Netzelemente, netz-, betriebs- und betreibernahe Systeme

• Betreuung von ca. 20 verschiedenen Produkten (agil gemanagt)
• Verantwortungsbereiche
  • Anforderungsanalyse und -management (funktional sowie nicht-funktional)
  • Testkonzeption und -planung (Scope, Testphasen, Aufwand, Zeiten, Ressourcen, Organisation etc.)
  • Abstimmung des Vorgehens mit Auftraggebern und Dienstleistern
  • Vertretung des Auftraggebers bei organisationsübergreifenden Meetings
  • Steuerung und Mitarbeit bei der Erstellung von Testfällen für System-, Integrations- und End-to-End-Tests
  • Lenkung und Unterstützung der Testdurchführung
  • Fehlermanagement und Planung von Bugfixes mit externen Dienstleistern
  • Vorbereitung und Moderation von Workshops
  • Regelmäßiges Reporting und Erstellung automatisierter Testreports
  • Weiterentwicklung der Prozesse für agiles Testen und Konfiguration unterstützender Werkzeuge
  • Erstellung von Testabschlussberichten und Empfehlungen bzgl. Freigabe und Einführung von Produkten
• Mitglied im Change Advisory Board des Kunden
• Entwicklung und Einführung einer Methodik zur anforderungsbasierten und agilen Abnahme von Softwareprodukten
• Konzeptionelle Unterstützung der Entwicklung eines Qualitätssiegels für die Einstufung der Produkt- und Servicequalität interner und externer Dienstleister

• Übernahme des initialen Projekt-Setups inkl.
  • Auftragsklärung
  • Festlegung Vorgehen & Organisation
  • Produktdefinition
  • Meilenstein-Planung
  • Budgetierung
  • Skill Planning & Staffing
• Verantwortlich für ganzheitliches Projekt- & Produkt- und Prozessmanagement von der Spezifikation über Entwicklung bis zum Test in enger Abstimmung mit den Business Stakeholdern
  • Definition von Test-, Trainings- und Produktionsumgebungen und eines Vorgehensmodells für Test und Deployment
  • Abstimmung der fachlichen Architektur und der Schnittstellen zu Umsystemen, Ablösung von Kafka durch
  • Konzeption und Test der Migration von Microsoft SQL Server zu Microsoft Azure Database for MySQL
  • Detaillierte Aufnahme der nichtfunktionalen Anforderungen zur Definition von Abnahmekriterien
  • Definition und Überwachung der fachlichen Testszenarien und Testfälle
  • Festlegung der DevOps-Prozesse inkl. Versionierung, Deployment, Maintenance, Logging, Monitoring, Alerting
• Begleitung der Migration und des Cut-Over zur Produktion sowie Early Life Support
• Projektsprache Englisch

Technical Product Owner (Scrum) und Business Analyst für die Neuentwicklung eines Zeitwirtschaftssystems für ca. 4.000 Anwender

• Beratung bzgl. Organisationsstruktur, Unterstützung beim Aufsetzen des Projektes
• Entwurf und Abstimmung der Vorgehensweise im Projekt, Planung Scrum-Events für das Team
• Coaching der Teammitglieder bzgl. agiler Methodik (nach Scrum Guide 2020)
• Konzeption, Abstimmung und Konfiguration von Jira-Workflows für Stories, Sub-Tasks, Bugs
• Aufbau des Confluence-Spaces zur Projektdokumentation
• Mitgestaltung des Konfigurationsmanagements und Planung der Deliverables des Softwareprozesses
• Überarbeitung und Erweiterung Testkonzept; Erstellung fachliches Lastmodell; Konzeption Lasttest
• Erstellung Berechtigungskonzept für Authentifizierung und Autorisierung, Auswahl IAM-System
• Mitgestaltung des Security-Konzeptes
• Zusammenstellung nicht-fachlicher Anforderungen und Entwurf zugehöriger Testszenarien
• Zusammenstellung Anforderungsquellen, Anforderungsanalyse, Entwurf fachlicher Komponenten und von Epics
• Definition Scope
• Aufnahme und Beschreibung von Personas, Prozessmodellen, fachlichen Datenmodellen
• Abstimmung der Gesamtarchitektur, Definition und Abstimmung von Schnittstellen
• Design User Flow und Gestaltung von UX-Mock-Ups, Mitgestaltung UI-Styleguide
• Formulierung fachlicher User Stories mit Abnahmekriterien, Priorisierung, Refinement und Detailplanung sowie Begleitung der Aufwandschätzungen
• Synthetisierung von Testaccounts und Testdaten für Lasttest (~180.000 Datensätze)
• Abnahmetest
• Erstellung von Abweichungsbeschreibungen, Fehlermanagement
• Einführung in den operativen Betrieb und Etablierung Hypercare zur Betriebsstabilisierung inkl. Monitoring und Alerting

• Konzeption einer Ablagestruktur für die Dokumentation der Projektergebnisse
• Abstimmung und Einrichtung des Versionsmanagements für IT-Projektdokumentation in Confluence (Scroll Versions)
• Planung der Deliverables der nächsten Softwareversion/Erstellung Prüfplan entlang Phase Gates

Beratung eines Start-Ups im Legal Tech-Bereich, das eine innovative Dienstleistung unter Nutzung einer SaaS-Plattform anbietet. Coaching der Gründer, Entwicklung von Geschäftsstrategie und Vorgehensmodell, Aufbau und Pflege des Product Backlogs.

• Strategische Branchenanalyse, Entwicklung Elevator Pitch und Investment-präsentation mit Gründern
• Prozessanalyse und ?gestaltung, Anforderungsanalyse
• Entwicklung von Personas und Scenarios
• Erstellung neuer und Review vorhandener Epics und User Stories
• Erarbeitung nichtfunktionaler Anforderungen
• User Experience Design für User Stories
• Entwicklung Preismodell für Services

Softwareprodukte zur Abwicklung von Massenverfahren in der Automobilindustrie (Digitale Tranformation). Zum Zeitpunkt des Projekteinstiegs hatten die Projekte (eines umgesetzt von der internen IT-Abteilung, das andere von einem externen Dienstleister) erhebliche Terminverzögerungen und Qualitätsmängel zu verzeichnen. Die Aufgabe bestand zunächst darin, die Business Product Owner bei der Ursachenanalyse und dem Turnaround zu unterstützen. Anschließend übernahm ich die Steuerung des internen IT-Teams in Manchester, welches für Entwicklung und Wartung des Altsystems, Daten- und Usermigration zum Neusystem sowie die Betriebsführung des Neusystems zuständig war. Gleichzeitig war ich Berater der Fachseite bei allen technischen Fragen und der Steuerung des externen Providers. Erreicht wurde die erfolgreiche Stabilisierung des Altsystems und Einführung des Neusystems für etwa 3.000 Anwender inklusive der Migration aller Falldaten, Dokumente und Anwender.

Stabilisierung und Ablösung Altsystem als Technical Product Owner

• Organisation und Steuerung der Arbeitsabläufe des internen IT-Teams auf Basis von Kanban (statt vorher Scrum), um die Reaktionsfähigkeit bei notwendigen Wartungsarbeiten am Altsystem zu verbessern
• Verbesserung bestehender Releasemanagement-, Test und Defect Management-, Deployment- sowie Support-Prozesse und -Werkzeuge
• Meilenstein-, Zeit- und Ressourcenplanung. Risikoanalyse und -management
• Refinement von Product Backlog und User Stories in Atlassian JIRA
• Steuerung der Testautomatisierung sowie Testdurchführung
• Coaching des internen IT-Projektleiters sowie des Scrum-Masters
• Vorbereitung von Down-Skaling und Dekommissionierung des Altsystems nach Migration zu Neusystem

Entwicklung und Einführung Neusystem als Technical Product Owner und Business Product Owner sowie Testmanager

• Einführung agiler Methoden für die Anforderungserhebung und -dokumentation sowie Überführung in den Test (unterstützt durch Atlassian Jira Workflows) in Abstimmung mit dem externen Softwarelieferanten für das Neusystem
• Schnittstelle zum Business; Erstellung funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen in Form von Epics und User Stories, Rollen- und Rechtekonzept
• Providermanagement, Review der Dienstleistungs-, Lizenz- und Supportverträge
• Meilenstein-, Zeit- und Ressourcenplanung. Risikoanalyse und -management
• Erstellung der Produkt- und Prozessdokumentation in Atlassian Confluence in englischer Sprache, Review und Abnahme der Systemspezifikation
• Refinement und Priorisierung von Product Backlog und User Stories in Atlassian JIRA; regelmäßige Kommunikation mit Entwicklungsteam
• Beratung der Fachseite bzgl. Inhalt und Vorgehen bei der Abnahme des Systems
• Design der Testautomatisierung und von Performance-Tests, Einführung von Testreports
• Produktionsfreigabe neuer Versionen auf Basis der Testevidenz
• Begleitung von Code Reviews, Lieferanten-Audits und internen Security Audits (z. B. Penetration Tests); Überwachung der Umsetzung von Maßnahmen
• Konzeption und Durchführung einer Befragung zur Benutzerakzeptanz
• Definition der Trainings- und Supportstrategie durch den Fachbereich, Unterstützung der Umsetzung, Werkzeugauswahl (WalkMe)

Unterstützung der Migration von Alt- zu Neusystem

• Erstellung von Vorgaben für User- und Daten-Migration
• Entwicklung Testvorgehen für Datenmigration und Definition von Performance-Verbesserungsmaßnahmen
• Begleitung der Einführung sowie der Intensive-Care-Phase

Etablierung und Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen für Altsystem und Neusystem

• Einführung werkzeuggestütztes Releasemanagement (Atlassian Jira/Bitbucket)
• Konzeption der Teststrategie
• Etablierung systematischen Test und Defect Managements
• Design der Teststufen und Testumgebungen für Unit-, System-, Migrations-, Integrations-, Performance- und Abnahmetests; Steuerung der Implementierung
• Definition und Implementierung von Deployment- und Support-Prozessen zur Einführung des Neusystems
• Entwicklung von Key Performance Indicators und Einführung des fachlichen und technischen Anwendungsmonitorings (AppDynamics)
• Konzeptionelle Verbesserung der DevSecOps-Prozesse in Abstimmung mit den IT-Verantwortlichen

Konzeption und Implementierung automatisierte Streitverkündung bei Gericht als Business Analyst und Projektleiter

• Anforderungsanalyse für automatisierten Versand von Tausenden Streitverkündungen mit elektronischen Signaturen und Protokollierung des Eingangs über EGVP
• Erstellung Sollprozess und IT-Konzept
• Machbarkeitsstudie und Proof of Concept mit Governikus Communicator
• Übernahme von Daten aus RA Micro; Aufbereitung für automatisierte Streitverkündung über OSCI-Transportprotokoll
• Steuerung der Anwendungsentwicklung mit C#; Test der Zwischenversionen
• Durchführung Abnahmetest in parallelisierter Umgebung mit 10 Rechnern

drei Projekte zur Verbesserung von Sendungsankündigung, Zustellprozess und Live Tracking in der Paketlogistik

• Formulierung der Product Vision
• Anforderungsmanagement und Prozessmodellierung
• Refinement von Product Backlog und User Stories in Atlassian JIRA
• Entwicklung und Dokumentation von Anforderungen sowie Lösungsdesign in Atlassian Confluence
• Prüfung und Verbesserung von Zustellplanungs-Algorithmen
• Entwurf der graphischen Benutzungsoberfläche für Business-Intelligence-Tool
• Abnahme von Projektergebnissen in Sprint Reviews
• Organisation und Durchführung Sprint Retrospectives
• Testautomatisierung, Test und Defect Management
• Vorbereitung und Begleitung Rollout in Produktion, Unterstützung Hypercare

Zollvorbereitung in der Logistik (Ausfuhr, Versand, Einfuhr und Verzollung, UPU ITMATT)

• Erarbeitung von Projektvision und Scope mit dem Fachbereich und anderen Stakeholdern (z. B. IT Enterprise Architects, Application Service Management, Transition Management)
• Erstellung einer Produkt-Roadmap und verschiedener Ausbaustufen/Releases (Export aus EU, Import aus non-EU, Transit von non-EU zu non-EU) gemäß speditionellem und postalischem Verfahren
• Analyse der fachlichen Anforderungen, Erstellung einer gesamtheitlichen Epic Story Map und der fachlichen IT-Architektur; Prozessdesign
• Aufbau und Pflege des Product Backlogs (in JIRA) mit User Stories, Priorisierung/Sprint Planning
• Anbieterauswahl: Erstellung von Präsentations- und Ausschreibungsunterlagen, Einholen von Angeboten, fachliche und kaufmännische Bewertung
• Priorisierung und Erläuterung der Sprint-Backlog-Items für Scrum-Team und Support während der Sprints (Refinement)
• Ansprechpartner des Scrum-Teams für alle fachlichen Belange, Abstimmungen mit Scrum Master und Abnahme von Inkrementen (Sprint Review)
• Vorbereitung Testautomatisierung mittels Testfallspezifikation in Cucumber
• Durchführung von Sprint Retrospektiven zur Verbesserung der Zusammenarbeit

Programm-Management und Business Analyse für internationales IT-Programm zur Erweiterung des Partner-Netzwerks für standardisierte Logistik-Produkte

• Das IT-Vorhaben hat folgende Komponenten zum Gegenstand:
  • Über Webservice bereitgestellte Plattform zum sicheren Austausch von Sendungsdaten und Logistikereignissen (Kapazität 350 Mio. Sendungen/Jahr)
  • Business-Intelligence-Lösung zur Sicherstellung hoher Servicequalität
  • Grenzübergreifendes Vorgangsmanagement-System für Nachforschungen und Kundenservice
  • Tracking and Tracing
  • Überbetriebliche Verrechnung von Logistikleistungen
• Business Analyst (Englisch) u. a. für
  • Track & Trace (UPU EMSEVT und Erweiterungen),
  • Cash on Delivery (gem. SCT - SEPA Credit Transfer, ISO20022) und
  • Gefahrguttransport (Low Quantities and Lithium Batteries, ADR 2017)
• Data Governance und Data Dictionary Management (v. a. für Transaction Data)
• Review von Fachspezifikationen und Erstellung von Change Requests zur Umsetzung neuer Anforderungen
• Fachliches Qualitäts- und  Konfigurationsmanagement
• Planung und Erstellung der Programmdokumentation in englischer Sprache, u. a.:
  • Projekthandbuch
  • Projektplan
  • Glossar
  • Prüfplan
  • Anforderungsmanagementkonzept
  • Konfigurationsmanagementkonzept
  • Qualitätssicherungskonzept
  • Risikomanagementkonzept
  • BDSG-Verfahrensmeldung
• Reporting bzgl. Projektstatus, Ergebnissen, Risiken in englischer Sprache

B2G- und G2G-Finanzdatenaustausch (US-Steuer-Reporting, Foreign Account Tax Compliance Act FATCA). Fachliche Teamleitung.

• Übergreifende fachliche Verantwortung, Koordination der Teamaktivitäten, Teilprojektplanung und Reporting an Gesamtprojektleitung
• Anforderungsanalyse bzgl. regulatorischer Anforderungen, fachliche Spezifikation (Lastenheft, Pflichtenheft) und Maskendesign für mehrere Releases
• Moderation von Workshops mit Fachseite und Anwendern
• Eigenverantwortliche Erstellung von Anforderungsdokumentation und Abstimmung mit Test und Entwicklung
• Erstellung und Review von fachlichen Testfällen, Definition erwarteter Ergebnisse
• Kommunikation mit IRS (US-Steuerbehörde) zu Schnittstellenfragen auf Englisch
• In diesem Zusammenhang Abstimmungen mit dem Projekt OECD Common Reporting Standards (CRS) und der OECD Treaty Relief And Compliance Enhancement (TRACE) Initiative.

Prozesse und Werkzeuge:

• Requirements Management mit IBM Rational Doors 9.3
• Prozess- und Objektmodellierung mit MS Visio
• Analyse des FATCA-XML-Schemas mit XMLSpy 2014 Professional
• Konfigurationsmanagement mit IBM Rational Synergy 7.2
• Testmanagement mit IBM Rational Change und HP Application Lifecycle Management (HP ALM)
• Erstellung GUI-Mockups mit Pencil
• Teamkoordination mit MS SharePoint
• Projektplanung mit MS Project, Dokumentenerstellung mit MS Office

• Marktstudie, Gap-Analyse, fachliche Konzeption, Review und iterative Verbesserung Produktstrategie
• Anforderungsanalyse, Erstellung und Verwaltung des Product Backlog (auf Basis Scrum)
• Beteiligung an der Erstellung der grundsätzlichen IT-Architektur (Entwurf Use Cases, Komponenten und Klassendiagramme)

• Planung und Durchführung von Finanzierungs- und Beteiligungsverhandlungen
• Analyse und Gestaltung der Aufbauorganisation für Mutter- und Tochtergesellschaften, Change Management
• Projektleiter und Business Analyst für die Einführung eines ERP-Systems
  • Planung von IT-Landschaft und ?Architektur
  • Anforderungsdefinition, Auswahl einer Standardsoftware und Lieferantenauswahl für die Bereiche Vertrieb & CRM, Rechnungswesen, Warenwirtschaft sowie Produktionsplanung & -steuerung
  • Budgetierung, Projektierung, Steuerung der externen Dienstleister
  • Fachkonzeption, Überwachung des Customizing, Qualitäts- und Risikomanagement

• Projektleiter und Business Analyst für Entwurf und Umsetzung eines Laborinformationssystems
  • Anforderungsanalyse und Fachkonzeption
  • Use-Case-Modellierung und Datenmodellierung, GUI-Design
  • Steuerung der Umsetzung in MS Access
  • Test und Abnahme

• Projektleitung und responsive Design für Webseite (CMS: WebsiteBaker)
• Business Analyst für die Konzeption eines Mobile Banking Systems zur bargeldlosen Abwicklung von Zahlungen an Farmer in Bangladesch
  • Markt- und Technologieanalyse
  • Prozess- und Projektplanung

• Definition des Geschäftsmodells und Erstellung des Business Plans für die Entwicklung und Vermarktung eines medizinischen Lasergeräts
• Erfolgreiche Präsentation des Konzepts vor Investorengremium
• Leitung der Vertragsverhandlungen zur Etablierung der Zusammenarbeit
• Detaillierte Umsetzungsplanung (Meilensteine, Arbeitspakete, Ressourcen)

• Aufsetzen des Projektes nach PRINCE2, Definition und Abstimmung des Projektumfangs mit den Mandanten,
• Koordination der Phasen Scope, Fachkonzeption, Testvorbereitung, Testdurchführung und Produktionseinführung sowie
• Steuerung der IT-Provider (Gesamtprojektleitung)
• Parallel Aufnahme und Abwicklung mandantenspezifischer Change Requests
• Financial Planning & Reporting, Leitung der Projekt-Jour-Fixes und Durchführung von Präsentationen vor Mandanten und Management
• Einführung von Projektsteuerungsinstrumenten (u. a. auf Basis JIRA)

Schwerpunkte:

• Wartung und Weiterentwicklung einer komplexen Softwarelandschaft für die Abwicklung von Wertpapiergeschäften inklusive der steuerlichen Bewertung und Erstellung von Jahressteuerbescheinigungen
• Automatisierung von Tests
• Auf der Systemplattform werden alle Wertpapiertransaktionen von zwei internationalen Großbanken, einer Genossenschaftsbank und einer Privatbank abgewickelt

Testumfang:

• Securities Trades
• Non-Trades
• Income
• Corporate Actions
• Kundenstammdaten

Lehrbeauftragter für Software Engineering im Master-Studiengang Wirtschaftsinformatik

• Entwicklung des Curriculums
• Erstellung der Unterrichtsmaterialien
• Durchführung der Lehrveranstaltungen
• Betreuung des Learning-Management-Systems für den Kurs
• Erstellung und Bewertung der Prüfungsklausur.

Schwerpunkte:

• Requirements Engineering
• Aufwandsschätzungen
• Risikomanagement
• Projektmanagement
• Qualitätsmanagement
• Testplanung
• Testvorbereitung
• Testdurchführung
• Testauswertung und ?controlling
• V-Modell XT
• PRINCE2
• Agile Methoden (Scrum)

• Verantwortliche Projektorganisation, -planung und -steuerung, Risikomanagement
• Entwurf und Abstimmung der Geschäftsprozesse mit verschiedenen Gremien und anderen Ministerien auf Basis rechtlicher Vorgaben, fachliche und technische IT-Konzeption (Strategie, grob und fein).
• Klärung von Fachfragen rund um die Europäische Dienstleistungsrichtlinie (EU-DLR), qualifizierte elektronische Signatur (SigG), elektronische Zustellung (VwZG), Verwaltungsverfahrensgesetz (VfVwG), Genehmigungsfiktion, Datenschutz (DSG).
• Organisation und Durchführung von Projekt-Jour-Fixes, regelmäßiges Reporting und Controlling des Projektfortschritts. Einsatz agiler Techniken zur Beschleunigung der Zielerreichung (angelehnt an Scrum).

Erfolgreicher Projektabschluss nach nur sechs Monaten (budget- und termingerecht). Auf Wunsch des Kunden Verlängerung des Projekteinsatzes mit erweitertem Aufgabenspektrum.

• Verantwortung der Testplanung und –koordination für ein komplexes Softwareentwicklungsprojekt zur Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen für die Einführung der Abgeltungsteuer. Auf der Systemplattform werden alle Wertpapiertransaktionen von zwei internationalen Großbanken, einer Genossenschaftsbank und einer Privatbank abgewickelt.

• Testkonzeption und Reporting an die Gesamtprojektleitung. Abstimmung mit den externen Softwarelieferanten und Management der Testteams (ca. 50 Personen). Insgesamt wurden mehrere 10.000 Testfälle entworfen und iterativ geprüft. Mehrfache Verlängerung des Projekteinsatzes auf Kundenwunsch.

Testumfang:

• Securities Trades
• Non-Trades
• Income
• Corporate Actions
• Kundenstammdaten

• Erstellung von Handlungsempfehlungen betreffend des Freihandelsabkommens zwischen Korea und der EU
• Verfassen eines Artikels über die Auswirkung der US-amerikanischen Kreditkrise auf die europäische Konjunktur, Analyse von volkswirtschaftlich relevanten Rahmendaten zu Handelsbeziehungen zwischen Europa und Korea
• Auswertung des internationalen Schutzes von Urheberrechten,
• Analyse der Umsetzung der Wirtschaftsstrategie der EU („Lissabon-Strategie“) in Deutschland („Agenda 2010“).