April 2012 - Sep 2013

Firma: Otto IT, Ottogroup Hamburg
Projektbezeichnung: Tool Manager, Support von Projekt-Tools, First-Level, Second-Level, Change Coordinator, Service Manager im Service Desk.
Tätigkeiten: Operative Tätigkeiten im Service Desk für unterschiedliche Projekt-Tools, Erstellen von User- Projektanlagen. User Support Second-Level. Daten-Importe in Produktiv Umgebungen. Unterstützende administrative Tätigkeiten.
Umgebung: Augeo, Jira, Agilian, Subversion, Cherwell, HP ALM / UFT, UNIX/LINUX, Oracle 10.5 - 11, ITIL, MySQL-Server2008, WinXP, Win8.

Juli 2010 – Dez 2011 

Firma: Otto.de, Ottogroup.com
Projektbezeichnung: E-Commerce Support im Unternehmen, First-Level, Second-Level, Change Coordinator, Service Manager im Service Desk.
Tätigkeiten: Operative Tätigkeiten im Service Desk für den Online Shop Otto.de, MM-Datenbank Support für Otto und Mandanten-Umfeld, B2B, B2C
Umgebung: eCommerce Otto.de, i-shop, INTERSHOP.enfinity 6.2, MMDB Novomind AG, UNIX/LINUX, Oracle 10.5 11, Mercado, IDOL, LAGO, Webbrowserbasiertes Ticketsystem TicketXpert, ITIL, Mantis

Dez 2009 - Juni 2010
Fortbildung: SAP Berater
Fortbildungsschwerpunkt: SAP 6.0 SD/MM
Module: BSCM05, BSCM06, ABAP, Applikation Server, GUI

Aug 2009 - Okt 2009

Firma: Finanz-Unternehmen
Projektbezeichnung: Teamleiter, Rollout PC / Server
Tätigkeiten: Rollout PC und Administrative Bearbeitung
Umgebung: WindowsVista

Feb 2009 - Juli 2009
Firma: Finanz-Unternehmen
Projektbezeichnung: PC Rollout
Tätigkeiten: Rollout PC und Administrative Bearbeitung
Umgebung:WindowsVista, Windows7 Server

Feb 2009 - Mai 2012
Firma: Einzelunternehmen im Bereich Schweißtechnik
Projektbezeichnung: Internetpräsenz, Support Hard-Software
Tätigkeiten: Support PC Windows XP, Laptop Windows XP, Erstellung der Internetpräsenz
Umgebung: Linux, TomCat, my.plesk, Webmail, HTML

Jan 2006 - Dez 2008
Firma: HHLA
Projektbezeichnung: 2nd und 3rd Level Support bei der HHLA in Hamburg
Tätigkeiten: 2nd und 3rd Level Support für die Client-Systeme (Windows XP)
Umgebung: ITIL, Active Directory, MS-Office2003 und 2007, AppleTalk, Compaq, Crystal reports, DHCP, DNS, DOS, Drucker, DSL, Eclipse, Englisch, Ethernet, F&A, Firewall, FTP, HP, HTML, HTTP, Hub, IDE, Internet, Intranet, Iomega, IPX, ISDN, LAN, Modem, MS Internet Explorer, MS Proxy Server, MS-Access, MS-DOS, MS-InfoPath, MS-Projekt, MS-SQL-Server, MS-Visio, MS-Visual Studio, NetBEUI, Netbios, Netscape Navigator, Novel ZEN Works, Novell, Novell Netware, ODBC, OSI, Palm/OS, PC, PC Anywhere, Plotter, POP3, Router, SAP, SAP-CATS, SAP-GUI, Scanner, SCSI, sendmail, SMTP, SQL, SUS, TCP/IP, Telnet, VMWare, VPN, WAN, Win NT, Windows, Windows 2000, Windows 2003, Windows 98, Windows CE, Windows NT, Windows XP, Wise Installer, WLAN, SUN OS, Solaris, Group Wise 6.5, Novel Client 4.9, Sysprep, Sap Gui, McAfee, HP OpenView, Console One, VNC, Zen Works, Window CE, Photo Impact, Diva, Northen Ghost, Data Eraser, ACDSee, Free PDF, Irfan View

Feb 2006 - Mai 2006
Firma: Automotive Kunde
Projektbezeichnung: e-Commerce-Lösung im Unternehmen, Schulung, Office-Schulung, Clientsystem, Telefonanlage.
Tätigkeiten:  Erstellung einer Internetpräsenz mit einem Open-Source-Shopsystem.
Client-Email Einrichtung unter MS-Outlook.
Umgebung: XT-Commerce, LINUX-Server, PHP, MySQL, HTML, Java

Jan 2005 - Jan 2007
Firma: LüneBio
Projektbezeichnung: E-Commerce-Lösung im Unternehmen, Schulung Shopsystem.
Tätigkeiten: Erstellung einer Internetpräsenz mit einem Open-Source-Shopsystem.
Client-Email Einrichtung unter Mozilla Thunderbird, Artikeleingabe ins System.
Umgebung: OS-Commerce, Debian4.0, my.plesk, B2C, MySQL4.0, PHP4.0, HTML

Aug 2005 - Mai 2011
Firma: Automotive Kunde
Projektbezeichnung:  PC Support, Telefonsupport
Tätigkeiten: Hard-Software Support, Router, WLAN, LAN Telefonanlage, Fax, Drucker
Umgebung:Windows XP

Mai 2005 - Dez 2008
Firma: Automotive Kunde
Projektbezeichnung: Internetpräsenz, Clientsupport
Tätigkeiten: Hard-Softwaresupport, Schulung von MS-Office,Umgang mit dem Internet (Internetexplorer, Firefox), Telefonanlage, Fax, Drucker, Router
Umgebung: Debian 4.0, TomCat, my.plesk, Webmail, MySQL, PHP, Javasript, HTML

April 2005 - Aug 2007
Firma: Werkzeughandel
Projektbezeichnung: Webpräsenz, eCommerce
Tätigkeiten: Onlineshop auf Opensource-Basis erstellt mit Suport
Umgebung: os-Commerce, Debian 4.0, TomCat, Webmail, MySQL, PHP4.0, HTML, Javascript

Juli 2004 - heute
Firma: Facharzt-Praxis
Projektbezeichnung: Erstellung der Webpräsenz, Betreuung der Server-Clientssysteme,  Telefonanlage, Drucker und Faxgeräte.
Tätigkeiten:Austausch von Hard-Software, Windows XP, MS-2003 Server, Eumex-Telefonanlage mit analogen Endgeräten, Agfeo Telefonanlage
Umgebung: 1 Server, 5 Clients, Telefonanlage für 10 Rufnummern

Sep 2004 - Dez 2012
Firma:  Facharzt-Praxis
Projektbezeichnung: Homepage, Office-Schulung, Clientsystem, Telefonanlage
Tätigkeiten: Erstellung der Homepage, Integration von Clientrechner, Installation der Telekommunikationsanlage mit 6 Teilnehmern und Multifunktionsgerät (Fax, Scanner, Drucker).
Umgebung: Windows XP, Agfeo-Telefonanlage

Dez 2004 - Mai 2005
Firma: Automotive Kunde
Projektbezeichnung: e-Commerce-Lösung im Unternehmen, Schulung Shopsystem.
Tätigkeiten: Erstellung einer Internetpräsenz mit einem Open-Source-Shopsystem.
Client-Email Einrichtung unter MS-Outlook und Mozilla Thunderbird, sowie Emailweiterleitung aufs Mobiltelefon.
Umgebung: XT-Commerce, LINUX-Server, PHP, MySQL, HTML, Java, Mozilla EmailClient

Dez 2004 - Feb 2006
Firma: Automotive Kunde
Projektbezeichnung: Clientrechner, Multifunktions-Drucker. Schulung von Betriebssystem MS-WindowsXP, Open-Office1.1-2.0, Email, Internetätigkeiten.
Tätigkeiten:  Aufstellung und einrichten eines Arbeitsplatz. Schulung von Betriebssystem MS-WindowsXP, Open-Office1.1-2.0, Email, Internetzugang.
Umgebung: Windows XP, Open-Office, Firefox, Internet-Explorer5

Nov 2004
Firma: Automotive Kunde
Projektbezeichnung: Clientrechner und Monitor ausgelegt für Multimedia
Tätigkeiten: Erstellung eines Rechners mit Monitor für Multimediaanwendungen
Umgebung: Hardware, speziell AUDIO, VIDEO