UI Design, User Research, Service Design, UX Design, Usability Engineering, Informationsarchitektur, Requirements Engineering, Hi-fidelity Prototyping

• Ganzheitliches Redesign und Neukonzeption des Installateurportals ? inklusive Registrierung, der Back Office Anwendung, der Beauftragung von PV-, SteuVE- und Inbetriebsetzungsanträgen sowie Verwaltung von Unternehmensdaten und Installateur¬konzessionen (Strom, Gas, Trinkwasser)
• Entwicklung eines modernen, responsiven Flat-Design-UIs mit klarer Informationsarchitektur, optimierter Usability und mobilen Interaktionen speziell für Monteure und Installateure
• Optimierung und Konsolidierung der Wizard-Prozesse (PV & SteuVE) zur Steigerung von Effizienz, Verständlichkeit und Konsistenz über alle relevanten Touchpoints
• Konzeption und iterative Erstellung von User Flows, Wireframes, Interaktionsmodellen und interaktiven Prototypen zur internen Abstimmung, Stakeholder-Präsentation und Nutzerprüfung
• Aufbau eines skalierbaren Figma Design Systems (Foundation- & Component-Library) zur nahtlosen Überführung in das Storybook auf Basis von Vue 3
• Durchführung und Auswertung qualitativer User-Research-Aktivitäten wie Interviews, Remote-Tests und Usability-Evaluierungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Service-Erlebnisse
• Gestaltung von illustrativen Elementen wie Icons und Piktogrammen
• Enge, agile Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung nach Scrum (Azure DevOps) zur Umsetzung nutzerzentrierter Servicescheidungen
• Beratung zu visuellen und funktionalen UX-Aspekten (z. B. Icon-Design, Interaktionen, Barrierefreiheit, UI-Konsistenz)
• Sprache: Deutsch
• 100% Remote-Arbeit

Fachgebiete: KI-menschliches Co-Design, KI-generiertes UI-Design, KI für Design, Design für KI

• Ein interaktiver Workshop über den Einsatz fortschrittlicher KI-Tools zur effizienten und kreativen Entwicklung von UI-Designs. Im Mittelpunkt steht die Nutzung von KI im gesamten UI-Design-Prozess ? von ersten Skizzen bis hin zur finalen Präsentation. 
• Der Workshop vermittelt effektive Prompt-Engineering-Fähigkeiten, um KI-Tools gezielt beim Erstellen von Design-Ergebnissen zu unterstützen, untersucht Methoden zur Integration von KI in den Design-Workflow und beleuchtet ethische Aspekte beim KI-gestützten Design für eine verantwortungsvolle Nutzung von KI.
• Sprache: Englisch
• 100% Online-Fernunterricht

• Redesign des Marken-Namings, Strategie und Kommunikation für die gesamten DM Services und den Online-Auftritt. Inkl. Informationsarchitektur, Konzept, Branding, Design und Illustration.
• Digitalisierung der Analogen Prozesse
• Konzipierung der DM Suite mit zugehörigen Apps
• Konzipierung DM Planer (DM Suite) mit Druck- und Adressdaten Upload inkl. Webeditor
• TriggerDialog Neukonzipierung zur Anbindung eines Marketing Automation Symstems an die DM Suite
• Neukonzeption Track& Match ? Anlyse Tool zur Nachverfolgung und Auswertung von DM Kampagenen
• Konzeption eSales Konigurator
• Costumer Journey Optimierung und Auswertung
• Service Design Workshops
• Prototyping für alle Projekte
• User-Testing inkl. Auswertung für alle Projekte
• Meetings per Skype
• 100% Remote + vereinzelt Termine, Workshops und Testings vor Ort

• Agile Zusammenstellung von spezialisierten Teams zur Produktentwicklung und Strategie
• Lean User Centered Experience Design
• Projekt Management
• Führen von Personen
• UX Training & Workshops
• UX Check/Expertise, UX Design & UX Consulting

UI Design, User Research, Service Design, UX Design, Usability Engineering, Informationsarchitektur, Requirements Engineering, Hi-fidelity Prototyping

• Entwicklung und Optimierung der Informationsarchitektur und UX für digitale Produktlösungen (npAdmin Webanwendung und Mobile App für Monteure) zur Digitalisierung und Überwachung von Ortsnetzstationen durch integration physische Neonpulse Produkte
• Interaction Design und Prototyping des GUI für EoL Prüfstand für Geräte-Tester und zur Versandvorbereitung an Kunden.
• Konzeption und iterative Erstellung von Wireframes und interaktiven Mockups für Administrationsoberflächen und mobile Anwendungen unter Berücksichtigung von Benutzerfreundlichkeit und effizienter Interaktion
• Entwicklung von umfassenden User Flows und detaillierten Interaktionskonzepten zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses
• Erstellung visueller Illustrationen zur verständlichen Darstellung von Produktfunktionen und Datenflüssen
• Durchführung und Auswertung qualitativer User-Research-Aktivitäten, einschließlich Interviews und Usability-Tests, zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (Produktmanagement, Entwicklung, Marketing), um eine konsistente und hochwertige User Experience sicherzustellen
• Beratung und Unterstützung von Entwicklung und Marketing in gestalterischen Fragestellungen (z. B. Icon-Design, visuelle Elemente)
• Sprache: Englisch & Deutsch
• 100% Remote-Arbeit

UI Design, User Research, Service Design, UX Design, Usability Engineering, Informationsarchitektur, Requirements Engineering, Hi-fidelity Prototyping

• Entwicklung eines marktreifen Product-Service-Angebots für den deutschen Markt (Markteintritt 2026) auf Basis umfangreicher Research- und Discovery-Methoden (z. B. Continuous Discovery Habits, Field Research, Story Mapping, Service Blueprinting, Customer Journey Mapping)
• Identifizierung von Marktpotenzialen im Gebrauchtwagenbereich zur Ableitung strategischer Produktentscheidungen
• Planung, Durchführung und Auswertung qualitativer User-Research-Aktivitäten (z.B. Interviews, Diary Studies, Usability-Tests) zur Gewinnung relevanter Insights und Ableitung von UX-Optimierungen
• Einsatz von Design-Thinking-Methoden und Ideation-Techniken zur Validierung von Hypothesen, Neukonzeption bestehender CARFAX-Produkte und Services sowie Priorisierung nach Nutzerdaten für den deutschen Markt
• Iterative Erstellung von Wireframes und Prototypen in Figma (Low- bis High-Fidelity), inklusive komplexer Interaktionsmodelle, zur Präsentation im Team, Einbindung von Stakeholdern, sowie MVP- und Markt-Tests
• Sicherstellung der Barrierefreiheit (WCAG AA, A11y) und Einhaltung relevanter Standards während des gesamten Entwicklungsprozesses
• Enge Zusammenarbeit mit Management, Entwicklung, Research, Vertrieb und weiteren Abteilungen für optimale Koordination und Entscheidungsfindung
• Beratung bei Usability- und UX-Fragen (u. a. Priorisierung von Abläufen, Interaktionen, Nutzerkommunikation) zur kontinuierlichen Verbesserung der User Experience
• Sprache: Englisch & Deutsch
• 100% Remote-Arbeit

Usability Engineering, Informationsarchitektur, Illustrationen, Icon Design, Requirements Engineering, Hi-fidelity Prototyping

• Leitung des Redesigns des B2B-Webapplikations-Assistenten (Wizard) ?Automationsfähigkeit prüfen? auf Basis von User-Group-Research, um das Automatisierungspotenzial von Print-Mailings online für die Integration in das DHL Geschäftskundenportal (GKP) bewerten zu können.
• Ideation und Neukonzeption der bisherigen Standalone-Anwendung unter Einbeziehung von Erkenntnissen aus dem User Research, Usability Testing und Integration von KI-basierten und Nicht-KI-Lösungen bei gleichzeitiger Identifizierung von Anforderungen und Einhaltung von Budgetvorgaben.
• Entwicklung einer benutzerzentrierten Assistenzstruktur zur Erstellung von Prüfungen für verschiedene Print-Mailings und deren spezifische Anforderungen, einschließlich eines Dashboards mit Datenvisualisierungsfunktionen wie Datentabellen zum Anzeigen, Herunterladen und Duplizieren von Daten aus bestehenden Prüfungen.
• UX-Writing: Erstellung von Fehlermeldungen, Ratschlägen und Anleitungen, die auf die Bedürfnisse der Benutzer zugeschnitten sind, einschließlich Texten für Fehlerberichte und Prüfergebnisberichte, um eine optimale Benutzererfahrung und Klarheit bei der Optimierung von Print-Mailings für die Automatisierung zu gewährleisten.
• Konzeption der Informationsarchitektur, das Interaktionsdesign und das UI-Design unter Verwendung von Komponenten aus der Figma-Komponentenbibliothek des Portals und neu erstellte Komponenten, sowie Icons in Übereinstimmung mit den Corporate-Design-Richtlinien des Portals.
• Sicherstellung der Einhaltung von WCAG 2.1 & 2.2 Standards (AA/AAA) und Zugänglichkeitsanforderungen (A11y/Barrierefreiheit).
• Vorbereitung des grundlegenden Designs und der Dokumentation für das Entwicklungsteam in Figma, abgestimmt auf die React-Komponentenbibliothek und die Confluence-Dokumentation.
• Entwicklung von Low-Fidelity- und High-Fidelity-Prototypen in Figma unter Verwendung von booleschen Operatoren und Variablen für komplexere Interaktion und in-page Reloads, um die Benutzer live über ihre Interaktionsergebnisse und -entscheidungen zu informieren.
• Vorbereitung von Prototypen für Usability-Tests, Team-Präsentationen, Einbindung von Stakeholdern und Koordination von Anforderungen, wobei der Schwerpunkt auf der Desktop-Entwicklung lag.
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Management, Entwicklung, Portalteam, Forschung, Vertrieb und anderen Abteilungen, um eine nahtlose Integration und Abstimmung zu gewährleisten.
• Bereitstellung von Usability-Beratung zur Entscheidungsfindung, Priorisierung von Abläufen, Benutzeroberflächen, Interaktionen und Benutzerkommunikation.
• Version)Sprache: Deutsch
• 100% Remote-Arbeit mit Online-Workshops und Usability-Tests

UX Design, Informationsarchitektur, Illustrationen, Requirements Engineering

Usability Engineering, Informationsarchitektur, Illustrationen, Icons, Requirements Engineering

• Neukonzeption und Redesign des responsiven B2B Online Shops für Gastronomiekunden der Deutschen See
• Informationsarchitektur, Interaktionsdesign und UI-Design von UI-Elementen, Icons und Komponenten in Figma, orientiert an den CD-Richtlinien
• Berücksichtigung der Einhaltung der WCAG 2.1 & 2.2 Standards (AA/AAA) für alle Komponenten und das Redesign
• Vorbereitung und Grundlagenerstellung für die Entwicklung eines Figma-Designsystems
• Low-fidelity und High-fidelity Prototyping für Test, Präsentation, Anforderungskoordination und Entwicklung für Desktop und Mobile
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern aus Management, Entwicklung, Vertrieb, Corporate Identity und anderen Abteilungen
• Usability-Beratung zur Entscheidungsfindung und Prioritätensetzung
• Mapping von User Journeys zur Verbesserung der Customer Experience und der Omnichannel-Strategie.
• Sprache: Deutsch
• 100% Remote-Arbeit mit Online-Workshops und Usability-Tests.

UX Design, Informationsarchitektur, Requirements Engineering

• Entwicklung einer Digitalstrategie zur Digitalisierung des Optikgeschäft.
• Erstellung einen Kommuniktaionskonzeptios Online und Offline, zur Kundenbindung, Retargeting und hervoragender Customer Experience.
• Redesign der Responsive Website als zentrales Kommunikationstool inkl. Chatfunktion
• Erstellung von Personas
• Customerjourney Mapping
• Research: Interviews und Usability-Testing mit Kunden

• Digital Styleguide
• Intergration von neuer Technologie u.a. Digitale Anprobe Online und Offline im Ladengeschäft
• Projektsprache: Deutsch

• Konzeption einer Desktop-Webanwendung zur Unterstützung der Analogen Prozesse als Proof of Concept
• Interaction Design und UI Design unter Berücksichtigung des Styleguides
• Beratung in Usability und UX
• Erstellung von Prototypen
• Zusammenarbeit mit DHL Standorten in Indien, Malaysia und USA
• Projektsprache: Englisch, Deutsch

• Begleitung diverser Projekte zur Optimierung der Conversion und UX einzelner Hagebau Channels
• Neu Konzeption und Optimierung der für hagebau.de und die Hagebau Mobile Apps mit Mobile First Ansatz
• Visual Design nach Styleguide-Vorgaben, Rapid Prototyping, User Testing etc. Definition of the UX-Guidelines, Zusammenarbeit mit Entwicklungsteam
• Konzeption von des Click-And-Collect-Checkout Prozess und der Instore Navigation für die Märkte vor Ort
• Digitalisierung der Partner-Card Funktion
• Integration von Zubehör in den Warenkorb und Checkout Prozess
• Konzeption von Adressvalidierung
• Konzeption Neustrukturierung der Produktentwicklung und Arbeitsprozesse für Projektmanagement, Konzeption/Kreation, Design und Entwicklung
• Einführung effizienterer Arbeitsweisen, sowie innovativer Tools zur Verkürzung von Feedbackschleifen und besserer Kommunikation und Einführung von Designetiquette
• Integration einer Pattern Library in den Design-Prozess
• Entwicklung schriftlicher und verständlicher Workflow Guidlines
• Optimierung der UX Konzeption und Design für Mr. Gardener Landingepages inkl. Konfiguratoren
• Sprache: Deutsch

• UX Design für die Mitarbeiter App der neuen Oberberg Gruppe (Launch Februar 2019 für Mitarbeiter)
• Konzeption von Landingpages einzelner Kliniken + Kampagnenberatung
• Website Redesign Beratung und Erstkonzepte für Launch Sommer 2019
• 100% Remote + vereinzelt Termine, Workshops und Testings vor Ort

• Redesign euflight.de (Relaunch ab Sommer 2018)
• Digital Corporate Design Entwicklung
• Visual Design, Rapid prototyping, user testing etc. Definition of the UX-Guidelines
• Aufbau der Pattern-Library (Front-End-Styleguide)
• UX Training

• Berater und Experte für User Experience und Usability
• U.a. Redesign Henkel.com für alle Länder
• Digital Corporate Design
• Redesign Intranet & Apps
• Visual Design, Rapid prototyping, user testing etc. Definition of the UX-Guidelines
• Aufbau der Pattern-Library (Front-End-Styleguide)
• Stakeholder-Management
• Sprache: English & German

• Neukonzeption der ICP (Intrest Contact Program) & CCP (Customer Contact Program)
• Persona, Customer Journey Mapping & Omnichannel für ICP & CCP
• Neukonzeption mit Wireframing für den ?Probefahrt buchen? Prozess
• Neukonzeption von Retargeting-Prozessen und -Mitteln
• UX Audit & Consulting für die digitale Strategie 2020
• Digitalisierung der Marke durch User Centered Design
• Responsive Design
• Pitch Präsentationsberatung

• Ausbildung von Teilnehmern in User Experience und Usability
• Trainer für Seminare in englischer Sprache
• Seminare 3-5 Tage in u.a. Brüssel, Amsterdam

• Berater und Experte für User Experience und Usability in Enterprise Systems
• Trainer für User Experience und Usability für die Entwicklungs-Teams und UX-Interessierte.
• Informations Architektur und User Interface Design für “das” neue Order Management Produkt von Kühne + Nagel
• Aufbau des offiziellen UX Teams (UX Studio) – 6 pers.
• Zusammenarbeit mit 4 Dev-Teams (Hamburg - Tallinn)
• Visual Design, Rapid prototyping, User-Testing etc.
• Definition der UX-Guidelines
• Aufbau der Pattern-Library (Front-End-Styleguide)
• Stakeholder-Management
• Sprache: Englisch & Deutsch

• Consultant in User Experience u.a. zur Conversion Optimierung und Verbesserung der User Experience
• Redesign der Deutsche Post Mobile App
• Konzeption und Gestaltung für E-POST Geschäftskunden und eines Modulbaukastens für E-POST Landingpages
• Interface Optimierungen E-Post Cloud B2B
• Digitalisierung der Dialogmarketing Services
• Rapidprototyping und User Testing für alle Themen

• Konzeption und UX-Design der App Dreamerie für das Start Up ?Content Of Dreams? 

• Responsive Redesign und Relaunch meines ehemaligen Designs der Website
• Social Media Marketing
• Entwicklung und Konzeption von Apps für Social Media und die Website

• Aufbau und Führung der Kreation

• Workflow und Prozess Optimierung

• Design Standards Integration

• Head Of Design/Kreation, Lead für User Experience Design

• UX-Design für die HHLA Team App – eine App für die Mitarbeiter der HHLA. Hierüber kann die Kommunikation über ein redaktionelles CMS u.a Neuigkeiten, Pressemitteilungen, Speisepläne und Stellenausschreibungen steuern und an seine Mitarbeiter ausgeben.

• Wichtig war hier die enge Zusammenarbeit mit einem sehr traditionellem und konservativem Unternehmen. Speziell viele Absprachen und Termine mit der Kommunikationsabteilung und dem Betriebsrat.