• Beratung von mittelständischen Unternehmen
• Teamentwicklungen in Forschung, Vertrieb und Dienstleistung
• Coaching von Führungskräften und Geschäftsleitungen
• Markteinführung neuer Marken in der EU
• Netzwerk an Unternehmens-, Personalberatern und Coaches
• Mitgliedschaft RKW-Hessen

Beratende Unterstützung der Geschäftsleitungsmitglieder durch Coaching "von der Führungskraft zum Coach":

• Ermittlung des individuellen Stärke- und Schwächeprofils von Führungskräften
• Qualifizierungsworkshops zur Bedeutung von "Coaching"
• Individualisierte Entwicklungspläne je Führungskraft "vom Vorgesetzten zum Coach"
• Individuelles Coaching durch Begleitung von Führungsgesprächen zwischen Geschäftsleitungsmitgliedern und ihren Mitarbeitern

Beratende Unterstützung bei der Konzeption von digitalen Personalakten:

• Ermittlung des Ist-Zustand von Personalakten (Anzahl, Zustand etc)
• Erfassung der Bedürfnisse des Personalbereichs zur Digitalisierung der Prozesse
• Ermittlung der Bedürfnisse der Anwender (Schlagworte, Qualifizierung, Demografie usw.)
• Konzepterstellung zur Überführung des Papierprozesses in den digitalen Prozess
  • Berechtigungskonzept unter Berücksichtigung des Datenschutzes erstellen
  • Maßnahmenplan zur Einführung der digitalen Personalakte

Qualifizierung zur Inbetriebnahme der neuen Marke

Training für Systeme und Produkte (tech und non-tech)

Aufbau einer After-Sales-Organisation für das deutsche Händlernetz.

Einbindung IT-Struktur (Hersteller, Händler)

Abrechnungsprozesse entwickeln

Personalauswahl und Einarbeitung des AS-Teams

Entwicklung Breakdown-Service

Support zur Implementierung des Herstellers / der Marke:

• Vertragsgestaltung After-Sales
• Onboarding von Händlern und Handelsketten
• Kommunikation, Schnittstellen und Prozesse zwischen Handel, Importeur und Hersteller entwickeln, sicherstellen und in die Linie überführen
• Personalauswahl für den Importeur
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter sicherstellen
• Qualitäts- und Sicherheitskonzepte erstellt

Aufbau eines Händlernetzes

Vertragsgestaltung im Händlernetz

Zusammenarbeit mit Hersteller, Importeur, Händler

• Führung von 475 Mitarbeitern sowie Vorantreiben der Personalentwicklung
• Sicherstellung der Zielerreichung in der Servicesparte hinsichtlich Marktausschöpfung, Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Übernahme von umfassender Ergebnisverantwortung
• Absatz- und Kapazitäts- sowie Erfolgs- und Kostenplanung
• Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Marktpositionierung
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
• Mitwirkung in der Geschäftsleitung der Vertriebsdirektion sowie Unterstützung der Vermarktung von Teilen und Zubehör
• Management des Center of Competence (CoC)
• Umsetzung von Projekten in den Bereichen Digitalisierung, Personalentwicklung und Standortintegration (8 Standorte mit 475 Mitarbeitern)

• Leitung der Niederlassung Braunschweig sowie Serviceleitung von 8 Standorten mit 650  Mitarbeitern
• Verhandlung und Verkauf von 6 Standorten

• Führung von 3 Standorten mit 125 Mitarbeitern
• Betreuung Großkunden sowie Management des Behördengeschäfts
• Steigerung der Kundenbindung und Neukundenakquise
• Ausbildung von Nachwuchsführungskräften

• Annahmeleiter
• Telefonie
• Serviceberater
• Werkstattmeister und -disponent
• Gruppenführer (Motordiagnose)
• Monteur