Aufbau und Weiterentwicklung einer zentralen eCommerce API-Plattform als Integrations- und Datenplattform für neue digitale Vertriebskanäle der Condor. Verantwortung für Anforderungen, Backlog, Roadmap, Dienstleistersteuerung sowie fachliche Qualitätssicherung in einem agilen SAFe-Umfeld. Zusätzlich Mitarbeit an angrenzenden Themen wie Post-Booking-Funktionalitäten für die neue Condor Website sowie neue Payment-API-Funktionalitäten für Web und Mobile App.

• Tätigkeit als Product Owner und Business Analystin in einem Scrum-Team innerhalb eines SAFe Agile Release Trains, zeitweise Arbeit in mehreren Scrum Teams
• Abstimmung, Analyse, Refinement und Dokumentation fachlicher Anforderungen mit internen Fachbereichen, technischen Teams und externen Dienstleistern, u.a. im Salesforce-Umfeld
• Kontinuierliche Pflege der Produkt-Roadmap inklusive Abhängigkeitsmanagement mit anderen Teams und externen Dienstleistern
• Steuerung externer Dienstleister durch Aufbau eines strukturierten Backlogs, Fortschrittsverfolgung sowie fachliche Abnahme der Lieferergebnisse
• Abnahme von User Stories im Rahmen der Product Owner Reviews
• Testanalyse, Testdesign sowie Entwicklung fachlicher Regressionstests und nichtfunktionaler End-to-End-Tests
• Unterstützung team- und programmübergreifender eCommerce-Aktivitäten, u.a. bei Abstimmungen, Prozessverbesserungen und Recruiting
• Einführung und Nutzung von KI-gestützten Arbeitsweisen zur Erstellung von User Stories, Analyse von Anforderungen, fachlichen Abnahmen und Testautomatisierung

Projektübergreifendes Anforderungs- und Abhängigkeitsmanagement sowie weitere Aufgaben in einem Programm Management Office (Programm mit insgesamt 18 Projekten, 9 aktuell laufend, 9 in die Linienorganisation überführt)

• Aufbau und Durchführung eines Anforderungsmanagements und Abhängigkeitsmanagements in Jira und Confluence für ein Programm
• Visualisierung des kritischen Pfads des Programms mit WBS Gantt-Chart in Jira
• Erfassung und Reviews von Anforderungen und Abhängigkeiten
• Erfassung und Verfolgung der nächsten Schritte bei der Bearbeitung der Anforderungen und Abhängigkeiten in Projekten des Programms
• Organisation und Koordination von Abstimmungen zwischen verschiedenen Stakeholdern aus dem Programm und der Linienorganisation
• Organisation, Vorbereitung und Review der Jahresbudgetplanung des Programms
• Analyse der Erfüllung des Programmscopes durch die Lieferergebnisse der Projekte
• Organisation und Durchführung von Workshops (z.B. Lessons learned)

Business Analyse und Dienstleistersteuerung für ein Projekt zur Ablösung eines Altsystems durch eine Neuentwicklung. Ziel: Verbesserung der Benachrichtigungen von Kunden über die Abweichungen auf ihrer Reise

• Mitarbeit in einem Scrum-Projekt im Rahmen eines SAFe-Programms
• Ausarbeitung der Anforderungen als User Stories und deren Spezifikation in JIRA, Modellierung mit UML in Enterprise Architect, Spezifikation in Confluence
• Abstimmung, Definition und Spezifikation von Schnittstellen (JSON, XML, Excel)
• Kosten-Nutzen-Analyse von verschiedenen Lösungsalternativen
• Fachliche Reviews und Abnahmetests, Testdesign in HP ALM
• Datenanalyse auf einer SQL-Datenbank zum Abgleich und Qualitätssicherung der Funktionalität zwischen den Alt- und Neusystemen
• Präsentation der Ergebnisse sowie Abstimmung der Anforderungen und Abhängigkeiten mit Stakeholdern aus dem Programm und weiteren Fachbereichen
• Analyse und Anpassung auf die Projektanforderungen eines bestehenden Softwareproduktes von einem deutschen Dienstleister
• Planung und fachliche Ausarbeitung der Arbeitspakete in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister und weiteren Stakeholdern

Business Analyse zur Ablösung eines Altsystems und Anpassung des Softwareproduktes eines indischen IT-Dienstleisters an die Geschäftsprozesse des Kunden

• Analyse und Optimierung bestehender Vertriebsprozesse
• Erhebung, Analyse und Spezifikation von Anforderungen nach IREB
• Erstellung fachlicher Spezifikationen in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister
• Daten- und Schnittstellenanalyse
• Konzeption, Bewertung und Präsentation der Lösungsalternativen
• Fachliche Reviews der Testspezifikation und Abnahmetests in Zusammenarbeit mit Testern und Fachbereichen

Business Analyse für die Einführung des Softwareproduktes eines deutschen Dienstleisters in mehreren Kontexten des Kunden. Ziel: Vereinfachung der Terminvereinbarung bei Behörden

• Business Analyse für die fachliche Konfiguration und Integration des Softwareproduktes in die bestehende IT-Landschaft
• Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Dienstleistern und Betrieb
• Schnittstellendesign und Entwicklung in Java
• Testanalyse, Testdesign und Testmanagement
• Einführung in die Vergabe von öffentlichen Ausschreibungen