• Beratung und Consulting, Webdesign

• Produktmanagement

• Sabbatical nach 11 Jahren Selbständigkeit zur beruflichen Neuorientierung, Selbstfindung und persönlichen Weiterentwicklung. 
• Neue Perspektiven gewinnen, neue berufliche Ziele definieren und Zukunftskompetenzen erwerben.

Leitung, Begleitung und Umsetzung von vier Projekten im Bereich Content Management und Domainmanagement

• Content-Management: Aufbau und Optimierung von Content-Strukturen im CMS mit Fokus auf Usability, SEO, Social Media und Web Analytics.
• Redaktionsbetreuung: Unterstützung der Internet- und Intranet-Zentralredaktion, Sicherstellung konsistenter Inhalte.
• Navigations- und Content-Konzepte: Erstellung SEO- und Social-Media-relevanter Inhalte sowie Navigationskonzepte.
• Fehleranalyse und -behebung: Bearbeitung von Fehlertickets, Fehlerdokumentation (z. B. in Jira), und regelmäßige Qualitätsprüfungen.
• Analytics und Performance: Erstellung von Auswertungen mit Tools wie Piwik und Google Search Console zur Optimierung der Content-Performance.
• Testmanagement: Erstellung von Testfällen und Durchführung von Tests zur Sicherung der Funktionalität und Qualität.
• Domainmanagement: Verwaltung und Optimierung der Domainlandschaft des Konzerns, Entwicklung eines einheitlichen Domainkonzeptes.
• Website-Weiterentwicklung: Mitarbeit an der funktionalen und gestalterischen Weiterentwicklung der Corporate Website.
• Berechtigungs- und Zugriffskonzepte: Entwicklung und Auditierung von Zugriffskonzepten.
• Schnelle Unterstützung: Sicherstellung kurzer Reaktionszeiten bei Anfragen von internen Fachbereichen und Partnern.

Erfolge der Projekte:

• Optimierte Content-Strukturen: Durch den Aufbau und die Optimierung der Content-Strukturen wurden die Pflege und Verwaltung deutlich effizienter und die Usability verbessert.
• Datengetriebene Optimierung: Regelmäßige Auswertungen und Analysen ermöglichten datengetriebene Entscheidungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Content-Performance.
• Effizientes Domainmanagement: Durch den Aufbau eines zentralen Domainmanagements wurde die Verwaltung der Domains deutlich effizienter und strukturierter.
• Optimierte Domainanzahl: Die Reduktion auf das notwendige Maß an Domains führte zu einer besseren Übersicht und geringeren Verwaltungskosten.
• Verbesserte Nutzerinteraktion: Durch den Rollout von Browserbenachrichtigungen wurde die Nutzerinteraktion und - bindung deutlich verbessert.
• Einhaltung von Richtlinien und Regularien: Alle Maßnahmen wurden unter strikter Einhaltung der geltenden Richtlinien und Vorschriften durchgeführt. Die Maßnahmen wurden auditiert und offiziell abgenommen, so dass die Konformität und Sicherheit der Maßnahmen gewährleistet ist.

Übernahme und Durchführung von Teilprojekten für die Endkunden AOK und Bundesarbeitsgemeinschaft der Integrationsämter und Hauptfürsorgestellen (BIH).

• Dokumentenmanagement: Entwicklung und Implementierung einer Dokumentenmanagement-Plattform sowie Schulung der Anwender.
• Projektmanagement: Leitung und Umsetzung des Projekts BIH-Akademie.
• E-Learning: Erstellung digitaler Lernangebote zur Förderung der beruflichen Teilhabe von Menschen mit Behinderung.
• Weboptimierung: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit.
• Kommunikation: Funktion als zentraler Ansprechpartner für Auftragnehmer zur Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit.

Erfolge des Projektes:

• Erfolgreiche Projektleitung: Übernahme und Leitung der Teilprojekte bei den Endkunden AOK und BIH, die zur erfolgreichen Umsetzung der Projektziele beigetragen haben.
• Zufriedene Stakeholder: Durch die zentrale Rolle als Ansprechpartner wurden eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Auftragnehmer sichergestellt.

• Projektmanagement, Öffentlichkeitsarbeit, Social Media, Consulting

Technische Leitung des Relaunch-Projekts der Website Karlsruhe.de

• Planung und Steuerung: Anpassung von Ablauf-, Termin- und Zeitplänen sowie Überwachung von Zeit, Budget und Ressourcen zur Wiederherstellung des Projektfortschritts.
• Arbeitspakete und Zielerreichung: Definition und Abstimmung von Aufgaben mit der Projektleitung des Auftragnehmers.
• Anforderungsmanagement: Erstellung von User Stories, Akzeptanzkriterien und Sicherstellung der Einhaltung der Anforderungen.
• Risikomanagement: Identifikation und Bewältigung potenzieller Hindernisse.
• Kommunikation: Durchführung regelmäßiger Telefonkonferenzen, effektive Stakeholder-Kommunikation und zentrale Ansprechfunktion für den Auftragnehmer.

Erfolge des Projektes:

• Wiederherstellung des Projektverlaufs: Durch intensive Steuerung und Koordination konnte das Projekt trotz anfänglicher Verzögerungen und Budgetüberschreitungen erfolgreich weitergeführt werden.
• Transparente Kommunikation: Regelmäßige Telefonkonferenzen und klare Abstimmungen mit dem Endkunden des Auftragnehmers förderten eine transparente und effiziente Kommunikation.
• Effektives Risikomanagement: Durch proaktives Risikomanagement konnten viele der potenziellen Probleme frühzeitig identifiziert werden.

Begleitung des Digital Mall Projekts, das die Einführung und den Betrieb einer E-Commerce-Plattform für die deutschlandweiten Einkaufszentren der ECE umfasste.

• Projektsteuerung: Sicherstellung des termingerechten Fortschritts und der Zielerreichung.
• Anforderungsmanagement: Erstellung von User Stories, Akzeptanzkriterien und Briefings.
• Rollout-Begleitung: Planung, Implementierung und Monitoring des E-Commerce-Plattform-Rollouts.
• Shop-Administration: Konfiguration und Administration der Shop-Software für einen reibungslosen Betrieb.
• Qualitätssicherung: Steuerung von Agenturen und Entwicklern, Durchführung von Reviews und Bugtracking.
• Testing und Optimierung: Management neuer Features und kontinuierliche Plattformverbesserung. 
• Koordination und Zusammenarbeit: Intensive Abstimmung mit Fachabteilungen, BI, UX und IT.

Erfolge des Projektes:

• Erfolgreicher Rollout: Der erfolgreiche Rollout der E-Commerce-Plattform führte zu einer erweiterten digitalen Präsenz.
• Effizientes Projektmanagement: Durch effektives Projektmanagement und -koordination wurden alle Projektziele termingerecht und innerhalb des Budgets erreicht.

Begleitung und Umsetzung des Projekts zur Migration und zum weltweiten Rollout des Content-Management-Systems AEM (Adobe Experience Manager)

• Domain-Management: Durchführung von Domain-Checks, Koordination von Domain-Switches und Verwaltung von DNSEinstellungen sowie SSL-Zertifikaten.
• Migration und Rückbau: Begleitung des Rückbaus und der Abschaltung alter Webseiten für den Übergang zur neuen Plattform.
• Monitoring und Analytics: Anpassung von Monitoring- und Analytics-Tools für alte Webseiten und Anwendungen.
• Kommunikation und Koordination: Durchführung von Markt- und Stakeholder-Kommunikation sowie Koordination aller Migrationsaktivitäten für einen transparenten Prozess.

Erfolge des Projektes:

• Reibungslose Migration: Erfolgreiche Migration und Rollout von AEM mit minimalen Ausfallzeiten und Unterbrechungen.
• Effiziente Domain-Umstellung: Durch gut koordinierte Domain-Switches konnten bestehende Applikationen ohne Komplikationen umgestellt werden.
• Transparente Kommunikation: Durch eine effektive Stakeholder-Kommunikation wurde ein hohes Maß an Transparenz und Vertrauen während des gesamten Migrationsprozesses erreicht.

• Projektmanagement, Redaktion, Öffentlichkeitsarbeit, Social Media, Consulting

Begleitung und Umsetzung von zwei Projekten im Bereich Content Management und Online-Marketing

• Content-Management: Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von Content-Management-Systemen (AEM, Fiona), Unterstützung interner und externer Autoren, sowie Integration von Multimediainhalten.
• Content-Optimierung: Überarbeitung von Produktseiten und Content-Bereichen (Web & App) zur Verbesserung der Conversion-Rate, Entwicklung neuer Seiten und Inhalte, sowie Optimierung der Nutzerflüsse.
• Konzeption und Strategie: Erstellung und Umsetzung von Web-, Kommunikations- und Content-Strategien zur Zielerreichung.
• Social Media und Kampagnen: Planung, Durchführung und Analyse von Social-Media-Kampagnen sowie Marketingkampagnen.
• Webanalyse und Research: Nutzung von Adobe Analytics für Webanalysen, Durchführung von Research-Maßnahmen und Ableitung konkreter Optimierungen.
• Schnittstellenmanagement: Regelmäßige Abstimmung mit Projektteams und Zusammenarbeit zwischen eBusiness und IT.
• Testing und Qualitätssicherung: Erstellen, Priorisieren und Bearbeiten von Defects in Testphasen.

Erfolge der Projekte:

• Steigerung der Conversion-Rate: Durch die Neukonzeption und Optimierung der Inhalte konnte die Conversion-Rate der Website gesteigert werden.
• Verbesserte Nutzererfahrung: Die optimierten Inhalte und verbesserten Nutzerflüsse führten zu einer erhöhten Verweildauer und verbesserten Nutzung der mobilen Applikationen.
• Erfolgreiche Social-Media-Kampagnen: Die konzipierten und durchgeführten Social-Media-Aktivitäten führten zu einer höheren Interaktion und einer gesteigerten Markenbekanntheit.

• Projektmanagement, Redaktion, Öffentlichkeitsarbeit, Social Media

• Projektmanagement, Redaktion, Öffentlichkeitsarbeit, Social Media