Projektmanagement: Budgetsteuerung mit kontinuierlichem Monitoring & Stakeholdermanagement & Dienstleistersteuerung und Koordination externer Partner

Rolloutmanagement: Rollout- und Meilensteinplanung & Steuerung von Implementierungen

Change Management: Konzeption eines groß angelegten Change-Events mit über 2.500 Teilnehmenden zur Förderung der Salesforce-Nutzung im Vertrieb & Eventmanagement inkl. Entwicklung von Trainingsinhalten, logistischer Koordination und zielgruppenspezifischer Kommunikationsplanung

• Projektleiter in einem Infrastrukturprojekt (Kunde Transport & Logistik): Rollout von optischen Transportnetzstrukturen. Migration auf Eigeninfrastruktur mit hohen Anschlussbandbreiten.
• Projektleitung und -steuerung: Teamleitung von über +10 Mitgliedern & Steuerung unterschiedlicher Dienstleister im Projektkontext. Rolloutplanung, -Verantwortung und -Steuerung von +175 Standorten. Erfolgreiche Umsetzung von über 125 Standorten (70%) innerhalb eines Kalenderjahres. Risikomanagement zeitkritischer Standorte.
• Rolloutsteuerung: Rollierende Forecasts zur schnelleren Identifikation von Fertigstellungsdaten. Identifikation von Rolloutdauer und kritischem Pfad zur bessere Planbarkeit. Monitoring durch Quality Gates um frühzeitig Risiken zu kommunizieren. Reduktion von Rollout-Dauer von Standorten um mehrere Wochen.
• Risikomanagement (Beurteilung, Bewältigung und Kommunikation): Bewertung identifizierter Risiken hinsichtlich ihrer Eintrittswahrscheinlichkeit und Auswirkungen. Ergebnis: Risikomatrix mit gezielten Maßnahmen zur Risikominderung und Implementierung dieser. Aktives Managen von Eskalationen, Regelmeetings mit relevanten Stakeholdern und Nachverfolgung von Maßnahmen.
• Prozessanalysen: Identifikation relevanter Schwachstellen und Flaschenhälse. Erstellung von Phasenmodellen. Entwicklung von Maßnahmen zur Prozessbeschleunigung. Daten- und Informationssammlung in Form von Workshops & Interviews. Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der aktuellen Prozesse.
• Teamsteuerung- & Motivation: Durchführung von Teamworkshops und Einzelgesprächen.

Rollout von Salesforce (CRM & Sales) bei einem deutschen OEM

• End-to-End Salesforce Rollout/Migration: Verantwortlich für den gesamten Rollout und die Migration von Salesforce (Kick-Off, Lokalisierung, technische Vorbereitung und Analyse, Datenextraktion, Analyse, Bereinigung, Go-Live und Hypercare).
• Zusammenarbeit mit Führungskräften und Stakeholdern: Erfolgreiche Kooperation mit Führungskräften, Stakeholdern, Projektmanagern und Fachexperten, um einen reibungslosen Rollout und Übergangsphase bei einschneidenden Veränderungen im Vertriebs- und CRM-System sicherzustellen.
• Management paralleler Rollouts: Erfolgreiche Planung und Durchführung paralleler Rollouts, inklusive Koordination, Zeitplanung, Kommunikation, Qualitätssicherung, Anpassungen und Eskalationen.
• Teamleitung: Interner SME für Rollout & Change. Teamleiterverantwortung für bestehende und neue Mitglieder inklusive Onboarding und Feedbackgespräche.
• Change Management & Training: Expertenwissen zu Best Practices, Q&A, Lessons Learned. Schulung von +750 Teilnehmern, Aufbau, Leitung und Beratung von Key-User-Netzwerken und Workshops mit bis zu 100 Mitgliedern verschiedener Abteilungen. Konzeptualisierung, Entwicklung und Einsatz verschiedener Change-ManagementAnsätze wie Key-User-Netzwerke und Schulungsmaterialien (Training, Checklisten, Onboarding, FAQs, Hypercare und Kommunikation).