Patchmanagement, Paketierung, OS Deployment Qualitätssicherung.

Aufbau einer Depot-Landschaft mit SAN Devices.

• Ansprechpartner bei technischen Fragen für die Stakeholder.

• Technische Umsetzung der Anforderungen zur Installation der Softwareprodukte auf den Clients.

• Beratung und Empfehlungen zur Strategie und deren Umsetzung.

• Softwareinstallation via SCCM.

• Unterstützung beim Rollout Office 365, Verbesserung des Rolloutprozesses, finden und lösen von Problemfällen, Dokumentation, UserSupport.

• Beratung zur Verbesserung des Empirum Systems, Paketstruktur, Gruppenstruktur, Abläufe und Paketqualität.

• Erstellung von komplexen Softwarepaketen. Neuinstallation Empirum Server in Azure, Dienste und Pakete.

• Einrichtung von Depotservern Konzeptionierung und Einrichtung einer neuen Gruppenstrukturen, Übertragung der Computer-,Paket-, und Gruppenobjekte, Übertragung der Zuweisungen und Einstellungen. (Powerschell und EAI-Skripte)

• Inbetriebnahme des neuen Servers mit anhängenden Depots, Servern und Clients.

• Das bestehende Empirum System soll optimiert werden und die Zusammenarbeit mit dem Workplacemanagement soll verbessert werden.

• Maßnahmen sind z.B. Verschlankung der Paketestruktur, Umstrukturierung der Gruppen und Zuweisungen, stärkere Ausrichtung auf die Prozesse des WPM.

• Zusätzlich Schulung, Paketierung, Consulting, Troubleshooting.

• Einrichtung und Erweiterung einer Basisinstallation von Empirum.

• Konfiguration von OSDeployment und PXE-Boot

• Erstellen einer Paketierungsrichtlinie

• Erstellen von passenden Paketvorlagen, Paketierung

• Einrichten von Depotservern

• Konfiguration des Patchmanagements

• Konzeption und Einrichtung von Konfigurations- und Zuweisungsgruppen

• Rollout von Computern und Softwareprodukten

• Dokumentation und Schulung.

• Deployment von Win10 Clients mit Empirum

• Einsatz von 'Personal Backup´

• Installation von Sondersoftware

• Biosupdate, Biossettings

• Kontrolle und Dokumentation

• Installation und Einrichtung Empirum V19.03

• Einrichtung des OS-Deployment via WinPE für Win10

• Erstellung von Pre-OS Paketen für Bios-Update, Bios-Settings, Treibersupport, Win10 Prepare.

• Erstellung und Test von Softwarepaketen, Einrichtung Patchmanagement und Personal Backup.

• Rollout-Management für Patchmanagement und neue Softwareprodukten mit Terminplanung, Userinformation, Tests und Abnahmen, Rolloutüberwachung und Notfallplänen.

• Einarbeitung/Schulung der Mitarbeiter, Dokumentation

• Erstellung von Paketierungsrichtlinien und -standards.

• Programmierung eines Paketerahmens auf Basis von AppDeploy (Powershell).

• Dokumentation und Schulung des erstellten Frameworks.

• Erstellung der Pakete.

• Erstellung einer Qualitätsrichtlinie und Etablierung einer Qualitätsprüfung.

• Ziel ist die Einführung eines einheitlichen Paketerahmens zur einfachen Erstellung und Pflege von Softwarepaketen mit minimalem Programmieraufwand durch den Paketierer.

• Einbindung und Zuweisung der Pakete über SCCM zum Funktionstest.

• Betreuung des Altsystems Empirum mit Paketerstellung, Administration, RolloutManagement nach ITIL und Automatisierung

• Erstellung von Softwarepaketen für SCCM unter Verwendung von Powershell AppDeploy und dem von mir erstellten Pakete-Rahmens.

• Erstellen eines Importskriptes für den Paketimport in SCCM mit Einbindung von länderabhängigen Beschreibungen, Klassifizierungen und Regeln.

• Die Paketinformationen wurden teilweise von bestehenden Baramundi Paketen übernommen.

• Neugestaltung und Vereinheitlichung der bestehenden Empirum Pakete zur Installation auf Windows 10.

• Beratung und Training der Mitarbeiter.

• Erstellung eines Paketierungsleitfadens

Zur Übernahme der Betriebsverantwortung von einem anderen Dienstleister wird die Abteilung ?Hardwarezertifizierung? neu aufgebaut.

Zum Projekt gehört:

• Übernahme der Daten und Prozesse des Vorgängers.
• Überarbeitung und Neugestaltung der Prozesse, Dokumen-tation und Erstellung eines Betriebshandbuches.
• Durchführung der Zertifizierung nach den Vorgaben der Porsche AG. Hierbei geht es um die Kontrolle von neuen Hardwareprodukten auf die Einhaltung der Vorgaben von Porsche (Funktion, Security, Ergonomie) sowie auf die reibungslose Zusammenarbeit mit der bestehenden Infrastruktur beim Kunden.
• 2nd und 3rd Level Support für Hardware und Treiber.
• Es werden alle Hardwareprodukte betreut, Clients, Smartphones, Drucker, Peripheriegeräte und Zubehör.

• Im Rahmen des VDI Projektes sollen alle Arbeitsplätze auf Terminalservern eingerichtet werden.
• Gleichzeitig wird von Empirum zu SCCM gewechselt.
• Meine Aufgabe ist es bestehende Pakete und neue Softwareanforderungen für SCCM zu paketieren.
• Hierbei wird der User Anteil über AppSense konfiguriert.
• Der Prozess lief von Datenbeschaffung über das Erarbeiten des Installationsablaufes, Paketierung, Funktionskontrolle und Korrektur, Qualitätssicherung, User Acceptance Test bis zur Deployment-Planung und Dokumentation.

• Erarbeitung einer zuverlässigen Softwareinstallation auf Verkaufs-Tablets im direkten Kundenkontakt. Mit besonderem Augenmerk auf störungsfreiem Betrieb im Verkaufsraum.
• Verbesserung der Empirum Pakete, Vereinheitlichung der Paketstruktur, Umstellung auf 64 bit, Verbesserung der Release Managements.

• Konzeptionieren und erstellen eines Prozesses zur Einbindung vorkonfigurierter Windows7 Images in den Empirum Deployment Prozess. Erstellen einer Testumgebung, Durchführen der Konfiguration und der Tests, erstellen von Dokumentationen und Arbeitsanweisungen, Workflowdesign.
• Daneben: Administration der Empirum Systems, Ticketbearbeitung, Fehlermanagement, Paketverwaltung, Monitoring, Unterstützung des Matrix 42 Service-Store Teams.

• Erstellen von Softwarepaketen für Empirum V15. Testen der Pakete, Durchführung von User Accepance Tests.
• Fehleranalyse und -beseitigung. Administration.
• Kunde mit ca. 6000 Clients auf 4 Kontinenten.