2013 - 2014: Transition der End-2-End Delivery

Rolle: Senior Projektmanager, Streamlead End-User-Computing (EUC)

Kunde: Luftfahrtgesellschaft, Lufthansa AG

Aufgaben:

Der Kunde ist ein Unternehmen einer deutschen Luftfahrtgesellschafft, Bereich Transportwesen. Im Zuge der Umstellung auf Windows Server und Windows 7 am Arbeitsplatz inkl. Hardwaretausch gilt es hier die zentrale Gesamtplanung zu leisten. Es werden 128 Lokationen in 112 Ländern bedient.

• Verantwortung des End-2-End Lieferprozesses unter Einhaltung der geplanten Termine
• Infrastruktur Aufbau Client, dezentrale Serversysteme mit Anbindung an die zentrale Serverlandschaft
• Teil des Transformationsprojekt für die Gebiete NAM, SAM, EMEA und APAC
• ?Owner? der Teams für Deutschland, HR
• Supervisor Rolle für die Delivery-Teams (ressourcing, SCM, contract, claim management)
• Providersteuerung
• Carve-out Management für international Geschäftsstellen
• Schnittstelle, SPO zwischen Fachbereich und IT
• Stakeholder Management (>60 Personen/Abtl.)
• Projektdokumentation und QM
• Budget auf Anfrage
• Mitarbeiter im Projekt: 50

2012 - 2013: Einführung einer ITSM Umgebung

Rolle: Senior Projektmanager ? Data Analyst, Management Berater

Kunde: Generali Deutschland

Aufgaben:

Der Kunde migriert seine gesamte Infrastruktur auf FAT- und Thin-Clients auf Windows 7 und führt ein neues Druckkonzept ein. Er installiert eine erweiterte Citrix Farm (400 Nodes), ändert des Verhältnis FAT-/ Thin-Client und führt eine Softwarebereinigung durch. Es sind ca. 12.500 Arbeitsplatze betroffen.

• Erstellung eines prozessoralen Vorgehensmodells
• Daten Analyse Fachbereich / Informatik
• Umstellung Workplace / Drucksysteme / Telefonie
• Infrastruktur Prozessdesign, Erstellung Betriebskonzept
• Einführung einer Infrastruktur Testumgebung Clientseite mit Anbindung an die Mainframe-/Middleware Systeme des Kunden
• Entwicklung eines Vorgehensmodells in der Organisation, HR
• Teil-Projektleitung in D mit 20 Mitarbeitern
• Ansprechpartner QS und Test Umgebung / Packaging
• Stakeholder Management Fach- und IT
• Budget auf Anfrage

2012 - 2012: Due Dilligence ITSM Umgebung

Rolle: Senior Projektmanager / designierter End User Workplace Manager

Kunde: Automobilkonzern, Audi AG, Ingolstadt

Aufgaben:

• Für ein Systemhaus wurde die gesamte End-User-Workplace Umgebung im Rahmen der DD betrachtet und für den Kunden entwickelt.
• Im Rahmen mehrerer Vorstellungsrunden der geplanten Lösungen habe ich für die Akzeptanz des Projektes in meinem vorgesehenen Aufgabengebiet beigetragen.
  Der Vertrag wurde von der Audi AG auch an das Systemhaus vergeben, allerdings ist im Rahmen einer Übernahme die Besetzung der Position nicht an mich gegangen.
  • Infrastruktur Design für das Software Management
  • Aufbauorganisation bis zur Betriebsübergabe
  • Umfang: 38.000 Arbeitsplätze, 3.000 Anwendungen

2011 - 2012: Aktualisierung einer ITSM Umgebung

Rolle: Projektmanager ? Data Analyst, Gesamt Projektmanager

Kunde: Deutsche Annington, Immobilienkonzern

Aufgaben:

Der Kunde betreibt eine eigene Client Infrastruktur, basierend auf Windows/Citrix. Teile dieser Infrastruktur werden auf Windows 7 umgestellt.

• Daten Analyse der derzeitigen Situation und Aufbau Anforderungsliste Fachbereich / IT
• Überprüfung der Kosten und Verträge der Liefereinheiten
• Change- und Release Management
• Prozessdesign
• Erstellung Betriebskonzept der Geschäftsstellen
• Projectlead Infrastruktur, VM Umgebung und SCCM
• Einbindung Zugangssystem zentrales Printmanagement und Gebäude/Raumzugänge

2009 - 2011: Workplace Coordination

Rolle: Projektmanager, Projektleiter, Infrastruktur, Senior Projektmanager

Kunde: Commerzbank AG

Aufgaben:

Der Kunde führte eine Konsolidierung und Integration der gesamten IT-Infrastrukturen von zwei Bank Häusern zu einer einheitlichen Umgebung durch. Fokus ist Durchführung sämtlicher IT-Umzüge in der Zentrale, sowie die IT-seitige Umsetzung der Filialzusammenlegungen.

• Projektcontrolling ? Managed Print Services
• Anforderungsmanagement und -dokumentation.
• BC Erstellung unter Berücksichtigung Mitarbeiter Benefit und TCO
• Geschäftsstellen Carve-out & Migration, Output Management
• Planung und Durchführung von projekthaft organisierten Task Force-Tätigkeiten. Dazu zählen Single-Port Strategie, WAN/LAN Anbindung der Geschäftsstellen zur Zentrale, Umsetzung der zentralen Datenhaltung im RZ
• Prozessdesign und Dokumentation bei Veränderungen in der Infrastruktur und der Etablierung neuer Services
• Kundenseitiger Aufbau der Infrastruktur und -Verfahren unter Beachtung der Bankinternen Abläufe und Szenarien Testmanagement. (2 Testumgebungen migrieren/Zusammenführen um die Commerzbank/Dresdner Bank Anwendungen im anderen Netzwerk nutzen zu können.)
• Frontend -> RZ (Mainframe/Middleware IBM
• Abstimmung / Koordination mit verschiedenen Gremien und Einheiten für das Infrastruktur Programm ?Growing Together?
• Stakeholder Management Fach- und IT Seitig (>60 Personen)
• Reporting in alle Gremien bis Program Management
• Projektdokumentation
• Einführung zentrales Druckkonzept in der Zentrale Frankfurt sowie MPS ? Managed Print Services ? E2E vom Business Case bis zur operativen Umsetzung
• Budget auf Anfrage
• Mitarbeiter im Projekt: 20

2009 - 2009: Einführung einer ITSM Umgebung

Rolle: Projektmanager, Projektleiter ? Data Analyst, Senior Projektmanager

Kunde: Erzbistum Köln

Aufgaben:

Der Kunde migriert in eine neue ITSM Umgebung. Softwarekonsolidierung, Design und Planung der neuen Struktur sowie die Steuerung der Service Einheiten. Einführung und Anpassung neuer- oder bestehender Prozesse die für die Umgebung benötigt werden.

• Anforderungsmanagement und -dokumentation..
• Prozessdesign und Dokumentation bei Veränderungen in der Infrastruktur und der Etablierung neuer Services
• Abstimmung / Koordination mit verschiedenen Gremien und Einheiten
• EUC/EUW Design und Einführung
• Budget auf Anfrage
• Mitarbeiter im Projekt: 5

2008 - 2009: Systemmanagement im Bereich IT Infrastruktur

Rolle: Projekt Consultant/Analyst

Kunde: Commerzbank AG

Aufgaben:

• Fachliche und technische Beratungsleistung
• Der Kunde migriert zu einer Thin-Client Lösung auf Basis Citrix in seinen Filialen. Die eingesetzten Kassensysteme müssten als FAT-Client entsprechend der neuen Infrastruktur angepasst werden.
  • Anforderungsmanagement und -dokumentation..
  • Prozessdesign und Dokumentation bei Veränderungen in der Infrastruktur und der Etablierung neuer Services
  • Abstimmung / Koordination mit verschiedenen Gremien und Einheiten
  • Architektur- und Implementation im Bereich der ITSM Struktur
  • Workplace / Drucksysteme (Kasse)

2007 - 2008: Transition End-2-End Delivery

Rolle: Projektmanager, Projektleiter, Senior Projektmanager

Kunde: Industrie Unternehmen (B), KONE International

Aufgaben:

Der Kunde migriert in eine neue ITSM Umgebung. Softwarekonsolidierung, Design und Planung der neuen Struktur sowie die Steuerung der technischen Service Einheiten. Einführung und Anpassung neuer- oder bestehender Prozesse die für die Umgebung benötigt werden. Es wurde weltweit geplant und umgesetzt.

• Anforderungsmanagement und Dokumentation
• Einführung einer zentralen Datenhaltung (CMDB)
• Prozessdesign und Dokumentation bei Veränderungen in der Infrastruktur und der Etablierung neuer Services
• Abstimmung / Koordination mit verschiedenen Gremien und Einheiten
• Teamlead Packaging und QA
• Lead Manager Task Force APAC und Kanada
• Budget auf Anfrage
• Mitarbeiter im Projekt: 15

2006 - 2006: Einführung einer ITSM Umgebung

Rolle: Projektmanager, Projektleiter, Technische Projektleitung

Kunde: Gasunie, Energieversorger (NL)

Aufgaben:

Der Kunde migriert in eine neue ITSM Umgebung. Softwarekonsolidierung, Design und Planung der neuen Struktur sowie die Steuerung der technischen Service Einheiten. Einführung und Anpassung neuer- oder bestehender Prozesse die für die Umgebung benötigt werden. Es wurde weltweit geplant und umgesetzt.

• Anforderungsmanagement und Dokumentation
• Einführung einer zentralen Datenhaltung (CMDB)
• Worplace Management / Printsolution
• Daten Analyse zur Implementation
• Prozessdesign und Dokumentation bei Veränderungen in der Infrastruktur und der Etablierung neuer Services
• Abstimmung / Koordination mit verschiedenen Gremien und Einheiten

2005 - 2006: Einführung einer ITSM Umgebung

Rolle: Projektmanager, Projektleiter, Technische Projektleitung

Kunde: Energie, Industrie, Versicherungen

Aufgaben:

Der Kunde migriert in eine neue ITSM Umgebung. Softwarekonsolidierung, Design und Planung der neuen Struktur sowie die Steuerung der technischen Service Einheiten. Einführung und Anpassung neuer- oder bestehender Prozesse die für die Umgebung benötigt werden. Es wurde weltweit geplant und umgesetzt.

• Anforderungsmanagement und Dokumentation
• Einführung einer zentralen Datenhaltung (CMDB)
• Prozessdesign und Dokumentation bei Veränderungen in der Infrastruktur und der Etablierung neuer Services
• Abstimmung / Koordination mit verschiedenen Gremien und Einheiten

1999 - 2005: Einführung einer ITSM Umgebung

Rolle: Projektmanager, Projektleiter, Technische Projektleitung

Kunde: WestLB ? LB NRW, WestLB ? LB NRW

Aufgaben:

Der Kunde migriert in eine neue ITSM Umgebung. Softwarekonsolidierung, Design und Planung der neuen Struktur sowie die Steuerung der technischen Service Einheiten. Einführung und Anpassung neuer- oder bestehender Prozesse die für die Umgebung benötigt werden. Es wurde weltweit geplant und umgesetzt.

• Anforderungsmanagement und Dokumentation
• Einführung einer zentralen Datenhaltung (CMDB)
• Prozessdesign und Dokumentation bei Veränderungen in der Infrastruktur und der Etablierung neuer Services
• Abstimmung / Koordination mit verschiedenen Gremien und Einheiten
• Lead Operative Umsetzung im Branche Office New York City