• Leitung und Projektsteuerung (klassische & agile Führung des Projektes)

• Steuerung der internen IT-Entwickler sowie des externen IT-Dienstleisters

• Angebotsprüfung, Angebotsverhandlung und Vertragsfinalisierung mit dem externen IT-Dienstleister

• Ramp-Up des Projektes

• Anforderungsmanagement und Sicherstellung des fließenden Projektverlaufs mit allen Projektbeteiligten

• Schnittstellenkommunikation (Fachbereiche, SAP, Identity Management, etc.)

• Konzeption und Umsetzung der UX / GUI Designs

• Durchführung eins Proof of Concepts (Sicherstellung Performance und Lösungsarchitektur)

• Durchführung der Applikationsentwicklung samt Schnittstellen und Berechtigungsmanagement

Projektleitung/Programmleitung diverser Projekte bzgl. der Ablösung des bisherigen HOST Bestandsführungssystems samt Implementierung/Migration eines neuen Bestandsführungssystems auf Basis adesso insure

• Restrukturierung der bisherigen Projektorganisation und Leitung der Projekte Programmes mit drei Einzelprojekten und Steuerung aller Programm Aktivitäten inkl. Rollout der Plattform
• Leitung und Steuerung der den Projekten zugeordneten Projektteams
  (ca. 30 ? 40 Projektmitarbeiter, interne und externe MA)
• Java-Anwendungsentwicklung, Schnittstellenentwicklung und Einbindung/ Integration diverser Umsysteme (u.a. SAP, M/Text Textsystem, Provisionssystem)
• Anpassung und Umsetzung Batch-Funktionen für Java-Zielarchitektur
• Review und Überarbeitung der Architektur/Bebauungspläne
• Konzeption und Umsetzung notwendiger Migrationsvorbereitungen für ca. 500.000 Bestandsverträge + Tarife samt Transformationsregeln
• Konzeption und Realisierung Druck/Druckstücke für adesso Neusystem
• Etablierung übergreifendes Testmanagement u. Testautomatisierung
• Überarbeitung/Optimierung bisher erstellter Lasten- und Pflichtenhefte, GeVos
• Umsetzung bzw. Migration bisher etablierten Beitragsanpassungen (BAP) und Beitragsrückerstattungs-Funktionalitäten (HOST Altsystem zu adesso insure Policy Neusystem) unter Berücksichtigung von Inlands- und Auslandssteuervorgaben samt Inkasso und Exkasso
• Anbindung der Vertriebssysteme/ BiPRO
• Integration des Data Warehouse zwecks Unternehmensreporting, Statistiken und Auswertungen
• Identifikation, Analyse und Umsetzung sonstiger HOST Backend-Funktionalitäten  in die Java-Zielarchitektur

Programmleitung eines Programms zwecks Einführung einer Kommunikations-plattform bei einem Versicherungsunternehmen

• Leitung des Programmes mit drei Einzelprojekten und Steuerung aller Programm Aktivitäten inkl. Rollout der Plattform
• Steuerung der dem Programm zugeordneten Delivery-Einheiten des externen Dienstleisters  bzw. der IT/TK – Linienbetriebseinheiten des Kunden bzgl. der Implementierung der Lösung inkl. der Inbetriebnahme in den Rechenzentren
• Restrukturierung der Projekt-Organisation, Projekt-Strukturen und Projekt-Methodiken inkl. Ausbau der Projektteams
• Erstellung von Business Cases sowie Budget- und Mitarbeiterplanung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer sowie dessen Vertretung nach innen und außen in allen Angelegenheiten bzgl. des Programms
• Kommunikation zum Management des externen Dienstleisters auf Geschäftsführungs- und Executive-Ebene
• Vertrags-Management samt Anforderungsklärung
• Evaluierung zusätzlicher externer Dienstleister und Abstimmungen/ Verhandlungen auf Management-Ebene
• Mitglied des Lenkungskreises

Projektleitung für ein Software-Integrationsprojekt der Vertriebs-Steuerungs-Systeme zur

• Sicherstellung der E2E-Integration zwischen bestehender Anwendungs-landschaft und neu einzuführender SAP-Landschaft
• Aufbau und Bereitstellung einer Middleware zur Integration der SAP-Module ICM, FS-CD, BP und OM mit host-basierten Anwendungen
• Aufbau und Betrieb eines zentralen Schnittstellen-Repositories zur Steuerung der Erweiterungs- und Änderungsbedarfe
• Steuerung von Neuprogrammierung, Erweiterungen und Änderungen an Schnittstellen zwischen Legacy-Systemen

Leitung diverser Projekte sowie Bearbeitung von strategischen Themen im Rahmen eines konzernweiten, internationalen Restrukturierungs- und Kosteneinspar-Programmes (direktberichtend an die Geschäftsleitung)

 „Joint Operating Platform / Unit Linked Insurance Products“

Aufgaben

• Einführung einer Fund Administration Platform (Aktienfondverwaltung) sowie Police Administration System (Ver-tragsverwaltung, Bestandsführung) inkl. zentraler Shared Infra-struktur für verschiedene Ländergesellschaften
• Anbindung an die Generali Infrastruktur
• Planung und Durchführung der notwendigen Work Packages
• Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Management und allen internationalen Projektbeteiligten

„Vorstudie Replatforming“

Aufgaben

• Leitung einer Vorstudie bzgl. Ermittlung, Analyse und Bewertung von Systemen zur Verlagerung/Migration auf andere Plattformen im Rahmen eines direkten Auftrages der Geschäftsleitung (u.a. IBM WebSphere Applicationserver von AIX auf Linux)
• Aufzeigen von Kosteneinsparpotentialen, regelmäßige Abstimmung mit der Geschäftsleitung und Aufbereitung der Ergebnisse für internationale Management-Entscheidungen/Konzernebene
• Business Case Erstellung (Analyse, Abschätzung und Integrieren von Portierungs- und Migrationsaufwänden in die Kostenbe-trachtung)

„Software-Konsolidierung“

Aufgaben

• Leitung eines Projektes bzgl. der Konsolidierung der im Konzern eingesetzten Software im Rahmen eines internationalen Konsolidierungs-Programms des Konzerns
• Ermittlung, Analyse und Bewertung von Software-Konsolidierungs-kandidaten
• Umsetzung der erarbeiteten Konsolidierungsmaßnahmen im Rahmen von Umsetzungsprojekten

„Renewal Network / Renewal Storage“

Aufgaben

• Leitung von zwei internationalen Projekten bzgl. der Erneuerung der Netzwerkarchitektur sowie der konzernweiten Erneuerung des IT-Storage (Migration von Netapp Storage auf EMC VMAX VPLEX Storage)
• Aufbau einer neuen Server-Farm samt Migration aller Server-Komponenten in den Rechenzentren der Konzerns
• Migration des Unternehmens-Storage in auf die Applikationen/ Systeme abgestimmten Wellen

Programm-Management des Programms „Digitalisierung & Automati-sierung“ inklusive operativer Programmsteuerung mit folgenden Projekten

• Einführung eines Business Process Management (BPM, SOA)
• Integrierte Prozessplattform und Vorgangssteuerung
• Einführung einer Facharchitektur
• Ausbau des Antragstransfers gemäß BiPRO-Normen
• Digitalisierung Vertriebspost
• Erweiterung Endkundenportal
• Anbindung an Vergleichsportale
• Online-Schadensmeldung/Optimierung Schadensregulierung
• Erhöhung der Dunkelverarbeitung / Optimierung Bestandssysteme (Antragsbearbeitung, Policierung usw.)
• Automatisierung des Rechnungsworkflows (SAP)
  • Unterstützungs-und Vertretungstätigkeit der Programmleitung 
  • Projekt- und Programmcontrolling
  • Projektinitialisierungen und Projektplanung inkl. intensivem Austausch mit den wesentlichen Projektstakeholdern
  • Konsolidierung, Priorisierung und Aufbereitung von Arbeitsergebnissen
  • Planung, Steuerung und Qualitätssicherung von Projekte und Arbeitser-gebnissen

Projektleitung bzw. Management Beratung bzgl. der geplanten Verlagerung/Outsourcing diverser (Handels-) Systeme, Services und Prozesse von Deutschland in die Schweiz

• Schaffung von Shared Operational Services im Konzernverbund
• Verlagerung und Zentralisierung von IT Services in die Schweiz
• Zentralisierung der IT-Infrastruktur (Olympic Handelssystem, Server, Daten-Migration, Prozessverarbeitung)
• Reduktion operationeller Risiken
• Aufzeigen von Einsparpotentialen und Optimierungsmöglichkeiten
• Berücksichtigung von Stakeholder Requests und generellen Anforderungen

• Projektleitung/Projektmanagement eines bankinternen Projektes innerhalb des Ressorts „Gesamtbank-Steuerungssysteme“ (Umstellung der vorhandenen Eigenhandels-Reports von der Oracle-Reports-Technologie auf Business Objects und erweiterte Anbindung an das bankinterne Data Warehouse)
• Stabsmäßige Unterstützung des Ressortleiters im operativen Tagesge-schäft
• Aufbau und Etablierung eines operativen Multi-Projektmanagements innerhalb des Ressorts
• Coaching und Mentoring diverser Ressortmitarbeiter bzgl. deren wahrzu-nehmenden Projektleitungsaufgaben im Meldewesen sowie der Ultimoverarbeitung in der Gesamtbanksteuerung

• Leitung eines Programmes bzgl. der unternehmensweiten Einführung einer Voice over IP (VoIP) – Lösung / Unified Communication & Collaboration für einen Cisco-Kunden in der Transport- und Logistikbranche (120.000 User/Ports)
• Leitung des Programmes mit diversen Einzelprojekten und Steuerung aller Programm Aktivitäten, u.a.
  • Technische Leitung und Steuerung (international übergreifend) der dem Programm zugeordneten Service Delivery Einheiten (Cisco Advanced Service) zur Implementierung/Einführung der Lösung inkl. Inbetriebnahme in den Rechenzentren bzw. dem IT/TK-Betrieb des Kunden
  • Aufsetzen und Leitung von mehreren technischen Mitarbeiterteams ( „Squads“) zur schnellen Beseitigung von technischen Problemen in der Gesamtarchitektur sowie der Umsetzung von funktionalen Erweiterungen der vorhandenen Lösungskomponenten („Engineering Specials“)
  • Einbeziehung der Cisco-Produktentwicklungs-Einheiten (Business Units) in den USA und in Asien zur Unterstützung der Cisco-Service Delivery für individual zu erstellende technische Lösungsbausteine der Gesamtlösung
  • Vertreter des Cisco-Sales-Einheit in allen für das Programm notwendigen organisatorischen Aspekten innerhalb Cisco und vertragsrechtlichen Gesichtspunkten gegenüber dem Kunden sowie dem Generalunternehmer
• Enge Zusammenarbeit mit dem Cisco-Management (Vice President- und Direktoren-Level), der Geschäftsführung sowie der Rechtsabteilung
• Kommunikation zum Kunden-Management und zum Management und der Programmleitung des Generalunternehmers
• Vertrags-Management und Vertragsverhandlungen
• Mitglied des Lenkungskreises (Kunde, Generalunternehmer, Cisco)

• Leitung der Task Force (ca. 25 Mitarbeiter aus IT/TK, Netzwerk/Infrastruktur, IT-Betrieb und den Versicherungsfachbereichen) zur Untersuchung und Behebung aktueller Performanceprobleme im elektronischen Eingangs-Management/Workflow sowie den schlechten Erkennungsraten im OCR-/ICR der Versicherungsgruppe
• Planung, Controlling und Reporting der notwendigen Aktivitäten an das Management bzw. an die Geschäftsleitung
• Steuerung der Umsetzungsmaßnahmen (Optimierung der Dokumenten-Klassifikation in der Software-Anwendung inkl. Netzwerk- und Infrastruktur, Identifikation und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen bzgl. der strukturellen OCR/ICR-Probleme)
• Erarbeitung einer Entscheidungsvorlage für die Geschäftsleitung mit kurz- und mittelfristigen Abhilfemaßnahmen inklusive konkreter Projektvor-schläge zur Beseitigung der Prozess-, System-und Architekturschwächen.

Projektvolumen:

nicht direkt bezifferbar, Ziel war primär die Vermeidung von weiterem Schaden für die ERGO in Millionenhöhe aufgrund massiver Beeinträchtigungen der Sachbearbeitung.

• Leitung der Abteilung „Support Systems Development“ (IT-Anwendungs-Entwicklung sowie IT-Betrieb)
• Bearbeitung strategischer Themen und Erstellung von Entscheidungs-vorlagen für die Geschäftsführung (u.a. bzgl. der Einführung eines Enterprise Content Management Systems (ECM) inkl. Durchführung eines Request for Information (RfI) - Verfahrens mit fünf ECM-Anbietern sowie auch einer Managed IP-Voice Lösung)
• Beratung und Lösungskonzeption bzgl. der Einführung einer Managed IP-Voice – Lösung für den deutschen Standort (Erarbeitung eines Anforderungskataloges bzgl. IP-Telefonie, Lasten- und Pflichtenheft, Projektumsetzung-Szenarien und notwendiges Projektvorgehen)
• Beratung und Lösungskonzeption bzgl. der Einführung eines neuen Lebensversicherungsproduktes (fachlich & technologisch); Flexible Investment Product = Lebensversicherungsprodukt mit integrierten Fondanteilen
• Technische Projektleitung + Coaching in einem internen Großprojekt bzgl. der Erstellung eines Dokumenten-Output-Systems bzw. Dokumenten-Management-Systems inklusive Integration einer Rule Engine (ILOG JRules) zur vollautomatisierten, regelbasierten und WebService-fähigen Dokumentenerstellung der Ausgangspost der Versicherung
• Realisierung diverser interner Anwendungsentwicklung-Projekte mit den Mitarbeitern zur Erweiterung der vorhandenen Bestands-Anwendungen (Workflow-Management-System, SAP bzw. SAP-Anbindungen, Digitalisierung und Elektronisches Archiv (FileNet), Contract-Management-System, Webbasiertes Makler-Portal der Versicherung inklusive Angebots-Berechnungskomponenten, Berechtigungs-Management-System, Management-Reporting-System, Webbasierte Arbeitszeit- und Projektaufwand-Erfassungssystem inklusive Freigabe-Workflow und Reportgenerierung) inkl. Erstellung notwendiger Dokumentation sowie Überführung in den IT-Regelbetrieb
  • (Die Realisierung beinhaltete die  Konzeption, fachliche und technische Architektur, Design, Java-Anwendungsentwicklung und  Datenbank-Entwicklung samt Dokumentation und Übergabe an den IT-Betrieb)

• Enge Zusammenarbeit mit dem versicherungseigenen IT-Betrieb und Unterstützung des IT-Betriebs bzgl. Funktionalität und SLAs der Applikationen
  (u.a. Stabiliät, Security, Performance, Verfügbarkeit, Storage, Backup , Netzwerkdesign, Virtualisierung, Active Directory und Berechtigungen, Monitoring, Bereitstellung von Test- und Produktivumgebungen, Betriebs-system-Updates und Upgrades, Disaster Recovery und Business Continuity – Themen und dem üblichen Release-Management)
• Technische Patenschaft und Unterstützung der Aktivitäten der Standard Life an übergreifenden Themen in der Versicherungswirtschaft
  (u.a. Single-Sign-On (SSO), Prozess-Standardisierungen à BiPro, VDG Initiativen).
• Direktes Reporting an den IT Manager Deutschland
• Kostenstellenverantwortung / Mitwirkung an der Geschäftsjahresplanung
• Entwicklung und Pflege von Prozessen in der Anwendungsentwicklung

Projekt-/Abteilungsbudget:

4~5 Millionen Euro (nur die Weiterentwicklung der bestehenden Applikationen, Gesamtbudget/-verantwortung  inklusive des Betriebs und permanenter Einführung von neuen Releases wesentlich höher, aber nicht auf einzelne Abteilungen aufgeschlüsselt)

• Realisierung der Neuen Web Architektur (Einführung eines Content-Management-Systems inkl. Anbindung an den bestehenden Webshop sowie Überarbeitung des Webauftritts)
• Steuerung der externen Dienstleister zur Umsetzung des Gesamtprojektes
• Erstellung des Lastenheftes und des RfPs
• Ausschreibung des Festpreis-Projektes
• Bewertung der Angebote
• Auswahl eines geeigneten CMS-Integrators
• Realisierung und Integration des TYPO3-Content-Management-Systems
• Integration des neuen congstar-Webdesigns in TYPO3
• Anpassung und Integration des Webshops an das CMS
• Outsourcing des neu entwickelten Systems an ein externes Rechenzentrum/Data Center

• Konzeption und Implementierung von komplementären Lösungen für die „IT/TK/Rechenzentrum“ - Produktpalette von COLT im direkten Auftrag der Geschäftsleitung (u.a. Outsourcing, Managed Services, Archivierung, Unified Corporate Communication & Collaboration, Contact Center,  IP Telefonie, Voice over IP als „Complimentary Solutions“ zur bestehenden TelCo-Produktpalettte inkl. Etablierung dieser Lösungen samt ITIL-konformem Betrieb inkl. SLAs in den COLT-eigenen Rechenzentren)

• Auswahl und Evaluierung geeigneter Geschäftspartner (Produkthäuser, Systemintegrationspartner, externen Rechenzentrum-Partnern)
• Erstellung und Verhandlung der dazugehörigen Kooperationsverträge mit den Partnern
• Erstellung von Businessplänen / Budgetplanung und Abstimmung mit der COLT-Geschäftsleitung
• technische Umsetzung der Lösungen
• Erstellung von Marketingmaterial, Pressemitteilungen und Vertriebspräsentationen
• Konzeption/Erstellung der Webseiten für die komplementären Lösungen
• Schulung des COLT-Vertriebes 

• Lösungskonzeption und Angebotserstellung für ein Managed IP-Voice Großprojekt (VoIP)
• Auswahl von geeigneten Geschäftspartnern und gemeinsame Erstellung eines wettbewerbsfähigen Angebotes (ca. 90 Mio Euro Festpreis) im Rahmen der öffentlichen Ausschreibung der DAK zwecks Einführung einer unternehmensweiten Managed IP-Voice-Lösung (VoIP) bzw. Unified Communication & Collaboration. (Rollout von 14.000 Seats in 950 Sites, CTI, UMS, ACD, IVR, Anbindung von mobilen Usern sowie IT-technische Anbindung der VoIP-Lösung an bestehende IT- und Datenbank-Systeme und Geschäftsprozesse der DAK)

• Auswahl und Etablierung der COLT-Angebotspartner (AVAYA als Produkthersteller und Dimension Data als Systemintegrationspartner)
• Erarbeitung des technischen Lösungskonzeptes unter Berücksichtigung der Ausschreibungsanforderungen in enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller „AVAYA“ und Systemintegrator „Dimension Data“
• Erarbeitung eines Projektdurchführungs-, Rollout-Planes und Betriebs-plans zur Einführung der Implementierung der Lösung und anschließendem ITIL-konformen Betrieb samt Service Level Agreements (SLAs) im COLT Rechenzentrum / Data Center
• Steuerung der beteiligten Partner und Kommunikation zu allen
• Erarbeitung eines gemeinschaftlichen Festpreis-Angebotes unter Generalunternehmerschaft der COLT (ca. 30 ~ 40 Mitarbeiter waren insgesamt als Projektteam zusammengefügt und mit der Bearbeitung des Angebotes betraut).
• Angebotspräsentation und Vertragsverhandlung mit der DAK

Dabei wurde unter Leitung und Verantwortung von mir das o.a. Festpreisangebot erstellt, an dem ca. 40 Danet-Mitarbeiter (darunter ca.10~15 Führungskräfte der Danet) mitgewirkt und an mich berichtet haben.              

• Unterstützung bei der Prozess- und Systemevaluierung zur Einführung einer unternehmensweiten CUSTOMER CARE PLATTFORM auf Basis PEOPLESOFT CRM
• Prozess- und Systemanalyse
• Ist-Analyse zur Vorbereitung der Angebotserstellung auf Basis Festpreis
• Mitwirkung an der Zusammenstellung der RfP-relevanten Inhalte
• Erarbeitung einer Release-Roadmap zur Umsetzung des CCP-Projektes
• Qualitätssicherung des Integrations- und Migrationskonzeptes

Gesamtverantwortung (organisatorisch, kommerziell und tech-nisch) inklusive Programme-Management, Projekt-Controlling und Qualitätssicherung  

• Beratung, Konzeption und Implementierung einer reinen J2EE-webbasierten Finanzplanungsanwendung inklusive Anbindung zu den Host-Systemen/Bestandssystemen der Deutschen Bank
• Analyse der existierenden Geschäftsprozesse, Systeme und Datenstrukturen
• Erstellung des Fachkonzeptes und des IT-technischen Feinkonzeptes (basierend auf der Rational Unified Process (RUP)-Methodologie
• Erstellung des Gesamtarchitektur und Implementierung der Anwendung auf Basis des Struts Frameworks

• Konzeption und Realisierung eines unternehmensweiten CRM zur Unterstützung der Prozesse im Vertrieb, Verbesserung des Bestandsservice und Optimierung der DV-gestützten Verwaltungsabläufe und Ermöglichung eines 360° Blickwinkels bzgl. der Endkunden
• Migration der Daten aus dem Altsystem inkl. eines Datenmodells mit Struktur-Abriegelung bzgl. des Datenzugriffs
• Realisierung eines Außendienstsystems mit Online-/Offline-Funktionalität
• Konzeption und Umsetzung eines bidirektionalen Replikations- bzw. Synchronisationsmechanismus

• Managementberatung zwecks Einführung eines Enterprise Security Managements

• Projekt GLOBUS (Globales Übergabesystem der Dresdner Bank)
• Erstellung einer Workflow-Management-Anwendung zur Unterstützung eines bankinternen Prozesses im Umfeld von „Software-Konfiguration und –Verteilung
• Konzeption und Realisierung der Client-Server Anwendung in Java, C++ mit Anbindung diverser Bankapplikationen, Datenbanken und der Workflow-Management-Anwendung

Projektvolumen:

3,5 Mio. Euro   (Werkvertrag Festpreis)