Start Up Management und Beratung für die Gründung einer Online Versicherungsmakler-Gesellschaft.

• Beratung für das Business Modell und Beratung für die juristische Gründung
• Entwicklung einer digitalen Customer Journey und Marketlaunch Deutschland
• Begleitung der Genehmigungsverfahren für die Erlaubnis nach § 34d Absatz 1 GewO als Versicherungsmakler. Registrierung im Versicherungsvermittlerregister.
• Unterstützung bei Marketing und Akquise mit Umsetzung einer digitalen Marketingstrategie

Business Analyse und fachliches Qualitätssicherung für die Implementierung einer Schnittstellen-Adapter-Architektur zur Anbindung der Life Factory an vorhandene Umsysteme. Planung und Durchführung der Systemintegrations-, System- und Fachtests für die Anbindung der Module Partner, Inkasso und Commission.

• Einbindung des Teams in alle Testaktivitäten und Umsetzung einer Testautomation zur Qualitätssicherung auf verschiedenen Teststufen
  • Anforderungsanalyse für die Umsetzung des Adapters für Provisionsbewegungsdaten und BZO mit Belieferung
  • Aufsetzen einer geeigneten Teststrategie und Durchführung von Fachtests auf Ebene SIT und ST
  • Schulung des Teams in der Definition von fachlichen Testobjekten und Ticketing / Tracking
  • Erstellung der Testfälle und Testläufe mit Zephyre Scale und Automatisierung von ST mit Robot Framework

Herausforderung:

• Vorangegangene schwache Business Analyse und verspätete Testaktivitäten ohne Testautomation mit geringem Team Involvement

Fachliche Teilprojektleitung für die Einführung eines neuen Verwaltungssystems im Workstream ?Vertrag? für eine Agrarversicherung.

• Konsequente Qualitätssicherung der Business Analyse und stringente Dokumentation mit Statustracking bezgl. Konzept und Umsetzungstickets
  • Prozess- und Anforderungsanalyse für die Geschäftsobjekte Angebot und Vertrag im Workstream ?Vertrag?
  • BPM mit BIC Prozessdesign und Dokumentation in eVHolex Diagrammen
  • Businessanalyse für die Umsetzung der Prozesse Anbaudeklaration und Schadenmeldung
  • Fachliche Konzeption des Angebots- und Freigabeprozesses im Vermittler- und Kundenportal
  • Beschreibung von User Stories für den Fachbereich Versicherungstechnik
  • Durchführung von Workshops zur Klärung und Abnahme der Anforderungen
  • Berichterstattung und Stakeholdermanagement

Herausforderung:

• Mangelnde Business Analyse seitens des Systemlieferanten und Überlastung des Fachleads.

Teilprojektleitung und Businessanalyse für die Migration von Partnerdaten im Bereich Komposit zur Ablösung des Hostsystems und Bereitstellung der Daten in der neuen Geschäftsplattform. Durchführung eines Proof of Concept.

• Durchführung eines Proof of Concept und Test der Migrationsarchitektur. Datenaufbereitung (Cleansing und Normierung), Mengenanalyse und Definition von Tranchen.
  • Analyse der vorhandenen Migrationsarchitektur und Synchronisationsstrecke mit Data Ware House
  • Datenanalyse der Attribute in Quell- und Zielsystem für operative Geschäftsprozesse
  • Formulierung von Anforderungen an die Ziel- und Migrationsarchitektur
  • Analyse und Bereinigung der Partnerdaten zur Vorbereitung der Migration
  • Projektplanung für die Migration

Herausforderung:

• Geringes Involvement erforderlicher Stakeholder und Projektleitung für Bestandsmigration.

Umsetzung einer Antragsstrecke Leben mit Anbindung an Makler- und Bankvertrieben. Analyse und Auswahl eines Standardmoduls für ESignaturprozesse mit Personen Identifizierung. Funktionale Konzeption der Angebots- und Antragsstrecke mit hohem Dunkelverarbeitungsgrad als Konzernlösung..

• Marktevaluation und Management-Entscheid für die Systemlösung ?E-Signatur?.
  • Durchführung eines Projekt Turn Arounds mit Revitalisierung des Teams
  • Analyse und Optimierung der Fachprozesse zur Umsetzung einer vertriebsfreundlichen Angebots- und Antragsstrecke
  • Business Analyse für die fachlich-funktionale Prozessbeschreibung in Confluence 
  • Anleitung des Projekt-Kernteams zur effizienten Analyse und Beschreibung von Epics und Stories
  • Vorbereitung einer Management Unterlage mit Use Case Analyse und Produktempfehlung zur Umsetzung eines elektronischen Antragsprozesses mit elektronische Signatur (QES) und Remote-Identifizierung (IDNow)
  • Verantwortlich für die gesetzlich konforme Umsetzung der Antragsstrecke bezüglich der Anforderungen aus dem Geldwäschegesetzes

Zusätzliche Aufgabe:

• Testmanagement für die Umsetzung von Inkassobriefen im Zusammenhang mit SAP-FS CD und TPF

Herausforderung:

• Schwaches ?Product Owner Ship?. 
• Blockierter Prozess zur Auswahl einer Systemlösung für die elektronische Signatur in der Antragsstrecke

Erneuerung der Verwaltungsplattform mit Einführung der msg.Life Life Factory. Strategische Ausrichtung auf die Standardprozesse der Life Factory.

• Übernahme der Aktivitäten als Product Owner für ?Briefschreibung? und stringente Bearbeitung der Business Analyse ? Herleitung von schnellen Entscheidungsprozessen
  • Analyse und Optimierung der Fachprozesse zur Umsetzung von Standard-GeVos der Life Factory und Definition der Dokumente für die DOPiX-Briefschreibung.
  • Business Analyse für die Umsetzung der Standardbriefe ?Finanzamtsmeldung? und ?getrennter KESt-Ausweis? Product Owner für die Briefe ?Standmitteilung? und ?Basisrentenbescheinigung?
  • Analyse und Optimierung des Business Analyse Prozesses und Qualitäts- und Testmanagement. Vereinfachung des allgemeinen Vorgehens unter Beachtung der Standardvorgaben aus der Life Factory.
  • Koordination der fachlichen und technischen Konzeption, Implementierung und Qualitätssicherung, sowie Abstimmung mit betroffenen Fachbereichen.

Herausforderung:

• Vorangegangene schwache und träge Business Analyse

Business Development und Produktentwicklung für einen IT-ServiceProvider und Rechenzentrum für Krankenversicherungen

• Fachliche Konzeption von formularbasierten Kundenprozessen für Versicherte mit elektronischer Signatur von ISO PDF-Signaturfeldern nach FES, QES und eIDAS Fernsignatur (Online-Geschäftsstelle)
• Customizing der Standardsoftware zur Unterschrift per Finger auf einem Handydisplay unabhängig des Endgerätes für die vorgangsbasierte Bearbeitung von Geschäftsvorfällen in BITMARCK_21c|ng
• Entwicklung des Marktangebots ?Digitalisierungsreife Benchmarking? als Business- und ITConsulting für die Zielgruppe Betriebskrankenkassen

Beratungsmandat für die Durchführung eines Projektreviews mit anschließendem Projekt Turn Around im Rahmen eines Konzernprogramms zur Ablösung des vorhandenen HOST Legacy Systems durch Adesso Ecosphere Produktsuite

• Revitalisierung des Projektteams durch Motivation Entscheidungen zu treffen ? ?jeder muss eigenverantwortlich Entscheidungen treffen?
  • Durchführung eines Projekt Review (Consolit-Health Check)
  • Einleitung des Projekt Turn Around und Stabilisierung in der Funktion als InterimProjektleiter
  • Implementierung der Adesso-Komponente Insure|Partner mit HOST-Anbindung durch Datenreplikation mittels Queuing-System
  • Verantwortliche Umsetzung der Bereiche Partnerdaten und Schadenobjekte
  • Planung QM-Aktivitäten und Migration

Herausforderung:

• Stillstand des Teilprojekts und demotiviertes Projektteam
• Projekt nach wenigen Monaten bereits stark außer Plan

Beratungsmandat als IT-Projektleiter für den internationalen Marketlaunch einer ?Kunstversicherung? mit Implementierung einer Kunden- sowie MaklerApp und Einführung einer Cloud basierten Underwriting-Lösung

• Durchführung eines internen Projektaudits und intensive Erarbeitung des Cloud Approval auf Ebne der Konzernspitze
  • Projektleitung für die Implementierung der Front End Systeme Underwriting und Kunden App für digitale Services
  • Funktionale Umsetzung der Customer Journey innerhalb einer Market Place Solution für Drittanbieter-Services mit Anbindung einer Payment Lösung (Stripe)
  • Koordination und Steuerung der Implementierungsdienstleister und Serviceprovider der SaaS-Cloudlösungen
  • Agiles Projektmanagement nach Scrum
  • Durchführung von Produkt Approval Prozessen und Erstellung der prüfungsrelevanten Unterlagen. 
  • Evaluierung der Servicepartner und Durchführung von IT-Governance und Risikoprüfprozesse für SaaS Cloud-Lösungen im Generali-Konzern

Herausforderung:

• Wechsel des Entwicklungspartners und fehlendes Cloud Approval

Teilprojektleitung für die Erneuerung der Verwaltungsplattform und Einführung von msg.Life Insurance Suite Komponenten als Projektpartner für für msg-life / msg.systems

• Intensive Einbindung des Entwicklungspartners in die Business Analyse
  • Fachliche Anforderungsanalyse für die Implementierung von Querschnitts-Komponenten der Insurance Suite
  • Business Process Design zur Steuerung der Fachprozesse und Life Factory Workflows mit Camunda
  • Technischen Anbindung der Komponenten Zahlungsverkehr, Partner und Commission (Inund Exkasso, Personenstammdaten, Bestandszuordnung und´Provision)
  • Fachliche Definition und Erzeugung der Zahlungsverkehr-Bewegungsdaten für Bankdatei und Belieferung des Buchungsstoffs an SAP-FI
  • Anbindung des Partnersystems an die Querschnitts-Komponenten Code of ConductCockpit
  • Steuerung und Unterstützung der Fachtests zur Abnahme

• Steuerung des Near-Shore Lieferanten der Partner-Komponente

Beratungsmandat für strategisches Business Consulting

• Fachliche Definition einer neuen Vergütungssystematik für die Zusammenführung von Agentur- und Strukturvertrieb zur Migration der Bestandskunden
• Entwicklung eines neuen Vergütungssystems für ERGO Pro Struktur mit dem Ziel die Strukturzuordnung in einem neuen Vergütungssystem ?NVS? abzubilden

• Implementierung einer Geschäftsarchitektur mit Integration aller Vertriebsprozesse
• Anbindung an vorhandene DV-Konzerninfrastruktur und Umsysteme

• Entwicklung eines Scoringsystems für die Bewertung und Konsolidierung vorhandener Vertriebsstrukturen zur Umstrukturierung des Vertriebsnetzes
• Anpassung vorhandener Karriere- und Vergütungssysteme unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen des LVRG und Durchführung von Provisionssimulationen
• Analyse und Bewertung von Umsatzpotenzialen für die Durchführung von Vertriebskampagnen zur gezielten Aktivitätssteigerung
• Ableitung einer strategischen Vertriebsroadmap durch Aufbereitung von Bestandsdaten und Definition von ?Next Best Action?-Touchpoints mit Forecast und Ergebniscontrolling. 

• Entwicklung von Customer Centricity Strategien zur Kundenbindung
• Aufbau eines strategischen Key Account Managements auf Konzernebene
• Konzern Business Consulting zur Optimierung der Prozesslandschaft
• Harmonisierung und Migration der dezentral operativen Serviceprozesse
• Kundensegmentierung und Ableitung von vertrieblichen Zielgruppenkonzepten
• Durchführung von Vertriebsworkshops zur Steigerung der Aktivität und Produktivität

• Fachliche Entwicklung von Risikoanalyse- und Vorsorgekonzepten für die Beratung von Privatkunden
• Produkt- und Releasemanagement für eine Financial Planning Lösung

• Entwicklung von prozessgesteuerten, integralen Beratungsprotokollen für den Verkauf von Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukten gemäß EU Versicherungs-VermittlerRichtlinie

• Fachliche Konzeption eines Vertriebsinformationssystems (Portalanwendung) mit Bestandsbetreuungssystem, CRM und Umsatzforecast
• Entwicklung einer Software zur Produktmixoptimierung (Fördereffizienz) und Umstellung der Analyse- und Beratungskonzepte für die Altersvorsorge gemäß AltEinkG und AVmG