Senior IT-Management
Aktualisiert am 06.07.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.08.2026
Verfügbar zu: 50%
davon vor Ort: 25%
Technische Projektleitung
IT-Betrieb
Migrationskonzept
Service-Management
Outsourcing
Rechenzentrum
Auftragsabwicklung
Prozessoptimierung
Prozessberatung
Service-Level-Agreement
Delivery-Management
ITIL
Linux
Windows
Deutsch
Muttersprache
Englisch
fließend in Wort und Schrift - Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Kiel (+75km) Flensburg (+75km)
Deutschland, Österreich, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 8 Monate
2020-11 - heute

[Festanstellung] Senior Expert ? Program Management & Order Management

Senior Expert / Technical Account Manager
Senior Expert / Technical Account Manager

Seit 11/2022 ? heute: Fokus-Einsatz beim Endkunden GKVI & Multiprojektmanagement

  • Technical Account / Order Management (50%): Steuerung des operativen Betriebs von Distributions-Servern beim Kunden GKVI im Rahmen der OPM-Verantwortung. Sicherstellung von Qualität, SLAs und vertraglichen Durchlaufzeiten.  
  • Projekt WSV (Wasserstraßen- und Schifffahrtsverwaltung des Bundes): Konzeptionierung und Erstellung eines umfassenden Rechenzentrums-Betriebshandbuches für das komplette IT-System auf einem Spezialschiff.  
  • Technische Vertriebsunterstützung (Pre-Sales): Fachliche Analyse und Validierung von internen/externen Neuanfragen im Bereich IT, Operating Systems (OS) und Virtualisierung (Machbarkeitsprüfungen und Leistungskatalog-Abgleich).  
  • Multiprojektmanagement: Kontinuierliche, parallele Begleitung und technische Absicherung kleinerer IT-Sonderprojekte im Konzernumfeld.


11/2020 ? 11/2022: Konzernprogramm ?Digitale Schule? (Deutsche Telekom)

  • Ausschreibungs- & Portfolio-Analyse: Technische und operative Bewertung komplexer öffentlicher Ausschreibungen.  
  • Feasibility Studies: Identifikation und Überprüfung, ob ein stabiler, operativer IT-Betrieb gemäß den Ausschreibungskriterien durch den Konzern gewährleistet werden kann.  
  • Produktentwicklung: Strategische Ableitung und Validierung von Anforderungen zur Überführung erfolgreicher Projektlösungen in standardisierte Portfolio-Produkte der Telekom. 
Deutsche Telekom Individual Solutions & Products GmbH / zukünftig DT BSS (Arbeitgeber)
Hybrid (Remote & On-site / Vor-Ort beim Kunden)
7 Jahre 10 Monate
2013-01 - 2020-10

[Festanstellung] Order Management - CU International (EMEA/AMEC/APAC)

Lead Business Process Manager / Principal Process Consultant
Lead Business Process Manager / Principal Process Consultant
  • T&T Projekt Unterstützung für die Lieferkette
  • Prozessoptimierung der gesamten Lieferkette
  • Entwicklungsbedarf ermitteln, Lösungen erarbeiten und umsetzen
  • Kunden Eskalationen aufzulösen
  • Fachliche Teamleitung --> Planung, Umsetzung und Steuerung
  • Zentraler Ansprechpartner CAPEX Prozess
  • Anträge bewerten
  • sicherstellen der Qualität
  • Forecasts bewerten und steuern
  • Zentraler Ansprechpartner Change Prozess für Auftragsbearbeitung
T-Systems International GmbH (Arbeitgeber)
Hybrid (Remote & On-site / Vor-Ort beim Kunden)
1 Jahr 5 Monate
2013-01 - 2014-05

[Festanstellung] KONE Transition

Technical Project Manager
Technical Project Manager
  • Lieferkette entsprechend der Vertragssituation aufbauen
  • Order-, Asset- und Change-Gruppen
  • Vertragliche Durchlaufzeiten sicherstellen
  • Technische Arbeitspläne entwickeln und optimieren für
  • interne Rechenzentren
  • Kunden Rechenzentren
  • Lieferprozess in den Tools etablieren
  • Übergabe in den Regelbetrieb
  • Weiterführende Optimierung im Tagesbetrieb
  • Fachliche Teamleitung --> Planung, Umsetzung und Steuerung
T-Systems International GmbH (Arbeitgeber)
Hybrid (Remote & On-site / Vor-Ort beim Kunden)
1 Jahr 6 Monate
2011-07 - 2012-12

[Festanstellung] Philips Global Account Remotes Sites EMEA & AMEC Region

Technical Project Manager
Technical Project Manager
  • Sicherstellung von Qualität und Lieferzeit neuer Services innerhalb des Order2Cash Prozesses unter Berücksichtigung des Ende zu Ende Bestellvorgangs:
    • Lieferqualität zu sichern
    • Durchlaufzeiten sicherzustellen
    • Entwicklungsbedarf zu ermitteln und Lösungen zu erarbeiten
    • Strategien und Verfahren zu ermitteln und umzusetzen
    • Kunden Eskalationen aufzulösen
  • Fachliche Leitung eines Teams (10 FTEs) das sich für Planung, Bestellung und Umsetzung verantwortlich zeichnet
T-Systems International GmbH (Arbeitgeber)
Hybrid (Remote & On-site / Vor-Ort beim Kunden)
9 Monate
2010-07 - 2011-03

[Festanstellung] Philips Global Account Transition AMEC Region

CMO/FMO Experte
CMO/FMO Experte
  • Transformation von nonSAP Applikationen/Landschaften der Kundenumgebung aus der Region AMEC in T-Systems Rechenzentren
  • In dieser Funktion habe ich Lösungen für virtualisierte (AppCom) und klassischen Servern erarbeitet
  • In Abstimmung mit dem technischen Ansprechpartner des Kunden
T-Systems International GmbH (Arbeitgeber)
Hybrid (Remote & On-site / Vor-Ort beim Kunden)
9 Jahre 1 Monat
2001-06 - 2010-06

[Festanstellung] operativer Betrieb und diverse Projekte

Systemadministrator
Systemadministrator
  • Systemadministrator für diverse Kunden und Mitarbeit an diversen Projekten:
    • Phoenix Gummiwerke
    • TOTAL
    • Deutsche See
    • Eurogate
T-Systems International GmbH (Arbeitgeber)
Hybrid (Remote & On-site / Vor-Ort beim Kunden)
3 Jahre 11 Monate
1997-07 - 2001-05

[Festanstellung] Service/Onsite

Service/Onsite Techniker
Service/Onsite Techniker
  • Vereins- und Westbank
  • ALD AutoLeasing D
  • Blohm & Voss
debis PCM GmbH (Arbeitgeber)
Außendienst und OnSite
6 Jahre 1 Monat
1991-01 - 1997-01

[Festanstellung] Installation Hard- und Software

Service Techniker MS-DOS & Novell NetWare / Windows 3/11/WfW/95/OS/2 IBM-Lanserver/Hewelett Packard NEC ...
Service Techniker

MS-DOS & Novell NetWare / Windows 3/11/WfW/95/OS/2 IBM-Lanserver/Hewelett Packard NEC Epson NoName
Peters Computer GmbH (Arbeitgeber)
Außendienst
1 Jahr 1 Monat
1990-01 - 1991-01

[Festanstellung] Installation Hard- und Software

Service Techniker MS-DOS & Novell NetWare Windows 3/11/WfW Siemens ...
Service Techniker

MS-DOS & Novell NetWare Windows 3/11/WfW Siemens Peacock Hewelett Packard
Sievert & Partner GmbH (Arbeitgeber)
Innendienst
3 Jahre 1 Monat
1987-01 - 1990-01

[Festanstellung] Installation Hard- und Software

Service Techniker MS-DOS & Novell NetWare SCO Xenix Unix System V ...
Service Techniker

MS-DOS & Novell NetWare SCO Xenix Unix System V Compaq Acer Altos NEC Hewelett Packard
Reteco Datentechnik GmbH (Arbeitgeber)
Innen- und Außensdienst

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Technische Projektleitung IT-Betrieb Migrationskonzept Service-Management Outsourcing Rechenzentrum Auftragsabwicklung Prozessoptimierung Prozessberatung Service-Level-Agreement Delivery-Management ITIL Linux Windows

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Fähigkeiten
  • IT Service Management
  • IT Outsourcing
  • Service Management
  • IT Management
  • Data Center
  • Service Delivery
  • IT Operations
  • Outsourcing
  • Sla
  • IT Strategy Incident Management
  • Order Management
  • Prozessoptimierung
  • Prozessmanagement
  • Prozessanalyse
  • Prozessberatung
  • Client
  • Verantwortungsbewusstsein

Einsatzorte

Einsatzorte

Kiel (+75km) Flensburg (+75km)
Deutschland, Österreich, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 8 Monate
2020-11 - heute

[Festanstellung] Senior Expert ? Program Management & Order Management

Senior Expert / Technical Account Manager
Senior Expert / Technical Account Manager

Seit 11/2022 ? heute: Fokus-Einsatz beim Endkunden GKVI & Multiprojektmanagement

  • Technical Account / Order Management (50%): Steuerung des operativen Betriebs von Distributions-Servern beim Kunden GKVI im Rahmen der OPM-Verantwortung. Sicherstellung von Qualität, SLAs und vertraglichen Durchlaufzeiten.  
  • Projekt WSV (Wasserstraßen- und Schifffahrtsverwaltung des Bundes): Konzeptionierung und Erstellung eines umfassenden Rechenzentrums-Betriebshandbuches für das komplette IT-System auf einem Spezialschiff.  
  • Technische Vertriebsunterstützung (Pre-Sales): Fachliche Analyse und Validierung von internen/externen Neuanfragen im Bereich IT, Operating Systems (OS) und Virtualisierung (Machbarkeitsprüfungen und Leistungskatalog-Abgleich).  
  • Multiprojektmanagement: Kontinuierliche, parallele Begleitung und technische Absicherung kleinerer IT-Sonderprojekte im Konzernumfeld.


11/2020 ? 11/2022: Konzernprogramm ?Digitale Schule? (Deutsche Telekom)

  • Ausschreibungs- & Portfolio-Analyse: Technische und operative Bewertung komplexer öffentlicher Ausschreibungen.  
  • Feasibility Studies: Identifikation und Überprüfung, ob ein stabiler, operativer IT-Betrieb gemäß den Ausschreibungskriterien durch den Konzern gewährleistet werden kann.  
  • Produktentwicklung: Strategische Ableitung und Validierung von Anforderungen zur Überführung erfolgreicher Projektlösungen in standardisierte Portfolio-Produkte der Telekom. 
Deutsche Telekom Individual Solutions & Products GmbH / zukünftig DT BSS (Arbeitgeber)
Hybrid (Remote & On-site / Vor-Ort beim Kunden)
7 Jahre 10 Monate
2013-01 - 2020-10

[Festanstellung] Order Management - CU International (EMEA/AMEC/APAC)

Lead Business Process Manager / Principal Process Consultant
Lead Business Process Manager / Principal Process Consultant
  • T&T Projekt Unterstützung für die Lieferkette
  • Prozessoptimierung der gesamten Lieferkette
  • Entwicklungsbedarf ermitteln, Lösungen erarbeiten und umsetzen
  • Kunden Eskalationen aufzulösen
  • Fachliche Teamleitung --> Planung, Umsetzung und Steuerung
  • Zentraler Ansprechpartner CAPEX Prozess
  • Anträge bewerten
  • sicherstellen der Qualität
  • Forecasts bewerten und steuern
  • Zentraler Ansprechpartner Change Prozess für Auftragsbearbeitung
T-Systems International GmbH (Arbeitgeber)
Hybrid (Remote & On-site / Vor-Ort beim Kunden)
1 Jahr 5 Monate
2013-01 - 2014-05

[Festanstellung] KONE Transition

Technical Project Manager
Technical Project Manager
  • Lieferkette entsprechend der Vertragssituation aufbauen
  • Order-, Asset- und Change-Gruppen
  • Vertragliche Durchlaufzeiten sicherstellen
  • Technische Arbeitspläne entwickeln und optimieren für
  • interne Rechenzentren
  • Kunden Rechenzentren
  • Lieferprozess in den Tools etablieren
  • Übergabe in den Regelbetrieb
  • Weiterführende Optimierung im Tagesbetrieb
  • Fachliche Teamleitung --> Planung, Umsetzung und Steuerung
T-Systems International GmbH (Arbeitgeber)
Hybrid (Remote & On-site / Vor-Ort beim Kunden)
1 Jahr 6 Monate
2011-07 - 2012-12

[Festanstellung] Philips Global Account Remotes Sites EMEA & AMEC Region

Technical Project Manager
Technical Project Manager
  • Sicherstellung von Qualität und Lieferzeit neuer Services innerhalb des Order2Cash Prozesses unter Berücksichtigung des Ende zu Ende Bestellvorgangs:
    • Lieferqualität zu sichern
    • Durchlaufzeiten sicherzustellen
    • Entwicklungsbedarf zu ermitteln und Lösungen zu erarbeiten
    • Strategien und Verfahren zu ermitteln und umzusetzen
    • Kunden Eskalationen aufzulösen
  • Fachliche Leitung eines Teams (10 FTEs) das sich für Planung, Bestellung und Umsetzung verantwortlich zeichnet
T-Systems International GmbH (Arbeitgeber)
Hybrid (Remote & On-site / Vor-Ort beim Kunden)
9 Monate
2010-07 - 2011-03

[Festanstellung] Philips Global Account Transition AMEC Region

CMO/FMO Experte
CMO/FMO Experte
  • Transformation von nonSAP Applikationen/Landschaften der Kundenumgebung aus der Region AMEC in T-Systems Rechenzentren
  • In dieser Funktion habe ich Lösungen für virtualisierte (AppCom) und klassischen Servern erarbeitet
  • In Abstimmung mit dem technischen Ansprechpartner des Kunden
T-Systems International GmbH (Arbeitgeber)
Hybrid (Remote & On-site / Vor-Ort beim Kunden)
9 Jahre 1 Monat
2001-06 - 2010-06

[Festanstellung] operativer Betrieb und diverse Projekte

Systemadministrator
Systemadministrator
  • Systemadministrator für diverse Kunden und Mitarbeit an diversen Projekten:
    • Phoenix Gummiwerke
    • TOTAL
    • Deutsche See
    • Eurogate
T-Systems International GmbH (Arbeitgeber)
Hybrid (Remote & On-site / Vor-Ort beim Kunden)
3 Jahre 11 Monate
1997-07 - 2001-05

[Festanstellung] Service/Onsite

Service/Onsite Techniker
Service/Onsite Techniker
  • Vereins- und Westbank
  • ALD AutoLeasing D
  • Blohm & Voss
debis PCM GmbH (Arbeitgeber)
Außendienst und OnSite
6 Jahre 1 Monat
1991-01 - 1997-01

[Festanstellung] Installation Hard- und Software

Service Techniker MS-DOS & Novell NetWare / Windows 3/11/WfW/95/OS/2 IBM-Lanserver/Hewelett Packard NEC ...
Service Techniker

MS-DOS & Novell NetWare / Windows 3/11/WfW/95/OS/2 IBM-Lanserver/Hewelett Packard NEC Epson NoName
Peters Computer GmbH (Arbeitgeber)
Außendienst
1 Jahr 1 Monat
1990-01 - 1991-01

[Festanstellung] Installation Hard- und Software

Service Techniker MS-DOS & Novell NetWare Windows 3/11/WfW Siemens ...
Service Techniker

MS-DOS & Novell NetWare Windows 3/11/WfW Siemens Peacock Hewelett Packard
Sievert & Partner GmbH (Arbeitgeber)
Innendienst
3 Jahre 1 Monat
1987-01 - 1990-01

[Festanstellung] Installation Hard- und Software

Service Techniker MS-DOS & Novell NetWare SCO Xenix Unix System V ...
Service Techniker

MS-DOS & Novell NetWare SCO Xenix Unix System V Compaq Acer Altos NEC Hewelett Packard
Reteco Datentechnik GmbH (Arbeitgeber)
Innen- und Außensdienst

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Technische Projektleitung IT-Betrieb Migrationskonzept Service-Management Outsourcing Rechenzentrum Auftragsabwicklung Prozessoptimierung Prozessberatung Service-Level-Agreement Delivery-Management ITIL Linux Windows

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Fähigkeiten
  • IT Service Management
  • IT Outsourcing
  • Service Management
  • IT Management
  • Data Center
  • Service Delivery
  • IT Operations
  • Outsourcing
  • Sla
  • IT Strategy Incident Management
  • Order Management
  • Prozessoptimierung
  • Prozessmanagement
  • Prozessanalyse
  • Prozessberatung
  • Client
  • Verantwortungsbewusstsein

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