CRM-Implementierung & Automatisierung, Marketing Automation, Prozessdigitalisierung, Schnittstellen/Workflows (n8n), Go-live/PM, KI als Verstärker
Aktualisiert am 28.01.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 02.02.2026
Verfügbar zu: 80%
davon vor Ort: 50%
Projektmanagement/Projektleitung
Automatisierung
Digitalisierung
CRM
Künstliche Intelligenz
Dynamics CRM
Marketing
agiles Projektmanagement
Strategieberatung

Einsatzorte

Einsatzorte

Leipzig (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2025-10 - heute

Digitalisierung und KI-gestützte Kundenprozesse

Selbstständiger Projektmanager und Berater
Selbstständiger Projektmanager und Berater
  • Beratung von Unternehmen bei kundenzentrierten Digitalstrategien und deren Umsetzung in Marketing-, Sales- und Service-Prozessen
  • Konzeption & Implementierung von CRM- und Marketing-Automation (Segmentierung, Lead-Management, Nurturing, Trigger-Kampagnen)
  • Entwicklung von Positionierung und Kommunikationslogik entlang der Customer Journey (Zielgruppe, Value Proposition, Touchpoints)
  • Umsetzung KI-gestützter Anwendungen in kundenbezogenen Prozessen
  • Projektleitung end-to-end von Anforderung über Umsetzung/Rollout bis zu Enablement mit internen Teams und Dienstleistern
  • Aufbau von KPIs und Reporting-Strukturen (Conversion, Lead-Qualität, Retention ? je nach Projekt)
  • Lehr- und Weiterbildungstätigkeit: Konzeption und Durchführung interaktiver Workshops und Trainings mit Praxisbezug
1 Jahr 7 Monate
2023-09 - 2025-03

Projektleitung zur Implementierung digitaler und automatisierter Lösungen

Senior Manager Digitalization & Automation
Senior Manager Digitalization & Automation
  • Entwicklung und Umsetzung der Marketingstrategie mit Schwerpunkt auf Automatisierung und Digitalisierung über den gesamten Kunden-lebenszyklus hinweg
  • Leitung von Projekten zur Implementierung digitaler und automatisierter Lösungen mithilfe von Automatisierungssoftware, CRM-Systemen, Lead-Management-Tools und E-Mail-Marketing-Plattformen
  • Management und Optimierung des B2C- und B2B-Lead-Funnels sowie strategische Lead-Generierung und Pflege von Lead-Kooperationen
  • Integration von Marketingprozessen in unternehmensweite Digitalisierungsstrategien
  • Verantwortung und Koordination von Schnittstellen-Prozessen
  • Steuerung und Planung von Website- und App-Releases
  • On-Boarding und Betreuung anderer Mitarbeiter/-innen in den verantworteten Bereichen sowie Koordination externer Dienstleister
SENEC GmbH, Leipzig
2 Jahre
2021-09 - 2023-08

Aufbau und Weiterentwicklung des CRMs im Marketing

Senior Digital Marketing Manager
Senior Digital Marketing Manager
  • Aufbau und Weiterentwicklung des CRMs im Marketing sowie Anforderungsmanagement im Umfeld von Microsoft Dynamics 365
  • Planung, Umsetzung und Monitoring von CRM Kampagnen
  • Projektleitung zur Implementierung von Digitalisierungs- und Automatisierungslösungen bis hin zur Integration und Überführung in Standardprozesse sowie Stakeholder-Management
  • Weiterentwicklung und Automatisierung des Lead-Qualifizierungs-Prozesses von digitalem Erstkontakt bis zu Lead-Beratung
  • Ansprechpartner zur Umsetzung digitaler Maßnahmen der Energiewirtschaft im Neukundenprozess
SENEC GmbH, Leipzig
5 Jahre 7 Monate
2015-10 - 2021-04

Teamleitung Digitales Marketing

Key Account Manager Digital Marketing ? Team Lead
Key Account Manager Digital Marketing ? Team Lead
  • Leitung digitaler Marketing-Projekte und Umsetzung von Vermarktungsmaßnahmen sowie eigenverantwortliche Akquise
  • Hauptansprechpartner für strategische Beratung, Betreuung und Ausbau von internationalen Kunden
  • Kunden- und Fachteamleitung sowie disziplinarische Führung von bis zu 10 Mitarbeiter/-innen
  • Anwendung agiler Methoden zur Projektumsetzung und Teamführung (OKR, Kanban, Scrum)
  • Bereitstellung der Budget- und Stellenplanung der B2B Marke mit 80 Mitarbeiter/-innen (Financial Planner)
mellowmessage GmbH, Leipzig
2 Jahre 11 Monate
2012-11 - 2015-09

Multi-Projektmanagement

Senior Digital Marketing & Senior Project Manager
Senior Digital Marketing & Senior Project Manager
  • Multi-Projektmanagement von internationalen digitalen Marketing und E-Commerce Projekten
  • Steuerung und Organisation des Projektmanagements im Kundenteam sowie von Partnern und Dienstleistern
  • Mentoring und fachliche Beratung für die Mitarbeiter/innen im Projektmanagement-Team
  • Konzeptionelle Beratung des Kunden für digitale Projekte
mellowmessage GmbH, Leipzig
1 Jahr
2008-10 - 2009-09

Offline- und Online Marketing

Project Manager Marketing
Project Manager Marketing
  • Eigenständige und ganzheitliche Betreuung von Kundenaufträgen im Offline- und Online Marketing für Kunden
  • Projektmanagement im Rahmen zugewiesener Projekte
LässingMüller Werbeagentur, Stuttgart
4 Monate
2008-05 - 2008-08

Projektmanagement

Project Manager Online-Marketing (Auslands-Praktikum)
Project Manager Online-Marketing (Auslands-Praktikum)
  • Projektmanagement im Rahmen der Entwicklung und des Launches eines neuen CMS für einen Automobil-Kunden
  • Betreuung des pan-europäischen Netzwerkes der Kunden-Websites
Syzygy UK Limited, London
6 Monate
2007-09 - 2008-02

Planung, Koordination, Moderation und Protokollierung

Project Manager Kommunikation/Vertrieb (Praktikum)
Project Manager Kommunikation/Vertrieb (Praktikum)
  • Mitarbeit im Projektmanagement für Projekte im Rahmen
    • des weltweiten Internetauftritts für Mercedes-Benz Transporter
    • ?der Herstellung von Kundendruckschriften
  • Planung, Koordination, Moderation und Protokollierung von Abteilungsbesprechungen (weekly Jour-Fixe)
Daimler AG, Stuttgart

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Monate
2025-09 - 2025-11

Manager künstliche Intelligenz (CERT-IT Zertifikat)

Startplatz AI, Köln
Startplatz AI, Köln
  • Verständnis von maschinellem Lernen und neuronalen Netzen
  • Entwicklung KI-basierter Use Cases für Vertrieb, Marketing, HR u.v.m.
  • Automatisierung von Prozessen mit No-Code-Tools
  • Kenntnis ethischer und rechtlicher Anforderungen (z. B. DSGVO, Bias)
  • Entwicklung unternehmensweiter KI-Roadmaps
  •  Einführung von Change-Management-Strategien
2 Monate
2025-08 - 2025-09

Elements of AI - Grundlagen künstlicher Intelligenz

Universität Helsinki (remote)
Universität Helsinki (remote)
  • Wissenschaftliche Grundlagen Maschinellen Lernens, Neuronaler Netze und deren technologische Anwendung
  • Fähigkeit zur Bewertung der Chancen und gesellschaftlichen Auswirkungen von KI-Systemen
2 Jahre 7 Monate
2009-10 - 2012-04

Studium - Marketing Management

Master of Science (M.Sc.), Abschlussnote: 2,0, Universität Erlangen-Nürnberg
Master of Science (M.Sc.), Abschlussnote: 2,0
Universität Erlangen-Nürnberg
  • Marketing Management (Vertiefungsrichtung)
  • Marketing Research
3 Jahre
2004-10 - 2007-09

Studium - Wirtschaftswissenschaften

Bachelor of Arts (B.A.), Abschlussnote: 1,6, Universität Erfurt
Bachelor of Arts (B.A.), Abschlussnote: 1,6
Universität Erfurt
  • Wirtschaftswissenschaft (Hauptstudienrichtung)
  • Kommunikationswissenschaft (Nebenstudienrichtung)
  • Sozialwissenschaften (Ergänzungsbereich)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Automatisierung Digitalisierung CRM Künstliche Intelligenz Dynamics CRM Marketing agiles Projektmanagement Strategieberatung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Lead Management
Experte
Automatiserung
Fortgeschritten
Projektmangement
Experte
MS Dynamics CRM
Experte
Hubspot CRM
Fortgeschritten
n8n
Fortgeschritten
Cursor
Experte

KURZPROFIL

Senior Manager Digitalization & Automation mit langjähriger Erfahrung in Unternehmens- sowie Agenturumfeld. Aktuell bin ich tätig als selbstständiger Berater und Projektmanager für Digitalisierung und KI-gestützte Kundenprozesse. Ich unterstütze Unternehmen dabei, digitale Kundenprozesse effizienter, datenbasiert und KI-gestützt zu gestalten. Mit meiner mehr als 15 Jahre Erfahrung in Digitalisierung, CRM, Marketing und Projektmanagement verbinde ich strategische Kompetenz mit operativer Umsetzung.


WERTE

  • Ehrlichkeit und Authentizität
  • Fairness und Vertrauen
  • Lösungsorientierung und Gelassenheit


FÄHIGKEITEN

  • Projektmanagement 
  • KI-Transformation 
  • Marketing Strategie 
  • Digitales Marketing 
  • Führung 
  • Automatisierung 
  • Teamfähigkeit


TOOLS

  • Projektmanagement: Jira, MS/Google Office, BCS, Trello, Asana, Notion
  • Collaboration Tools: Figma, Miro, Conceptboard
  • KI/Automatisierung: u.a. LLMs, n8n, Make, Zapier, Cursor, Gamma
  • CRM: MS Dynamics 365, HubSpot, Newsletter2Go
  • Web Controlling: Google Analytics, Hotjar, Searchmetrics
  • CMS: Drupal, Typo3, Adobe Experience Manager, kundenspezifische CMS auf PHP-Basis


Einsatzorte

Einsatzorte

Leipzig (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2025-10 - heute

Digitalisierung und KI-gestützte Kundenprozesse

Selbstständiger Projektmanager und Berater
Selbstständiger Projektmanager und Berater
  • Beratung von Unternehmen bei kundenzentrierten Digitalstrategien und deren Umsetzung in Marketing-, Sales- und Service-Prozessen
  • Konzeption & Implementierung von CRM- und Marketing-Automation (Segmentierung, Lead-Management, Nurturing, Trigger-Kampagnen)
  • Entwicklung von Positionierung und Kommunikationslogik entlang der Customer Journey (Zielgruppe, Value Proposition, Touchpoints)
  • Umsetzung KI-gestützter Anwendungen in kundenbezogenen Prozessen
  • Projektleitung end-to-end von Anforderung über Umsetzung/Rollout bis zu Enablement mit internen Teams und Dienstleistern
  • Aufbau von KPIs und Reporting-Strukturen (Conversion, Lead-Qualität, Retention ? je nach Projekt)
  • Lehr- und Weiterbildungstätigkeit: Konzeption und Durchführung interaktiver Workshops und Trainings mit Praxisbezug
1 Jahr 7 Monate
2023-09 - 2025-03

Projektleitung zur Implementierung digitaler und automatisierter Lösungen

Senior Manager Digitalization & Automation
Senior Manager Digitalization & Automation
  • Entwicklung und Umsetzung der Marketingstrategie mit Schwerpunkt auf Automatisierung und Digitalisierung über den gesamten Kunden-lebenszyklus hinweg
  • Leitung von Projekten zur Implementierung digitaler und automatisierter Lösungen mithilfe von Automatisierungssoftware, CRM-Systemen, Lead-Management-Tools und E-Mail-Marketing-Plattformen
  • Management und Optimierung des B2C- und B2B-Lead-Funnels sowie strategische Lead-Generierung und Pflege von Lead-Kooperationen
  • Integration von Marketingprozessen in unternehmensweite Digitalisierungsstrategien
  • Verantwortung und Koordination von Schnittstellen-Prozessen
  • Steuerung und Planung von Website- und App-Releases
  • On-Boarding und Betreuung anderer Mitarbeiter/-innen in den verantworteten Bereichen sowie Koordination externer Dienstleister
SENEC GmbH, Leipzig
2 Jahre
2021-09 - 2023-08

Aufbau und Weiterentwicklung des CRMs im Marketing

Senior Digital Marketing Manager
Senior Digital Marketing Manager
  • Aufbau und Weiterentwicklung des CRMs im Marketing sowie Anforderungsmanagement im Umfeld von Microsoft Dynamics 365
  • Planung, Umsetzung und Monitoring von CRM Kampagnen
  • Projektleitung zur Implementierung von Digitalisierungs- und Automatisierungslösungen bis hin zur Integration und Überführung in Standardprozesse sowie Stakeholder-Management
  • Weiterentwicklung und Automatisierung des Lead-Qualifizierungs-Prozesses von digitalem Erstkontakt bis zu Lead-Beratung
  • Ansprechpartner zur Umsetzung digitaler Maßnahmen der Energiewirtschaft im Neukundenprozess
SENEC GmbH, Leipzig
5 Jahre 7 Monate
2015-10 - 2021-04

Teamleitung Digitales Marketing

Key Account Manager Digital Marketing ? Team Lead
Key Account Manager Digital Marketing ? Team Lead
  • Leitung digitaler Marketing-Projekte und Umsetzung von Vermarktungsmaßnahmen sowie eigenverantwortliche Akquise
  • Hauptansprechpartner für strategische Beratung, Betreuung und Ausbau von internationalen Kunden
  • Kunden- und Fachteamleitung sowie disziplinarische Führung von bis zu 10 Mitarbeiter/-innen
  • Anwendung agiler Methoden zur Projektumsetzung und Teamführung (OKR, Kanban, Scrum)
  • Bereitstellung der Budget- und Stellenplanung der B2B Marke mit 80 Mitarbeiter/-innen (Financial Planner)
mellowmessage GmbH, Leipzig
2 Jahre 11 Monate
2012-11 - 2015-09

Multi-Projektmanagement

Senior Digital Marketing & Senior Project Manager
Senior Digital Marketing & Senior Project Manager
  • Multi-Projektmanagement von internationalen digitalen Marketing und E-Commerce Projekten
  • Steuerung und Organisation des Projektmanagements im Kundenteam sowie von Partnern und Dienstleistern
  • Mentoring und fachliche Beratung für die Mitarbeiter/innen im Projektmanagement-Team
  • Konzeptionelle Beratung des Kunden für digitale Projekte
mellowmessage GmbH, Leipzig
1 Jahr
2008-10 - 2009-09

Offline- und Online Marketing

Project Manager Marketing
Project Manager Marketing
  • Eigenständige und ganzheitliche Betreuung von Kundenaufträgen im Offline- und Online Marketing für Kunden
  • Projektmanagement im Rahmen zugewiesener Projekte
LässingMüller Werbeagentur, Stuttgart
4 Monate
2008-05 - 2008-08

Projektmanagement

Project Manager Online-Marketing (Auslands-Praktikum)
Project Manager Online-Marketing (Auslands-Praktikum)
  • Projektmanagement im Rahmen der Entwicklung und des Launches eines neuen CMS für einen Automobil-Kunden
  • Betreuung des pan-europäischen Netzwerkes der Kunden-Websites
Syzygy UK Limited, London
6 Monate
2007-09 - 2008-02

Planung, Koordination, Moderation und Protokollierung

Project Manager Kommunikation/Vertrieb (Praktikum)
Project Manager Kommunikation/Vertrieb (Praktikum)
  • Mitarbeit im Projektmanagement für Projekte im Rahmen
    • des weltweiten Internetauftritts für Mercedes-Benz Transporter
    • ?der Herstellung von Kundendruckschriften
  • Planung, Koordination, Moderation und Protokollierung von Abteilungsbesprechungen (weekly Jour-Fixe)
Daimler AG, Stuttgart

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Monate
2025-09 - 2025-11

Manager künstliche Intelligenz (CERT-IT Zertifikat)

Startplatz AI, Köln
Startplatz AI, Köln
  • Verständnis von maschinellem Lernen und neuronalen Netzen
  • Entwicklung KI-basierter Use Cases für Vertrieb, Marketing, HR u.v.m.
  • Automatisierung von Prozessen mit No-Code-Tools
  • Kenntnis ethischer und rechtlicher Anforderungen (z. B. DSGVO, Bias)
  • Entwicklung unternehmensweiter KI-Roadmaps
  •  Einführung von Change-Management-Strategien
2 Monate
2025-08 - 2025-09

Elements of AI - Grundlagen künstlicher Intelligenz

Universität Helsinki (remote)
Universität Helsinki (remote)
  • Wissenschaftliche Grundlagen Maschinellen Lernens, Neuronaler Netze und deren technologische Anwendung
  • Fähigkeit zur Bewertung der Chancen und gesellschaftlichen Auswirkungen von KI-Systemen
2 Jahre 7 Monate
2009-10 - 2012-04

Studium - Marketing Management

Master of Science (M.Sc.), Abschlussnote: 2,0, Universität Erlangen-Nürnberg
Master of Science (M.Sc.), Abschlussnote: 2,0
Universität Erlangen-Nürnberg
  • Marketing Management (Vertiefungsrichtung)
  • Marketing Research
3 Jahre
2004-10 - 2007-09

Studium - Wirtschaftswissenschaften

Bachelor of Arts (B.A.), Abschlussnote: 1,6, Universität Erfurt
Bachelor of Arts (B.A.), Abschlussnote: 1,6
Universität Erfurt
  • Wirtschaftswissenschaft (Hauptstudienrichtung)
  • Kommunikationswissenschaft (Nebenstudienrichtung)
  • Sozialwissenschaften (Ergänzungsbereich)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Automatisierung Digitalisierung CRM Künstliche Intelligenz Dynamics CRM Marketing agiles Projektmanagement Strategieberatung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Lead Management
Experte
Automatiserung
Fortgeschritten
Projektmangement
Experte
MS Dynamics CRM
Experte
Hubspot CRM
Fortgeschritten
n8n
Fortgeschritten
Cursor
Experte

KURZPROFIL

Senior Manager Digitalization & Automation mit langjähriger Erfahrung in Unternehmens- sowie Agenturumfeld. Aktuell bin ich tätig als selbstständiger Berater und Projektmanager für Digitalisierung und KI-gestützte Kundenprozesse. Ich unterstütze Unternehmen dabei, digitale Kundenprozesse effizienter, datenbasiert und KI-gestützt zu gestalten. Mit meiner mehr als 15 Jahre Erfahrung in Digitalisierung, CRM, Marketing und Projektmanagement verbinde ich strategische Kompetenz mit operativer Umsetzung.


WERTE

  • Ehrlichkeit und Authentizität
  • Fairness und Vertrauen
  • Lösungsorientierung und Gelassenheit


FÄHIGKEITEN

  • Projektmanagement 
  • KI-Transformation 
  • Marketing Strategie 
  • Digitales Marketing 
  • Führung 
  • Automatisierung 
  • Teamfähigkeit


TOOLS

  • Projektmanagement: Jira, MS/Google Office, BCS, Trello, Asana, Notion
  • Collaboration Tools: Figma, Miro, Conceptboard
  • KI/Automatisierung: u.a. LLMs, n8n, Make, Zapier, Cursor, Gamma
  • CRM: MS Dynamics 365, HubSpot, Newsletter2Go
  • Web Controlling: Google Analytics, Hotjar, Searchmetrics
  • CMS: Drupal, Typo3, Adobe Experience Manager, kundenspezifische CMS auf PHP-Basis

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