Experte für SAP-gestütztes Controlling mit Schwerpunkt Produktkostencontrolling. Langjährige Erfahrung in der Implementierung von SAP CO-Lösungen.
Aktualisiert am 06.04.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 03.05.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 60%
SAP Controlling & Produktkostencontrolling
Service-Management
Controlling
Geschäftsprozessoptimierung
Salesforce Service Cloud
KPI
Planung
Forecasting
Kostenmanagement
Business Development
Reporting
Kostenrechnung
SAP CO-PC
SAP-Rollout
Customer Operations Performance Center
Business Process Outsourcing
Service-Level-Agreement
Konzernerfahrung
Preisfindung
Master Data Management
Business central
Performance-Management
Callcenter
Englisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 4 Monate
2020-01 - 2025-04

Reorganisation Service Center

Geschäftsführer Salesforce Service Cloud Genesys
Geschäftsführer
  • Business Process Optimization 
  • SLA Update
  • Reorganisation
  • Einführung CTI
  • Business Process Outsourcing - Near Shore Verlagerung, Vertragsmanagement, Ausschreibung
  • Operative Leitung Vaillant Contact Center Beauftragung
  • Führung B2B und B2C Contact Center>50 Mitarbeitende
  • Vendor Management mit >40 Agents in BIH
  • Steuerung >300 Kundendiensttechniker
  • Mitglied Führungskreis Service Management

Erfolge: Re-Organisation Contact Center, BPO Nearshore, Erreichbarkeit >90%, Service Level >80%
Salesforce Service Cloud Genesys
auf Anfrage
2 Jahre
2018-01 - 2019-12

Salesforce Field Service

Bereichsleiter Salesforce Service Cloud
Bereichsleiter

  • Konzeption und Salesforce Rollout Zentrale Disposition Service
  • Einsatzplanung und Steuerung der Servicetechniker
  • Einführung Kapazitätsmanagement

Salesforce Service Cloud
4 Jahre 4 Monate
2015-09 - 2019-12

Preis- und Vertragsmanagement

Leiter Preis- u. Vertragsmanagement
Leiter Preis- u. Vertragsmanagement
  • Operative Leitung Preis- und Vertragsmanagement Vaillant Service Deutschland
  • Konzeption und Vermarktung von Serviceverträgen
  • Strategisches und operatives Preismanagement
  • Konzeption und Salesforce Rollout Zentrale Disposition Service
  • Einsatzplanung und Steuerung der Servicetechniker

Erfolge: Konzeption und Umsetzung des neuen Servicevertragsportfolio, sowie neues Preiskonzept für Serviceleistungen des Werkskundendiensts. Weiter Rollout Zentrale Disposition Service Außendienst.
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG
Remscheid
3 Jahre 7 Monate
2012-02 - 2015-08

Organisation Service

Kaufm. Leitung Organisation Service
Kaufm. Leitung Organisation Service
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Service Innendienst mit bis zu 45 Mitarbeitern
  • Reorganisation Abteilung Service Innendienst
  • Rollout Salesforce in der Service Innendienstorganisation

Erfolge: Zentralisierung der Service Innendienst Organisation, Standardisierung Innendienstprozesse Rechnungsbearbeitung, Beschwerde-Management und Wartungsmanagement
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG, Remscheid
1 Jahr 1 Monat
2011-01 - 2012-01

Umsetzung der strategischen Neuausrichtung

Kaufm. Leitung Bohrbetriebe
Kaufm. Leitung Bohrbetriebe
  • Kaufmännische Leitung der Bohrbetriebe
  • Abwicklung der Vaillant geoSYSTEME GmbH
  • Controlling und Abwicklung
  • Projektarbeit 

Erfolge: Umsetzung der strategischen Neuausrichtung Geothermiebohrungen und Abwicklung der beiden Bohrunternehmen
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG, Remscheid
2 Jahre 8 Monate
2008-05 - 2010-12

Aufbau des Unternehmens und Markteinführung

Operational Manager und Prokurist
Operational Manager und Prokurist
  • Operative Leitung der Vaillant geoSYSTEME GmbH
  • Positionierung und Vermarktung geothermische Bohrdienstleistungen im Vaillant Vertriebsmodell
  • Markteinführung geoJETTING einem neuartigen Bohrverfahren zur Nutzung von Erdwärme

Erfolge: Aufbau des Unternehmens und Markteinführung der Bohrdienstleistung, sowie aufgrund strategischer Neuausrichtung die Schließung und Abwicklung ab Dez. 2011, Gründerpreis Deutschland Land der Ideen 2009
Vaillant geoSYSTEME GmbH
Bochum
4 Jahre 4 Monate
2004-01 - 2008-04

Ergebnisanalyse und Kommentierung der Produktionsgesellschaften

Finance Manager
Finance Manager
  • Ergebnisanalyse und Kommentierung der Produktionsgesellschaften, Ableitung von Steuerungsmaßnahmen, Prüfen von Umsetzung der Maßnahmen
  • Koordination der Jahres- und Mehrjahresplanungen Industrial
  • IT Demand Koordinator für die Produktionsgesellschaften
  • Financial Controlling eines Joint Venture in Spanien
  • Finance Manager Produktionsgesellschaft Dalmed Spa (Umsatz 19 mEUR)
    • Leitung der Controlling Abteilung
    • Einführung eines Controlling System
  • Projekt zur Integration der Produktionsgesellschaft (Umsatz 100 mEUR)
    • Mitglied des lokalen Operational Board
    • Integration in die Vaillant Gruppe
    • Umstellung auf Standardkosten-u. Grenzkostenrechnung

Erfolge: Umsetzung SAP Rollout in den Produktionsgesellschaften in Rahmen der Post Merger Phase Vaillant und Saunier Duval Hepworth Group, Aufbau Group Reporting Industrial, Integration Controlling in Italien
Vaillant GmbH
Remscheid
3 Jahre
2004-01 - 2006-12

SAP Rollout Produktionsgesellschaften

Group Function
Group Function
  • Konzeption und Umsetzung Standard Template Finance & Controlling in den Produktiongesellschaften in England, Slowakei, Frankreich, Spanien und Italien
  • Konzeption und Umsetzung Standard Group Reporting

  • Koordination der Jahres- und Mehrjahresplanungen

SAP
Vaillant GmbH
Remscheid
5 Monate
2003-08 - 2003-12

Schwachstellenanalyse

Abteilungsleiter Controlling Auslandsgesellschaften
Abteilungsleiter Controlling Auslandsgesellschaften
  • Controlling Auslandsgesellschaft RITTAL Corporation (USA)
    • Analyse Ergebnisrechnung und Einleitung von Steuerungsmaßnahmen
  • Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung der Controllingsysteme
  • Unterstützung bei Durchführung eines Sanierungskonzept für ausländische Produktionsgesellschaft

Erfolge: Schwachstellenanalyse SAP Template Rittal Corporation inkl. Aufzeigen Verbesserungsmaßnahmen
Loh Services GmbH
Haiger
3 Monate
2003-05 - 2003-07

Koordination von Umsatz-, Kosten- und Ergebnisplanung

Consultant SAP
Consultant

  • Koordination von Umsatz-, Kosten- und Ergebnisplanung, sowie deren Umsetzung in SAP R/3 (Rel. 4.6B)
  • Erstellung Planungsleitfaden und Planungskalender für die Bayer Business Services inklusive der Beteiligungen

SAP
Bayer AG
Leverkusen
11 Monate
2002-03 - 2003-01

Implementierung von SAP R/3

Teamsprecher SAP
Teamsprecher
  • Teamspeaker Product Costing bei der Implementierung von SAP R/3 (Rel. 4.6B) für den Geschäftsbereich Kautschuk.
  • Realisierung einer Standardkostenrechnung mit SAP R/3
  • Konzeption und Realisierung einer neuen Kostenstellenstruktur, Wertflüssen und Kostenstellenplanung im Produktionsbereich
  • Gestaltung und Realisierung von Product Costing Workshops für die Betriebsleiter der Business Unit
  • Anleitung der Business Partner in der Interpretation von Monatsabschlüssen und Soll/Ist Vergleichen
  • Konzeption und Umsetzung von Produktkalkulationen und Auftragsabrechnungen
SAP
Bayer AG
Leverkusen
1 Jahr 2 Monate
2001-01 - 2002-02

Implementierung von SAP R/3

Consultant SAP
Consultant
  • Teammember Product Costing bei der Implementierung von SAP R/3 (Rel. 4.6B) für den Geschäftsbereich Pharma, Consumer Care, Animal Health und der KVP Kiel.
  • Umsetzung der Geschäftsprozesse im Bereich Produktkostenkalkulation, auftragsbezogenen Produktkostencontrolling und der Kostenstellenrechnung
  • Realisierung einer Standardkostenrechnung mit SAP R/3
  • Erstellung von Produktkalkulationen und Auftragsabrechnungen
  • Durchführung von Schulungen im Bereich Product Costing für die Unternehmensrechnung und den Geschäftsbereich Consumer Care
SAP
Bayer AG
Leverkusen
1 Jahr 1 Monat
2000-01 - 2001-01

Implementierung von SAP R/3

Consultant SAP
Consultant
  • Teammember Product Costing bei der Implementierung von SAP R/3 (Rel. 4.6B) für die Unternehmensrechnung der Bayer AG.
  • Umsetzung der Geschäftsprozesse im Bereich Produktkostenkalkulation, auftragsbezogenen Produktkostencontrolling und der Kostenstellenrechnung
  • Erstellung eines SAP ?Product Costing? Leitfaden für Key und End User
SAP
Bayer AG
Leverkusen
9 Monate
1999-04 - 1999-12

Internes Projekt

  • Unterstützung beim Aufbau einer Baan Service Line
  • Erstellung eines Marketingplan für die Baan Service Line
  • Konzeption und Realisierung eines Mailing zur Neukundengewinnung
  • Erstellung eines Konzepts zum Einsatz des Enterprise Performance Manager in Baan IV und Baan ERP
7 Monate
1998-10 - 1999-04

verschiedenes

Junior Consultant
Junior Consultant
12/1998 ? 02/1999
Automotive Industrie ? Clark Material Handling
  • Go Live Support bei der Einführung von Baan IV.
  • End User Schulung im Bereich Baan IV C2 Finance
  • Erstellung eines Fachkonzeptes zur Verbesserung der Prozessabwicklung zwischen Einkaufsabteilung und Finanzbuchhaltung

Trainee Program
Boundary Spanner Program im Baan Institute, Putten (Niederlande)
Baan Midmarket Solutions GmbH
Duisburg
10 Jahre 2 Monate
1988-08 - 1998-09

einfacher Postbetrieb

Beamter/ Dienstleistungsfachkraft
Beamter/ Dienstleistungsfachkraft
Deutsche Post AG
Bochum

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre 8 Monate
1995-03 - 1998-10

Studium - Wirtschaft

Diplom Betriebswirt, Fachhochschule Bochum
Diplom Betriebswirt
Fachhochschule Bochum
  • Marketing, Außenwirtschaft, Strategische Unternehmensführung
  • Diplomarbeit: auf Anfrage
2 Jahre 1 Monat
1993-01 - 1995-01

Fachhochschulreife

Abendgymnasium Bochum
Abendgymnasium Bochum
3 Jahre
1985-08 - 1988-07

Ausbildung - Dienstleistungsfachkraft im Postbetrieb

Deutsche Bundespost, Bochum
Deutsche Bundespost, Bochum
6 Jahre
1979-07 - 1985-06

Fachoberschulreife

Hauptschule Hattingen
Hauptschule Hattingen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

SAP Controlling & Produktkostencontrolling Service-Management Controlling Geschäftsprozessoptimierung Salesforce Service Cloud KPI Planung Forecasting Kostenmanagement Business Development Reporting Kostenrechnung SAP CO-PC SAP-Rollout Customer Operations Performance Center Business Process Outsourcing Service-Level-Agreement Konzernerfahrung Preisfindung Master Data Management Business central Performance-Management Callcenter

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil
Erfahrene Führungskraft mit langjähriger Expertise in der Heizungsbranche und Unternehmensberatung. Fokus auf strategische Unternehmensentwicklung, operative Exzellenz, Innovation sowie Transformation im Serviceumfeld. Der Kandidat sucht eine neue Herausforderung im Bereich Strategie, Innovationsmanagement oder Unternehmensentwicklung

Praktikum

03/1998 ? 09/1998
Deutsche Post AG
Direkt Marketing Center Dortmund
  • Beratung von Klein- und Mittelständischen Unternehmen im Bereich Direkt Marketing
  • Anfertigen meiner Diplomarbeit. Thema: auf Anfrage
  • Projektarbeit ?Mailing - Wettbewerb 98

weitere Tätigkeiten
zur Finanzierung des Studiums

07/1995 ? 07/1998
Unternehmen: Avantgarde Hotel, Hattingen
  • Reservierungs- und Empfangsabteilung
  • Verkaufs- und Marketingabteilung

11/1996 ? 02/1998
Unternehmen: Sport Auhagen, Hattingen
  • Verkauf und Service

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 4 Monate
2020-01 - 2025-04

Reorganisation Service Center

Geschäftsführer Salesforce Service Cloud Genesys
Geschäftsführer
  • Business Process Optimization 
  • SLA Update
  • Reorganisation
  • Einführung CTI
  • Business Process Outsourcing - Near Shore Verlagerung, Vertragsmanagement, Ausschreibung
  • Operative Leitung Vaillant Contact Center Beauftragung
  • Führung B2B und B2C Contact Center>50 Mitarbeitende
  • Vendor Management mit >40 Agents in BIH
  • Steuerung >300 Kundendiensttechniker
  • Mitglied Führungskreis Service Management

Erfolge: Re-Organisation Contact Center, BPO Nearshore, Erreichbarkeit >90%, Service Level >80%
Salesforce Service Cloud Genesys
auf Anfrage
2 Jahre
2018-01 - 2019-12

Salesforce Field Service

Bereichsleiter Salesforce Service Cloud
Bereichsleiter

  • Konzeption und Salesforce Rollout Zentrale Disposition Service
  • Einsatzplanung und Steuerung der Servicetechniker
  • Einführung Kapazitätsmanagement

Salesforce Service Cloud
4 Jahre 4 Monate
2015-09 - 2019-12

Preis- und Vertragsmanagement

Leiter Preis- u. Vertragsmanagement
Leiter Preis- u. Vertragsmanagement
  • Operative Leitung Preis- und Vertragsmanagement Vaillant Service Deutschland
  • Konzeption und Vermarktung von Serviceverträgen
  • Strategisches und operatives Preismanagement
  • Konzeption und Salesforce Rollout Zentrale Disposition Service
  • Einsatzplanung und Steuerung der Servicetechniker

Erfolge: Konzeption und Umsetzung des neuen Servicevertragsportfolio, sowie neues Preiskonzept für Serviceleistungen des Werkskundendiensts. Weiter Rollout Zentrale Disposition Service Außendienst.
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG
Remscheid
3 Jahre 7 Monate
2012-02 - 2015-08

Organisation Service

Kaufm. Leitung Organisation Service
Kaufm. Leitung Organisation Service
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Service Innendienst mit bis zu 45 Mitarbeitern
  • Reorganisation Abteilung Service Innendienst
  • Rollout Salesforce in der Service Innendienstorganisation

Erfolge: Zentralisierung der Service Innendienst Organisation, Standardisierung Innendienstprozesse Rechnungsbearbeitung, Beschwerde-Management und Wartungsmanagement
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG, Remscheid
1 Jahr 1 Monat
2011-01 - 2012-01

Umsetzung der strategischen Neuausrichtung

Kaufm. Leitung Bohrbetriebe
Kaufm. Leitung Bohrbetriebe
  • Kaufmännische Leitung der Bohrbetriebe
  • Abwicklung der Vaillant geoSYSTEME GmbH
  • Controlling und Abwicklung
  • Projektarbeit 

Erfolge: Umsetzung der strategischen Neuausrichtung Geothermiebohrungen und Abwicklung der beiden Bohrunternehmen
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG, Remscheid
2 Jahre 8 Monate
2008-05 - 2010-12

Aufbau des Unternehmens und Markteinführung

Operational Manager und Prokurist
Operational Manager und Prokurist
  • Operative Leitung der Vaillant geoSYSTEME GmbH
  • Positionierung und Vermarktung geothermische Bohrdienstleistungen im Vaillant Vertriebsmodell
  • Markteinführung geoJETTING einem neuartigen Bohrverfahren zur Nutzung von Erdwärme

Erfolge: Aufbau des Unternehmens und Markteinführung der Bohrdienstleistung, sowie aufgrund strategischer Neuausrichtung die Schließung und Abwicklung ab Dez. 2011, Gründerpreis Deutschland Land der Ideen 2009
Vaillant geoSYSTEME GmbH
Bochum
4 Jahre 4 Monate
2004-01 - 2008-04

Ergebnisanalyse und Kommentierung der Produktionsgesellschaften

Finance Manager
Finance Manager
  • Ergebnisanalyse und Kommentierung der Produktionsgesellschaften, Ableitung von Steuerungsmaßnahmen, Prüfen von Umsetzung der Maßnahmen
  • Koordination der Jahres- und Mehrjahresplanungen Industrial
  • IT Demand Koordinator für die Produktionsgesellschaften
  • Financial Controlling eines Joint Venture in Spanien
  • Finance Manager Produktionsgesellschaft Dalmed Spa (Umsatz 19 mEUR)
    • Leitung der Controlling Abteilung
    • Einführung eines Controlling System
  • Projekt zur Integration der Produktionsgesellschaft (Umsatz 100 mEUR)
    • Mitglied des lokalen Operational Board
    • Integration in die Vaillant Gruppe
    • Umstellung auf Standardkosten-u. Grenzkostenrechnung

Erfolge: Umsetzung SAP Rollout in den Produktionsgesellschaften in Rahmen der Post Merger Phase Vaillant und Saunier Duval Hepworth Group, Aufbau Group Reporting Industrial, Integration Controlling in Italien
Vaillant GmbH
Remscheid
3 Jahre
2004-01 - 2006-12

SAP Rollout Produktionsgesellschaften

Group Function
Group Function
  • Konzeption und Umsetzung Standard Template Finance & Controlling in den Produktiongesellschaften in England, Slowakei, Frankreich, Spanien und Italien
  • Konzeption und Umsetzung Standard Group Reporting

  • Koordination der Jahres- und Mehrjahresplanungen

SAP
Vaillant GmbH
Remscheid
5 Monate
2003-08 - 2003-12

Schwachstellenanalyse

Abteilungsleiter Controlling Auslandsgesellschaften
Abteilungsleiter Controlling Auslandsgesellschaften
  • Controlling Auslandsgesellschaft RITTAL Corporation (USA)
    • Analyse Ergebnisrechnung und Einleitung von Steuerungsmaßnahmen
  • Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung der Controllingsysteme
  • Unterstützung bei Durchführung eines Sanierungskonzept für ausländische Produktionsgesellschaft

Erfolge: Schwachstellenanalyse SAP Template Rittal Corporation inkl. Aufzeigen Verbesserungsmaßnahmen
Loh Services GmbH
Haiger
3 Monate
2003-05 - 2003-07

Koordination von Umsatz-, Kosten- und Ergebnisplanung

Consultant SAP
Consultant

  • Koordination von Umsatz-, Kosten- und Ergebnisplanung, sowie deren Umsetzung in SAP R/3 (Rel. 4.6B)
  • Erstellung Planungsleitfaden und Planungskalender für die Bayer Business Services inklusive der Beteiligungen

SAP
Bayer AG
Leverkusen
11 Monate
2002-03 - 2003-01

Implementierung von SAP R/3

Teamsprecher SAP
Teamsprecher
  • Teamspeaker Product Costing bei der Implementierung von SAP R/3 (Rel. 4.6B) für den Geschäftsbereich Kautschuk.
  • Realisierung einer Standardkostenrechnung mit SAP R/3
  • Konzeption und Realisierung einer neuen Kostenstellenstruktur, Wertflüssen und Kostenstellenplanung im Produktionsbereich
  • Gestaltung und Realisierung von Product Costing Workshops für die Betriebsleiter der Business Unit
  • Anleitung der Business Partner in der Interpretation von Monatsabschlüssen und Soll/Ist Vergleichen
  • Konzeption und Umsetzung von Produktkalkulationen und Auftragsabrechnungen
SAP
Bayer AG
Leverkusen
1 Jahr 2 Monate
2001-01 - 2002-02

Implementierung von SAP R/3

Consultant SAP
Consultant
  • Teammember Product Costing bei der Implementierung von SAP R/3 (Rel. 4.6B) für den Geschäftsbereich Pharma, Consumer Care, Animal Health und der KVP Kiel.
  • Umsetzung der Geschäftsprozesse im Bereich Produktkostenkalkulation, auftragsbezogenen Produktkostencontrolling und der Kostenstellenrechnung
  • Realisierung einer Standardkostenrechnung mit SAP R/3
  • Erstellung von Produktkalkulationen und Auftragsabrechnungen
  • Durchführung von Schulungen im Bereich Product Costing für die Unternehmensrechnung und den Geschäftsbereich Consumer Care
SAP
Bayer AG
Leverkusen
1 Jahr 1 Monat
2000-01 - 2001-01

Implementierung von SAP R/3

Consultant SAP
Consultant
  • Teammember Product Costing bei der Implementierung von SAP R/3 (Rel. 4.6B) für die Unternehmensrechnung der Bayer AG.
  • Umsetzung der Geschäftsprozesse im Bereich Produktkostenkalkulation, auftragsbezogenen Produktkostencontrolling und der Kostenstellenrechnung
  • Erstellung eines SAP ?Product Costing? Leitfaden für Key und End User
SAP
Bayer AG
Leverkusen
9 Monate
1999-04 - 1999-12

Internes Projekt

  • Unterstützung beim Aufbau einer Baan Service Line
  • Erstellung eines Marketingplan für die Baan Service Line
  • Konzeption und Realisierung eines Mailing zur Neukundengewinnung
  • Erstellung eines Konzepts zum Einsatz des Enterprise Performance Manager in Baan IV und Baan ERP
7 Monate
1998-10 - 1999-04

verschiedenes

Junior Consultant
Junior Consultant
12/1998 ? 02/1999
Automotive Industrie ? Clark Material Handling
  • Go Live Support bei der Einführung von Baan IV.
  • End User Schulung im Bereich Baan IV C2 Finance
  • Erstellung eines Fachkonzeptes zur Verbesserung der Prozessabwicklung zwischen Einkaufsabteilung und Finanzbuchhaltung

Trainee Program
Boundary Spanner Program im Baan Institute, Putten (Niederlande)
Baan Midmarket Solutions GmbH
Duisburg
10 Jahre 2 Monate
1988-08 - 1998-09

einfacher Postbetrieb

Beamter/ Dienstleistungsfachkraft
Beamter/ Dienstleistungsfachkraft
Deutsche Post AG
Bochum

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre 8 Monate
1995-03 - 1998-10

Studium - Wirtschaft

Diplom Betriebswirt, Fachhochschule Bochum
Diplom Betriebswirt
Fachhochschule Bochum
  • Marketing, Außenwirtschaft, Strategische Unternehmensführung
  • Diplomarbeit: auf Anfrage
2 Jahre 1 Monat
1993-01 - 1995-01

Fachhochschulreife

Abendgymnasium Bochum
Abendgymnasium Bochum
3 Jahre
1985-08 - 1988-07

Ausbildung - Dienstleistungsfachkraft im Postbetrieb

Deutsche Bundespost, Bochum
Deutsche Bundespost, Bochum
6 Jahre
1979-07 - 1985-06

Fachoberschulreife

Hauptschule Hattingen
Hauptschule Hattingen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

SAP Controlling & Produktkostencontrolling Service-Management Controlling Geschäftsprozessoptimierung Salesforce Service Cloud KPI Planung Forecasting Kostenmanagement Business Development Reporting Kostenrechnung SAP CO-PC SAP-Rollout Customer Operations Performance Center Business Process Outsourcing Service-Level-Agreement Konzernerfahrung Preisfindung Master Data Management Business central Performance-Management Callcenter

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil
Erfahrene Führungskraft mit langjähriger Expertise in der Heizungsbranche und Unternehmensberatung. Fokus auf strategische Unternehmensentwicklung, operative Exzellenz, Innovation sowie Transformation im Serviceumfeld. Der Kandidat sucht eine neue Herausforderung im Bereich Strategie, Innovationsmanagement oder Unternehmensentwicklung

Praktikum

03/1998 ? 09/1998
Deutsche Post AG
Direkt Marketing Center Dortmund
  • Beratung von Klein- und Mittelständischen Unternehmen im Bereich Direkt Marketing
  • Anfertigen meiner Diplomarbeit. Thema: auf Anfrage
  • Projektarbeit ?Mailing - Wettbewerb 98

weitere Tätigkeiten
zur Finanzierung des Studiums

07/1995 ? 07/1998
Unternehmen: Avantgarde Hotel, Hattingen
  • Reservierungs- und Empfangsabteilung
  • Verkaufs- und Marketingabteilung

11/1996 ? 02/1998
Unternehmen: Sport Auhagen, Hattingen
  • Verkauf und Service

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