07/2007 - heute
IT-Consultant und Web-Entwickler
[Firmenname auf Anfrage] (selbständig tätig)
- Beratung diverser Firmenkunden in sämtlichen IT-Angelegenheiten
- Relaunch, ReDesign, Neuerstellung und Betreuung von diversen Websites
07/2014 - 06/2017
ABACUS-Akademie GmbH, Fürstenfeldbruck
ABACUS-Nachhilfeinstitut Franchise GmbH, Zentrale Fürstenfeldbruck
IT-Mitarbeiter (festes Angestelltenverhältnis)
- Webentwicklung Teilmodule der ABACUS-Verwaltungssoftware
- Installation und Betreuung der ABACUS-Lernplattform (Moodle)
- Betreuung regionaler Webseiten der Franchisenehmer (Typo3)
- Betreuung einer webbasierten Aufgaben-Datenbank
- Webentwicklung (Relaunch) und Betreuung der Webseiten
nachhilfelehrer-jobs.de und nachhilfe.info (Joomla) - Installation und Betreuung des ABACUS-Wiki (MediaWiki)
- Technischer Support bei anfallenden Aufgaben im Rahmen der IT
08/2012 - 12/2013
KGAL GmbH & Co.KG, Grünwald
IT-Consultant (freie Mitarbeit)
- Erfassung und Eskalation von Incidents/Changes (ITIL-Ticketsystem ITSM)
- Troubleshooting von MS Office 2002/2010, Win XP / Win 7
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung über Active Directory
- Technische Betreuung von Hardware und Software
- Administration Alcatel-Telefonanlage und Callcenter-Gruppen
- Koordination von externen IT-Dienstleistern
Hardware
- HP-Desktops und Notebooks
- Blackberry
- Drucker HP LJ, Ricoh Aficio
Software/OS
- Win XP/7
- MS Office 2002/2010, Dameware, Radia Softwareverteilung
03/2012 - 08/2012
State Street Bank, München
IT-Service-Techniker (freie Mitarbeit)
- Technische Betreuung von Hardware
- Technische Betreuung von eingesetzten Software-Applikationen
Hardware
- Lenovo-Desktops und -Notebooks
- Blackberry
Software
- MS Office 2002/2010
- individuelle Software-Anpassungen
04/2011
Brennerei Feller
IT-Consultant (selbständig tätig)
- Einführung Telefonanlage auf VoIP/ISDN-Basis
(Auerswald COMpact 3000 VoIP, COMfortel 2500 VoIP)
- Wechsel Tk-Provider auf Kabelnetz-Betreiber
07/2007 - 11/2011
GE Auto Service Leasing GmbH, Oberhaching
Technischer Support (2nd Level) (freie Mitarbeit)
- Technische Betreuung von PCs, Laptops, PDAs, Peripheriegeräten und
aktiven Netzwerkkomponenten
- Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Anwendungssoftware
- Administration der Alcatel-Telefonanlage und Callcenter-Gruppen
- Koordination von externem IT-Dienstleistern
- Administration von Benutzerkonten und Berechtigungsstrukturen über Active Directory
- Koordination der Reparaturabwicklung für PC-Equipment und Drucker
- Inventarisierung der technischen Geräte
Hardware
- Dell-Desktops und Laptops (z.B. Optiplex 745/755, D620/30, E5410/E6420)
- Blackberry
- Drucker HP, Kyocera, Canon
Software/OS
- Win XP
- MS Office 2k/2k3/2k10, WebEx, PcAnywhere
07/2004 - 06/2007
AL.systems GmbH, Oberhaching
User HelpDesk (festes Angestelltenverhältnis)
- Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents mittels
Ticketsystem HEAT
- Technische Betreuung von Hardware und Software
- Administration von Benutzerkonten und Berechtigungsstrukturen über Active Directory
- Koordination der Reparaturabwicklung für PC-Equipment und Drucker
Hardware
- HP-Desktops und Notebooks
- Drucker: HP, Kyocera, Canon
Software/OS
- Win XP
- MS Office 2003, Dameware 4.x, NetViewer
07/2000 bis heute
Entwicklung diverser Websites für unterschiedliche Kunden
Web-Entwickler(selbständig tätig)
- HTML, CSS, PHP, MySQL, JavaScript, CMS Joomla
- Relaunch, ReDesign, Neuerstellung und Betreuung
Entwicklungssoftware:
- Dreamweaver CS5.5, UltraEdit, FireBug
07/2000 - 12/2002
dalet-A.N.N, München
Testingenieur Qualitätssicherung (festes Angestelltenverhältnis)
- Planung und Durchführung von Software-Build-Tests und kundenspezifischer
Softwareanpassungen
- Technischer Ansprechpartner für Testtools zur Automatisierung von
Tests (TestDirector/ WinRunner)
- Aufbau und Pflege der Testumgebung (manuell/automatisiert)
- Erstellung und Verwaltung der Software-Releases
Software/DB:
- MS SQL 2000
- Mercury TestDirector, WinRunner
12/1998 ? 06/2000
Mattel Interactive Deutschland GmbH, Oberhaching
Teamleiter TS/QS (festes Angestelltenverhältnis)
- Aufbau und Leitung einer Abteilung für Technischen Support und
Qualitätssicherung
- Technische Einstellungsgespräche und Mitarbeiter-Einarbeitung
- Beratende Unterstützung des IT-Managements
- Technische Betreuung der Lernspiele-Hotline
- Konzeptioneller Aufbau und Pflege der Kunden- und Supportdatenbank
- Technischer Ansprechpartner für Internetpräsenz und eCommerce
- Technische Betreuung des Online-Bestellservice
06/1998 ? 09/1998
AFP ? Agentur für Plakatierung GmbH, München
IT-Administrator (freie Mitarbeit)
- Systemadministration und Benutzerservice (Novell 3.x, Win 95)
08/1997 ? 08/1998
Christa Hülk, Redaktion/Dokumentation/PR, Neufarn
IT-Consultant (freie Mitarbeit)
- Lektorat, Dokumentation, Oberflächenprogrammierung
06/96 bis 09/1997
Dilasoft GmbH, München
Software-Entwickler (freie Mitarbeit)
- kundenspezifische Softwareanpassungen (FoxPro 2.6)
05/1992 - 03/1996
Bayerische Landesbank Girozentrale, München
DV-Organisator (festes Angestelltenverhältnis)
- Projektentwicklung, Organisation und Betreuung im Bereich elektronischer Zahlungsverkehr
- Entwicklung von Filetransfer-Lösungen
- Hotline und Aufbau von Testumgebungen (OS/2, Win 95)
10/1991 - 03/1992
logics systems GmbH, München
Systemspezialist (festes Angestelltenverhältnis)
- Planung und Entwicklung von Programmsystemen
11/1989 ? 09/1991
Welcom Software Technologies, München
Technical Support (festes Angestelltenverhältnis)
- Entwicklung von Software-Anpassungen
- Schulung
- technische Kundenberatung/ServiceDesk im Bereich Projekt-Management
(FoxBase/ FoxPro, Win 3.x)