Projektkoordination, Rollout und Lifecycle Steuerung/Planung und Durchführung -Bestellung, Produktion,und Versand der Hardware -des Rolloutteams am Campus -Terminierung / Kunde -Terminierung des Field Service in Aussenlocationen -Fachabteilungen Softwaredistribution,Infrastruktur Selbstständige Bearbeitung von Aufträgen, Planung, Beratung und Durchführung von Projekten. First/Second Level Support

First-Second Level Support, Systemintegration und Administration Paketerstellung und Softwareverteilung per CCM ON Technology und SMS ADS User/Computer Administration, Berechtigungen, Gruppenzuweisung Serverinstallation, Desktop und Notebook Konfiguration RAS, UUNET, Isdn, Modem. Softwaresupport NT4.0, XP-Prof, Lotus Notes 4.5, 5.0, 6.0 Callbearbeitung mit Remedy. Entstörung per Remote und vor Ort, Betreuung entfernter Lokationen Durchführung diverser Hardware Installationen.

Projektarbeit Softwaremanagement per Tivoli: Softwaredistribution per Bits, testen, einchecken, verteilen und tracking der Distributionen Paketerstellung mit Wise Solutions Installation System, First-Second Level Support für: Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Lotus Notes, MS Office, Selkat, div. Service Applikationen der Medizin Technik Homeoffice Infrastrukture Projektarbeit Systemintegration: Migration von Hardware / Software bzw. Daten, erstellen von Migrations Scripten Anwenderschulungen / Einweisungen, erstellen von Inventory Abfragen per MS Access und MS Excel, Ticketmanagement per Consol Software GmbH, CALLMANAGER und OTRS Notebook Konfiguration, RAS, ISDN , Modem, DSL, UMTS

Paketerstellung und Softwareverteilung per CCM ON Technology und SMS ADS User/Computer Administration, Berechtigungen, Gruppenzuweisung Serverinstallation, Desktop und Notebook Konfiguration RAS, UUNET, Isdn, Modem. Softwaresupport NT4.0, XP-Prof, Lotus Notes 4.5, 5.0, 6.0 Callbearbeitung mit Remedy. Entstörung per Remote und vor Ort, Betreuung entfernter Lokationen Durchführung diverser Hardware Installationen.

First-Second Level Support, Hard und Softwarerollout SAP Softwaresupport NT4.0, XP-Prof und Win 2000

First- Second Level Support, Systemintegration und Administration Paketerstellung und Softwareverteilung per CCM ON Technology und SMS. ADS User/Computer Administration, Berechtigungen, Gruppenzuweisung Serverinstallation nach Vorgabe, Desktop und Notebook Konfiguration RAS, UUNET, ISDN, Modem Softwaresupport NT4.0, XP-Prof, Lotus Notes 4.5, 5.0, 6.0 Callbearbeitung mit Remedy Entstörung per Remote und vor Ort, Betreuung entfernter Lokationen Durchführung diverser Hardware Installationen

Server Rollout in diversen Geschäftsstellen in Niedersachsen Migration und Inbetriebnahme

ON Command CCM Client Administration, Softwareverteilung Applikationssupport Remote und Vor-Ort, Deutsch/ Englisch für Office Anwendungen , EAI Vismockup, Imagemaster, Exchange Clients, Lotus Notes via VNC, Netmeeting und PCAnywhere Telefonsupport sowie Remote Installationen per On Command Technology Console Netzwerkadministration, Troubleshooting (TCPIP, DHCP, VLAN, CISCO Switch VPN Integration mit CheckPoint SecuRemote Anwenderschulungen für Outlook Zugriff via RAS und Internet über ISDN, Modem und Handy Callbearbeitung mit Peregrine Servicecenter Betriebssytem-Support Windows NT4.0, Windows 98, Windows 2000

Selbstständige Bearbeitung von Aufträgen, Planung, Beratung und Durchführung von Projekten Softwareupdate, Hardwareerweiterung und Masseninstallationen Userhelpdesk: First/Second Level Support Verantwortlich für bis zu 5 Mitarbeiter im Second Level Support Überwachen von Service Level Agreements Einarbeitung von neuen Mitarbeitern Plattformerstellung WinNT 4.0, Troubleshooting Installation von Workstation auf folgenden Plattformen: OS/2 Warp3/4 , NT 4.0, Win 95/98/2000, Dos, Win3.1, Linux Installation und Konfiguration von Netzwerkkomponenten, Tokenring und Ethernet, Drucker, Scanner Lotus Notes Installation auf Desktop und Notebook Notebook: Einrichten, Inbetriebnahme und Anwenderschulung Fist/Second Level Support Lotus Notes Administrations Kentnisse vorhanden Einrichten der User, Oberflächen und Datenbanken Migrationen von OS/2/Win3.11 auf Version 4.6 Anwendersupport, Troubleshooting Softwareinstallationen: MS Office Produkte, Lotus Notes, Emulationen IBM 3270, SAP, BS2000 SINIX und Datenbankanbindungen Cognos Clientconfiguration, IBM UDB-DB2

Installation von Hard - Systemsoftware für IBM 3270/3174 Plug -kompatible Steuereinheiten, Remote und Local PC-Software/Netzwerke und Kassensysteme Reparaturen und Hard-Software Anpassungen für diverse Peripherie

Installation von Hard - Systemsoftware für IBM 3270/3174 Plug -kompatible Steuereinheiten, Remote und Local. PC-Software/Netzwerke und Kassensysteme Reparaturen und Hard - Softwareanpassungen für diverse Peripherie und Drucksysteme

Wartung und Installation der Produktionsanlagen