My freelance focus is on delivering reliable IT support, optimizing Microsoft 365 environments, and building data-driven solutions using Power BI, SQL
Aktualisiert am 06.05.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 05.05.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
MS Power BI
Systemadministration
Microsoft Sharepoint
Active Directory
SQL
MySQL
1st Level Support
2nd Level Support
AWS
Deutsch
fließend, C1/C2
Englisch
fließend, C1/C2

Einsatzorte

Einsatzorte

Munich (+100km) Nuremberg (+50km) Augsburg (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 year
2025-03 - 2026-02

1st-/2nd-Level-IT-Support

Systembetreuer / IT-Administrator
Systembetreuer / IT-Administrator
  • 1st-/2nd-Level-IT-Support für über 300 Anwender im Windows-Umfeld, inkl. Remote-Support, Installation und Wartung von Arbeitsplätzen ? Ticket-Lösungsrate von über 95 % innerhalb der SLA-Fristen.
  • Administration von Active Directory, Microsoft 365 und VMware; Betreuung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Backups) mit einer Systemverfügbarkeit von über 99 %.
  • Ticketbearbeitung und Dokumentation in ServiceNow unter Einhaltung der SLAs; Reduzierung wiederkehrender Incidents durch strukturierte Wissensdatenbank-Beiträge.
  • Sicherstellung von IT-Sicherheit und Datenschutz (DSGVO) sowie Koordination von Digitalisierungsprojekten mit externen Dienstleistern ? führte Rollout einer neuen Backup-Lösung für 5 Standorte.
  • Betreuung von Fachanwendungen und Unterstützung bei der digitalen Transformation abteilungsübergreifender Prozesse; PKI- und Zertifikatsverwaltung.
Blutspendedienst
München, Deutschland
2 years
2023-01 - 2024-12

Data Management & Microsoft Power BI

Werkstudent
Werkstudent
  • Aufbau, Pflege und Auswertung von Microsoft Power BI-Dashboards auf Basis von ERP-Systemdaten ? verkürzte Reporting Laufzeiten um ~30 % durch optimierte Datenmodelle.
  • Erstellung und Optimierung von SQL-Abfragen zur Datenanalyse, Validierung und Qualitätssicherung in MySQL und MongoDB.
  • Unterstützung bei Python-basierten Automatisierungsaufgaben im Bereich Datenverarbeitung und Reporting.
  • Software- und Produkttests mit Dokumentation in JIRA innerhalb eines Agile/Scrum-Workflows.
Infoscreen GmbH
München, Deutschland

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

4 years 1 month
2020-10 - 2024-10

B.Sc. Informatik plus Computerlinguistik

Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU)
Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU)
Bachelorarbeit auf Anfrage

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

MS Power BI Systemadministration Microsoft Sharepoint Active Directory SQL MySQL 1st Level Support 2nd Level Support AWS

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

BERUFLICHES PROFIL

IT-Fachkraft mit B. Sc. Informatik (LMU München) und über 3 Jahren praktischer Erfahrung in der IT-Systemadministration, dem 1st-/2nd-Level-Support sowie im Bereich Business Intelligence. Nachgewiesene Kompetenz in der Betreuung von über 300 Anwendern im Windows-Umfeld mit Active Directory, Microsoft 365, VMware und ServiceNow. Zusätzliche Expertise in Power BI, SQL, Python und ERP-Datenverwaltung. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2); unbeschränkte Arbeitserlaubnis in Deutschland ? sofort verfügbar.


KERNKOMPETENZEN

Systeme & Tools

  • Active Directory 
  • Microsoft 365 
  • Azure AD / Entra ID 
  • VMware 
  • Intune 
  • Windows Server


Support & Prozesse

  • IT-Support 1st/2nd Level 
  • ServiceNow 
  • JIRA 
  • ITIL 
  • DSGVO 
  • SLA-Management


Daten & Programmierung

  • Power BI 
  • SQL / MySQL
  • MongoDB 
  • Python 
  • AWS 
  • SharePoint 
  • Git 


TECHNISCHE KENNTNISSE

Systeme

Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure AD / Entra ID, VMware, Intune


Support-Tools

ServiceNow, JIRA, Remote Desktop, Backup-Management


Daten & BI

Microsoft Power BI, SharePoint, ERP-Systeme, SQL, MySQL, MongoDB, AWS


Methodik

Agile, Scrum, ITIL-Grundkenntnisse, DSGVO-Compliance

Programmiersprachen

Python
Basics
SQL
JavaScript
HTML5
CSS
Git

Einsatzorte

Einsatzorte

Munich (+100km) Nuremberg (+50km) Augsburg (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 year
2025-03 - 2026-02

1st-/2nd-Level-IT-Support

Systembetreuer / IT-Administrator
Systembetreuer / IT-Administrator
  • 1st-/2nd-Level-IT-Support für über 300 Anwender im Windows-Umfeld, inkl. Remote-Support, Installation und Wartung von Arbeitsplätzen ? Ticket-Lösungsrate von über 95 % innerhalb der SLA-Fristen.
  • Administration von Active Directory, Microsoft 365 und VMware; Betreuung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Backups) mit einer Systemverfügbarkeit von über 99 %.
  • Ticketbearbeitung und Dokumentation in ServiceNow unter Einhaltung der SLAs; Reduzierung wiederkehrender Incidents durch strukturierte Wissensdatenbank-Beiträge.
  • Sicherstellung von IT-Sicherheit und Datenschutz (DSGVO) sowie Koordination von Digitalisierungsprojekten mit externen Dienstleistern ? führte Rollout einer neuen Backup-Lösung für 5 Standorte.
  • Betreuung von Fachanwendungen und Unterstützung bei der digitalen Transformation abteilungsübergreifender Prozesse; PKI- und Zertifikatsverwaltung.
Blutspendedienst
München, Deutschland
2 years
2023-01 - 2024-12

Data Management & Microsoft Power BI

Werkstudent
Werkstudent
  • Aufbau, Pflege und Auswertung von Microsoft Power BI-Dashboards auf Basis von ERP-Systemdaten ? verkürzte Reporting Laufzeiten um ~30 % durch optimierte Datenmodelle.
  • Erstellung und Optimierung von SQL-Abfragen zur Datenanalyse, Validierung und Qualitätssicherung in MySQL und MongoDB.
  • Unterstützung bei Python-basierten Automatisierungsaufgaben im Bereich Datenverarbeitung und Reporting.
  • Software- und Produkttests mit Dokumentation in JIRA innerhalb eines Agile/Scrum-Workflows.
Infoscreen GmbH
München, Deutschland

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

4 years 1 month
2020-10 - 2024-10

B.Sc. Informatik plus Computerlinguistik

Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU)
Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU)
Bachelorarbeit auf Anfrage

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

MS Power BI Systemadministration Microsoft Sharepoint Active Directory SQL MySQL 1st Level Support 2nd Level Support AWS

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

BERUFLICHES PROFIL

IT-Fachkraft mit B. Sc. Informatik (LMU München) und über 3 Jahren praktischer Erfahrung in der IT-Systemadministration, dem 1st-/2nd-Level-Support sowie im Bereich Business Intelligence. Nachgewiesene Kompetenz in der Betreuung von über 300 Anwendern im Windows-Umfeld mit Active Directory, Microsoft 365, VMware und ServiceNow. Zusätzliche Expertise in Power BI, SQL, Python und ERP-Datenverwaltung. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2); unbeschränkte Arbeitserlaubnis in Deutschland ? sofort verfügbar.


KERNKOMPETENZEN

Systeme & Tools

  • Active Directory 
  • Microsoft 365 
  • Azure AD / Entra ID 
  • VMware 
  • Intune 
  • Windows Server


Support & Prozesse

  • IT-Support 1st/2nd Level 
  • ServiceNow 
  • JIRA 
  • ITIL 
  • DSGVO 
  • SLA-Management


Daten & Programmierung

  • Power BI 
  • SQL / MySQL
  • MongoDB 
  • Python 
  • AWS 
  • SharePoint 
  • Git 


TECHNISCHE KENNTNISSE

Systeme

Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure AD / Entra ID, VMware, Intune


Support-Tools

ServiceNow, JIRA, Remote Desktop, Backup-Management


Daten & BI

Microsoft Power BI, SharePoint, ERP-Systeme, SQL, MySQL, MongoDB, AWS


Methodik

Agile, Scrum, ITIL-Grundkenntnisse, DSGVO-Compliance

Programmiersprachen

Python
Basics
SQL
JavaScript
HTML5
CSS
Git

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