Das Projekt beschäftigt sich mit einem Web Portal zur zentralen Buchung aller Serviceeinrichtungen der Deutschen Bahn. Europaweite Endkunden erhalten die Möglichkeiten zur Abrechnung und Fakturierung. Für das Jahr 2018 sind Wartung und neue Funktionalitäten vorgesehen. Wartung bezieht sich vorrangig auf Performance-Verbesserung. Neue Funktionen sind unter anderem eine neue Schnittstelle für Anlagendisponenten. Hier werden Daten hochgeladen und in unseren Systemen automatisch verarbeitet (Rechnungserstellung). Weitere Neuerungen sind das Konstrukt der Nebennutzung. Hiermit wird dem Kunden ermöglicht seine geblockten Kapazitäten (Gleise) zu teilen und somit Kosten zu senken. Das Projekt wird nach Scrum Methodik durchgeführt.

Das beinhaltet folgendes:

• Tibco BusinessWorks 5 Entwicklung
• Datenbank Skripte für Änderungen erstellen
• Datenstände aktuell halten
• Software-Deployment Prozess und
• Dokumentation
• Einbindung von Webservices
• Datenstände aktuell halten

Verantwortlichkeiten:             

• UI-Design
• Anforderungserhebung
• Konzeption
• Informationsarchitektur
• Interaktionsdesign

 

Projektziel:

Aufnahme und Optimierung der Prozesse

Verantwortlichkeiten:             

• Customer Experience Design
• Projektmanagement
• Kundeninterviews
• Anforderungsanalyse
• Customer Journey Mapping
• Kreativitätstechniken

 

Projektziel:

Aufnahme und Optimierung der Kundenerfahrung

Verantwortlichkeiten:

• Workshop-Facilitation
• Customer Experience Design
  Service Design
• Anforderungsanalyse
• Eventmanagement
• Marketing 

 

Projektziel:

Training in DESIGN THINKING Vorgehensweise

Verantwortlichkeiten:             

• UI-Design
• Projektmanagement
• Konzeption
• Anforderungsanalyse
• Informationsarchitektur
• Interaktionsdesign

 

Projektziel:

Digitalisierung des Accounting Prozesses

Verantwortlichkeiten:             

Konzeption und Moderation eines Großgruppen-Workshops;

Kreativitätstechniken

 

Projektziel:

Visionsdefinition mit >100 Workshop-Teilnehmern

Verantwortlichkeiten:             

• Durchführung Expert Review
• Projektmanagement

 

Projektziel:

Verbesserung Usability und User Experience

Verantwortlichkeiten:             

• UI-Design
• Konzeption
• Anforderungsanalyse
• Informationsarchitektur
• Interaktionsdesign

 

Projektziel:     

Entwicklung einer APAMA-Anwendung für Marketing

Verantwortlichkeiten:             

• Durchführung Expert Review
• Organisation und Durchführung Usability Workshop
• Begleitung Usability-Anpassungen

 

Projektziel:     

Verbesserung Usability und User Experience der Webanwendung zur Steigerung der Nutzerzahlen

Verantwortlichkeiten:             

• Anforderungserhebung und -management
• Konzeption
• Informationsarchitektur
• Interaktionsdesign
• UI-Design
• Projektleitung

 

Projektziel:     

Anpassung Webanwendung zum Human-Ressource-Management von Experten an neue, fachliche Anforderungen

Verantwortlichkeiten:

• UI-Design
• User Research
• Konzeption
• Planung und Durchführung Interviews
• Erstellung Personas
• Anforderungserhebung und -management
• Informationsarchitektur
• Interaktionsdesign
• Etablierung DESIGN THINKING-Methoden
• Projektleitung

 

Projektziel:

Digitales Management von Sach- und Geoinformationsdaten

Verantwortlichkeiten:             

• User Research
• Planung, Durchführung und Nachbereitung Interviews
• Erstellung Personas
• Etablierung DESIGN THINKING-Methoden
• Projektleitung

 

Projektziel:                 

Erfassung und Darstellung IST-Zustand Fachprozess und Arbeitsweise verschiedener, örtlich unabhängiger Standorte, Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten

Verantwortlichkeiten:             

• UI-Design
• Anforderungserhebung und -management (User Stories für Entwicklung erstellen und „managen“)
• Konzeption
• Informationsarchitektur
• Interaktionsdesign
• Projektmanagement

 

Projektziel:

Digitalisierung Fachprozess zur Geodatenbearbeitung

Verantwortlichkeiten:             

• User Research (Planung, Durchführung und Nachbereitung Interviews und Workshops mit dem Fachbereich)
• Anforderungserhebung und -management
• Konzeption
• Informationsarchitektur
• Interaktionsdesign
• UI-Design
• Projektleitung

 

Projektziel:

Digitalisierung behördlicher Fachprozess zur Sachinformationsverarbeitung und Finanzierung zwischen Behördenstellen, Antragstellern und Landesamt

Verantwortlichkeiten:             

• UI-Design
• Konzeption
• Informationsarchitektur
• Interaktionsdesign

 

Projektziel:     

Erstellung Webanwendung zum Human-Ressource-Management von Experten