Einführung eines Information Security Management Systems. Analyse bestehender Prozesse in der Infrastruktur. Anpassung und systematische Strukturierung bestehender Prozesse an die Anforderungen der ISO27001. Verfassen aller notwendigen Dokumente und Aufnahme neuer Prozesse (Änderungsmanagement, Notfallmanagement, Vorfallmanagement, etc.) in den Arbeitsablauf.

Einführung und Validierung einer Webanwendung für Electronic Batch Records, Überwachung und Analyse der GxP-Anforderungen nach GAMP5 als Computervalidierungsbeauftragter, Verfassen und Ausführen manueller Softwaretests für FAT- und VAL-Umgebungen. 

Einführung eines neuen Softwareprodukts im Bereich Environment, Health & Safety. Analyse bestehender Prozesse, Anforderungsbeschreibung erstellen, Auswahl verschiedener Anbieter, Begleitung der Implementation der neuen Software

Schulung für DMS-Software zum ELO Technician absolviert. 

Aufsetzen von ELO TEST und PROD Umgebung in der Infrastruktur. 

Konfiguration der Umgebungen für einzelne Fachabteilungen.

Einführung eines formellen Qualitätsmanagementsystems, Analyse bestehender Prozesse, Verständnis der ISO9001-Anforderungen, Schulung im Bereich GxP (GAMP5) als Computervalidierungsbeauftragter,

Verfassen eines QM-Handbuchs, Verfahrensanweisungen und vollständiger Dokumentation, Schulung der Mitarbeiter, Überwachung der Einhaltung der Qualitätsrichtlinien

• Support beim Erstellen, Prüfen und Finalisieren von User and Functional Requirements im GxP relevanten Rahmen unter Beachtung von GAMP5 Richtlinien
• Unterstützung beim Tracking in der Testphase
• Leiten von Status-Meetings

Konfiguration der Lancom-Netzwerkkomponenten zur zertifikatsbasierten Einwahl per VPN über den Windows-eigenen VPN Client und den damit einhergehenden Verzicht auf Kauf kommerzieller VPN Client Software und Lizenzen.

Übersetzen von Texten (technisch) aus dem Englischen ins Mazedonische. Arbeiten im Übersetzer Team.

Layout erstellen von Büchern für den Druck.

• Telefonische Kundenbetreuung und vor-Or-Service, Support von MS-Betriebssystemen, MS-Office-Produkten und eingesetzter Drucktechnik.
• Beratung beim Kauf und Zusammensetzung von IT-Lomponenten. Organisation und Planung von Technikereinsätzen beim Kunden.

Technische Begleitung eines Autohauses und IT-Betreuung sämtlicher Filialen im In- und Ausland. Einbinden neuer Standorte in die Netzwerkstruktur, Installation und Wartung der PC's und Drucker sowie die Verwaltung des Active Directoy, telefonischer und vor Ort 1st und 2nd- Level Support auf Deutsch und Englisch. Administration, Anpassung und Fehlerbehebung der verwendeten Access-Datenbank zur Fahrzeugverwaltung