engineer
Für die Steuerung des Vertriebs ist geplant, ein standardisiertes Reporting zu entwickeln, um den Erfolg vertrieblicher Maßnahmen einer neuen Omnikanal-Lösung messbar zu machen.
  • Kommunikation mit Stakeholdern und Projektleitung
  • Fachkonzeption von vertrieblichen Kennzahlen und Berichten
  • Ermittlung der Anforderungen an das Berichtswesen
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Skripten zur Kennzahlermittlung und Berichtsverwaltung
  • Entwicklung von Berichten im hausinternen Reporting-Tool
  • Durchführung und Dokumentation fachlicher Testfälle
  • Fachliche Dokumentation der Anwendung für den Produktivbetrieb
  • Fachlicher 2nd-Level-Support der Berichte

Exasol DB IDH-Reporting Atlassian Confluence Atlassian JIRA HP Quality Center
SQL Requirements Engineering Datenanalyse MS Office Suite Subversion SharePoint
Banken
Münster
2 Jahre 6 Monate
2019-07 - 2021-12

Entwicklung von Standardberichten für die Vertriebssteuerung

Teilprojektleiter, Requirements Engineer und Data Engineer SQL Requirements Engineering Datenanalyse ...
Teilprojektleiter, Requirements Engineer und Data Engineer
Für die Steuerung des Vertriebs ist geplant, ein standardisiertes Reporting zu entwickeln, um den Erfolg der auf Analytik-basierten Vertriebskampagnen messbar zu machen.
  • Kommunikation mit Stakeholdern und Projektleitung
  • Fachkonzeption von vertrieblichen Kennzahlen und Berichten
  • Ermittlung der Anforderungen an das Berichtswesen
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Skripten zur Kennzahlermittlung und Berichtsverwaltung
  • Entwicklung von Berichten im hausinternen Reporting-Tool
  • Durchführung und Dokumentation fachlicher Testfälle
  • Fachliche Dokumentation der Anwendung für den Produktivbetrieb
  • Fachlicher 2nd-Level-Support der Berichte

Exasol DB IDH-Reporting Atlassian JIRA Atlassian Confluence HP Quality Center
SQL Requirements Engineering Datenanalyse MS Office Suite Subversion SharePoint
Banken
Münster
1 Jahr 11 Monate
2017-08 - 2019-06

Aufbau eines Data Warehouses und eines Reportings für die Vertriebssteuerung

Requirements Engineer MS Office Suite CA ERwin Data Modeler SAS Enterprise Guide ...
Requirements Engineer
Für die Steuerung des Vertriebs ist geplant, ein Data Warehouse zu konzipieren und zu entwickeln, das die bestehenden Systeme ersetzt und als Grundlage für die Steuerungsmaßnahmen im Vertrieb dient.
  • Erfassung und Dokumentation der Anforderungen für die geplante DWH-Lösung
  • Entwicklung von konzeptuellen und physischen Datenmodellen, um die Struktur des Vertriebs abzubilden
  • Überprüfung der Datenmodelle durch Zusammenarbeit mit den liefernden und abnehmenden Systemkomponenten
  • Gestaltung von Steuerungsgrößen, die für den Vertrieb relevant sind 
  • Erstellung von Daten-Import-Routinen aus den Vorsystemen der Vertriebssteuerung
  • Ausarbeitung von Testplänen und Überwachung des Testmanagements
MS Office Suite CA ERwin Data Modeler SAS Enterprise Guide SAS Viya SAS Visual Analytics JIRA TFS HP ALM
Versicherungen
4 Monate
2017-07 - 2017-10

Vorstudie: Echtzeitkundenscoring

Vorstudienleiter MS Office Suite
Vorstudienleiter
Für das Versicherungsumfeld die Anwendungsbereiche des Realtime-Marketings zu erforschen und potenzielle Anwendungsmöglichkeiten zu identifizieren. Unterstützend werden Use Cases analysiert, um eine Roadmap zu erstellen, die zur Weiterentwicklung der Digitalisierungsstrategie beiträgt.
  • Exploration von Echtzeit-Potenzialen
  • Entwicklung von Echtzeit-Anwendungsfällen
  • Priorisierung von Anwendungsfällen unter Berücksichtigung verschiedener Einflussfaktoren und Abhängigkeiten
  • Ableitung von Handlungsempfehlungen (organisatorisch und technisch)
  • Erstellung einer Roadmap als Entscheidungshilfe für den Lenkungsausschuss
MS Office Suite
Versicherungen
1 Jahr
2016-07 - 2017-06

Konzeption von Reportings für das Investmentbanking

Business Analyst MS Office Suite
Business Analyst
Für die Investmentsparte die Anforderungen für die Implementierung eines Reportings unter Berücksichtigung sich ändernder rechtlicher und organisatorischer Rahmenbedingungen zu erfassen und in einem Fachkonzept für die IT-Bereitstellung zusammenzufassen.
  • MiFID-II-bezogene Anforderungen in ein Regelmonitoring für das Vermögensmanagement integrieren
  • Erarbeitung eines Gesamtkonzepts für das Regelmonitoring
  • Anpassung von Datenschnittstellen für die Bereitstellung der Reporting-Daten und Einführung neuer Qualitätskennzahlen
  • Organisation der Schnittstellenkommunikation zwischen IT und Business
  • Erstellung eines Anforderungshefts für das Reporting
  • Übergabe des Fachkonzepts an die Entwickler
MS Office Suite
Kreditinstitut
1 Jahr 6 Monate
2015-12 - 2017-05

Konzeption einer 360° Kundensicht

Teilprojektleiter und Requirements Engineer MS Office Suite MS Visio FACE-Kundenmanager
Teilprojektleiter und Requirements Engineer
Für den Vertrieb eine Lösung zu gestalten, die den Bankberatern eine klare Sicht auf die Kunden ermöglicht, um die Vorbereitung und Durchführung von Vertriebs- und Serviceansprachen zu optimieren und die Kundenbindung zu erhöhen.
  • Operative Unterstützung der Projektleitung
  • Organisation von Workshops und Präsentationen zur Einholung von Business-sei?gen Anforderungen der Stakeholder
  • Erstellung eines Fachkonzepts für eine 360°-Kundensicht und Sammlung der technischen Anforderungen
  • Kommunikation mit der IT zur Abstimmung von Anforderungen und Erstellung des Pflichtenhefts
  • Abstimmung der entwickelten Endprodukte mit dem Projektleiter und Auftraggeber
MS Office Suite MS Visio FACE-Kundenmanager
Kreditinstitut
1 Jahr 5 Monate
2015-12 - 2017-04

Konzeption und Umsetzung einer Datenschnittstelle für das Call-Center im Kampagnenmanagement

Teilprojektleiter und Requirements Engineer MS Office Suite MS Visio FACE-Kundenmanager ...
Teilprojektleiter und Requirements Engineer
Für den Vertrieb eine neue Datenschnittstelle zwischen dem Direktmarketing-Kanal und dem Kampagnenmanagement zu entwickeln.
  • Operative Unterstützung der Projektleitung
  • Organisation von Workshops und Präsentationen zur Einholung von Business-seitigen Anforderungen der Stakeholder
  • Erhebung der Anforderungen an die Schnittstelle zwischen Kampagnenmanagement und Outbound-Telefonie
  • Kommunikation mit der IT zur Abstimmung von Anforderungen und Erstellung des Pflichtenhefts
  • Abstimmung der entwickelten Endprodukte mit Projektleiter und Auftraggeber
MS Office Suite MS Visio FACE-Kundenmanager Avaya Outbound Dialer Chordiant Marketing Director
Kreditinstitut
3 Monate
2016-09 - 2016-11

Entwicklung eines Reporting-Prototyps im Big Data Umfeld

Business Analyst MS Office Suite SAS Visual Analytics SAS CxT
Business Analyst
Für die Fachabteilung der Bank einen Big Data Anwendungsfall aus dem Bankensektor technisch zu erarbeiten und in einem Visualisierungstool umzusetzen. Dabei sollen die Funktionalitäten und Vorteile des Reportingtools im gesamten Prozess, von der Datenbereitstellung über die -aufbereitung bis hin zur -visualisierung, betont und der Fachabteilung unter Berücksichtigung des Self-Service-Gedankens demonstriert werden.
  • Entwicklung eines Big Data Use-Cases für Banken
  • Erstellung eines Umsetzungsplans für den Use-Case
  • Design der Reporting-Lösung in SAS Visual Analtics
  • Demonstration der entwickelten Komponenten im Fachbereich
MS Office Suite SAS Visual Analytics SAS CxT
Kreditinstitut
2 Monate
2015-11 - 2015-12

Entwicklung von Dashboards zum Monitoring der Omnikanal- und Kundensegment-Aktivitäten

Business Analyst und Berichtsdesigner MS Office Suite Qlikview 11
Business Analyst und Berichtsdesigner
Für das Unternehmensmanagement ein Dashboard zu gestalten, das mithilfe der Business Intelligence-Lösung QlikView eine Analyse der Omnichannel-Aktivitäten aller Kundensegmente des Bekleidungsunternehmens ermöglicht.
  • Analyse und Erfassung der Anforderungen für die Dashboards
  • Entwicklung der Dashboards und Anbindung der dispositiven Datensätze
  • Dokumentation und Übergabe der Dashboards an das Management-Team
MS Office Suite Qlikview 11
Modekonzern
2 Monate
2015-09 - 2015-10

Konzeption und Entwicklung von Management Dashboards

Business Analyst und Berichtsdesigner MS Office Suite IBM Cognos Report Studio IBM Cognos Workspace Advanced
Business Analyst und Berichtsdesigner
Für den Fachbereich Finance Dashboards entwickeln und dabei die vielfältigen Funktionalitäten von IBM Cognos aufzuzeigen. Zudem soll die Anwendung den Information-Design Standards nach ?Hichert? entsprechen.
  • Analyse und Erfassung der Anforderungen an ein Dashboard-Design
  • Entwicklung des Dashboards mit ausgewählten Funktuonen von IBM Cognos
  • Dokumentation und Präsentation des Dashboards und möglicher Anwendungsfälle sowie Erweiterungspotentialen
MS Office Suite IBM Cognos Report Studio IBM Cognos Workspace Advanced
Kreditinstitut
3 Monate
2015-06 - 2015-08

Optimierung der Rabattermittlung in den Einkaufsprozessen

Business Analyst und Datenarchitekt MS Office Suite SAS Enterprise Guide SQLDBX ...
Business Analyst und Datenarchitekt
Für den Einkauf soll eine Bereinigung und Transformation von strukturierten Daten mit anschließender Überführung in ein neues Datenmodell durchgeführt werden.
  • Analyse und Erfassung der Anforderungen an ein neues Datenmodell
  • Konzeption und Entwicklung eines Modells in SAS Enterprise Guide zur Aufbereitung und Anreicherung von Ein- und Verkaufsdatensätzen
  • Konzeption und Entwicklung eines Projektmanagement-Tools zur Nachverfolgung definierter Meilensteine in allen relevanten Geschäftsbereichen
  • Leitung eines Workshops zur Weitergabe von neu definierten Datenstrukturen und Kernfunktionen des Datenaufbereitungstools an interne Mitarbeiter
MS Office Suite SAS Enterprise Guide SQLDBX Alteryx Designer
Großhandelskonzern für Bürobedarf
8 Monate
2015-01 - 2015-08

Erstellung eines Reportings zur Unterstützung des Controllings im Wareneinkauf

Business Analyst, Data Engineer und Berichtsdesigner MS Office Suite IBM Cognos BI SAS Enterprise Guide ...
Business Analyst, Data Engineer und Berichtsdesigner
Für den Einkauf soll ein monatliches Reporting entwickelt werden zum Monitoring der Umsatz- und Kostenentwicklungen im Konzern.
  • Projektleitung und Meilensteinüberwachung
  • Analyse und Erfassung der Anforderungen an das neue Reporting
  • Entwicklung von ETL-Skripten zur Datenbereitstellung
  • Integration der Programmierung mit IBM Cognos
  • Automatisierung der Berichtsverteilung an relevante Stakeholder
  • Dokumentation und Übergabe des Reportings an das interne Business Intelligence Team
MS Office Suite IBM Cognos BI SAS Enterprise Guide SQLDBX
Großhandelskonzern für Bürobedarf
8 Monate
2013-11 - 2014-06

Betreuung einer CRM Lösung zur Optimierung der Sales-Prozesse und Kundenkommunikation

Business Analyst Salesforce CRM Equator Citrix
Business Analyst

Betreuung einer CRM Lösung zur Optimierung der Sales-Prozesse und Kundenkommunikation entlang der Customer Journey im Hypothekenhandel
Für den Sales-Bereich soll die Salesforce Sales Cloud für die Steigerung der operativen Effizienz der Mitarbeiter im Servicebereich eingesetzt werden, um die Kundenkommunikation entlang der Customer Journey besser zu überwachen und proaktiv zu lenken.

  • Analyse und Erfassung der Anforderungen an das neue CRM-System
  • Integra?on des Bestandskundenportfolios in Salesforce
  • Design der Prozesse zur Anlage und Pflege von Kundendaten in Salesforce
  • Entwicklung des CRM-Dashboards für das Sales-Team

Salesforce CRM Equator Citrix
Amerikanische Großbank
6 Monate
2013-06 - 2013-11

Integration externer Datenquellen in Management Dashboards

Business Intelligence Analyst MS Office Suite MS Access Decipher ...
Business Intelligence Analyst
Für das Analytik-Team sollen Webdaten und ökonomische Performance-Indikatoren aus online Datenbanken in den interne Datenhaushalt integriert werden, um diese Daten in ökonometrischen Modellen für Management-Dashboards zu verwenden.
  • Analyse öffentlicher Datenquellen für relevante Immobiliendatensätze
  • Integra?on von Drittanbieterdaten in den Unternehmensdatenhaushalt
  • Normalisierung und Harmonisierung von Daten für die interne Nutzung in der ?Decipher? Business Intelligence-Lösung
  • Visualisierung von KPIs in Management-Dashboards
MS Office Suite MS Access Decipher Tableau
Amerikanisches Analytik-Startup

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2017-01 - 2017-01

Certified Professional for Requirements Engineering

IREB Zertifizierung, Certible, Bonn
IREB Zertifizierung
Certible, Bonn
1 Monat
2016-03 - 2016-03

Scrum Master

Professional Scrum Master I, Scrum.org
Professional Scrum Master I
Scrum.org
2 Jahre 10 Monate
2010-08 - 2013-05

Masterstudium (MBA)

Master of Science in Business Administration, California State University, Northridge (USA)
Master of Science in Business Administration
California State University, Northridge (USA)
  • Management & International Business
2 Jahre 10 Monate
2007-08 - 2010-05

Bachelorstudium (European Studies)

Bachelor of Science in Public Administration, University of Twente, Enschede (Niederlande)
Bachelor of Science in Public Administration
University of Twente, Enschede (Niederlande)
  • European Studies and Social Sciences

Position

Position

  • IT-Fachberater

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Requirements Engineering Business Analyse Data Analytics Data Warehousing Reporting ETL Data Modeling Testmanagement Projektmanagement Scrum Master BPMN

Schwerpunkte

Business- und Daten-Analyse
Requirements Engineering
Leiten von Projekten

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil:

  • Mit langjähriger Berufserfahrung als IT-Fachberater konzentriere ich mich auf die Bereitstellung hochwertiger IT- und Business-Dienstleistungen für Unternehmen, mit einem Branchenschwerpunkt im Banken- und Versicherungssektor
  • Meine Tätigkeitsschwerpunkte in IT-Projekten liegen in der Business- und Daten-Analyse, sowie dem Requirements Engineering und dem Leiten von Projekten
  • Meine Fachexpertise erstreckt sich über die Digitale Transformation, Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence und Data Warehousing, wodurch ich maßgeschneiderte Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur Steigerung der Effizienz bereitstelle
  • Als IT-Fachberater konzentriere ich mich auf die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen für Unternehmen mit dem Tätigkeitsschwerpunkt als Business-Analyst, Data-Analyst, RequirementsEngineering und Projektleiter


Querschnitt-Experttise:

Vertriebssteuerung

  • Vertriebsplanung
  • Vertriebsförderung
  • Vertriebscontrolling


Fachwissen:

Business Intelligence

  • Data Warehousing
  • Data Preparation
  • Data Mining
  • Reporting
  • Dashboarding


CRM/Marketing

  • Strategisches Marketing
  • Kampagnenmanagement
  • Echtzeitmarketing
  • Kundenanalysen


Data Engineering

  • ETL-Programmierung
  • Code-Optimierung
  • Datenmodellierung


Testmanagement

  • End-to-End Testkonzep?on
  • Testfallerstellung
  • Testdurchführung und -dokumentation


TECHNISCHE EXPERTISE:

Anforderungsmanagement

  • Atlassian JIRA
  • Microsoft Team Foundation Server (TFS)


BI-/Reporting-Tools

  • IBM Cognos BI Suite
  • IDH-Reporting
  • Qlikview
  • SAS Visual Analytics
  • Tableau Desktop


Datenmining

  • IBM SPSS
  • Knime Analytics Platform
  • SAS Enterprise Miner


Datenmodellierung

  • CA ERwin Data Modeler


ETL

  • Alteryx Designer
  • SAS Enterprise Guide


Kampagnenmanagement

  • Chordiant Marketing Director
  • OSPlus Kampagnenmanagement


MS Applikationen

  • Excel
  • Outlook
  • PowerPoint
  • SharePoint
  • Word
  • Visio


Testmanagement

  • HP Application Lifecycle Manager (ALM)
  • HP Quality Center (QC)


Berufserfahrungen:

04/2024 - heute

Rolle: Business- und IT-Fachberater

Kunde: Schulze Wierling Business & IT Beratung,Münster, NRW


Methoden & Prozesse:

Anforderungsmanagement

  • Business-Analysen
  • Requirements-Engineering (IREB)


Projektmanagement

  • Agil (Scrum)
  • Hybrid (Essence Framework)
  • Wasserfall


Prozessanalysen

  • BPMN


07/2019 - heute

Rolle: Produktberater Datenhaushalte & Vorsysteme Banksteuerung

Kunde: Finanz Informatik GmbH & Co. KG, Münster, NRW


01/2015 - 06/2019

Rolle: Seniorberater Business Intelligence & Data Warehousing + Portfolio Manager Data Science

Kunde: Cintellic GmbH, Bonn, NRW


11/2013 - 06/2014

Rolle: Settlement Associate & Closing Officer

Kunde: Dignified Transition Solutions, Westlake Village, CA (USA)


Praktikum:

06/20132 - 11/2013

Rolle: Praktikant: Business Intelligence Analyst

Kunde: Competitive Analytics, Costa Mesa, CA (USA)

Betriebssysteme

MacOS
Windows

Programmiersprachen

Python
SQL
Exasol
VBA

Datenbanken

MS Access
DB2
Exasol

Branchen

Branchen

  • Bankwesen
  • Bildung
  • Handel
  • Immobilien
  • Versicherungen
  • Textil und Bekleidung

Einsatzorte

Einsatzorte

Münster, Westfalen (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2023-11 - heute

Konzeption und Entwicklung einer Anwendung für die operative Vertriebsplanung

Produkt- & Projektfachverantwortlicher und Requirements Engineer Requirements Engineering Datenanalyse MS Office Suite ...
Produkt- & Projektfachverantwortlicher und Requirements Engineer
Für die Steuerung des Vertriebs ist geplant, eine Anwendung zu entwickeln, die vertriebliche Planwerte für das Geschäftsjahr auf die Bankberater zu verteilen.
  • Fachkonzeption der Zielanwendung
  • Abstimmung der System- und Datenarchitektur
  • Analyse und Design von Anwendungsprozessen
  • Ermittlung der Anforderungen mit Stakeholdern
  • Machbarkeitsanalyse für technische Umsetzung
  • Übergabe des Fachkonzepts an die Entwickler
Atlassian JIRA Atlassian Confluence DB/2
Requirements Engineering Datenanalyse MS Office Suite SharePoint Java React- Framework
Banken
Münster
1 Jahr 10 Monate
2022-01 - 2023-10

Entwicklung von Standardberichten für die Vertriebssteuerung

Projektfachverantwortlicher, Requirements Engineer und Data Engineer SQL Requirements Engineering Datenanalyse ...
Projektfachverantwortlicher, Requirements Engineer und Data Engineer
Für die Steuerung des Vertriebs ist geplant, ein standardisiertes Reporting zu entwickeln, um den Erfolg vertrieblicher Maßnahmen einer neuen Omnikanal-Lösung messbar zu machen.
  • Kommunikation mit Stakeholdern und Projektleitung
  • Fachkonzeption von vertrieblichen Kennzahlen und Berichten
  • Ermittlung der Anforderungen an das Berichtswesen
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Skripten zur Kennzahlermittlung und Berichtsverwaltung
  • Entwicklung von Berichten im hausinternen Reporting-Tool
  • Durchführung und Dokumentation fachlicher Testfälle
  • Fachliche Dokumentation der Anwendung für den Produktivbetrieb
  • Fachlicher 2nd-Level-Support der Berichte

Exasol DB IDH-Reporting Atlassian Confluence Atlassian JIRA HP Quality Center
SQL Requirements Engineering Datenanalyse MS Office Suite Subversion SharePoint
Banken
Münster
2 Jahre 6 Monate
2019-07 - 2021-12

Entwicklung von Standardberichten für die Vertriebssteuerung

Teilprojektleiter, Requirements Engineer und Data Engineer SQL Requirements Engineering Datenanalyse ...
Teilprojektleiter, Requirements Engineer und Data Engineer
Für die Steuerung des Vertriebs ist geplant, ein standardisiertes Reporting zu entwickeln, um den Erfolg der auf Analytik-basierten Vertriebskampagnen messbar zu machen.
  • Kommunikation mit Stakeholdern und Projektleitung
  • Fachkonzeption von vertrieblichen Kennzahlen und Berichten
  • Ermittlung der Anforderungen an das Berichtswesen
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Skripten zur Kennzahlermittlung und Berichtsverwaltung
  • Entwicklung von Berichten im hausinternen Reporting-Tool
  • Durchführung und Dokumentation fachlicher Testfälle
  • Fachliche Dokumentation der Anwendung für den Produktivbetrieb
  • Fachlicher 2nd-Level-Support der Berichte

Exasol DB IDH-Reporting Atlassian JIRA Atlassian Confluence HP Quality Center
SQL Requirements Engineering Datenanalyse MS Office Suite Subversion SharePoint
Banken
Münster
1 Jahr 11 Monate
2017-08 - 2019-06

Aufbau eines Data Warehouses und eines Reportings für die Vertriebssteuerung

Requirements Engineer MS Office Suite CA ERwin Data Modeler SAS Enterprise Guide ...
Requirements Engineer
Für die Steuerung des Vertriebs ist geplant, ein Data Warehouse zu konzipieren und zu entwickeln, das die bestehenden Systeme ersetzt und als Grundlage für die Steuerungsmaßnahmen im Vertrieb dient.
  • Erfassung und Dokumentation der Anforderungen für die geplante DWH-Lösung
  • Entwicklung von konzeptuellen und physischen Datenmodellen, um die Struktur des Vertriebs abzubilden
  • Überprüfung der Datenmodelle durch Zusammenarbeit mit den liefernden und abnehmenden Systemkomponenten
  • Gestaltung von Steuerungsgrößen, die für den Vertrieb relevant sind 
  • Erstellung von Daten-Import-Routinen aus den Vorsystemen der Vertriebssteuerung
  • Ausarbeitung von Testplänen und Überwachung des Testmanagements
MS Office Suite CA ERwin Data Modeler SAS Enterprise Guide SAS Viya SAS Visual Analytics JIRA TFS HP ALM
Versicherungen
4 Monate
2017-07 - 2017-10

Vorstudie: Echtzeitkundenscoring

Vorstudienleiter MS Office Suite
Vorstudienleiter
Für das Versicherungsumfeld die Anwendungsbereiche des Realtime-Marketings zu erforschen und potenzielle Anwendungsmöglichkeiten zu identifizieren. Unterstützend werden Use Cases analysiert, um eine Roadmap zu erstellen, die zur Weiterentwicklung der Digitalisierungsstrategie beiträgt.
  • Exploration von Echtzeit-Potenzialen
  • Entwicklung von Echtzeit-Anwendungsfällen
  • Priorisierung von Anwendungsfällen unter Berücksichtigung verschiedener Einflussfaktoren und Abhängigkeiten
  • Ableitung von Handlungsempfehlungen (organisatorisch und technisch)
  • Erstellung einer Roadmap als Entscheidungshilfe für den Lenkungsausschuss
MS Office Suite
Versicherungen
1 Jahr
2016-07 - 2017-06

Konzeption von Reportings für das Investmentbanking

Business Analyst MS Office Suite
Business Analyst
Für die Investmentsparte die Anforderungen für die Implementierung eines Reportings unter Berücksichtigung sich ändernder rechtlicher und organisatorischer Rahmenbedingungen zu erfassen und in einem Fachkonzept für die IT-Bereitstellung zusammenzufassen.
  • MiFID-II-bezogene Anforderungen in ein Regelmonitoring für das Vermögensmanagement integrieren
  • Erarbeitung eines Gesamtkonzepts für das Regelmonitoring
  • Anpassung von Datenschnittstellen für die Bereitstellung der Reporting-Daten und Einführung neuer Qualitätskennzahlen
  • Organisation der Schnittstellenkommunikation zwischen IT und Business
  • Erstellung eines Anforderungshefts für das Reporting
  • Übergabe des Fachkonzepts an die Entwickler
MS Office Suite
Kreditinstitut
1 Jahr 6 Monate
2015-12 - 2017-05

Konzeption einer 360° Kundensicht

Teilprojektleiter und Requirements Engineer MS Office Suite MS Visio FACE-Kundenmanager
Teilprojektleiter und Requirements Engineer
Für den Vertrieb eine Lösung zu gestalten, die den Bankberatern eine klare Sicht auf die Kunden ermöglicht, um die Vorbereitung und Durchführung von Vertriebs- und Serviceansprachen zu optimieren und die Kundenbindung zu erhöhen.
  • Operative Unterstützung der Projektleitung
  • Organisation von Workshops und Präsentationen zur Einholung von Business-sei?gen Anforderungen der Stakeholder
  • Erstellung eines Fachkonzepts für eine 360°-Kundensicht und Sammlung der technischen Anforderungen
  • Kommunikation mit der IT zur Abstimmung von Anforderungen und Erstellung des Pflichtenhefts
  • Abstimmung der entwickelten Endprodukte mit dem Projektleiter und Auftraggeber
MS Office Suite MS Visio FACE-Kundenmanager
Kreditinstitut
1 Jahr 5 Monate
2015-12 - 2017-04

Konzeption und Umsetzung einer Datenschnittstelle für das Call-Center im Kampagnenmanagement

Teilprojektleiter und Requirements Engineer MS Office Suite MS Visio FACE-Kundenmanager ...
Teilprojektleiter und Requirements Engineer
Für den Vertrieb eine neue Datenschnittstelle zwischen dem Direktmarketing-Kanal und dem Kampagnenmanagement zu entwickeln.
  • Operative Unterstützung der Projektleitung
  • Organisation von Workshops und Präsentationen zur Einholung von Business-seitigen Anforderungen der Stakeholder
  • Erhebung der Anforderungen an die Schnittstelle zwischen Kampagnenmanagement und Outbound-Telefonie
  • Kommunikation mit der IT zur Abstimmung von Anforderungen und Erstellung des Pflichtenhefts
  • Abstimmung der entwickelten Endprodukte mit Projektleiter und Auftraggeber
MS Office Suite MS Visio FACE-Kundenmanager Avaya Outbound Dialer Chordiant Marketing Director
Kreditinstitut
3 Monate
2016-09 - 2016-11

Entwicklung eines Reporting-Prototyps im Big Data Umfeld

Business Analyst MS Office Suite SAS Visual Analytics SAS CxT
Business Analyst
Für die Fachabteilung der Bank einen Big Data Anwendungsfall aus dem Bankensektor technisch zu erarbeiten und in einem Visualisierungstool umzusetzen. Dabei sollen die Funktionalitäten und Vorteile des Reportingtools im gesamten Prozess, von der Datenbereitstellung über die -aufbereitung bis hin zur -visualisierung, betont und der Fachabteilung unter Berücksichtigung des Self-Service-Gedankens demonstriert werden.
  • Entwicklung eines Big Data Use-Cases für Banken
  • Erstellung eines Umsetzungsplans für den Use-Case
  • Design der Reporting-Lösung in SAS Visual Analtics
  • Demonstration der entwickelten Komponenten im Fachbereich
MS Office Suite SAS Visual Analytics SAS CxT
Kreditinstitut
2 Monate
2015-11 - 2015-12

Entwicklung von Dashboards zum Monitoring der Omnikanal- und Kundensegment-Aktivitäten

Business Analyst und Berichtsdesigner MS Office Suite Qlikview 11
Business Analyst und Berichtsdesigner
Für das Unternehmensmanagement ein Dashboard zu gestalten, das mithilfe der Business Intelligence-Lösung QlikView eine Analyse der Omnichannel-Aktivitäten aller Kundensegmente des Bekleidungsunternehmens ermöglicht.
  • Analyse und Erfassung der Anforderungen für die Dashboards
  • Entwicklung der Dashboards und Anbindung der dispositiven Datensätze
  • Dokumentation und Übergabe der Dashboards an das Management-Team
MS Office Suite Qlikview 11
Modekonzern
2 Monate
2015-09 - 2015-10

Konzeption und Entwicklung von Management Dashboards

Business Analyst und Berichtsdesigner MS Office Suite IBM Cognos Report Studio IBM Cognos Workspace Advanced
Business Analyst und Berichtsdesigner
Für den Fachbereich Finance Dashboards entwickeln und dabei die vielfältigen Funktionalitäten von IBM Cognos aufzuzeigen. Zudem soll die Anwendung den Information-Design Standards nach ?Hichert? entsprechen.
  • Analyse und Erfassung der Anforderungen an ein Dashboard-Design
  • Entwicklung des Dashboards mit ausgewählten Funktuonen von IBM Cognos
  • Dokumentation und Präsentation des Dashboards und möglicher Anwendungsfälle sowie Erweiterungspotentialen
MS Office Suite IBM Cognos Report Studio IBM Cognos Workspace Advanced
Kreditinstitut
3 Monate
2015-06 - 2015-08

Optimierung der Rabattermittlung in den Einkaufsprozessen

Business Analyst und Datenarchitekt MS Office Suite SAS Enterprise Guide SQLDBX ...
Business Analyst und Datenarchitekt
Für den Einkauf soll eine Bereinigung und Transformation von strukturierten Daten mit anschließender Überführung in ein neues Datenmodell durchgeführt werden.
  • Analyse und Erfassung der Anforderungen an ein neues Datenmodell
  • Konzeption und Entwicklung eines Modells in SAS Enterprise Guide zur Aufbereitung und Anreicherung von Ein- und Verkaufsdatensätzen
  • Konzeption und Entwicklung eines Projektmanagement-Tools zur Nachverfolgung definierter Meilensteine in allen relevanten Geschäftsbereichen
  • Leitung eines Workshops zur Weitergabe von neu definierten Datenstrukturen und Kernfunktionen des Datenaufbereitungstools an interne Mitarbeiter
MS Office Suite SAS Enterprise Guide SQLDBX Alteryx Designer
Großhandelskonzern für Bürobedarf
8 Monate
2015-01 - 2015-08

Erstellung eines Reportings zur Unterstützung des Controllings im Wareneinkauf

Business Analyst, Data Engineer und Berichtsdesigner MS Office Suite IBM Cognos BI SAS Enterprise Guide ...
Business Analyst, Data Engineer und Berichtsdesigner
Für den Einkauf soll ein monatliches Reporting entwickelt werden zum Monitoring der Umsatz- und Kostenentwicklungen im Konzern.
  • Projektleitung und Meilensteinüberwachung
  • Analyse und Erfassung der Anforderungen an das neue Reporting
  • Entwicklung von ETL-Skripten zur Datenbereitstellung
  • Integration der Programmierung mit IBM Cognos
  • Automatisierung der Berichtsverteilung an relevante Stakeholder
  • Dokumentation und Übergabe des Reportings an das interne Business Intelligence Team
MS Office Suite IBM Cognos BI SAS Enterprise Guide SQLDBX
Großhandelskonzern für Bürobedarf
8 Monate
2013-11 - 2014-06

Betreuung einer CRM Lösung zur Optimierung der Sales-Prozesse und Kundenkommunikation

Business Analyst Salesforce CRM Equator Citrix
Business Analyst

Betreuung einer CRM Lösung zur Optimierung der Sales-Prozesse und Kundenkommunikation entlang der Customer Journey im Hypothekenhandel
Für den Sales-Bereich soll die Salesforce Sales Cloud für die Steigerung der operativen Effizienz der Mitarbeiter im Servicebereich eingesetzt werden, um die Kundenkommunikation entlang der Customer Journey besser zu überwachen und proaktiv zu lenken.

  • Analyse und Erfassung der Anforderungen an das neue CRM-System
  • Integra?on des Bestandskundenportfolios in Salesforce
  • Design der Prozesse zur Anlage und Pflege von Kundendaten in Salesforce
  • Entwicklung des CRM-Dashboards für das Sales-Team

Salesforce CRM Equator Citrix
Amerikanische Großbank
6 Monate
2013-06 - 2013-11

Integration externer Datenquellen in Management Dashboards

Business Intelligence Analyst MS Office Suite MS Access Decipher ...
Business Intelligence Analyst
Für das Analytik-Team sollen Webdaten und ökonomische Performance-Indikatoren aus online Datenbanken in den interne Datenhaushalt integriert werden, um diese Daten in ökonometrischen Modellen für Management-Dashboards zu verwenden.
  • Analyse öffentlicher Datenquellen für relevante Immobiliendatensätze
  • Integra?on von Drittanbieterdaten in den Unternehmensdatenhaushalt
  • Normalisierung und Harmonisierung von Daten für die interne Nutzung in der ?Decipher? Business Intelligence-Lösung
  • Visualisierung von KPIs in Management-Dashboards
MS Office Suite MS Access Decipher Tableau
Amerikanisches Analytik-Startup

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2017-01 - 2017-01

Certified Professional for Requirements Engineering

IREB Zertifizierung, Certible, Bonn
IREB Zertifizierung
Certible, Bonn
1 Monat
2016-03 - 2016-03

Scrum Master

Professional Scrum Master I, Scrum.org
Professional Scrum Master I
Scrum.org
2 Jahre 10 Monate
2010-08 - 2013-05

Masterstudium (MBA)

Master of Science in Business Administration, California State University, Northridge (USA)
Master of Science in Business Administration
California State University, Northridge (USA)
  • Management & International Business
2 Jahre 10 Monate
2007-08 - 2010-05

Bachelorstudium (European Studies)

Bachelor of Science in Public Administration, University of Twente, Enschede (Niederlande)
Bachelor of Science in Public Administration
University of Twente, Enschede (Niederlande)
  • European Studies and Social Sciences

Position

Position

  • IT-Fachberater

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Requirements Engineering Business Analyse Data Analytics Data Warehousing Reporting ETL Data Modeling Testmanagement Projektmanagement Scrum Master BPMN

Schwerpunkte

Business- und Daten-Analyse
Requirements Engineering
Leiten von Projekten

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil:

  • Mit langjähriger Berufserfahrung als IT-Fachberater konzentriere ich mich auf die Bereitstellung hochwertiger IT- und Business-Dienstleistungen für Unternehmen, mit einem Branchenschwerpunkt im Banken- und Versicherungssektor
  • Meine Tätigkeitsschwerpunkte in IT-Projekten liegen in der Business- und Daten-Analyse, sowie dem Requirements Engineering und dem Leiten von Projekten
  • Meine Fachexpertise erstreckt sich über die Digitale Transformation, Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence und Data Warehousing, wodurch ich maßgeschneiderte Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur Steigerung der Effizienz bereitstelle
  • Als IT-Fachberater konzentriere ich mich auf die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen für Unternehmen mit dem Tätigkeitsschwerpunkt als Business-Analyst, Data-Analyst, RequirementsEngineering und Projektleiter


Querschnitt-Experttise:

Vertriebssteuerung

  • Vertriebsplanung
  • Vertriebsförderung
  • Vertriebscontrolling


Fachwissen:

Business Intelligence

  • Data Warehousing
  • Data Preparation
  • Data Mining
  • Reporting
  • Dashboarding


CRM/Marketing

  • Strategisches Marketing
  • Kampagnenmanagement
  • Echtzeitmarketing
  • Kundenanalysen


Data Engineering

  • ETL-Programmierung
  • Code-Optimierung
  • Datenmodellierung


Testmanagement

  • End-to-End Testkonzep?on
  • Testfallerstellung
  • Testdurchführung und -dokumentation


TECHNISCHE EXPERTISE:

Anforderungsmanagement

  • Atlassian JIRA
  • Microsoft Team Foundation Server (TFS)


BI-/Reporting-Tools

  • IBM Cognos BI Suite
  • IDH-Reporting
  • Qlikview
  • SAS Visual Analytics
  • Tableau Desktop


Datenmining

  • IBM SPSS
  • Knime Analytics Platform
  • SAS Enterprise Miner


Datenmodellierung

  • CA ERwin Data Modeler


ETL

  • Alteryx Designer
  • SAS Enterprise Guide


Kampagnenmanagement

  • Chordiant Marketing Director
  • OSPlus Kampagnenmanagement


MS Applikationen

  • Excel
  • Outlook
  • PowerPoint
  • SharePoint
  • Word
  • Visio


Testmanagement

  • HP Application Lifecycle Manager (ALM)
  • HP Quality Center (QC)


Berufserfahrungen:

04/2024 - heute

Rolle: Business- und IT-Fachberater

Kunde: Schulze Wierling Business & IT Beratung,Münster, NRW


Methoden & Prozesse:

Anforderungsmanagement

  • Business-Analysen
  • Requirements-Engineering (IREB)


Projektmanagement

  • Agil (Scrum)
  • Hybrid (Essence Framework)
  • Wasserfall


Prozessanalysen

  • BPMN


07/2019 - heute

Rolle: Produktberater Datenhaushalte & Vorsysteme Banksteuerung

Kunde: Finanz Informatik GmbH & Co. KG, Münster, NRW


01/2015 - 06/2019

Rolle: Seniorberater Business Intelligence & Data Warehousing + Portfolio Manager Data Science

Kunde: Cintellic GmbH, Bonn, NRW


11/2013 - 06/2014

Rolle: Settlement Associate & Closing Officer

Kunde: Dignified Transition Solutions, Westlake Village, CA (USA)


Praktikum:

06/20132 - 11/2013

Rolle: Praktikant: Business Intelligence Analyst

Kunde: Competitive Analytics, Costa Mesa, CA (USA)

Betriebssysteme

MacOS
Windows

Programmiersprachen

Python
SQL
Exasol
VBA

Datenbanken

MS Access
DB2
Exasol

Branchen

Branchen

  • Bankwesen
  • Bildung
  • Handel
  • Immobilien
  • Versicherungen
  • Textil und Bekleidung

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