• Konzeption, Entwicklung und Pflege von Dashboards/Reports/Apps mit relevanten Kennzahlen für das Management und zur Steuerung des operativen Geschäfts in MS Power BI aus der vorhandenen Quellsystemen (Snowflake /Microsoft Dynamics 365/ SAP/Google Analytics / OneDrive/SharePoint/Azure DataLake, Azure SQL Server) in mehreren Projekten in den Fachbereichen Finanzcontrolling, Sales, Forderungsmanagement
• Das Setup von Workspaces, Gateways, Bereitstellungspipelines
• Entwicklung und Aufbau der notwendigen Datenmodellen und Schnittstellen
• Identifikation, Analyse, Strukturierung und Zusammenführung der Daten für die gezielte Analyse durch die Visualisierung der Geschäftsdaten
• Proaktive Kommunikation, Dokumentierung und Zusammenarbeit mit den Fachbereichen für besseres Verständnis der Informationsbedarfs und der funktionalen Anforderungen
• Beratung und Unterstützung in den Digitalisierungsprojekten der Geschäftsbereiche
• Erstellung Prozeduren, Views und Tabellen in Snowflake, Abfragen und Analyse der Daten
• Konzeption und Umsetzung eines Berechtigungskonzepts (Row Level Security)
• Power BI Training von Mitarbeitern und Erstellung der Anleitungen

• Implementierung und Erstellung eines regelmäßigen operativen Reporting auf Tages-, Monats-, Quartals- und Jahresebene
• Entwicklung von Dashboards für Management, Sales und Marketing
• Reporting (B2B und B2C) über Produkten, Commercial Channels, Kampagnen und Promotionen
• Customer Base Analysen und Reporting für Acquisition und Retention (Churn Rates, Churn Prediction Analysen, Customer Behaviour, Customer Value, Cross und Upsale Sale Analysen)
• Unterstützung der Commercial- und Finanz-Managers bei der Analyse und Überwachung des Geschäftsresultaten
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bei der Erstellung der Geschäftsstrategie und bei der Überprüfung der Unternehmensleistungen
• Monitoring des Ausbaues des mobilen Netzwerks bezüglich Budget und Bauphasen

• Business Intelligence, Berichtsentwicklung Datawarehouse Neu- und Weiterentwicklung und Support

Projektmanagement

• Projektleitung inklusive Budgetierung
• Planung der Ressourcen für Projektdurchführung
• Analyse der Anforderungen (mit Fachabteilungen)
• Steuerung und Koordination externer Dienstleitstern

DWH / Business Intelligence / Reporting

• Finanzen & Treasury Reporting - Gewinn- und Verlustrechnung, Bilanzerstellung, Kapitalflussrechnung, Ertrags- und Verlustanalyse, Debitoren - /Kreditorenanalyse?
• MIS Reporting ? Vermögensstruktur, Ausschüttungsberechnung, Entwicklung des Fondsvermögens, Anteilpreisberechnung

Definition und Entwicklung von Datenbanken und Datenbankmodellen ? Oracle Datenbank (Tabellen, Relationen, Keys)

• Programmierung und Monitoring von komplexen ETL-Prozessen in Oracle
• Installation und Bereitstellung von MicroStrategy (Test/Prod Umgebung)
• Erstellung der Berichte in Microstrategy

Business Support

• Abstimmung und Koordination zwischen IT und Fachabteilungen
• Erweiterungen und Änderungen den Informationssystemen
• Datenqualitätsmanagement, Training und Erstellung der Anwenderdokumentation

Projekte:

• LUFTHANSA (Air Transport), Berlin – Dublin - Frankfurt
  • Reporting - Projekt Management
  • Call Center Analytical Reporting (Oracle, Hyperion)
• O2 (Mobile Telekommunikation), München
  • Konzept und Entwicklung eines Web Portals
  • Knowledge Base Integration - Intranet Portal (Java MVC)
• COLT (Telekommunikation), Frankfurt
  
  • Data Warehousing & Reporting - Projekt Management
  • Call Center Reporting
• T-SYSTEMS (Telekommunikation), Darmstadt
  
  • DWH – Analyse, Konzept, Implementierung - Project Management
  • Intranet Applikation für Rollout Monitoring
• AVENTIS (Pharma-Konzern), Frankfurt
  
  • Business Intelligence - Projekt Management
  • Call Center Reporting
• HUK (Versicherung), Coburg
  
  • Analyse, Technisches und Fach - Konzept, Entwicklung
  • Call Center Reporting
• EPLUS (Mobile Telekommunikation), Köln
  
  • Analyse, Konzept und Implementierung (J2EE)
  • Internet Portal für CRM (Customer Relationship Management)
• INFRASERV (Technologie), Frankfurt
  
  • Softwareentwicklung (Remedy, Oracle)
  • CRM (Customer Relationship Management)
• SIRONA (Medizinbranche), Bensheim
  
  • Software und Datenbank Entwicklung (Remedy, Oracle)
  • CRM (Customer Relationship Management)