Die (auf Anfrage) ist ein IT-Beratungsunternehmen. Neben IT-Dienstleistungen und Schulungsangeboten bietet das Unternehmen ihren Kunden klassische Management- und Prozessberatung entlang der gesamten Wertschöpfungskette an. Ziel des Projektes ist es, Webinare und Workshops zu SAP Cloud ALM anzubieten, da SAP Cloud ALM zukünftig das zentrale SAP ALM Tool bei den Kunden sein wird und den SAP Solution Manager ablösen wird. Die Herausforderung ist hier zunächst die interne Auseinandersetzung mit dem Tool und der interne Wissensaufbau, um Kunden dazu beraten zu können. SAP Cloud ALM bietet mit seinen Testmanagementfunktionen sowie den Integrationsfunktionen mit Testautomatisierungstools wie Tricentis ein breites Spektrum an Möglichkeiten für das Testen in SAP-Projekten.

Aufgaben:

• Erstellung von Schulungsunterlagen zur SAP Cloud ALM, Vorbereitung des Webinars und Workshops
  Nach intensiver Online-Recherche und Einarbeitung in SAP Cloud ALM habe ich mein Wissen genutzt, um ein Webinar, Präsentationen in PowerPoint und Workshops zu entwickeln. Das Webinar vermittelt Basiswissen über SAP Cloud ALM. Der Inhalt meines Workshops ist, dass ich die Teilnehmer Schritt für Schritt durch die Funktionen von SAP Cloud ALM führe. Zur Dokumentation der Anleitung nutze ich Word.
• Durchführung des Webinars via Zoom mit Kunden und des Workshops zur SAP Cloud ALM im Unternehmen
  Nach der Ausarbeitung wurde das Webinar vom Vertrieb auf LinkedIn beworben, wobei ich fachlich beraten habe. Das Webinar führe ich mit Kunden und Interessenten über Zoom durch. Den Workshop zum Einsatz von SAP Cloud ALM halte ich für Kollegen vor Ort. Dabei zeige ich, wie Testfälle aus dem Testautomatisierungstool Tricentis über eine Schnittstelle in SAP Cloud ALM importiert werden können.

Ziel des Projektes ist der Aufbau von internen Schulung zur Vorbereitung auf die Prüfung zum ISTQB® Certified Tester Foundation Level (CTFL) im IT-Bereich. Dabei ist es dem Unternehmen (auf Anfrage) wichtig, unabhängig von anderen Schulungsanbietern und IT-Dienstleistern eine eigene Basis für die Ausbildung nach ISTQB-Standards zu schaffen. Auf diese Weise soll intern das notwendige Wissen zum Software-Testen vermittelt werden, damit weitere IT-Consultants die ISTQB®-Zertifizierung CTFL erwerben können.

Aufgaben:

• Erstellung von Schulungsunterlagen und Vorbereitung der Schulung zur QS nach ISTQB Standards
  Ich erstelle auf der Grundlage meiner eigenen Erfahrungen aus Praxis, mit den Erkenntnisse aus der ISTQB-Prüfung und mit Hilfe des öffentlich verfügbaren Syllabus zum CTFL eine Schulung in PowerPoint zum Erlernen der Grundlagen des Softwaretestens und zur Vorbereitung auf die Prüfung.
• Erstellung der Testfälle und der Tests für die CTFL-Schulungen und Vorbereitung der Testumgebung
  Zur Vorbereitung der Schulung und der Tests für das manuelle Testing und zur Testautomatisierung erstelle ich die Testfälle und die Testumgebung. Dabei konstruiere und dokumentiere ich für die Teilnehmer eigene Tests als Abnahmetests, System- und Systemintegrationstests, Software- und Regressionstests sowie Übungen zur Software-Qualitätssicherung nach ISTQB Standards.
• Durchführung der Schulung ISTQB® Certified Tester Foundation Level (CTFL) im Unternehmen
  Die ISTQB CTFL Schulungen führe ich dann als Trainer vor Ort im Unternehmen durch. Die Schulungen und individuellen Coachings zum Software Testing teile ich in drei Termine à vier Stunden plus individuellem Bedarf auf. Ich übernehme die Koordination der Schulungstermine und betreue die Teilnehmer auch bei der Prüfungsvorbereitung und -anmeldung.

Der Kunde ist eine Managementberatung mit dem Schwerpunkt auf Controlling und Rechnungswesen in der Energiewirtschaft. Im Rahmen des Projektes wird durch das IT-Team der (auf Anfrage) eine SAPUI5-Anwendung zur vereinfachten Kontenfindung erstellt und an ein SAP ERP Backend angebunden. Die grafische Oberfläche kann über einen Link im Browser aufgerufen werden und bietet dem Anwender die Möglichkeit, SAP Konten und Kontierungsobjekte übersichtlich zu suchen und zu verwalten. Die Objekte aus dem SAP-System (Konten, Kontierungsobjekte etc.) werden über eine Schnittstelle aus dem SAP-System in die Anwendung importiert. Darüber hinaus ist eine Organisations- und Benutzerverwaltung in die Anwendung integriert, um die Unternehmensstrukturen des Kunden abzubilden.

Aufgaben:

• Planung und Steuerung von Releaseinhalten in Jira sowie Testen von Funktionen der SAPUI5-Anwendung
  Zu Beginn des Projekts unterstützte ich die Projektleitung bei organisatorischen Tätigkeiten. Aus den Anforderungen des Kunden habe ich JIRA-Tasks für die Entwickler erstellt. Ich habe in Excel Zeitpläne für die weitere geplante Entwicklung erstellt. Außerdem habe ich einige Funktionen der SAPUI5-Anwendung manuell und explorativ getestet und die Testergebnisse in JIRA-Tickets eingetragen.
• Projektleitung inkl. Koordination des Teams, Releasemanagement und Anforderungsmanagement
  Nach einigen Monaten verließ der Projektleiter das Projekt und ich übernahm die Projektleitung. Zu meinen Aufgaben gehört es, das Projektteam zu koordinieren, Daily Standup Meetings, Sprint Planning und Reviews zu organisieren und zu moderieren. Ich nehme die Kundenanforderungen auf, führe das Review mit den Entwicklern durch und stimme gegebenenfalls Anpassungen mit dem Kunden ab.
• Exploratives Testing und manuelles Testing von Funktionen der SAPUI5-Anwendung und der Anbindung
  Neben der Projektleitung übernehme ich auch handson das manuelle und explorative Testen von Funktionen der entwickelten SAPUI5-Anwendung und das Testen der Anbindung an SAP ERP. Dabei erstelle ich keine speziellen Testfälle, sondern teste die Funktionen, wie sie in den Jira-Tickets beschrieben sind. Anschließend vergebe ich im Ticket den jeweiligen Status wie bestanden oder fehlgeschlagen.
• Erstellen von Transportaufträgen für Releases beim Kunden und Support bei Problemen und Fragen
  Im Rahmen des Projektes mussten auch Transportaufträge aus unserem SAP-Entwicklungssystem erstellt werden, die dann zum Kunden geschickt wurden, um dort eingespielt zu werden. Bei Problemen während des Einspielens betreue und unterstütze ich den Kunden direkt und mit meinem Projektteam. Dabei habe ich mir Grundkenntnisse in SAP ABAP angeeignet.

Der Kunde gehört zu den führenden europäischen Herstellern von Cerealien, Riegeln, Müsliprodukten und Milchersatzgetränken. Das ERP-System des Unternehmens sollte von SAP R/3 auf SAP S/4HANA umgestellt werden. Unser Projektteam war als IT-Dienstleister für die Projektorganisation, die Organisation der technischen Umsetzung, das Testmanagement sowie das Change Management inklusive der Erstellung der Schulungsunterlagen verantwortlich. Dabei arbeiteten wir eng mit der IT-Abteilung der DE-VAU-GE zusammen. Es galt, die jeweiligen Fachabteilungen sowie die Key-User der Fachabteilungen in das Projekt zu integrieren und einzubinden.

Aufgaben:

• Unterstützung der Projektleitung bei der Planung, Steuerung, Kommunikation und durch Präsentationen
  Ich unterstütze die Projektleitung bei der Planung, Koordination und Kommunikation. Ich erstelle ein Organigramm des Unternehmens und führe die Kommunikation mit den Fachabteilungen und Key-Usern. Außerdem informiere ich die mir zugeteilten Key-User regelmäßig über den aktuellen Projektstand und koordiniere die notwendigen Termine.
• Prozessaufnahme und Modellierung von Standardprozessen mit draw.io und SAP
  In gemeinsamen Meetings mit den Key-Usern habe ich die in den Fachbereichen gelebten Prozesse aufgenommen (per Screenrecording mit Teams) und diese Prozesse anschließend mit draw.io als BPMN-Diagramme modelliert.
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Tutorials mit SAP EnableNow in Video- als auch in Textform
  Ich habe die von uns aufgenommenen und modellierten Prozesse den neuen bzw. geänderten Prozessen in SAP S/4HANA gegenübergestellt und daraus mit Hilfe von SAP Enable Now (von SAP entwickeltes Tool) Schulungsunterlagen erstellt. Dabei konnte ich Tutorials (Schritt-für-Schritt-Anleitungen) sowohl in Video- als auch in Textform erstellen.

Der Kunde ist ein international tätiges Chemieunternehmen, dessen Portfolio sechs Segmente: Chemicals, Materials, Industrial Solutions, Surface Technologies, Nutrition & Care und Agricultural Solutions umfasst. Im Zuge der Modernisierung der Lagerverwaltungssysteme an diversen Lagerstandorten soll auch das Lagerverwaltungssystem von SAP WM auf SAP EWM gewechselt werden. Im Rahmen des Change Managements sollen die Mitarbeiter am Standort Düsseldorf auf diesen Umstieg vorbereitet und unterstützt werden. Dem Kunden ist besonders die Kommunikation und Transparenz als begleitende Change-Management-Maßnahme wichtig, was z. B. Mitarbeiterumfragen, Informationsveranstaltungen und einen Kommunikationsplan beinhaltet.

Aufgaben:

• Durchführung einer Impact-Analyse, Organisation und Moderation im Projekt zur Unterstützung der PL
• Planung, Steuerung, Kommunikation und Umsetzung von Change-Management-Maßnahmen

Der Kunde gehört zur Wellpappen- und Verpackungsindustrie und bietet Produkte und Services zu Verkaufsverpackungen, Transportverpackungen, POS-Displays und Wellpappbogen für Offsetdirektdruck an. In dem Projekt geht es darum, die Datenmigration für den Umstieg von Microsoft Navision auf S/4HANA vorzubereiten. Das Unternehmen hat einen festen Zeitplan für die Einführung von SAP S/4HANA mit einem fixen Go-Live Termin erstellt. Bis zu diesem Termin müssen alle wichtigen Daten aus dem alten System ins neue System übertragen werden.

Aufgabe:

Aufbereitung von Datenbanktabellen mit Hilfe von Excel zur Migration ins SAP-System

Als international tätiger Technologie-Dienstleister verfügt die (auf Anfrage) über ein breites Angebot an Zertifizierungen, Dienstleistungen und Prüfungen. Im Rahmen meines Bachelor-Praktikums habe ich die IT-Abteilung mit verschiedenen Tätigkeiten unterstützt. Ich erstellte ein Konzept zur Anpassung der unternehmensinternen IT-Service-Management-Prozesse an die neuen Anforderungen für das IT-Service-Management nach ISO 20000:2018 und schreibe parallel dazu meine Bachelorarbeit.

Aufgabe:

Erstellung eines Konzepts zur Anpassung der internen IT-Service-Management Prozesse