IT Projekt und Service Delivery Management, Release Manager, Scrum Master
Aktualisiert am 19.08.2024
Profil
Referenzen (5)
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 06.10.2024
Verfügbar zu: 50%
davon vor Ort: 100%
Releasemanagement
Projektmanagement
Service-Management
Englisch
fließend
Spanisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz

Deutschland: bevorzugt in der Region Rhein-Main

möglich

Projekte

Projekte

Zeitraum:      seit 09/19

Kunde:         Deutsche Bahn Fernverkehr

Projekt:        Change und Release Management

Tätigkeiten:

Change und Release Management

Zeitraum:      12/14 - 06/19

Kunde:          Deutsche Bank AG

Projekt:        Delivery und Release Management

Tätigkeiten:

Zentrale Release-Planung und -Steuerung im Umfeld  Online Banking, Workflow- und DMS- Applikationen
Führung und Koordination komplexer Releases mit agiler  Entwicklung und Wasserfall-Projekten
Multi Projektmanagement
Schnittstellenmanagement zwischen IT und den beteiligten Fachbereichen
GoLive Planung, Cutover Management
Stakeholder Management
Change Management
Koordination der IT Dienstleister

                              

Umfeld:         

HP Application Lifecycle Management
Atlassian Tools (Jira, Confluence)
Mobile Apps (iOS, Android)
ServiceNow ITSM

 

Zeitraum:       08/10 - 09/14

Kunde:          Deutsche Bahn AG / DB Systel GmbH

Projekt:        Engagement Management / Service und Release Management

Tätigkeiten:    Multiprojektmanagement und Programmmanagement
                Koordination von übergreifenden Leistungen in der Angebotsphase
                Integration von Folgeaufträgen in bestehende Engagements
                Planung, Dokumentation und Steuerung von Auftragsmengen und Auftragskosten
                Steuerung der operativen Bereiche bzgl. der Leistungserbringung
                Kaufmännische Steuerung der Gesamtleistungserbringung (DB Verantwortung)

                Release Management    

                Service Management

                Change Management                                        

Umfeld:         Schenker Logistics & DB IT Applikationen

 

 

Zeitraum:       09/04 - 06/10

Kunde:          Lufthansa Systems GmbH

Projekt:        PreSales & Projects

Tätigkeiten:    Analyse von IT Outsourcing Ausschreibungen und Kundenanforderungen 
                Konzeption von IT Services
                Durchführung von Wirtschaftlichkeitsrechnungen
                Angebots/SLA-Erstellung und ?Präsentation

                Analyse und Auswertung von IT Verträgen
                Durchführung von Due Diligence
                Service Level Management (ITIL)
                Consulting und Projektmanagement

Umfeld:         Messaging, Web/LAMP-Systeme, Portale (SAP, Documentum), PKI,

                Archivierungs- und DMS-Systeme (OpenText), Datenbanken,

                Midrange Server (Windows, Linux, Unix), Netzwerke, Storage und Backup

 

 

Zeitraum:       11/02 - 08/04

Kunde:          Deutsche Börse AG / Clearstream International Luxemburg

Projekt:        Migration MS Exchange/Outlook nach Lotus Notes

Tätigkeiten:    Projektleitung, Planung und Koordination der Mailmigration

                Entwicklung und Dokumentation
                Technische Übersetzungen

Umfeld:         Notes R5, MS Exchange/Outlook, Binary Tree CMT, Citrix Metaframe

 

Projekt:        Konzeption und Beratung bei der Einführung einer

                Mailarchivierungslösung und von IBM Lotus Sametime

Tätigkeiten:    Projektplanung und Koordination
                Soll-/Ist-Analysen
                Testinstallationen, Test und Abnahme

Umfeld:         Notes R5, IBM Content Manager CommonStore,
                IBM Tivoli Storage Manager, IBM Lotus Sametime, Citrix Metaframe

 

 

Zeitraum:       09/02 - 10/02

Kunde:          One Equity Partners Europe GmbH / JPMorgan Chase & Co.

Projekt:        Migration MS Exchange/Outlook nach Lotus Notes

Tätigkeiten:    Entwicklung einer Kontakt-DB mit Serienbrief-Schnittstelle zu Word
                Migration der Kontaktdokumente
                Synchronisation mit Palm und Nokia Communicator
                Implementierung eines Gruppenkalenders
                Schulung der Mitarbeiter

Umfeld:         Notes R5, MS Exchange/Outlook, AvantGo Pylon Pro

 

 

Zeitraum:       04/02 - 08/02

Kunde:          Thomas Cook AG

Projekt:        Konzeption und Beratung für ein Einkaufsmanagementsystem

Tätigkeiten:    Konzepterstellung:
                -  Notebook-Security
                -  Softwareverteilung
                -  Support

Umfeld:         Notes R5, Windows 2000, Utimaco Security Tools, Empirum, LDMS

 

 

Zeitraum:       02/99 - 12/01
Kunde:          Deutsche Bank AG
Projekt:        Beratung und Support bei der Konzeption, Entwicklung und dem

 Rollout eines Workflowmanagementsystems für die Vergabe von

 Krediten im mittelständischen Firmenkundengeschäft

Tätigkeiten:    Ermittlung der fachlichen/organisatorischen Anforderungen

 Konzeption und Umsetzung der technischen Architektur:

  Version 1: dezentrale (150 Server) Notes 4.5 Anwendung

  Version 2: dezentrale (250 Server) Notes 4.5 Anwendung mit ONEstone

 Prozessware

  Version 3: zentrale (1 Server) Notes R5 Anwendung unter Netscape mit Domino

 Workflow

 Aufbau von Test- und Schulungsumgebungen

 Schulung des Support/Helpdesk

 Rolloutplanung


Projekt:        Mitarbeit im Workflow Team
Tätigkeiten:    Konzeption und Entwicklung von Notes/Domino Anwendungen:

 Browserbasierter User-Admin-Tool (LDAP/Hostschnittstelle)

 Test- und Fehler-DB

 Support-/Feedback-DB's

Umfeld:         Lotus Notes R4/R5, Domino Workflow, Windows NT, OS/2

 

 
Zeitraum:       02/98 - 01/99
Kunde:          Deutsche Bahn AG
Projekt:        Integration einer Archivierungs- und Imagingkomponente
                in die NT-Umgebung der DB AG
Tätigkeiten:    Ermittlung der fachlichen/organisatorischen Anforderungen

 Konzeption der technischen Architektur (Group forever Gateway und Client,

 iXOS- Archive über ODMA, Oracle als Index-DB)

 Integration in die NT-Umgebung auf verschiedene Client-Typen

 Testinstallation, Test und Abnahme

 Rolloutplanung


Projekt:        Mitarbeit im Groupware Team
Tätigkeiten:    Fachliche und technische Unterstützung bei
                der Migration von Notes R4.1 auf Notes R4.6.1
                Konzeption und Entwicklung verschiedener Notes
                Datenbanken (Antragsworkflow für Quota-Management, ...)
Umfeld:         GROUP forever (CEYONIQ Solutions for Lotus Notes ), Lotus Notes,
                iXOS-Archive, Oracle, Windows NT


Zeitraum:       11/97 - 01/98
Kunde:          IBM, Sercon GmbH
Projekt:        Konzeption und Entwicklung einer Applikation zur
                Verwaltung und Ausbezahlung von Prämien.
Umfeld:         Lotus Notes, Windows95

 

 
Zeitraum:       04/97 - 10/97
Kunde:          Deutsche Bahn AG
Projekt:        Projektberatung: Beratung von Projekten bei der Integration
                in die NT-Umgebung der DB AG.
Umfeld:         Windows NT, MS-SMS, Lotus Notes, Access

 

 

Zeitraum:       02/97 - 04/97
Kunde:          Deutsche Bank AG
Projekt:        Aufbau und Installation von Client/Server-Umgebungen
                für einzelne Filialen.
Umfeld:         OS/2, Lotus Notes

 

 
Zeitraum:       09/96 - 01/97
Kunde:          IBM, Sercon GmbH
Projekt:        Entwicklung und Implementierung eines Projekt- und
                Personalplanungssystems.
Umfeld:         Lotus Notes, OS/2, Windows95

 

 

Zeitraum:       01/93 - 08/96
Kunde:          diverse
Projekt:        Schulungen
Umfeld:         MS-Office Produkte

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Studium:
Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik
Universität Frankfurt/Main
Abschluss: Diplom-Kaufmann

Ausbildung:
Projekt Management
IT Service Management
Lotus Notes: Administration und Datenbankentwicklung

Zertifizierungen:
IT Service Management Foundations (ITIL v2, v3)
PRINCE2 Foundation
SAFe Scrum Master (SSM) 
Professional Scrum Master (PSM)
Professional Scrum Product Owner (PSPO)
Principal Certified Lotus Professional (PCLP)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Releasemanagement Projektmanagement Service-Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

IT Service Management, PreSales, Outsourcing, Beratung, Projektleitung

Betriebssysteme

Unix
Anwenderkenntnisse
Windows
Anwenderkenntnisse

Programmiersprachen

Java
Grundkenntnisse in Verbindung mit HTML-Seitenerstellung
JavaScript
Grundkenntnisse in Verbindung mit HTML-Seitenerstellung
Lotus Notes Script
CLP Domino R4/R5 Principal Application Developer
HTML

Datenbanken

Access
Lotus Notes
CLP Domino R4/R5 Principal Application Developer
ODBC
Oracle
SQL-Kenntnisse
SQL

Datenkommunikation

Internet, Intranet
TCP/IP
Grundkenntnisse
Windows Netzwerk

Hardware

HP
DL

Branchen

Branchen

Finanzen
Logistik
Luft- und Raumfahrt
Betriebswirtschaft
Börse
Dienstleister
Marketing: Brandmanagement
Touristik
Versicherungen

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz

Deutschland: bevorzugt in der Region Rhein-Main

möglich

Projekte

Projekte

Zeitraum:      seit 09/19

Kunde:         Deutsche Bahn Fernverkehr

Projekt:        Change und Release Management

Tätigkeiten:

Change und Release Management

Zeitraum:      12/14 - 06/19

Kunde:          Deutsche Bank AG

Projekt:        Delivery und Release Management

Tätigkeiten:

Zentrale Release-Planung und -Steuerung im Umfeld  Online Banking, Workflow- und DMS- Applikationen
Führung und Koordination komplexer Releases mit agiler  Entwicklung und Wasserfall-Projekten
Multi Projektmanagement
Schnittstellenmanagement zwischen IT und den beteiligten Fachbereichen
GoLive Planung, Cutover Management
Stakeholder Management
Change Management
Koordination der IT Dienstleister

                              

Umfeld:         

HP Application Lifecycle Management
Atlassian Tools (Jira, Confluence)
Mobile Apps (iOS, Android)
ServiceNow ITSM

 

Zeitraum:       08/10 - 09/14

Kunde:          Deutsche Bahn AG / DB Systel GmbH

Projekt:        Engagement Management / Service und Release Management

Tätigkeiten:    Multiprojektmanagement und Programmmanagement
                Koordination von übergreifenden Leistungen in der Angebotsphase
                Integration von Folgeaufträgen in bestehende Engagements
                Planung, Dokumentation und Steuerung von Auftragsmengen und Auftragskosten
                Steuerung der operativen Bereiche bzgl. der Leistungserbringung
                Kaufmännische Steuerung der Gesamtleistungserbringung (DB Verantwortung)

                Release Management    

                Service Management

                Change Management                                        

Umfeld:         Schenker Logistics & DB IT Applikationen

 

 

Zeitraum:       09/04 - 06/10

Kunde:          Lufthansa Systems GmbH

Projekt:        PreSales & Projects

Tätigkeiten:    Analyse von IT Outsourcing Ausschreibungen und Kundenanforderungen 
                Konzeption von IT Services
                Durchführung von Wirtschaftlichkeitsrechnungen
                Angebots/SLA-Erstellung und ?Präsentation

                Analyse und Auswertung von IT Verträgen
                Durchführung von Due Diligence
                Service Level Management (ITIL)
                Consulting und Projektmanagement

Umfeld:         Messaging, Web/LAMP-Systeme, Portale (SAP, Documentum), PKI,

                Archivierungs- und DMS-Systeme (OpenText), Datenbanken,

                Midrange Server (Windows, Linux, Unix), Netzwerke, Storage und Backup

 

 

Zeitraum:       11/02 - 08/04

Kunde:          Deutsche Börse AG / Clearstream International Luxemburg

Projekt:        Migration MS Exchange/Outlook nach Lotus Notes

Tätigkeiten:    Projektleitung, Planung und Koordination der Mailmigration

                Entwicklung und Dokumentation
                Technische Übersetzungen

Umfeld:         Notes R5, MS Exchange/Outlook, Binary Tree CMT, Citrix Metaframe

 

Projekt:        Konzeption und Beratung bei der Einführung einer

                Mailarchivierungslösung und von IBM Lotus Sametime

Tätigkeiten:    Projektplanung und Koordination
                Soll-/Ist-Analysen
                Testinstallationen, Test und Abnahme

Umfeld:         Notes R5, IBM Content Manager CommonStore,
                IBM Tivoli Storage Manager, IBM Lotus Sametime, Citrix Metaframe

 

 

Zeitraum:       09/02 - 10/02

Kunde:          One Equity Partners Europe GmbH / JPMorgan Chase & Co.

Projekt:        Migration MS Exchange/Outlook nach Lotus Notes

Tätigkeiten:    Entwicklung einer Kontakt-DB mit Serienbrief-Schnittstelle zu Word
                Migration der Kontaktdokumente
                Synchronisation mit Palm und Nokia Communicator
                Implementierung eines Gruppenkalenders
                Schulung der Mitarbeiter

Umfeld:         Notes R5, MS Exchange/Outlook, AvantGo Pylon Pro

 

 

Zeitraum:       04/02 - 08/02

Kunde:          Thomas Cook AG

Projekt:        Konzeption und Beratung für ein Einkaufsmanagementsystem

Tätigkeiten:    Konzepterstellung:
                -  Notebook-Security
                -  Softwareverteilung
                -  Support

Umfeld:         Notes R5, Windows 2000, Utimaco Security Tools, Empirum, LDMS

 

 

Zeitraum:       02/99 - 12/01
Kunde:          Deutsche Bank AG
Projekt:        Beratung und Support bei der Konzeption, Entwicklung und dem

 Rollout eines Workflowmanagementsystems für die Vergabe von

 Krediten im mittelständischen Firmenkundengeschäft

Tätigkeiten:    Ermittlung der fachlichen/organisatorischen Anforderungen

 Konzeption und Umsetzung der technischen Architektur:

  Version 1: dezentrale (150 Server) Notes 4.5 Anwendung

  Version 2: dezentrale (250 Server) Notes 4.5 Anwendung mit ONEstone

 Prozessware

  Version 3: zentrale (1 Server) Notes R5 Anwendung unter Netscape mit Domino

 Workflow

 Aufbau von Test- und Schulungsumgebungen

 Schulung des Support/Helpdesk

 Rolloutplanung


Projekt:        Mitarbeit im Workflow Team
Tätigkeiten:    Konzeption und Entwicklung von Notes/Domino Anwendungen:

 Browserbasierter User-Admin-Tool (LDAP/Hostschnittstelle)

 Test- und Fehler-DB

 Support-/Feedback-DB's

Umfeld:         Lotus Notes R4/R5, Domino Workflow, Windows NT, OS/2

 

 
Zeitraum:       02/98 - 01/99
Kunde:          Deutsche Bahn AG
Projekt:        Integration einer Archivierungs- und Imagingkomponente
                in die NT-Umgebung der DB AG
Tätigkeiten:    Ermittlung der fachlichen/organisatorischen Anforderungen

 Konzeption der technischen Architektur (Group forever Gateway und Client,

 iXOS- Archive über ODMA, Oracle als Index-DB)

 Integration in die NT-Umgebung auf verschiedene Client-Typen

 Testinstallation, Test und Abnahme

 Rolloutplanung


Projekt:        Mitarbeit im Groupware Team
Tätigkeiten:    Fachliche und technische Unterstützung bei
                der Migration von Notes R4.1 auf Notes R4.6.1
                Konzeption und Entwicklung verschiedener Notes
                Datenbanken (Antragsworkflow für Quota-Management, ...)
Umfeld:         GROUP forever (CEYONIQ Solutions for Lotus Notes ), Lotus Notes,
                iXOS-Archive, Oracle, Windows NT


Zeitraum:       11/97 - 01/98
Kunde:          IBM, Sercon GmbH
Projekt:        Konzeption und Entwicklung einer Applikation zur
                Verwaltung und Ausbezahlung von Prämien.
Umfeld:         Lotus Notes, Windows95

 

 
Zeitraum:       04/97 - 10/97
Kunde:          Deutsche Bahn AG
Projekt:        Projektberatung: Beratung von Projekten bei der Integration
                in die NT-Umgebung der DB AG.
Umfeld:         Windows NT, MS-SMS, Lotus Notes, Access

 

 

Zeitraum:       02/97 - 04/97
Kunde:          Deutsche Bank AG
Projekt:        Aufbau und Installation von Client/Server-Umgebungen
                für einzelne Filialen.
Umfeld:         OS/2, Lotus Notes

 

 
Zeitraum:       09/96 - 01/97
Kunde:          IBM, Sercon GmbH
Projekt:        Entwicklung und Implementierung eines Projekt- und
                Personalplanungssystems.
Umfeld:         Lotus Notes, OS/2, Windows95

 

 

Zeitraum:       01/93 - 08/96
Kunde:          diverse
Projekt:        Schulungen
Umfeld:         MS-Office Produkte

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Studium:
Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik
Universität Frankfurt/Main
Abschluss: Diplom-Kaufmann

Ausbildung:
Projekt Management
IT Service Management
Lotus Notes: Administration und Datenbankentwicklung

Zertifizierungen:
IT Service Management Foundations (ITIL v2, v3)
PRINCE2 Foundation
SAFe Scrum Master (SSM) 
Professional Scrum Master (PSM)
Professional Scrum Product Owner (PSPO)
Principal Certified Lotus Professional (PCLP)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Releasemanagement Projektmanagement Service-Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

IT Service Management, PreSales, Outsourcing, Beratung, Projektleitung

Betriebssysteme

Unix
Anwenderkenntnisse
Windows
Anwenderkenntnisse

Programmiersprachen

Java
Grundkenntnisse in Verbindung mit HTML-Seitenerstellung
JavaScript
Grundkenntnisse in Verbindung mit HTML-Seitenerstellung
Lotus Notes Script
CLP Domino R4/R5 Principal Application Developer
HTML

Datenbanken

Access
Lotus Notes
CLP Domino R4/R5 Principal Application Developer
ODBC
Oracle
SQL-Kenntnisse
SQL

Datenkommunikation

Internet, Intranet
TCP/IP
Grundkenntnisse
Windows Netzwerk

Hardware

HP
DL

Branchen

Branchen

Finanzen
Logistik
Luft- und Raumfahrt
Betriebswirtschaft
Börse
Dienstleister
Marketing: Brandmanagement
Touristik
Versicherungen

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