Projektmanagement, Prozessberatung, Change Management, ITIL
Aktualisiert am 21.11.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.12.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Projektleitung
Projektmanagement
PMP
Projektmanagementoffice
Gesamtprojektmanagement
Großprojektmanagement
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Italienisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Stuttgart (+100km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

4 Monate
2025-09 - 2025-12

Service Desk und First Level Support ITZ Bund

Service Desk Mitarbeiter
Service Desk Mitarbeiter
Service Desk und First Level Support für diverse Behörden und Mitarbeiter mit hoher Erstlösequote.
Office 365 Windows 10/11 Ticketsystems Terminal Services
ITZ Bund
Remote
7 Jahre 3 Monate
2018-01 - 2025-03

Multi-Projektleitung für größere und kleinere Umbauten an Thermoprozessanlagen

Projektleiter proAlpha (ERP-System) Innosoft Office 365
Projektleiter
  • Zeitgleiche Projektleitung mehrerer Umbauprojekte inklusive Zeit- und Personalplanung
  • Projektcontrolling
  • Einkaufsüberwachung
  • Kommunikation zur internen und externen Projektmitgliedern
  • Stakeholdermanagement
proAlpha (ERP-System) Innosoft Office 365
Aichelin Service GmbH
Ludwigsburg (Württemberg)
6 Jahre 10 Monate
2011-03 - 2017-12

Unterstützung der Projektleitung

BPM 7.51 Access 2010 Office 2010
Unterstützung der Projektleitung, Anforderungsmanagement und Prozessmodellierung für ein Produkt Change Management Tool im Automotive Umfeld
  • Unterstützung der Projektleitung (Aufbereitung von Unterlagen für das Management, Projekt Management Pläne, Prozessdokumentation, Migrationspläne, Schulungsvorbereitung)
  • Vorbereitung und Leitung von nationalen und internationalen Workshop im In- und Ausland
  • Anforderungsmanagement für alle Spezifikationen aus dem Business für das neue Tool zur Bearbeitung von Änderungen im Automotive Umfeld
  • Prozessmodellierung und -verifizierung des neuen Change Management Prozesses mit BPM
BPM 7.51 Access 2010 Office 2010
Industrie, Automotive
Untertürkheim
3 Jahre 6 Monate
2007-09 - 2011-02

System- und prozesstechnische Unterstützung

New Change Management (NCM) MS Access
System- und prozesstechnische Unterstützung des Changemanagement im Automotiv Umfeld
  • Support der Fahrzeugentwickler bei der Planung und Durchführung von Changes
  • Toolentwicklung und statistische Auswertungen
New Change Management (NCM) MS Access
Industrie, Automotive
Sindelfingen
6 Monate
2007-03 - 2007-08

Migration bestehender PCs und Notebooks

Rollouttechniker und Floorwalker Norton Ghost Lenovo ThinkVantage MS Windows XP ...
Rollouttechniker und Floorwalker
  • Migration bestehender PCs und Notebooks mit einem Standardimage
  • Anpassung der Software an Uservorgaben
  • Auslieferung von Neusystemen
  • Betreuung der Anwender nach dem Rollout und Beseitigung anfallender Probleme
Norton Ghost Lenovo ThinkVantage MS Windows XP MS Office 2003 Atheros WLAN
IT-Dienstleister
Oberkochen
4 Jahre 3 Monate
2003-03 - 2007-05

Konzeptionierung, Betreuung und Erweiterung einer Access-Datenbank

Access 97 MySQL PHP
  • Konzeptionierung, Betreuung und Erweiterung einer Access-Datenbank
  • Programmierung einer Datenbank für die Datenerfassung von Endprodukten
  • Planung und Erweiterung der Datenbank nach den Anforderungen des Kunden
  • Dokumentation und Schulungsunterlagen
  • Ständige Wartung und Hilfestellung bei auftretenden Problemen der Datenbank
  • Schulung der Anwender
Access 97 MySQL PHP
Industrie
Weissach
4 Monate
2006-10 - 2007-01

First Level Support

Peregrine ServiceCenter MS Windows XP MS Office 2003
Entgegennahme und Weiterleitung von Incidents die Anwender per Telefon oder E-Mail melden Arbeiten nach ITIL-Richtlinien
Peregrine ServiceCenter MS Windows XP MS Office 2003
IT-Dienstleister im Automotive Umfeld
Zwickau
2 Monate
2006-09 - 2006-10

First-/ Second-Level-Support

Windows XP Windows 2000 Office und div. Firmenspezifische Software
Installation, Fehlerbehebung und Hardwarereparaturen
Windows XP Windows 2000 Office und div. Firmenspezifische Software
IT-Dienstleister
Stuttgart
2 Monate
2006-01 - 2006-02

Migration Windows 2000 nach Windows 2003

Windows 2003 Server McAfee ProtectionPilot DHCP ...
  • Aufbau einer Windows 2003 Domäne mit neuer Serverhardware Datenübernahme aus der alten Umgebung
  • Neustrukturierung der Dateiablagen Installation der serverseitigen Anwendungen
  • Installation McAfee ProtectionPilot und Verteilung der neuen Antivirensoftware McAfee 8 auf den Clients
Windows 2003 Server McAfee ProtectionPilot DHCP DNS WINS
Ludwigsburg
1 Jahr 2 Monate
2004-11 - 2005-12

Migrationsunterstützung

Windows NT Windows XP MS Excel ...
  • Durchführung der Migration der Anwender von Windows NT nach Windows XP
  • Anfertigen von Tabellen für die Migrationstools
  • Überwachung des Ablaufs
Windows NT Windows XP MS Excel MS Access hauseigene Software
Industrie, Automotive
Waiblingen
4 Jahre 4 Monate
2001-03 - 2005-06

verschiedene Projekte

Windows NT Server Windows 95 Windows 2000 ...
Projekt 1
First-/ Second-Level-Support
  • Technikerbetreuung und Systemüberwachung
  • Euroumstellung Unterstützung bei der Planung eines Hardware-Rollouts
  • Auswahl der geeigneten Geräte, Software und Tools
  • Installation und Austausch von Technikerlaptops
  • Erstellung von Schulungsunterlagen

Projekt 2
Datenexport aus einer Oracle-Datenbank und Bereitstellung der Daten in PDF-Files
Windows NT Server Windows 95 Windows 2000 Oracle Mobile Field Services pcAnywhere Oracle 7.3 Wise Installer für Windows Microsoft Windows 2000 Acrobat 6.0 Microsoft Access
Industrie, Automotive
Schorndorf
1 Jahr 3 Monate
2001-01 - 2002-03

Domänen-Fusions-Hotline

Windows NT - Server und - Workstation MS SNA ? Server pcAnywhere ...
  • Zusammenführung von zwei oder mehr Windows NT 4.0 Domänen mit mehreren Domänencontrollern, SNA-Server, Oracle-Datenbank-Server, Usermanagement usw.
  • Vorort-Hotline für 5-12 Techniker (Second-Level-Support)
  • Überwachung des vorgegebenen Ablaufplan und Steuerung der Techniker vor Ort
  • ca. 11 Fusionen á 2-4 Tage (Wochenende)
Windows NT - Server und - Workstation MS SNA ? Server pcAnywhere Seagate Backup Exec MS Project Tools aus dem Windows Resource Kit
Banken/ Sparkassen
Badischer Raum
4 Monate
2000-08 - 2000-11

Serverstabilisierung

Windows NT - Server und - Workstation MS SNA - Server pcAnywhere ...
First-/ Second-Level-Support: Hotline für Techniker bei ?Serverstabilisierung"
  • Auf Siemens Primergy 460/470 werden Bios- und Treiberstände des Mylex-Controller upgedatet, zusätzlich wird das Raid5-System auf normierte Größe gebracht usw., Vorabkoordination der Einsätze
Windows NT - Server und - Workstation MS SNA - Server pcAnywhere Seagate Backup Exec Siemens Server View Agents Mylex DacCFG
Banken/ Sparkassen
Badischer Raum
2 Monate
2000-06 - 2000-07

Third Level Support für Anwender (Hard- und Software)

MS Windows NT ? Server/Workstation Lotus Notes ADSM ...
MS Windows NT ? Server/Workstation Lotus Notes ADSM MS Office Peregrine
Banken
Frankfurt

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung - Staatl. gepr. Elektrotechnikerin (Datentechnik)

Qualifikationen

  • Project Management Professional (PMP)
  • ITIL Service-Manager
  • ITIL Version 3 Foundation Bridge Examination
  • Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektleitung Projektmanagement PMP Projektmanagementoffice Gesamtprojektmanagement Großprojektmanagement

Schwerpunkte

  • Projektmanagement (PMI)
  • IT Service Management nach ITIL
  • Requirements Management
  • Rolloutplanung/ -durchführung
  • Anwendungs-Support/ -Programmierung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Projektmanagement
MS Office
MS Visio
MS Project
IBM BPM
Incident Management
Problem Management
ITIL Service Management
Changemanagement

Betriebssysteme

MS-DOS
Windows
2000 Professional, XP, Vista, 7, 10, 11
Microsoft Windows Server
2000, 2003

Programmiersprachen

VBA
Turbo Pascal
Basic
C
PHP

Datenbanken

Microsoft Access
MySQL

Datenkommunikation

Ethernet
NetBios
TCP/IP
Token Ring
IPX

Hardware

CD-Writer / Brenner
Drucker
HP
Messgeräte
PC
intensive Kenntnisse der Hardware
Scanner
Soundkarten

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Versicherung
  • Industrie
  • Automotive
  • Öffentlicher Dienst

Einsatzorte

Einsatzorte

Stuttgart (+100km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

4 Monate
2025-09 - 2025-12

Service Desk und First Level Support ITZ Bund

Service Desk Mitarbeiter
Service Desk Mitarbeiter
Service Desk und First Level Support für diverse Behörden und Mitarbeiter mit hoher Erstlösequote.
Office 365 Windows 10/11 Ticketsystems Terminal Services
ITZ Bund
Remote
7 Jahre 3 Monate
2018-01 - 2025-03

Multi-Projektleitung für größere und kleinere Umbauten an Thermoprozessanlagen

Projektleiter proAlpha (ERP-System) Innosoft Office 365
Projektleiter
  • Zeitgleiche Projektleitung mehrerer Umbauprojekte inklusive Zeit- und Personalplanung
  • Projektcontrolling
  • Einkaufsüberwachung
  • Kommunikation zur internen und externen Projektmitgliedern
  • Stakeholdermanagement
proAlpha (ERP-System) Innosoft Office 365
Aichelin Service GmbH
Ludwigsburg (Württemberg)
6 Jahre 10 Monate
2011-03 - 2017-12

Unterstützung der Projektleitung

BPM 7.51 Access 2010 Office 2010
Unterstützung der Projektleitung, Anforderungsmanagement und Prozessmodellierung für ein Produkt Change Management Tool im Automotive Umfeld
  • Unterstützung der Projektleitung (Aufbereitung von Unterlagen für das Management, Projekt Management Pläne, Prozessdokumentation, Migrationspläne, Schulungsvorbereitung)
  • Vorbereitung und Leitung von nationalen und internationalen Workshop im In- und Ausland
  • Anforderungsmanagement für alle Spezifikationen aus dem Business für das neue Tool zur Bearbeitung von Änderungen im Automotive Umfeld
  • Prozessmodellierung und -verifizierung des neuen Change Management Prozesses mit BPM
BPM 7.51 Access 2010 Office 2010
Industrie, Automotive
Untertürkheim
3 Jahre 6 Monate
2007-09 - 2011-02

System- und prozesstechnische Unterstützung

New Change Management (NCM) MS Access
System- und prozesstechnische Unterstützung des Changemanagement im Automotiv Umfeld
  • Support der Fahrzeugentwickler bei der Planung und Durchführung von Changes
  • Toolentwicklung und statistische Auswertungen
New Change Management (NCM) MS Access
Industrie, Automotive
Sindelfingen
6 Monate
2007-03 - 2007-08

Migration bestehender PCs und Notebooks

Rollouttechniker und Floorwalker Norton Ghost Lenovo ThinkVantage MS Windows XP ...
Rollouttechniker und Floorwalker
  • Migration bestehender PCs und Notebooks mit einem Standardimage
  • Anpassung der Software an Uservorgaben
  • Auslieferung von Neusystemen
  • Betreuung der Anwender nach dem Rollout und Beseitigung anfallender Probleme
Norton Ghost Lenovo ThinkVantage MS Windows XP MS Office 2003 Atheros WLAN
IT-Dienstleister
Oberkochen
4 Jahre 3 Monate
2003-03 - 2007-05

Konzeptionierung, Betreuung und Erweiterung einer Access-Datenbank

Access 97 MySQL PHP
  • Konzeptionierung, Betreuung und Erweiterung einer Access-Datenbank
  • Programmierung einer Datenbank für die Datenerfassung von Endprodukten
  • Planung und Erweiterung der Datenbank nach den Anforderungen des Kunden
  • Dokumentation und Schulungsunterlagen
  • Ständige Wartung und Hilfestellung bei auftretenden Problemen der Datenbank
  • Schulung der Anwender
Access 97 MySQL PHP
Industrie
Weissach
4 Monate
2006-10 - 2007-01

First Level Support

Peregrine ServiceCenter MS Windows XP MS Office 2003
Entgegennahme und Weiterleitung von Incidents die Anwender per Telefon oder E-Mail melden Arbeiten nach ITIL-Richtlinien
Peregrine ServiceCenter MS Windows XP MS Office 2003
IT-Dienstleister im Automotive Umfeld
Zwickau
2 Monate
2006-09 - 2006-10

First-/ Second-Level-Support

Windows XP Windows 2000 Office und div. Firmenspezifische Software
Installation, Fehlerbehebung und Hardwarereparaturen
Windows XP Windows 2000 Office und div. Firmenspezifische Software
IT-Dienstleister
Stuttgart
2 Monate
2006-01 - 2006-02

Migration Windows 2000 nach Windows 2003

Windows 2003 Server McAfee ProtectionPilot DHCP ...
  • Aufbau einer Windows 2003 Domäne mit neuer Serverhardware Datenübernahme aus der alten Umgebung
  • Neustrukturierung der Dateiablagen Installation der serverseitigen Anwendungen
  • Installation McAfee ProtectionPilot und Verteilung der neuen Antivirensoftware McAfee 8 auf den Clients
Windows 2003 Server McAfee ProtectionPilot DHCP DNS WINS
Ludwigsburg
1 Jahr 2 Monate
2004-11 - 2005-12

Migrationsunterstützung

Windows NT Windows XP MS Excel ...
  • Durchführung der Migration der Anwender von Windows NT nach Windows XP
  • Anfertigen von Tabellen für die Migrationstools
  • Überwachung des Ablaufs
Windows NT Windows XP MS Excel MS Access hauseigene Software
Industrie, Automotive
Waiblingen
4 Jahre 4 Monate
2001-03 - 2005-06

verschiedene Projekte

Windows NT Server Windows 95 Windows 2000 ...
Projekt 1
First-/ Second-Level-Support
  • Technikerbetreuung und Systemüberwachung
  • Euroumstellung Unterstützung bei der Planung eines Hardware-Rollouts
  • Auswahl der geeigneten Geräte, Software und Tools
  • Installation und Austausch von Technikerlaptops
  • Erstellung von Schulungsunterlagen

Projekt 2
Datenexport aus einer Oracle-Datenbank und Bereitstellung der Daten in PDF-Files
Windows NT Server Windows 95 Windows 2000 Oracle Mobile Field Services pcAnywhere Oracle 7.3 Wise Installer für Windows Microsoft Windows 2000 Acrobat 6.0 Microsoft Access
Industrie, Automotive
Schorndorf
1 Jahr 3 Monate
2001-01 - 2002-03

Domänen-Fusions-Hotline

Windows NT - Server und - Workstation MS SNA ? Server pcAnywhere ...
  • Zusammenführung von zwei oder mehr Windows NT 4.0 Domänen mit mehreren Domänencontrollern, SNA-Server, Oracle-Datenbank-Server, Usermanagement usw.
  • Vorort-Hotline für 5-12 Techniker (Second-Level-Support)
  • Überwachung des vorgegebenen Ablaufplan und Steuerung der Techniker vor Ort
  • ca. 11 Fusionen á 2-4 Tage (Wochenende)
Windows NT - Server und - Workstation MS SNA ? Server pcAnywhere Seagate Backup Exec MS Project Tools aus dem Windows Resource Kit
Banken/ Sparkassen
Badischer Raum
4 Monate
2000-08 - 2000-11

Serverstabilisierung

Windows NT - Server und - Workstation MS SNA - Server pcAnywhere ...
First-/ Second-Level-Support: Hotline für Techniker bei ?Serverstabilisierung"
  • Auf Siemens Primergy 460/470 werden Bios- und Treiberstände des Mylex-Controller upgedatet, zusätzlich wird das Raid5-System auf normierte Größe gebracht usw., Vorabkoordination der Einsätze
Windows NT - Server und - Workstation MS SNA - Server pcAnywhere Seagate Backup Exec Siemens Server View Agents Mylex DacCFG
Banken/ Sparkassen
Badischer Raum
2 Monate
2000-06 - 2000-07

Third Level Support für Anwender (Hard- und Software)

MS Windows NT ? Server/Workstation Lotus Notes ADSM ...
MS Windows NT ? Server/Workstation Lotus Notes ADSM MS Office Peregrine
Banken
Frankfurt

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung - Staatl. gepr. Elektrotechnikerin (Datentechnik)

Qualifikationen

  • Project Management Professional (PMP)
  • ITIL Service-Manager
  • ITIL Version 3 Foundation Bridge Examination
  • Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektleitung Projektmanagement PMP Projektmanagementoffice Gesamtprojektmanagement Großprojektmanagement

Schwerpunkte

  • Projektmanagement (PMI)
  • IT Service Management nach ITIL
  • Requirements Management
  • Rolloutplanung/ -durchführung
  • Anwendungs-Support/ -Programmierung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Projektmanagement
MS Office
MS Visio
MS Project
IBM BPM
Incident Management
Problem Management
ITIL Service Management
Changemanagement

Betriebssysteme

MS-DOS
Windows
2000 Professional, XP, Vista, 7, 10, 11
Microsoft Windows Server
2000, 2003

Programmiersprachen

VBA
Turbo Pascal
Basic
C
PHP

Datenbanken

Microsoft Access
MySQL

Datenkommunikation

Ethernet
NetBios
TCP/IP
Token Ring
IPX

Hardware

CD-Writer / Brenner
Drucker
HP
Messgeräte
PC
intensive Kenntnisse der Hardware
Scanner
Soundkarten

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Versicherung
  • Industrie
  • Automotive
  • Öffentlicher Dienst

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